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2011.01.06
カテゴリ：楽天生活
楽天トラベルで何が一番役に立つかと言えば、それは、口コミ情報ではないでしょうか。
どこのホテルでも簡単に口コミ情報を見ることができますが、これはいつも予約する時にチェックしています。口コミの中には、いい評判の内容やクレームの内容など、様々な情報が入り乱れていますが、具体的なデータを提供してくれる口コミが一番役に立ちます。 例えば、朝食の内容がどんな感じとか、宿泊プランの説明だけではおおざっぱでよく分からないことも、口コミ情報で、具体的にバイキングの内容とか、定食の味の程度とか、結構分かりますね。そういう口コミを提供してもらえると、こちらも大変助かります。 今のところ、口コミを読む一方ですが、できるだけ、自分自身が泊まったホテルについての口コミを書き込めるようにすればいいかと思っています。(つい面倒で忘れてしまうことが多いのですが) それにしても、様々な口コミやクレームに対して、ホテル側の人が丁寧に応対していることが多く、ホテルのイメージを維持するためにも、結構大変だなあとつくづく思います。食事の内容とかでしたら、すぐに改善することもできますが、部屋が狭い､などの不満を解消するのは、そう簡単ではないですよね。 というわけで、今日も岡山へ出張でホテルに泊まります。もちろん楽天トラベルで予約しました(^_^) お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう
Last updated
2011.01.06 11:01:35
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