エイプリルのフランス語練習帳

私は、金融機関に勤めるＯＬです。
どこの会社もそうだと思うのですが、年度末の３１日、
ただでさえ忙しいのです。
それなのに、うちの会社のシステムのサーバーがダウンしてしまい
ＡＴＭ、窓口でのお取引が　いっさいできなくなってしまいました。
決算で大変な時に、お客さまには大変なご迷惑をおかけしました。
幸い、うちの店は小さな店で
お客さまの理解もあり、システムが回復後、なんなく処理して
無事、その日の仕事を終了することができました。
この日、うちの店には　退職する人がいたのですが
最期の最期に　忘れられない思い出ができたと言っていました。
夕方にシステムが回復して、会社を出たのは　１２時をまわっていました。
２０００年問題の時だって、こんなことなかったのに、
つくづく　システムが便利になったけど　何か起きたときに　その代償は
すごいんだってこと、目の前にお金も通帳もあるのに
何も出来ない無力さ（？）を感じた１日でした。そして、
うちの店を利用してくださる　お客さまの優しさに触れた日でもありました。
大切なお客さまに　もっともっと笑顔で接していきたい、
そう思いました。