Outlook2019を使用していたら、送受信ができなくなった（0x8004010F）

2020.12.15

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Outlookを使用しているときに送受信ができなくなることがあります。

原因は一つではありません
ここでは0x8004010Fエラーで送受信ができなくなった場合の解消方法を案内します。

この現象はユーザー側の故意の動作等で、Outlookデータファイル（.pstファイル）を移動したりしてメールを読み込むための「ルートフォルダ」の設定が外れてしまうために発生してしまう「ユーザー側の使い方のミス」が一番大きな要因です。

エラーの状態を見ます。

上記の様にタスクバーの上に「！送受信エラー」表示されていたらクリックしてポップアップする画面でエラーコードを確認します。

今度は
ファイル＞アカウント設定＞アカウント設定Aの順で進みます。

開いた画面で、画面下部の「選択したアカウントでは～」の下部のフォルダーの変更ボタンに注目します。
ボタンの右側にはフォルダが指定されていますか？
空白になっていませんか？これが原因です。

フォルダの変更をクリックします。
ポップアップで別ウインドウが開きます。

[フォルダーの選択] を確認し、受信トレイが表示されていないか確認します。

表示されている→そのままクリックして文字反転させて「OK]

表示されていない→メールアドレスの左側が + (プラス) マークの場合は、一度クリックしてー (マイナ　　　　　　　　　ス) マークに変えたうえで、[受信トレイ] を選択して [OK] をクリックします。

画像の赤枠内のように、「メールアドレス.pst￥受信トレイ」と表示されていれば「OK」ボタン。
OutlookおよびPCを再起動してください。

これでも解決しない場合もう一操作が必要になります。

以下に続きます。

Outlook2019を使用していたら、送受信ができなくなった（0x8004010F）その２

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最終更新日 2022.03.11 23:27:32
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