アフターコロナの未来
お久しぶりです(めちゃくちゃ)
体調不良だったりコロナの荒波にメンタルやられたりしてました(コロナではありません✋)
今日はアフターコロナの未来について私なりにお話できたらなと思います。
よく「コロナ落ち着いたらハワイ行く!」や「 旅行行きまくる✈️」というコメントをSNSで見られます
私も「そうなったらいいなぁ✨」と思いながら毎日過ごしているのですが…
正直コロナ前と後では大きく世界は変わります。
というかコロナは終わらないため“コロナの中どう旅に出るか”ココがポイントになります。
“コロナの前のようには旅行へは行けない”
理由1🌈キャンセルポリシーの改定
前々から実施していた航空会社のキャンセルポリシーの変更により予約後即取消料即全額入金「とりあえず予約しておこうか」が出来なくなる(国内も同様。海外の場合取消時の払戻不可なことも)
これにより料金変動型となり旅行会社のパッケージツアーの消滅。
“変更”という概念がなくなります。
理由2🌈ワクチン接種の必須
今後入国条件にワクチン接種の有無が入ってくる可能性が高い
今現在はホテルチェックイン時にもPCR検査の証明が必須の場合もありかなりハードルが高くなる
理由3🌈ペーパーレスによるデジタル化
既にハワイ州のホテルはほとんどペーパーレスになり各ホテルのアプリをインストールしホテル情報(レストランやプールの営業時間など)やデポジット支払いをしているためデジタル化の遅れている日本人(特に高齢者)は難しい
理由4🌈英語・中国語のみになる
近年日本人の渡航が減ったこと・3の理由により全て英語表記になり語学困難な日本人は相手にされなくなる(ハワイ州のホテルインフォメーションアプリもしばらくは英語のみ)
理由5🌈中国の進出
全世界のホテル経営が傾き、日本含む他の国のホテルも中華圏の買収が進んでおり、かつてのオークラ・ニッコーなど「日本人常勤のホテル」が減る
理由6🌈旅行会社・航空会社の倒産
各航空会社が倒産・合併し航空代金の値上げ
しばらくしてLCCが復活するがレガシーキャリアとの差が明確になり「至れり尽くせりのお客様」になるには高額となる(払戻不可・受託手荷物別料金・欠航時振替なし。都市空港のみ離発着)
また旅行会社の店舗は減り「相談しながら決める」という時代ではなくなり、ネットメイン( メリットとしてはいつでも簡単に予約できるようになる)
1番の理由は海外の日本人の受け入れに消極的になること、そして旅行代金の大幅な値上がりです
「なら北海道・沖縄にすればいいじゃん」となるかもだけれど
1と6は国内も同様。
そして中国人が土地とホテルを買っているので、「日本にいるのに中国人だらけ」という状況になると思います(コロナ前のニセコもそうだったので)
かなりネガティブな未来なため「んーそうなのか…?」と思う方もいれば、元々旅行会社を通さず航空券をネットで買い個人旅行をしていた方もいると思います。
とはいえ、今の世界情勢を見るとワクチン接種は必須になる可能性が高いでしょう。
緊急事態宣言が終わりコロナも多少落ち着いてGoToトラベルが再開すると、きっとたくさんの方がどっと国内旅行の予約に訪れると思います。
その際に必ずキャンセルポリシーの確認をして安易に予約をしないように。
もうすでに新しい旅行予約が始まっています。
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