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2024.12.17
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カテゴリ:実践ビジネス力













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  ^-^◆ 顧客に試された営業マンの失敗と成功 [番外]


 【翌日、〇〇産業の専務応接室に秘書がやって来て……】


秘書「……専務、お疲れ様です。
   あのう……、ひとつお伺いしてよろしいでしょうか?」

専務「(^。^)うん? なんだね。改まって…………(^-^)」

秘書「この度のシステムコンサルティングの会社の方々との
   お話しについてなんですが……」

専務「うん、あれは浅本さんとこの会社ではなくて、
   深井さんの会社と今後、進めていくことにしたよ」

秘書「……はい、それはお聞きしておりますが……」


     


専務「うん? じゃー、何の話だね?(^。^)」

秘書「営業の方との話の中で『殺人』に関することを
   お話になっていたんですが……両日とも……。
   ちょっと、違和感があったものですから……スミマセン」

専務「えっ!! あ~~聞こえちゃったか。ははははっ(^_^)」

秘書「すみません……。
   専務のお声……決して小さくないものですから(^_^;)」

専務「はははっ……いいから、いいから……。
   不思議に思うのも無理はないな。
   実は、今回考えているシステム改革は、
   わが社の情報システム、いや会社の将来全体に関わる
   大事なものなんだ」

秘書「はい、それは承知しております」


     


専務「費用も莫大にかかるし、未知の考え方への挑戦だから、
   ウチのシステム担当の連中の総力を挙げて
   取り組まなければならない……。
   いやそれだけでは足りないものがあるだろうと、
   外部の専門家を入れて取り組もうとしているんだ。
   わが社では、全く初めての試みだよ」

秘書「……はい、それで候補の二社を呼ばれたんですよね。
   ただ…………」

専務「ははははっ……、『殺人』の話だな。ははははっ……。
   さっきも言ったようにこの新システムには、
   我が社の将来がかかっている。
   ウチのIT担当の連中も優秀だがなにしろ未知の領域だ。
   勢いコンサルタントに期待するところは大きいんだ」

秘書「我が社のシステム精鋭部隊もかなり優秀ですし、
   自信に溢れて業務に取り組んでいます。(^-^)」


     


専務「うん、確かに……。
   しかし、未知のものは未知のもので、
   コンサルタントの知識・情報を十二分に吸収して、
   活用して貰わなければならないんだ」

秘書「…………(゜_゜)」

専務「……だが、担当部長以下、なかなかのつわもので、
   いい意味での頑固さを持っている。それは自慢でもある。
   専門コンサルタントと言えども、彼らには
   たじたじになるやもしれない……」

秘書「……はい……確かに……」

専務「今回は、それでは危険が多い。
   社長もそう判断されて、初のコンサルタントの導入だ。
   ……だから、弱腰の業者や、お客さんの顔色を窺って、
   遠慮するような会社ではダメなんだよ」


     


秘書「なるほど、そうですね……」

専務「お客以上にお客の立場に立った発言と、
   確固とした論理思考を期待するわけだ。( ̄ー ̄)
   その会社の実力を知るには、営業マンを試せばよい。
   『人を殺すことは罪悪』
   『死刑とは人を殺すこと』
   『よって死刑は罪悪』みたいな、
   簡単な三段論法に引っかかったり、お客に遠慮して、
   発言を控えるような会社では心もとない……」

秘書「……!!」

専務「『人を殺すことは罪悪』という、
   軽く考えれば、同意してしまいそうなことでも、
   『待てよ、全ての場合に当てはまるか』と
   チェックする思考が重要だ。
   まっ、例題が適切だったかどうかは分からないが、
   相手の力を試すには突拍子もない話の方が効果的でもある。
   実際に、良く分かったよ」


     


秘書「分かりました。(^。^)
   思いもよらないことでした。
   専務の本件に賭けられる決意と覚悟を伺った気がします」

専務「まぁまぁまぁ……。(^-^)
   当然のことだから……。
   深井君の会社なら、ウチのシステムの猛者たちと、
   丁々発止とやってくれそうだよ。
   浅本君の所の課長は、案外、すんなり引いてくれたよ。
   不思議なくらいだ」

秘書「営業担当者から報告を受けて、
   そんな変なことを言う専務さんの会社なら危ない!!
   ということになったのかもしれませんね。
   あっ、失礼しました(^_^;)」

専務「ははははっ……( "⌒∇⌒" )いいから、いいから」



   ^-^◆ 顧客に試された営業マンの失敗と成功 [上]参照 

   ^-^◆ 顧客に試された営業マンの失敗と成功 [下]参照 







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最終更新日  2024.12.18 14:24:32
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