2013/12/04(水)16:13
通販の大失敗!…これは通販の神様の啓示でしょうか?
大失敗をしてしまった。
商品発送の際、間違って数量間違いで発送してしまった。
同じ日の発送分の他の注文の数量と同じにしていた。
店長失格の大失敗です。
明細表を一緒に同封しながら間違えるなんてこれは大反省です。
2度とこのような失敗をしないようにチェックリストをつくろう。
特に、これからは通販・畳屋・地域おこしを本格的に動かそうとする時だ。
この失敗を啓示と捉えて改善のチャンスにしよう。
お客様には大変ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
細心の注意を持って発送改善に勤めます。