バイクレース好きの車のメカニック日記

昨日車検整備をして納車した車に乗ってオーナーの方が、来店しました。

車検整備の支払いに、来られたのかと思い挨拶に行くと第一声が!?

車検整備をしてから調子が悪くなったと言うお言葉が!

クレームですね。

車検に出してから調子が悪いと言う内容を聞きました。

エンジンの調子が悪いとかそう言う事なのかと思いましたよ。
他かとも思いましたが。

メーター内の走行距離が、見づらくなったと言う回答が!

こう言う時ら必ず言うセリフが、車検に出してから調子が悪くなったと言うセリフなんです。

絶対ないとは言い切れませんが。
ほとんどないといっても良いんですけど一応お客さんですから。

車検に出す前は、走行距離がしっかり見えたと言うんです。

一応お客さんですからお話は聞きますよ。

壊していない物を壊したと言われても正直こまるんですよ。

メーター内の走行距離が、最初から見づらかったんですよ。
車検の時に、走行距離を書きこむ所があるんです。
薄らボンヤリト走行距離が見えていたので、書類にはその走行距離を記入しましたよ。

当然この事を説明したのと車検整備で、メーターの走行距離を点検する項目がないので、当然の事ですがメーターを一切外していないし何もしていないのが、正直な話ですよ。

当然の事ですが、車検項目にないので一切触っていないですし預かった時から走行距離見づらかった事を説明しました。

説明したら帰られました。

正直車検整備をしてから調子が悪くなったと言うセリフを言う方がいますが。
点検項目以外の場所を点検等しないと言う事を説明するとほとんどの方が、そのまま戻られますね。

仕事ですから車検からと言うセリフを聞くのは、またかと言う気持ちになります。
クレームを聞くのも仕事のはんちゅうですから。