2013/11/15(金)18:32
【復旧】携帯向けの自動配信メールが一部配信されない
楽天オークションでございます。自動配信メールの設定変更に伴い、ご利用環境によって、
一部のお客様が自動配信メールが受信できない状況となっておりました。こちらにつきましては、すでに復旧作業が完了しておりますため、
トラブルは解消しております。対象の皆様にはご不便、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。
■障害発生時間2013/11/8(金)17:00頃■復旧完了時間2013/11/14(木)19:00頃■影響お客様のメール受信設定(受信制限、迷惑メール設定など)によっては、
楽天オークションの自動配信メールが受信できない。■お客様のご対応もし、復旧後も、自動配信メールが受信できない場合には、
自動配信メールの設定がオフとなってしまった可能性もございます。大変お手数おかけいたしますが、以下のお知らせもご参照のうえ、
楽天会員登録の携帯メールアドレスの再登録と自動配信メールの受信に
ついての再設定をお願いいたします。【参考】ご登録メールアドレスをご確認ください(PC/スマートフォン)