楽天の看板に騙された。。。

ずっと、ずっと我慢強く待っていました。 ショップが誠実に対応してくれることを。 でももう無理。 事の発端は3月末、新しいシューズを購入しました。 店名は出しませんが、神戸にある日本製手作りとふれこみのショップです。 このショップ、未使用なら一回まで一ヶ月以内に交換可能。 それも返品用の袋に入れて送り返せば無料と謳っております。 届いた商品、サイズが全然合わなかったので ショップの指示に従い。。新たに購入をして下さい。 その際に備考欄に交換希望と書いて下さいとあり。 素直な私はそれに従って再度、注文しました。 それは4月8日の事です。 ・・・しかし、その後は全くの音沙汰なしです。 それどころか新たに注文したシューズは購入したことにされてる？！ 早い話が詐欺ですね。二重取り、新しい商品は届かないし。。 サイズが合わずに履けないシューズが1足と2足分の支払いだけが残りました。 一応、楽天にはクレームを出しました。 い。ち。お。う。 楽天は基本的にはショップと客とで解決しろという姿勢だそうです。 楽天市場が出来てからまもなく会員になりました。 随分と長い間利用してきましたが。。 こういう事があると、撤退することも考えます。 これをお読みになった皆様もくれぐれもお気を付けください。