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High School Musicalの流れで、Corbin Bleuのソロ・デビュー盤まで
「欲しい」と言い出した娘。「HMV」でそのアルバム「Another Side」を
見つけた。何種類かあって、その中で1980円でDVD付きというのもあり、
同じくDVD付きの2363円盤と違うのは１曲少ないってことだけ。

「これでいい」とオーダー。が、届いた盤にはDVDが付いていなかった。
カスタマーサービスにすぐ電話を入れたけど、結局WEB上の情報ミスだと
いうことがわかった。

「そちらのミスなんだからDVD付きのものに交換するべき」というこちらの
クレームを、「それはできません。返品していただき、代金をお返しし、
別途DVD付きをオーダーしていただくようお願いします」の一点張り。

「上の人を出してよ」と言っても、「こちらで対応することになって
おりますので」と拒否。まあ言葉上は申し訳なさが出ていたけど、でも
デタラメな商品情報で買わせておいて、「高い方の商品を買い直せ」
ってのはないだろう。

娘が帰ってきて確認したら「これでいいよ」って言ったので、夜HMVから
もらった電話にも「いいってさ！」と応えたけど、実は６月末に頼んだ
CDがまだ「入荷待ち」状態で届いてないものあって・・・。これも当初の
「発送予定日」から更に２週間遅れになっているわけだ。

せっかく店舗とWEBでの「ポイント」を共通にしてくれて、僕にとっての
「HMV株」が上昇したのに、これじゃあなぁ。デタラメ情報の商品を購入
したのはこれが２回目だよ。「体質」は直ってないんだね。

とはいうものの、Amazonより安いものも多いし、文句言いながらもまた
HMVで買っちゃうんだろうなぁ(^^)。

ちなみにCorbin Bleuの該当ページは、もう訂正されてた。