新幹線お掃除の天使たち/遠藤功
新幹線 お掃除の天使たち 「世界一の現場力」はどう生まれたか? (あさ出版電子書籍)新幹線お掃除の...著者:遠藤功価格:1,512円(税込、送料込)楽天ブックスで詳細を見る□ 私はこの会社に入るとき、プライドを捨てました。でも、この会社に入って、新しいプライドを得たんです。□ 人間は、形から入る、恰好から入ることが大切なこともあるのです。□ 誰かが認めてくれるという満足感はとても大切です。□ 矢部さんはそれでも自分の思いを受け止めてくれる「分身」が必ずいるはずだと信じ、教育・訓練を続けました。□ 働きやすい環境を整える□ シンプルでわかりやすい組織に□ 自分たちはサイレントカスタマーの代弁者でなければならない。□ 会社を楽しもう!□ キャンペーンはスタッフの心の張りにもつながる事がわかったのです。□ 現場のリーダーたちが、自らの意思で、自らの言葉で語り始めました。テッセイの現場は自走し始めたのです。□ 経営は「常」と「変」のバランスが必要です。□ リスペクトとプライド