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臼井不動産.横須賀不動産コンサルティング

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2018年07月29日
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カテゴリ:賃貸の達人
賃貸管理業者は台風が来たり、地震があったりすると身構えます。
アパ-トやマンションでどんな被害が発生するか心配になるからだ。



たくさん賃貸物件を管理していると、地震や火災、台風などにより管理物件にトラブルが発生しないか心配になります。

大雨による雨漏りが一番心配で、次が建物本体に被害が出ないか、さらにガスや水道などのインフラ被害が心配になってくる。

お客様から被害報告があると直ぐに現場まで駆けつけます。
昨日のような大型台風ともなれば、一度に沢山クレ-ムが集中してくる恐れがある。

クレ-ムが来てから現場に駆けつけるまで、時間がかかるだけで入居者から文句を言われる。

不動産の管理業務は利益が少ない割に苦労が多い仕事です。
以前、地震でエレベ-タ-に人が取り残され大騒ぎになったことがあります。
あちらこちらで同様な事故があり、エレベ-タ-の業者さんも順番に対応していた。所が、閉じこめられた人にとっては心理的に不安が募ります。

救助されるまでの時間が長ければ長いほどお客様の怒りは大きくなる。
「自然災害だからやむを得ない」と前向きにとらえてくれる人は少ない。

「美人の方と長時間一緒にいられて良かったですね!」
そんな冗談もお客様の怒った顔を見たら言えなくなりました。

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最終更新日  2018年07月29日 15時05分59秒
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