[勉強会、研修、セミナー]の記事一覧 | 下町仕出し弁当屋　サンエーの三代目　進藤耕一の　　　　　　　　　　　　　「うまいっ！のために情熱を」

埼玉経営研究会　高橋勇社長（武蔵境自動車教習所）

先月の20日のことですが、埼玉経営研究会の高橋勇社長（武蔵境自動車教習所）の講演に行ってきました。以前武蔵境自動車学校さんへＫＪ法の勉強会でお邪魔した時、ものすごく衝撃的な話を聴き、またすばらしい経営をされていらっしゃるお姿を見て、今回の講演は絶対聴かなければと思っていました。その衝撃的な話とは、高橋社長は3代目の社長なのですが、2代目社長は、社長に就任した翌日に亡くなられたとのことでした。ここではあまり詳しいことは書きませんが、高橋社長がどのような気持ちで3代目の社長になられたかは、想像をはるかに絶します。今日の武蔵境自動車教習所さんのように素晴らしい会社になるまでに、一体どのようなご努力されてきたのか、どうしても知りたくて講演に行ってきました。優しい笑顔の高橋勇社長。スクリーン上の東京車人のロゴも素晴らしいです。高橋社長が社長に就任された頃は、労働組合が非常に強く幅を利かせていて、教習所の経営どころではなく、毎日「これからこの会社は一体どうするんだ？！」と組合員たちに責め立てられる日々が続いていたそうです。そんな労働組合の方々の意識を変えることが出来たイベントは、近隣の方々を招待した餅つき大会だったそうです。そしてその翌年には花火大会も始めていらっしゃいます。今まで労使で争っていた軸を、対近隣住民（地域社会）への軸へシフトさせていったとのことでした。　そして社員から信頼を得るためには、とにかく業績を上げる事が一番だとお考えになり、夜間教習を始められたり、社内の雰囲気を変えるために女性の指導員を採用したりと、緻密な計算のもとに積極的に改善をしていかれたそうです。実際にお邪魔した時にもちょっと教習所らしからぬ、素晴らしい接客で対応していただきましたし、至るところに細やかな気遣いが感じられる教習所でした。経営理念のピラミッド。理念もミッションもしっかり浸透していると感じました。経営理念は、顧客本位、社会との調和、社員重視、独自能力がベースになっている。経営における重点項目は、ES、CS、地域社会貢献。ウチも目指してますが、まだまだです。高橋社長曰く、経営には三つの条件が必要で、絶対条件は経営理念で50％、必要条件は職場環境で30％、付帯条件として戦略戦術で20％のウエートを占めるそうで、戦略、戦術は経営理念が元にならないと場当たり的になると教えていただき、とても勉強になりました。過去に自分がしてきたことは、場当たり的なことも随分あったとちょっと反省しました。武蔵境自動車教習所さんの経営理念は「共尊　共栄」（共に認め感謝し　共に学び成長し　共に豊かになる）で、ミッションは、「お客様に感謝し、地域社会への貢献が社の発展の源であると言う自覚に立ち、豊かな車社会を創造し、快適な社会を作る」であり、実際に訪問した時に、この経営理念やミッションは、社員の方々と共有されていると感じることができました。社員満足は、すぐには絶対真似できないモノ凄いことやってます！人材育成も徹底されていました。なんたって予算額がすごいです。しかも社員さんたちは勉強しなきゃ損って感じでした。企業の最大の使命は、継続！深いっ！顧客満足に対しても徹底して追及されていました。高橋社長は、こんなにも経営理念を社内に浸透させ、自ら徹底して守り抜いていらっしゃって、ニコニコ話される優しい笑顔の奥には、揺るがない信念が窺える、物凄い経営者だと心の底から思いました。

フロンティアすみだ塾

26日（土）は、フロンティアすみだ塾の第4期生の入塾式でした。この塾は、地元の若手後継者や若手経営者を対象に毎年10名程度の塾生を募集し、区役所の方々の力強いサポートをいただきながら、一年間かけて勉強します。塾頭は、日本のものづくり企業の先導者、一橋大学の関満博教授http://www.sekiman.com/SekiProfile.htmです。毎年、塾初日は新入生の徹底的な自己紹介で始まります。私はこの日、仕事が重なり途中から参加しましたが、皆さんとても熱心に自己紹介をしていて、非常に良いスタートだったように思います。関先生は、今の日本のものづくりの中小零細企業には、後継者育成が必要で、そして地元の異業種、遠くの同業種との交流が欠かせないとおっしゃっており、私たちに関先生が全国に展開している私塾の方々や経営者の方々と交流する機会を与えて下さっています。私はこの塾で、本当に多くの経営の知識やヒントをいただく事が出来ました。また毎年中国の深センには、海外視察に先生とご一緒させていただく機会があります。私も2年前に連れて行っていただきましたが、目には見えないものすごい力が感じられ、非常にカルチャーショックを受け、モチベートされて帰って来ました。私も将来、うちの会社を、地域社会にちょっとはお役に立てる会社にしようと思っていますので、これからもこの塾が盛り上がっていくよう、積極的に参加していきます。下記の写真は一昨年、塾で中国に行った時のものです。カルチャーショック - その１（中国の若者労働者達）○彼らが、今の日本のものづくり中小零細企業労働者のライバルです！　　　カルチャーショックその２（右・工場内表示-行動規範編　左・工場内表示-５S）○書かれている内容もさることながら、良い工場は皆、徹底されていました。　　　カルチャーショックその３(右・レストラン前で見た調理前食材　左・魚屋でみた謎の食材)○ちょっと勇気が必要な食材たちです！　　　モチベーション　（左・石井次郎さんと女工さんたちと私　右・深センテクノセンター運動会）○モチベートされたのは女工さんたちにじゃなくて、石井先生にですから！念のため。　　　

中塾

24日は、中塾の第二回の人間学講座を受けてきました。塾長は、課長島耕作のモデルになった中博（なかひろし）先生です。人間学講座のテーマは「感謝」でした。松下幸之助翁は、子供の頃電車に轢かれそうになったり、肺結核になったりと何度も死にそうになったし、また子供の頃からすごく身体が弱かったり、育った環境が、普通の人が考えたら、かなり不幸な人生だろうなと思うような境遇だったりしたけれど、本人はそれでも「運がよかった、難儀だったけれども、不幸じゃなかった」とおっしゃっていて、生まれてきたことに本当に感謝していたそうです。そして今の自分自身や周囲のことをあるがまま受け入れるという素直な心がとても大切だと言うことも教えていただきました。今の自分はどのくらい素直に今の状況、状態を受け入れ、また感謝できているだろうか？イヤだなぁと思うことをあるがままに受け入れるって、どうすれば良いなかぁって真剣に考えさせられました。また中先生は、話の中で量子力学のお話もされたのですが、その中でトンネル効果を説明するための例えで「どんぐりを壁に向かって何度も何度も投げていると、そのうちその壁を抜けることがある。」と教えていただきました。その事を聴いた瞬間から私は、迷宮に入っちゃいました。どう考えてもどんぐりは壁を抜けないよなぁ？？？って思えるんだけど、でも知恵の輪が突然外れるように、このこともなぜかきっとすんなり自分が理解できるような気がして、気になってしょうがなく、その後の講義の後半はあまり頭に入りませんでした。ホント気になって、気になってしょうがなかったので、講義の最後に質問させてもらい、先生には原子の内側ではこのようなことが起こっているとご説明いただきましたが・・・。う～ん？？？むずかし～？？？。下の写真は講義終了後、会場の近くのお店（JYU渋谷店http://r.gnavi.co.jp/b714001/・魚料理が旨くてお酒充実）で、塾長とお食事をした時のものです。

渋谷区倫理法人会

今朝は朝6時から渋谷区倫理法人会のモーニングセミナーを受けてきました。講師の先生は、松下電器産業の終身客員、NTTﾃﾞｰﾀ通信取締役相談役の木野親之先生でした。木野先生は、44年間松下幸之助翁に直接薫陶を受けた最後の愛弟子といわれる方です。またFAXの日本基準を作り、世界の基準を作られ、世界のFAX王と言われた方でもあります。世界でﾄｯﾌﾟを極められた方から、一体どんな話が聴けるかと、とても楽しみに聴いてきました。講演ではたくさん良いお話を聞くことが出来ましたが、中でも一番心に残ったのは、松下経営理念のなかのパートナーシップのお話でした。あるとき松下幸之助翁は、木野先生に「木野君、20世紀は社長が皆を引っ張って行く経営でやっていけるが、21世紀は社員が皆、それぞれ考えて会社を引っ張っていく時代やで」とおっしゃったそうです。木野先生はこのお話を分かりやすく、機関車と新幹線に例えてお話し下さいました。機関車は、先頭の車両にのみ動力がついていて、後ろの車両を引っ張りますが、新幹線は、動力が分散していて、全車両でひとつの方向に向かって進んでいくと言うのです。う～ん、うちの会社はたして、どうだろうかと朝から考えさせられました。確かにわが社は社員一人ひとりに仕事を任せる傾向（むしろ放任主義？）ではあるものの、会社の目標を明確に皆に示せているだろうか？またその目標を何故達成しなければならないのか、一人ひとりにその辺の事をはっきりさせているだろうか？そんなことをすごく考えさせられました。目標を定め、目的をはっきりさせなければ、社長がひとりで皆を引っ張っていくことさえ困難です。これは経営理念がしっかりと確立されている会社だから、いえるのだなあと改めて理念の大切さを感じました。ちなみに下の写真は、前日の夜、渋谷の「てっぺん」さんで倫理法人会のメンバーやコーチングセミナーで一緒になったメンバー達で木野先生とご一緒させていただきましたときの写真です。

本日新装開店です！

ブログから遠ざかること、約９ヶ月。ブロ友の皆様には、この間もずっと支えていただき、心より感謝しております。本当にありがとうございます。実はこの間、随分色々なことをやりました（し、食べました）。その中でも特に力を入れて取り組んでいたのが、研修やセミナーでの勉強でした。自分で言うものなんですが、ホントにもう研修マニアです。（笑）ちなみにここ最近、通っている（いた）研修や勉強会は：フロンティアすみだ塾（地元の後継者塾、昨年卒業しましたが、OBとして未だに通わせてもらってます。）渋谷区倫理法人会（早朝の経営者セミナー、講師の方と会のメンバーには立派な方が多く、とても勉強になってます。）炙り会（コーチングのセミナーで知り合った仲間のコーチングの勉強会。コーチングのメンバーの絆はとても固いです。）夢手帳勉強会（行動計画、行動管理の勉強会です。最近ちょっとサボリ気味です。）経営理念塾（日創研の田舞先生に非常に深い話を聴きながら、自社の理念を考えました。）東京経営研究会（今期は実践経営委員会に入れてもらい、特にＫＪ法を学んでいます。）中塾（塾長の中先生は、松下幸之助翁の最後の側近で、課長島耕作のモデルになった方です。人間学講座を受けています。）西田塾（これから通おうと思っています。大脳生理学を勉強します。）今まではブログはもちろん将来的に自社のＨＰにリンクさせ、多くの人に読んでもらおうと考え、おいしいものを一生懸命、食べては書き、食べては書きしてましたが、もっともっと会社を良くしていくためには、今自分が一番大切だと思うことに、一番時間を費やしていこうと想いましたので、これからは今までのおいしいものに加え、自分の会社をどんどん良くしていくために、私がしていることも書いていきますので、皆様、これからもよろしくお願いいたします。