2009/09/08(火)02:24
心の焦点
自分の「ありがとう」の気持ちにフォーカスを当て、その延長を伝えるとどうかな?。
「ありがとう、(わたしは)うれしいです」「ありがとう、(わたしは)助かります」「ありがとう、(わたしは)困っていたところだったんです」……。
重要なのは、「わたし」ではなく、言葉をつないでいくノリの感覚なので、慣れたら「わたし」を出さないほうがよいかもね。
「ありがとう」に付け足す言葉のノリがつかめたら、次はフォーカスを相手に移してくのね。
「ありがとう、あなたの選んでくれた資料は助かります」「ありがとう、あなたはいつも機転がききますね」というように「あなた」をキーワードに考える。
ここでもやはり慣れたら、相手へのフォーカスを持ちつつ、「あなた」という言い方は避けていく。
さらに慣れてきたら、相手の心がつかめるような一言をさらっと付け足したり、その付け足す一言を言うために、逆に「ありがとう」をいうシーンを作り出してみると効果的。
なんだか、ビジネス上のコミュニケーションも同じだよね。
異性のハートを射止める方法、また、ビジネスと恋愛は似た面があるのかもしれない。