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2012/12/06
カテゴリ：マネジメント
部下を愛しますか?それとも失いますか?  第4章 尊厳 （Dignity） □ 敬意をもって接することが何よりも重要になる □ 一人ひとりの個性を認める □ どうも、あの人は好きになれない。ということは、もっと親しくなる必要があるということだ。 □ 部下の存在に気づいてあげよう。廊下はぼんやりと歩かず、部下の姿を見かけたら、こちらから声をかけること。 □ 侮辱するなかれ。自分がこう扱われたいと思うように部下を扱え 第5章 職務充実 （Enrich） □ 最大のポイントは「変化を与えること」であるが、やるべきこと（仕事の中身）を変化させる方法と、やり方（プロセス）を変化させる方法の二通りのやり方が考えられる。 □ 「職務充実」実施後の職務は以下のような特徴を備えている。 ・部下が自主性、創造性を発揮する余地が残されている。 ・個人およびチームの目標を自主的に設定することが奨励される。 ・個々の業務が最終製品や最終目標にどのように寄与するかが、はっきりわかる。 ・知識や能力の拡充、新たな分野での成長が促される。 ・今後さらなる充実が期待できる。 □ To-Do ・やりがいのある仕事だと思いますか？今の仕事から満足感を得られますか？ ・現在の職務の中で、今以上に責任を負いたい分野はどこですか？ ・今後3年から5年の間、どのような仕事をしてみたいですか？ ・今の仕事をどのように変えてほしいですか？ □ 職務変更の方法 １）関連性を組み合わせる ２）チーム編成する ３）クライアントと接触する機会を与える ４）ローテーションを組み、担当業務を交代させる ５）フィードバック体制を確立する ６）部下に意思決定させる ７）創造性を引き出す ８）目標を設定する □ 成長・挑戦・心機一転・・・職務充実の最大のポイントは「変化を与えること」 第6章 家族 （Family） □ マネージャーは、部下のパフォーマンスに対する期待水準を明確に定め、最低でもその水準に到達するように求める必要がある。この点さえ明確になっていれば、何かあった場合でも柔軟に対応できる。 □ 柔軟性のある職場環境への改善 □ 部下をサポートする 第7章 目標 （Goal） □ 昇進よりも前進 ・水平移動型 ・再調整型 ・探求型 ・深化型 ・勤務先変更型 第8章 採用 （Hire） □ 採用項目 ・テクニカル・スキル ・リーダーシップ能力 ・価値観 ・誠実度 ・この仕事に対する意気込み・関心度 ・面接から推測された能力レベル □ 自社のセールスポイントをアピールする □ To-Do ・新入社員と「期待の交換」を行う。 ・入社直後に、組織について説明する時間をとること ・スキルのギャップを埋めるため、自ら助言を与えるとともに、数名のメンターをつけてやる ・入社直後の不安な時期は、すぐにサポートできる体制を整えておく。 □ 「最適な人材」は上司にとっての「最適」ではない。はき違えると自分のクローンを増やす結果となる。 第9章 情報 （Information） □ できる範囲で最大限、部下に情報を伝えることをお勧めする。 □ To-Do ・伝え方がとりわけ配慮を要する情報や、部下に大きな影響を与える情報は、直接会って伝える。 ・伝言ゲーム式の伝え方をしないこと。 ・創造性を発揮し、工夫を凝らした伝え方をしよう。 □ 部下から情報を得ることも、彼らを組織にとどめる有効な方法となる。 □ 情報は力。何を、いつ、どれだけ伝えるべきか常に判断し即実行しよう。 お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう
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2026/01/14 04:17:58 PM
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