お客様からの貴重なご意見
今現在、熱川館で一番売れている商品は、『創業70周年記念絶対得々プラン』なのですが、最近、お客様からのアンケートにこんな書き込みがございました。「 料理などは、良かったが、一点だけ注文があります。」「 ズワイ蟹が献立にあるので、蟹酢が欲しかった! 」と 早速、調理部に確認したところ,『 気づきませんでした。直ぐに、お客様からのご要望とあらば、 対応いたします 』と 返答がありました。折角、お客様からご指示いただいている宿泊プランなので直ぐに対応できることは、改善したいと思います。伊豆 熱川温泉 熱川館http://www.atagawakan.co.jp