失敗したらどうするか。

失敗します。

人間ですから。

利用者宅での破損や事故はおこります。

謝罪。

速やかに事業所に報告。

これ以外に方法は、ありません。

どんなに小さいミスであっても、報告します。

自分を守るためです。

誰にでも出来ない仕事。
それは、訪問介護。

他に仕事が見つからなかったからヘルパーを選んだ。

それだけ。

それだけの理由。

介護感に溢れてる人間ばかりじゃないということ。
利用者も理解してほしい。

自己判断しないこと。
分からないことは、聞くこと。

そう先輩から教えられてきました。

報告をくれたら、事業所がフォローします。
困った事があったら、報告下さい。
利用者がいつもと違ったら、報告お願いします。
自己判断せずに、サービス責任者に報告して下さい。

報告しましたが。

事業所が、ヘルパーをフォローしてくれることはありません。

アドバイスをもらえるくらいでしょうか。

身体介助は心体介助
利用者を教育するのは、誰？
利用者は誰が教育するのでしょうか。
ヘルパーが利用者を教育することなど出来ません。

訪問時間中に、わがまま言ったり。
困った利用者様がおられます。
ヘルパーが説明しても納得してもらえません。

利用者を教育するのは、ケアマネさんじゃないのですか？
納得させるのは、サ責ではありませんか？

介護保険で、何が出来て何が出来ないか。
きちんと利用者様に説明してあげて欲しいです。