カテゴリ:先輩・後輩が居酒屋で……
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人気ランキングに参加しています。良かったらお願いします。 にほんブログ村 ^-^◆ 考え方は人それぞれ(良し悪しはその人が決める)[4] 先輩「今度は少し生々しい設問を出そう。 営業先でお客さんから文句を言われたら……どうする?」 天崎「勿論、社のメンツにかけて許せることではありません。 言葉は悪いですが心の中で、」 『この野郎、社の面子にかけても引けないぞ!!』と、 叫びますね……(^O^)」 先輩「お客に対していくら何でもそれは少し過激すぎないか?」 天崎「買っていただく迄は、まだお客ではありません。 私達は自社製品を自信を持って売っております。 チャチなものなら、最初から売りません。 プライドを持って対応します!!」 先輩「なるほど…………で、安村はどうする?」 安村「まず、『興味を持ってくれたな。シメタ!』と思います」 先輩「……文句を言われているのに『興味』か……?」 安村「普通人間は、興味の無い物に文句なんて言いません。 適当にお世辞でも言って追い返すのがオチです。 相手さんだって忙しんですから…………。 ……しかし、文句を言われるというのは、 我が社の製品の未熟な面や、不都合な面を 指摘されるわけです」 先輩「うん、まっそういうことだな……」 安村「本気で使おうと考えた時に出てくる発想だと思います。 『……機能がない』『……が足りない』等と 言われるのは、そのようなものが欲しいと 言われているんだと受け取ります。 買って頂けるかもしれないチャンスと考えます」 先輩「なるほど、わざわざダメだと言うのは、 そこがダメじゃなかったら欲しい……という風にも なるという事だな……。深いな――」 天崎「先輩そうです!!正に不快極まりない話です」 先輩「…………(*´Д`)」 <続く> 人気ランキングに参加しています。良かったらお願いします。 にほんブログ村 ====================================================== ◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆ 14年間蓄積した本ブログの一部を抜粋して本にしました。 『愛ことば・心の散歩路(ビジネス編上巻・中巻・下巻)』です。 それぞれ200円です。(^-^) AMAZON公式サイトで「愛ことば」で検索して下さい。 良かったら、どうぞ。よろしく、お願いします。 『愛ことば・心の散歩路(ビジネス編上巻・中・下巻)』 ◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆ お気に入りの記事を「いいね!」で応援しよう
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