相手の古傷にふれないように相手の古傷にふれないようにしよう!拙著の読者の30代の女性からの相談です。 私は、母子家庭で、小さな子供二人を育てています。 今の職場は、私のようなものにとっては、条件がよく感謝しているのですが、 店長さんが、気難しい人で、なかなか打ち解けてくれません。 今までもたくさんの方が店長と、ささいなことで口喧嘩して 辞めていきました。 私にも、キツイ言葉で接されます。 私は子供のためにも、少々のことには耐えていくつもりですが、 思わず、キツイ言葉に涙ぐんでしまうこともあります。 家で、「おかあさん元気だしてね。」と小さな子供に慰められて、 また泣いてしまいます。 こんな私ですが、なにかアドバイスをいただけないでしょうか? 1 キツイ言葉を言う人=腹はない人=でも寂しい人ですよ。 「そうかもしれません。店長は、 ずいぶん子供のころに苦労されたらしいのです。 私も、同じ境遇ですから理解できます。」 2 おそらく今まで辞めていかれた方は、なにげない一言で店長の心を傷つけたのだと思います。 3 人は古傷に触れられたくないものです。 4 人は、自分の過去のことで、嫌なこと、失敗したこと、惨めなこと、 都合の悪いことは隠そうとするのです。 5 本当はコレをさらけ出して「あっほ~~~~~~~!!」と言えるようになるべきなのですが、店長さんは、まだ そこまでは達観されていない発展途上の方なのだと思います。 6 貴女は、店長さんの良き理解者になってください。 7 年齢は下でも、店長さんのお母さんの気持ちで接してください。 8 店長が、触れられたくない話題は、すぐわかります。 9 人は、都合の悪い話題や、過去の古傷に会話が 進むと、なにげなく、その話題から話をそらそうとするのです。 10 ですから、無神経に自分の主張を通そうとしたり、 話題を自分中心に持っていかないことですよ。 大人の対応をしてくださいね。 役職はたとえ上司でも、大きな心で店長の心の支えになってくださいね。(^^) 寂しい人なのですから。 |