今日は朝から２ヶ所にTEL。
どーせの無料通話って余るし(※パケホーダイに入ってるので、パケット代は通話料分に含まれない感じなので)、平日昼間に何分TELしようが、結局……って感じだし。

後からTELした方は、まぁいわゆる“お役所系”の所で、最初の対応が最悪。「は」って平気で電話口で言うなんて、あり得ない

なので普段は電話口で下手に出るワタクシも、応戦……って言ったらかなり大袈裟になっちゃうけれど、いつもよりも強気な口調で質問攻め。まぁ後に色々と向こうの手違いが分かるや否や、あっちが「あ……どーもスミマセンでしたぁ」って感じの口調になってて。やーいやーい

電話口だったからあんなんで済んだけれど、もし対面してあんな態度取られてたとしたら、「ちょっと何よその態度」って食って掛かってたかもしれません。いかにも“アタシが一番エライのよ”的な態度、ちょっとでも接客・サービスするんだとしたら、あるまじきコトだと思いますから……。

ま、とりあえずはここ数日間であったコトも解決の方向に向かっているので、ヨシとしましょう。


今日は内原イオンにてお買い物。自分のモノも結構かったけれど、じぃの誕生日なんかも買ったし、かなりお金使ったわぁ。相変わらずワタクシにとっての宝の山です庭です

もしどこかを買い取れるって言うのならば、ガーデンウォ～ク幕張か内原イオンって決めてますから笑

って、私がその本人ではないですが、私もいわゆる「お役所系」の仕事をしてまして・・・。私自身も電話の応対や接客があまりうまくなくて、もしかしたら人からそういうふうに見られてるかもしれません。できる限り下手に出て対応するように心がけていますが、まだまだ勉強しなくてはいけませんね。
「お役所系」って偉そうな態度をとるってイメージもあるけど、そんな人ばかりではないんですよ。(2006.08.05 18:16:22)

IMAさんはそんな態度取るとは思いませんから！大丈夫ですよ～！
(お会いしたコトがないので、あくまでも憶測ですが……)

お役所系、みんながみんな……ではないですよ。
ウチのイトコとか友達(どっちも♂)など、上記に挙げたような人とは全く違ってて、
かなりおちゃめな感じの人ですし……。

私が今回当たった人のあの態度は、まさに“悪い手本”でしたが……。(2006.08.05 21:13:59)