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2007.11.08 楽天プロフィール Add to Google XML

ビジネスクラス争奪戦@ドバイ
[ 只今世界一周中 ]    

 この日記は帰国後は11/17に書いているのですが、11/09の日記に書いたとおり、前日に祖母が亡くなり、即帰国することになりました。

 前日にキャセイパシフィック航空(CX)空港オフィスへ行って、予約便変更をお願いしたところ、

【ここじゃ出来ない(発券業務をしていない)から、コールセンターに電話して】

と言われ、時計を見たら既に夜8時
→コールセンター業務終了で前日は動けず。

 さて、宿をチェックアウトして、ドバイ国際空港へ直行し、空港の手荷物預かり所にて荷物を預け、空港内の市内無料電話でコールセンターに掛けるも、オペレーターまで繋がらない!!指示通りやっているのに、何故…。

 コールセンターは諦めて、市内オフィスに行こうと空港内のCXオフィスに再び行くと、なんと閉まってた(この頃、10:30→CXのドバイ発は夜~深夜なのです)。という訳で、空港内InfoでCX市内オフィスを聞き出し、クロックタワー近くにあるオフィスへバスにて直行。

 CXオフィスで、予約変更を掛けようとすると、カウンターになんだか注意書きが。

【2007.02.01より、CXオフィス@ドバイでの発券業務、予約業務などを行った場合、AED150(=約4,700円)を頂きます】
→自分のチケットは日程変更なら原則無料だから、突き通してみるけど、と~っても嫌な予感…。

 さて、自分の番です。今夜のフライトは週に2度のドバイ(DXB)→香港(HKG)が3便/日の日。空席照会したところ、結果は以下のとおりに

<ドバイ→香港>
・CX746:DXB 18:55発→HKG 06:00着…満席
・CX750:DXB 23:55発→HKG 15:35着…空席5(ムンバイ&バンコク経由)
・CX738:DXB 01:25発→HKG 12:30着…満席


<香港→名古屋>
・CX530:HKG 09:20発→NGO 15:30着…満席(台北経由)
・CX532:HKG 16:30発→NGO 21:00着…空席多数


→さすが、ドバイ…ブッキングが【ファースト→ビジネス→エコノミー】で埋まるとは聞いていたけど、噂は本当だった。上には上がいるよ~(涙)。

 ちなみに、この空席は自身のブッキングクラス"D"での数値です。エコノミーは空いてました。

 で、予約をしたかというと…予約はしないで、空港での空席待ちに掛けました。

<理由>
・変更料でAED150生じるのが、納得いかなかった
→何度も予約変更(エクアドルでは航空会社変更までしています…7/24の日記参照)しているのに、お金取るよと言ったのはココだけ

・空席のあるCX750→CX532の乗り継ぎに関し、このオフィスはOKと言ったが、基本的には無理なはずなのを知っていたから
→乗り継ぎにはMinimum Connection(=最低乗継時間)が設定されており、幾ら同キャリア&本拠地空港とはいえ、55分では無理なはず(大抵は90~120分必要)

 ちょっとだけお土産を買って、空港へ16時着。CXチェックインカウンターにて、手続きをします。そしたら、

CX【NGOまで帰りたいというのなら、貴方にチャンスのある便はCX746、CX738の2便だけね】と。
→やっぱり、CX750は無理だよな…CX市内オフィスめ、嘘言いやがって(笑)。

 こうして、搭乗手続締切の18時まで待ちます。そして、CX係員が来ました…

CX【ビジネスの空きは出なかったわよ。どうする??】
自分【CX738も待つ!!(CX746→CX530で飛んでも、通夜には間に合わないから)あと、CX532の予約を入れて】
CX【CX532はビジネスで取れたわよ。CX738の搭乗手続締切は24時頃。時間がかなりあるから、外のカフェ(Costa Cafe)で待ってたら?】


 手持ちのお金はAED1.5(=約46円)のみ。Costa Cafe(→日本未上陸)は美味しいから大好きなんだけど、そんな気分じゃないし、残高がかなり厳しい(涙)…という訳で、チェックインカウンター付近でまた待ちます。

 空港到着から8時間後の24時。CX係員が来ました…運命の瞬間。

CX【ゴメンね…今回もビジネスの空きは出なかったわよ。エコノミーで飛ぶ!?】
自分【分かったよ…CX738をエコノミーで発券して(涙×2)】
CX【搭乗締切は30分前(00:55)だから、間に合うように行ってね】

→ちなみに、ファースト空いてる?って冗談で聞いたら、ダ~メ♪と言われました(笑)

 さて、エコノミーのチケットを貰い、出国審査へと向かいますが…
【Final Call is CX738 for Hong Kong…】と最終案内が。ちょっと焦ります(時間は11/9、00:20頃)。その理由は、ドバイ国際空港のターミナル1はカウンターより結構、歩くことを知っているから(まあ、7回もこの空港を使えば、構造を把握してしまいますね…笑)。

 EKの日本行き便が02:30(大阪行)、02:40(名古屋行)があるので、日本人が多かったのですが、アタシ、EKに乗ると思われる日本人を何人も突き飛ばし(笑)、走ってターミナル1に到着。

 搭乗案内を確認すると、搭乗ゲートは最奥!!また、走る走る…耳に入るFinal Callの放送。時計を見ると00:45!!息を切らして、搭乗ゲートに到着。そこには、CXのカウンターにいた職員が。その職員、自分を見ると

CX職員【乗れて良かったね。無事に日本に帰って、祖母さんに会ってね】

自分【2本待っても、ビジネスクラスは取れなかったよ…。でも、お蔭で日本に帰れそうです。ありがとうございました!!】

と、搭乗券の半券を持ちながら手を振り、CX738へ向かいました。正直、ここまで心配してくれているとは思わなかった…。ありがとう、ドバイ&CX・・・という思い。4年前と一緒の気分。

 この日の便はとにかく混んでいたらしく、他のビジネスクラスのチケットを持っていた方も、エコノミーに振り替えと。CXが3便/日を飛ばすなど、こんなに需要があるのに、日本の航空会社は何故、飛ばさん??と思うのは自分だけ(!?)。

 余談ですが、4年前のドバイ国際空港でも、似たようなことがありました。
 当時はタイ国際航空(TG)でバンコクへ飛ぶというフライトでしたが、チェックインしたら、

TG【良かったわね。貴方はビジネスクラスにUp-Gradeよ♪ラウンジ使えるから、ゆっくりしてね】

と、生涯初のUp-Gradeを味わったのですが、搭乗直前になり、

TG【ゴメンね~、発券間違ってたの。貴方はエコノミークラスのチケットだから戻って】
自分【えっ…、聞いてないんだけど】
TG【はい、出し直したチケット。『(日本語で)さよなら~』

→Down-Gradeという貴重な(!?)体験をしました。こんなヒト、いませんよね?

 4年前といい、今回といい、ドバイ国際空港は自分にとって鬼門。何時になったら、ちゃんとビジネスクラスでドバイから帰れるのでしょうか??

<帰国まで:M3→M1>


最終更新日  2007.11.17 11:14:59
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