リンクステーション障害とインターネットの不具合

『リンクステーションにファイルを保存するとエラーになる。』との連絡で、蘇我まで出張。 リンクステーションにPCを直結して、とりあえず、大事なデータだけ救出。 すると、『インターネットも遅いからみて。』とのこと。 お借りしたPCのデスクトップには、変なおじさんのイラストがあり、『PCサポート』の文字が。 『これ何ですか？』と聞くと、『知らないうちに入ってた。』とのこと。 明らかにウイルス的な動きです。 他にも、なんちゃらディベートなど、3つほど、わけのわからないソフトが自動起動しています。 とりあえず、アプリケーションの追加と削除で、怪しいソフトを削除したところ、ネットが少し速くなりました。 『canonの営業さんが、ESETが一番いいって言ってたけど、ダメなんだね？』 と聞かれたので、 『どんなウイルス対策ソフトを入れてても、Webで、『はい』とか、『OK』を押しちゃダメです。特に、 　・パソコンが遅くなっています。これで速くなります 　・メモリ高速化します 　・映像再生ソフトが入っていません。プレイヤーをダウンロードする 　・レジストリが壊れています 　なんていうのは、全部ウソなので、『いいえ』か、『バッテン（×）』で消して下さい。』 と教えてあげました。 ネットワークの調査の結果、ルータの劣化が原因で、Webが遅くなっていることがわかり、ルータの交換＋ハブ×2個を100M→ギガビット対応することになりました。 ついでに、写真画像処理や会計処理で、『リンクステーションだと遅すぎますね』と説明したところ、ファイルサーバも売れました。 販売中止前のHPのエントリーサーバ、ML110 G7が少し余っていたので、安く見積をだしてあげたところ、すぐにご発注。 調子の悪いリンクステーションは持ち帰り、写真データなどを新サーバに移動し、来週納品予定です。 http://www.aicomp.jp/service/for_company.html