グッジョブ！【mieのハッピー覚え書き】

今、働いている会社の取引先から、クレームがあった。

ウチから、あるサロンにインターン（実習）に行っているコがいて、そこからのクレーム。

「（前略）もう●●さんの件でサロンのイメージがだいなしです。この件に対し厳しく対処させていただきたいですし、もう個人のレベルではなくそちらの責任だと思います。チーフも悩んでます。私も許せません。以上ご報告させて頂きました。（後略）」

こんな内容の話。
きちんと指導が行き届いてないコを送った、ということなのだから、私たちの責任。

でも、このメールはどうだろう、と思ってしまった。
メールは顔が見えないからこそ、受け取った相手のことを、より考えながら書いた方がいいと思っている。
このメール、怒りの勢いに任せている文面が、上のように改行もなく続いていた。
これからの対処や、要望も何もなく、怒りの言葉だけが。

社会人として、これはどうなのかなぁ。
このメールの送り主は、サロンのトップに立つ人。
自分たちのことを棚に上げるわけではなく、もっと冷静になるべき立場の人のハズなのに。

・・・うぅむ。
ワタシが、おかしいんだろうか。分からなくなってきた・・・