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テーマ:パソコンのトラブル(533)
カテゴリ:パソコン関係
「送信したメールが相手に届いているにも関わらず、送信済みアイテムに保存されない」
というヘルプがシステム担当の私のところに入りました。 その女性曰く、 「今朝から、送信したメールが送信済みアイテムに保存されないんです。相手先に確認したら、メールは届いていました」 「特にOutlook(Office2000)は、いじっていません」 とのこと。 それでも、一応、 [ツール(T)]-[オプション(O)]-[初期設定]タブ-の[メールオプション]の [送信済みアイテムフォルダにメッセージのコピーを保存する(V)]のチェックを確認しましたが、 ちゃんと入っています。 ちなみに、Outlook Express6では [ツール(T)]-[オプション(O)]-[送信]タブの「[送信済みアイテム]の [[送信済みアイテム]に送信メッセージのコピーを保存する(V)」です。 次に、パソコンの時刻を確認しても合っていました。 しかし、タスクトレイの時刻を右クリックして、日付と時刻の調整を開いてみると、 日付が「3月」になっていました。(今は6月) その女性曰く、 「そこは、昨日の夕方に間違って開いてしまったので、何もせずに終了したつもりだったのですが・・・」 とのこと。 そこを正しい日付に直すと、 正しく送信済みアイテムに保存されるようになりました。 ちなみに、実際は、 「送信済みアイテムに保存されない」のではなく、 3月の位置に保存されていたので、気づかなかったのでした。 同じようなトラブルになった方は、参考にしてね。(^^) お気に入りの記事を「いいね!」で応援しよう
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