2004年09月の記事一覧 | 転職後３０過ぎた日記　Ｍａｏ’ｓ blog　〜福岡市南区の税理士　〜

理論テキスト

　今日、家に帰ってくるとＴＡＣから財表の２回目の教材が届いていた。　開けてびっくり。理論テキストというのが入っていたが、暑さが２センチ以上ある。これを１年間使うのかもしれないが、持ち運びにたいそう不便である。てっきり、理論マスターを授業には使うと思っていたので驚いた。　システムカードも厚くなっているし、まだ始まってはいないが、財表の理論の勉強方法がイメージしづらい。

2004.09.24

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昔のお客様がお店をオープンすることに。

　住宅の営業をしていた時のお客様から、葉書が届いた。　そこの奥様は、非常に手が器用な方で、ドールハウスやエッグアートといったものを趣味でされていた。　それが、そのうち生徒さんがつて、展覧会をやるようにまでなったいた。　自宅を一部改装して、自宅ショップを開こうかという相談も一時あったのだが、届いた葉書からすると、テナントを借りてオープンするようである。　駅からもすぐ近くで、１０月２日から営業開始とのこと。今の仕事で役に立てそうなことはたくさんがあるが、それは抜きにして、お祝いに駆けつけたい。

2004.09.23

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連休開始。

　今日は、仕事だったので、３連休とはならないが来週にかけて、働く日が３日しかないので有意義に過ごしたい。　財表の勉強は、トレーニングを授業と授業の間に2回解くことをしているが、それでも時間にかなり余裕がある。　簿記の上級演習の方も、一度教材が届いて、来週末まで次の教材が届かないので、間延びしている。　連休中に、色々、ゆっくり計画でも練るとするか。

2004.09.18

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営業ノート

　やはり9月は、時間に余裕があります。祭日もあるし。　　先日から、『ローマ人の物語』(塩野七生）の文庫版を読み始める。ハードカバーの時は、持ち運ぶのが大変そうだったし、何か読む気がしなかったのだが、本屋で、文庫版が出ているのを見て、薄くて、時間の空いたときに手軽に読めそうだったので、購入してしまった。　続けて読んでしまうほど、面白くもなく、結構、細切れに章が別れているので、勉強の合間の息抜きにはぴったりな本である。　今年は、勉強も計画を立てていこうと思っていたが、10日が過ぎてしまった。　ふと、以前、営業をしていた時に、トップセールスマンの営業ノートをもらったのだが、そのスタイルが自分にもあっていて、しばらく使っていたのを思い出し、それを税理士試験の勉強にも取り入れてみた。　取り合えず、来週の予定はノートに書き込む。はたして、うまく機能してくれるだろうか。

2004.09.12

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財務諸表

　今日、財表の2回目の教材が届く。　理論マスターが入っていた。　パラパラとめくって見たが、昨年の消費税法とは雰囲気がぜんぜん違う。会計学のテキストのような感じである。　最近続けて読んできた経営分析の本に引き続き、昨日も『粉飾バンザイ』という本を読んだが、財務諸表についていろいろ新しい発見があるので、財務諸表論も興味はもてる。　　簿記論は、今日、上級1回目の90分の演習問題を解く。1ヶ月の総合問題でどうだろうか、と思いながらやり、意外と覚えてるじゃんと思いつつといてみたが、結果は、試験前も覚えていないようなところで間違えていた。　一つは、有価証券の評価で、総平均法と移動平均法の違い。試験前でもおそらく間違っていただろう。　もう一つは、商品の評価で、その都度後入先出法の場合だが、期中に返品があった場合に、その返品の商品の単価は、売り上げた時に2種類の単価があった場合に、どちらの単価の物が返品されたのかという点。昨年のテキストや問題を見たが、返品のある問題なんてどこにも載っていなかった。　　簿記論もまだまだ、基本的なところに穴がありそうです。それが、本番でうまくいかなかった原因だろうから、今からじっくり確認していくしかない。

2004.09.11

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簿記の上級演習

　今日、簿記論の上級演習の通信講座が届いた。　　日吉先生という人が担当講師で、初回のオリエンテーションのテープを聞いてみたが、なかなかよさそうな先生であった。　　解き直しの際に、最初は時間無制限で解いてみて、解答の数値が間違っていた場合は、解答方法は見ずに、再度問題に戻って、その数値がでるまで考えてながらじっくり勉強するのが良いとのこと。　上級コースは、レギュラーコース程は、覚えることはあまりないので、考える力を伸ばすのが質の高い勉強法とのことであった。　　２年目ではあるが、なかなか簿記の勉強も楽しくしていかなくては。

2004.09.09

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財表の勉強開始

今日から、ＷＥＢ講座での財表の勉強開始。いつものようにオリエンテーション半分、講義半分なので学習範囲は少ないが、財表は最初の4ヶ月が重要とも言っていたので、しっかり復習しよう。

2004.09.03

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歯科で治療。

　今日から、いよいよ9月になりました。勉強再開です。　昨日、親知らずが痛くて、歯医者にいきました。この仕事になってから初の歯医者です。　お客様に歯科医がいるので、今までとは、当然、違った味方をしてしまいます。何か、参考になるところがないかなと。　　まず、電話をして、始めてであることを告げ、予約をする。「今は込み合っているので、19時ごろきてください。」　電話は応対は普通。　19時に受付へ。　込み合っているらしく、受付には誰もいない。患者さんの一人が急いでいるらしく清算を待っていた。なにか、呼び鈴のようなものがあってもいいような。　しばらくすると、受付の人が来て、前の人が清算を済ませたあとに、保険証カードを渡す。　　アンケートを渡され記入をする。結構、いままで治療を受けてきた歯科医に比べて細かい。　来院のきっかけ（看板なのか知人なのか等）、症状、病歴・アレルギー。今までの歯科はこのぐらいであった。この歯科医院では、さらに、治療についての方針についてもいくつか選択式の項目が並んでいた。　「痛い歯をなおしたい」　「この機会にすべて治したい」　「まかせる」　「保険の範囲内で直したい」　「保険外診療も含めて、価格を説明の上、治療してほしい」　「何回も来ていいので1回の治療は早くすませたい」　「1回の診療は長くても良いので出来るだけ早くなおしてほしい」　「週何回ぐらい通院可能か？」　覚えているのはこのぐらい。なかなか、患者さんの想定されるニーズを質問していて上手だなとおもう。個人的には、｢まかせる」という項目ににやっとしてしまったが。　　15分ぐらい待合室で待った後、呼ばれる。いきなりチェアに座るのではなく、入り口横のカウンターコーナーのようなところに通され、簡単な問診。初めての経験で少し「サプライズ」を感じる。　そのあと、レントゲン。通常の患部だけと、歯を全部写せるパノラマのレントゲンも撮る。おそらく、アンケートで「この機会に全てなおしたい」という項目にマルをつけていると、撮るのだろう。　　現像が終るまで待合室に戻り、しばらくして呼ばれる。　今度はチェアに座る。マンションの1階のため、スペースが限られており、窓のない側のチェアに。白い壁が前にあるだけで少し圧迫感を受ける。絵や観葉植物を置くなどすればもっとよさそう。　　院長がきて、患部についての説明と、パノラマ写真を用いての説明。予防の大切さを冗談をまじえながら説明。この説明を聞けば、何回も通わざるをえないな、という話であった。行く前は、親知らずは抜きたくないなと思っていたが、説明を聞いて、あきらめ（？）もついた。　治療中、先ほどのコーナーから、別の患者と院長とが話し手いる内容が聞こえてきた。　楽しそうに、歯がきれいになるように頑張りましょう！といった感じで、歯科医院に通うのを、楽しく思えるような、トークをしていた。　　治療を終えて、色々参考になった。　何よりも、初回接客（診療）時に患者さんを医院の固定客(ファン）にするような仕組みが出来上がっているようで、感心させられた。　歯科医院はコンビニよりも多いと言われているが、現状、独自性を発揮してい　るところはまだまだ少数なのだろう。けど、他の診療科目に比べれば、競争があるぶん、なかには工夫し始めている所もあるということだろう。　　一般の企業であれば、お客さんをどのように来店してもらい、初回に気に入ってもらい、継続したお客様になってもらうかということを常に考えるのが当たり前だが（特に、住宅展示場に何社も並んで建っているハウスメーカーは）、医院では、まだまだあたりまえのことではないのかもしれない。　ということは、差をつけるのも結構簡単かなと思う。　　歯は痛かったが、色々勉強になる受診であった。　　

2004.09.01

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