住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲同じ事実でも相手が喜ぶように伝える

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日はソフトボールの練習日です。

６時から２時間程度やって熱くなる前に帰ってきます。

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～同じ事実でも相手が喜ぶように伝える～

地元の仲間と集まった時のこと。

流れで私の本の話になった。

昔の知り合いに本の話をされると照れくさいものだ。

友人Aは

「あぁ、本屋で一度見たことがあるけどぱらっと見てすぐ置いたよ」

と言っていた。

営業をしていないAにはしょうがないことだろう。

一方、友人Bは

「俺も営業のコーナーで見たよ!結構おもしろかったよ」

と言ってくれた。

今後の参考までに

「どの辺がおもしろかった?」

と質問すると、Bは

「う～ん、全体的にね・・・」

と口ごもった。

その瞬間に

《ぜったい読んでないな》

と思った。

しかし、私は友人Bが好き。

友人AもBも

“本を手に取ってぱらっと見た”

という事実は変わらない。

伝え方でこれほどまで違うものなのだ。

同じ事実でも相手が喜ぶように伝える。

こういった行為が人間的魅力を上げていくのです。

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