binbuuuの備ん忘日記 ～本や映画やささやかな日常～

　中継出版　本体1300円。

・自分が扱われたように、後輩は人を扱う
・「見て覚えろ」では後輩は育たない

・ミッションを正しく理解し、後輩に伝える
　～ディズニー・ミッション--すべてのゲストにハピネスを提供する--

・行動指針があれば「迷い」が無くなる

・「誇り」を持てる環境をつくる

・指示するときは、必ず「理由」も伝える

・パークの「カストーディアル」は、『清掃担当』という意味じゃない。『管理する』とか『保護する』という意味がある。
年に一度の「アルバイト感謝デー」が開かれるとき、歴代の社長はすべてカストーディアルの姿でアルバイトをもてなす。

‥組織のサイズは違えど、考え方として教えられることや、「わかっているはずなのに出来ていない」ことに多く気付かされた。
　仕事に誇りを持つ、持たせるには組織をあげての大変な努力が必要なことも再認識。


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