就労移行支援事業所のブログ

​​４．スタッフの問題

​👉スタッフが素人で全く話になりません。​

​Ａ事業所の困った素人スタッフたち​（８月２日）​

スタッフが足りていないのか、素人の集まりで何も理解していません。これで、質の高い支援が出来るかと疑問に思いました。プログラムも一応プレゼン資料が用意されていますが、スタッフがきちんと内容を理解していないのが聞いていてわかってしまいます。

​​Ａ事業所の杜撰な服薬管理​（８月４日）​

服薬管理が全くされていません。服薬管理の重要性を事業所としてきちんと認識していません。精神障害者雇用でも服薬管理が大原則になっています。お薬手帳のコピーを取っていますが、全く活かされていません。実際、かなり深刻な病気を発症している人がいます。しかし、スタッフは誰も発症に気づかないので本人に注意ができていません。

​Ａ事業所の困った素人スタッフたち２​（８月２５日）​

スタッフは、根本的に基礎知識がない、わからないことは自分で調べて勉強する意欲がない、都合が悪いことは隠そうとする体質があります。困った利用者のことで、被害を受けた利用者たちが何度もスタッフに相談しても、一向に改善されません。まさに、ブラック企業並みの模擬職場になってしまっています。これでは、利用者とスタッフ間にラポール（信頼関係）を築くことができません。

​Ａ事業所の困った素人スタッフたち３​（１０月７日）​

根本的に基礎知識がない上、「教えることは教えたんだから、後は実践するのはあなたたちですよ！」と突き放されたようで残念です。また、わからないことは自分で調べて勉強する意欲がなく、スタッフの中にはプログラムを持たない人もいます。本当にラクをし過ぎているという風に感じます。さらに、都合が悪いことは隠そうとする体質があります。

​Ａ事業所の系列事業所の様子​（１０月１２日）​

系列事業所が各地にありますが、そちらの事業所の様子も口コミを見る限り相当ひどいようです。ある事業所では、スタッフのハラスメント行為が相当ひどく､言動に深く傷ついて退所に追い込まれたとのことです｡利用者の退所者数が半端ではないようです。別の事業所でも、スタッフが女性利用者にセクハラ行為をしたり、障害のある利用者に対して大声で怒鳴ったりすることもあったそうです。現在、Ａ事業所にはそこまでひどいスタッフはいませんが、人事異動でやってくる可能性もあり、油断はできません。

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