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今回に限って言えばあまりおめでたい話ではないので
ささやかながら7万ヒット到達のご報告をば。 また、最近は海外からのお客様もお見えのようです・・・ どうもありがとうございます。 ところで凄いブログを見つけました。 (なんかスパムのような口調だな) それは、成人当事者と思われる部下を 持ったトレーナーさん(?)のブログです。 お仕事はサポートセンターみたいです。 そう、まさしく我々にとって鬼門 「電話対応」 最初に言っておきますが 私は原則的には 医師でも、心理士でも、PSWでも、精神科看護師でもない人が 「○○はアスペルガーだ」と決め付けるのは何よりも嫌いです。 実際に、職場での新人イジメを嬉々として書いて さらに、その新人を 「彼はアスペルガーに違いない」と決め付けて書いてあるブログが 楽天広場の中に存在しました。 (まだ続けているかどうか知りませんが) しかし、このブログはちょっと違う感じを受けます。 つまり、よくアスペルガー的な人の特徴を掴んでいます。 そして、何ならできるか、何はできないか、ということを かなり冷静に、真剣に考えていらっしゃいます。 実際に思い当たることも結構あります。 特にサポセンでの仕事は さっきもGYAOのお姉さんと話していて気付いたのですが、 電話の応対をしながら、 調べものをしなければならない、 検索しなければならない、 考えなければならない、 感情的な相手と冷静に話し合わなければならない、 そして何より、先を読まなければならない・・・ といった私のもっとも苦手とする分野です。 (だから、おいらは基本些細なことでもメールを使います。) 私も超シングルタスク人間です。 言ってみればPentium登場以前のi486プロセッサ、 OSで言えばWINDOWS3.1です。 同時並行で物事をやらなければならないときは すぐハングアップします。 ですからこのブログで指摘されていることは 結構身につまされます。 けれどもこのブログは 社交能力に長けた人が、アスペルガー的な人を どう見ているかについて、 何が足りないと思っているかについて 貴重な教訓になりうるブログです。 ただ成人当事者&家族が見て快いかどうかは別問題です。 かなり表現のきついところがあります。 また、それは偏見じゃないのと思うところもあります。 文字通りに、鵜呑みにしない人のみ見てください。。 ブログ主から同意をいただければ ここにリンクを貼りますので、皆様少々お待ちを・・・ ぷらたなすのひとりごと ブログ主様から許諾を得ました。 ぷらたなすさんの広いお心に感謝します。 この中に出てくるヒロアキさんが 自分にあった仕事に巡り会えるよう願ってやみません。 おいらもきっちり読んで自分の反省材料としたいと思います。 この記事のトラックバックURL:
http://tb.plaza.rakuten.co.jp/utsu1974/diary/200703250001/63a9c/
先日はコメントの丁寧なお返事をありがとうございました。そのブログ私も是非読ませていただきたいです。息子(中3)への対応に役立ちそうな感じがします。TB、OKしていただけるといいなと思います。(2007年03月25日 14時38分00秒)
時間をかけてじっくり読ませて頂こうと思いました。
自分とダブります。人とかかわる事を克服しなくてはと思いこみ、営業系の仕事、コールセンター等の仕事ばかりしては挫折を繰り返してきた自分が、周りからどう見られていたのか…こわいけど…これからのために知りたいです。 道を誤ると本人も周りも大変…子供たちには同じ失敗をして欲しくないです。(2007年03月25日 20時23分42秒)
う・・・痛いです。痛すぎます。でも、とても参考になります。「別のことに気を取られて、忘れる」「話の前半を覚えていない」よくあります。私の仕事は、電話対応と違って、継続的に人と応対するものですので、多少ましですが、初対面では全滅ですね・・・。たくさんの情報を、一度に処理しようとすると、やはりこうなってしまいます。(2007年03月25日 23時55分13秒)
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