リスクのクスリ

一般的に契約を解約されることは担当者にとって悲しいこと
だが解約されてうれしい時も有ると最近サービス業の方から
聞いた。

権利意識の強くなった現代、一部のお客さまに過剰な権利行
使をされることがあるとか！

そうゆう方は大体契約の義務を遂行していない。

例えば「料金未納でことが起ると弁償しろ、さもないと契約をきるぞ」とブラフをかけるそうだ。

サービス業にとって良いお客さまとは「口座引き落としのできる方」。経験がある方もいると思う！

毎度毎度「引き落としのできない方」の契約は担当者が解約
を待っているそうだ！

己を振り返ってみよう。