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2026.03.13
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カテゴリ:大切な言葉













  

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    ^-^◆ 敬語の乱れが真心を歪める<4・完>

          敬語の乱れが真心を歪める<3>



「さてさて……間違いやすい敬語についてなんだけど……ね。
 『ウチとソトの使い分け』の部分での……、
 使い方の乱れが多いよな……

「『ウチ』というのは、例えば社内の目上の人かな……。
 『ソト』は他社の人とか、お客様に対してだと考えて良いかな」

「そうそう、社内(ウチ)では目上の人に対して『尊敬語』を
 使うべきなのは、分かるよな……」



   



「『尊敬語』か……。
 例えば『課長がおっしゃった事に賛成です』という感じかな?」

「そうだよ……、
 これが他社の人と話す場合には、
 自社の人の事に対しては『謙譲語』を使うんだ……」

「……例えば……」

「『私どもの課長もそう申しておりました』という感じだよ」

「フムフム身内だからな、分かる分かる……(^。^)」

「……で、自社のAさん(ウチ)の身内の人(ソト)と話すとき
 Aさんのことは『尊敬語』を使うわけだ。……具体的には、
 電話でAさんの奥さんに対しては、
 『Aさんはすぐにお戻りになるとおっしゃっていました』
 という感じだな……」

「これは……痛いなぁ……。(^_^;)
 『Aさんはすぐに戻ると言ってました』と……やってるなぁ」



   



「気をつけた方が良いぞ……。(^-^)
 次に、たとえ自分の上司であっても、他社の人と話す時には、
 『呼び捨て』にするといったルールは常識的だと思うが、
 新入社員や若手社員の中には、
 これを知らない人がいる可能性が高いから、
 研修などでしっかり教えていく必要があるよ」

「ウン、ベテラン社員同士でも一度集まって確認し合う必要も、
 ありそうだよ……(-_-)」

「それとな……、最近目立っているのが、
 『~させていただく』という過剰な敬語だ……」

「あっ、それは感じていたよ。
 丁寧に話そうとする意識が強すぎる為なのか、
 過剰な敬語がよく使われていて、耳障りなんだよな――」

「そもそも『~させていただきます』という表現は、
 『相手に許可を受ける場合』と、
 『そのことで恩恵を受ける気持ちを表す場合』に使う言葉なんだ。
 だから、それ以外の場面では『~しております』
 『~いたします』などの表現で敬意は十分伝わるものだよ」



   



「お客さんから『今日のプレゼンはどんな形式でやるんですか』
 と問われると、『パワーポイントを使わさせて頂きまして、
 ご説明をさせて頂きます』なんて、良く聞くよ……(^o^)」

「そうだな……『パワーポイントを使ってご説明いたします』
 で、充分だな……(^-^)。
 あまり『~させていただく』を連発すると、
 かえってきれいな日本語でなくなっている場合が多いんだよ」

「色々と聞いてきたが、我々も改めて敬語を正しく身に付ける
 必要があるなぁ……」

「そうだな。新入社員や若手社員だけでなく、
 上司や先輩も彼らの手本として状況に応じて正しい敬語を
 使えるよう、まずは日頃から意識する事が大切だな」

「ウン……そうだな。
 今日は、再認識したよ」



   



「文化庁の令和元年度『国語に関する世論調査』の結果だが、
 国語が『非常に乱れていると思う』
 『ある程度乱れていると思う』と答えた人の割合が、
 65%を超えているんだよ。
 また、そう回答した人のうち『敬語が使えない』という点を
 挙げた人が6割を超えているんだ……」

「耳の痛い話だなぁ。……じっくり考えてみるよ……。
 社員の『言葉』が会社の価値を左右するからなぁ。
 敬語もまた、時代とともに変わっていくとはいうものの、
 会社員にとって『言葉』は非常に大切な要素だ…………」

「うん、まさにそうなんだ。『言葉』には、
 その人の物の考え方・感じ方・人生観・性格・生育環境・教養
 などが表れるものだ……。
 商談も、会議も、職場でのコミュニケーションも、
 取引先への連絡も、日常の電子メールでのやり取りも、
 各種書類の作成も、すべて『言葉』を用いて行う。
 そこで使われる社員の言葉が、会社の評価に大きな影響を
 与えるのは間違いない話だよ」



   



「いやーー、良い話をありがとう。
 原点に戻って考えてみるよ。とても大切な事だ……。
 ホントに、ありがとう。<m(__)m>」

「ははははっ……。成功を祈りますよ。(^。^)」

          <本章 完>


※ 出典:PHP通信ゼミナール
     『正しくきれいな話し方・書き方』のテキスト



 


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最終更新日  2026.03.13 21:25:58
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