熱川館　ご宿泊のお客様に・・・

昨日のことですが、実は、クレームがありました。 全て私どもの不手際です。この場を持ってお詫び申し上げます。 そんな中、事務処理をしていたのですが、ナイトフロントが 「若旦那！　お客様がお呼びです！」と言うのです。 　↑　実際には、呼ばれておりません。 いや～っ　また、クレームかなーっと かなりドキドキしながら、ロビーへ出て行くと、 お客様が、 「ブログ見ました！　実物を見てみたくて」と仰いました。 今回で数回目なのですが、本当に恥ずかしいものですが、 楽しんでいただけたという事実を実感しました。 これからも頑張って、続けていきたいと思います。 お声をかけていただいたお客様へ ご来館ありがとうございました。 夏の暑さが厳しい時期です。お体ご自愛くださいませ。 またのご来館お待ち申し上げます。 熱川館　稲葉 伊豆熱川温泉　熱川館 http://www.atagawakan.co.jp/