ジュエリーお客様からのお便り☆

ジュエリーのお客様からのお便りの一部をご紹介させていただきます☆ どうもありがとうございます☆ 「ジュエリー完成まじか　ということで　ワクワクドキドキしています♪ お値段がおもっていたより　ず～とお安いので　びっくり　しています。 もともと　XXXX系のジュエリーが欲しかったので　凄く楽しみです。 ルースを選ぶ時　ブルーサファイアも気になっていたのです。今となっては　お値段も高騰しているようで　残念です。 しかし、ジュエリーがもう一つ欲しいので、ウェイティングリストに私も加えてくださいますか？一年待ちだそうで・・・。 XXXXXのトップセッターの方？ 同梱グッズにヴィンテージ食器？ なんか　びっくりすることばかりですね～。　　　　　 ますます　楽しみになってきました。　 ＼(^o^)／こんな素敵なご縁をいただいて　いいんでしょうか？ 私は　なんて　ラッキー　なんでしょう！！！！！ ありがとうございます。」　 （以下、ブルーシャ記す） 　このお便りは、最近、ジュエリー完成間近であることをお知らせしたお客様からいただいたものです。 　ありがとうございます。 　 　いつもジュエリー完成が近づくと、お客様に、最終的に決まった作品のお値段をお知らせしています。 　制作時にご予算をお見積もりして、途中経過をお知らせし、完成の頃に最終的なお値段をお伝えしてるのです。 ＞「お値段がおもっていたより　ず～とお安いので　びっくり　しています。」 ・・・とのこと、お分かりいただけて嬉しいです。ありがとうございます。 　ジュエリーのお値段について、よくお分かりの方なのですね。 　きっとこのお客様は、ハイエンドジュエリーがお好きですでにいくつか購入した経験があり、コレクションをお持ちの方なのでしょうね♪ 　ジュエリーに関心があって市場価格やクオリティーのことをよくお調べになっている方は、ジュエリーのお値段のこともよくご存知なのですよね。 　 「おもっていたより、ず～とお安い」と最初からお客様に言われることは、２回目か３回目くらいですね☆ 　私が良心的な値段設定で、真面目に上質な作品を作っていることをお分かりいただけたことは、素直にとても嬉しいです☆　ありがとうございます。 　 　私の場合は、店舗を持たずにこじんまりオーダーメイドだけをお作りしていますし、 オーダー受注 宝石ディーラー デザイン 制作 販売 発送 ・・・ これら全てを自分でやっているため、流通経路を省いているせいもあって、お客様へ直接お届けできるからこそ、市場価格よりも大分お安く良心的なお値段で販売できるのです。 普通のオーダーメイドジュエリーは、宝石ディーラーが宝石ルースを販売して、ジュエリーデザイナーがデザインして、ジュエリー職人が実際に制作するという工程でやっておられるお店が多いと思います。 このように宝石ディーラー、デザイナー、ジュエラー（職人）というふうに少なくとも３人の手がかかっているものなのですよ。 私はデザイナーでもありますが、自分で手で作れるジュエラーでもあるし、宝石を選んで調達できるコネクションがあるから宝石ディーラーも兼ねているので、一人３役やっています。 おまけに、ジュエリーのお客様へ販売するのも、お客様を集めるのも、私が自分でやっているので、外部のお店に頼む必要がないからこそ、良心的なお値段で販売できています。 今の時点だけかもしれませんが。お陰さまで今のところはそのようなやり方で、やってこれています。 もしも私が外部のお店に受注と販売をやってもらうと、私のジュエリー作品のお値段は倍にはなってしまうのですよ。 お客様の立場で考えると、倍のお値段は高いですよね～。でも、世の中、販売の仕組みというのはそのように出来ているのです。 販売を外に頼んで販売数を伸ばして倍の値段でジュエリー作品を売るくらいなら、同じお客様にそのお値段で２個の作品をお手元に届けてお持ちいただくほうが喜んでもらえるだろうな～と思いました。それもきっかけです。 または同じご予算で、倍以上の市場価格の宝石をお客様にお持ちいただくこと、とも言い換えられます。 オーダーメイドでやっていると、販売数を伸ばしてもデザインと制作にかかる時間は短縮できないのだから待たせる一方になるし、自分の最適なペースを守って最適な量の作品を良いクオリティーを保って作るほうが私にとっては大事だというせいもあります。 私の発想は、お金儲けのビジネスの側からの視点ではなくて、お客様から見た視点を一番に考えてみているのです。 お客様目線で、お客様が一番喜ぶことを重視しています。 ビジネスが得意で成功して大金持ちになって早めにリタイヤしている周りの知り合いの方々からは、今まで何度も私は「もっとジュエリー販売を大きく展開して大儲けできるチャンスがあるのに、何やってるんだい？１年に１億以上は儲かるのに。」みたいに説得されたことは数知れずありますよ☆ ・・・ホント、日本に帰国する度に、そんなビジネス話を何度も持ちかけられたことがあります。 う～む、でもナア、私の一番大事なことは、 「私が自分の手で自分の作品を作り上げること」 「作品のクオリティーを高く保つこと」 「私以外に職人に頼んで制作の作業を手伝ってもらわないこと」 「お客様に直販で良心的なお値段でお渡ししたいこと」 「流通を増やして作品の価格を倍以上につり上げないこと」なのですよね～。 ブランド化して投資して大きく展開すると、作る数を増やさないといけないから、外注で他の職人にも手伝ってもらって制作しないといけなくなるし、それだと私の作品じゃなくなるのですよね。 私のジュエリーのお客様は、私に作ってもらいたいと思っているからオーダーしてくださるのですから。 外注って害虫なのです、私にとって。 ・・・そういうわけで、私なりにいろいろ試行錯誤して考えてやってきた結果、今のような私の制作販売スタイルができあがりました。 これで無事に物価も何もかも高い世界の大都会のニューヨークで生活できてご飯を食べれるのだから、問題ないんじゃないの？これで良いんじゃないの？と自分では思っていますヨ☆ 別に、私は大儲けしたいという欲望もないし、大金持ちに全く憧れはないし、贅沢したいという欲望もないのです。ホントです。 私ってホントに、大金持ちに全く一切の憧れがないのですよ～！！！昔からですよ。不便なことのほうが多くなるのが分かっているからです。周りに大金持ちの人たちもいたから、特によく知っています。 （大金持ちになって大金を溜め込んでも、銀行の口座に急にお金が増えたら、家に銀行の人が不信に思ってやってくるのですよ～。（←そしてその後、その失礼な銀行口座から全額を別の銀行に移してやった人の話も知っています。）大金ができて不動産を買ったら買ったで、急に税務署の人が家に来ちゃうのですよ～。「その不動産買ったお金はどこからゲットしたものなのですか？」ってね。ああ、ややこしい世の中。） 私は、適度に休息がとれるゆるやかで自由な暮らしができていれば十分ありがたくて幸せなのです。 適度に休息とれて適度に自由な暮らしってなかなか、ビジネスがパンパンに詰まってて好調に回転しているときは、みんなできないものなのですよ。休みってとれなくなっていくのです。 私は、色々考えた末、安全な空気と水があって安全な食料があって屋根がついてて雨風しのげる部屋があれば、それで十分ありがたいです。ホントに本心からそう思っています。欲がないのです。 多分、スペインにも住んだし、世界を回ってきて股にかけて生きてきた結果、いろんな価値観や視点を持って、「本当に人間にとって大切なもの」を実感して理解することができたからだと思います。 スペイン語関連の仕事もやっていますし、本も出版しているしCDも出しているし、ジャーナリストの仕事も長年続けているし、そういうのを全部合わせると、ニューヨークで生活していくのにもこれで十分だと思うのですよね～。 そういうわけなのか、今まで、私からお客様へ直販という形でジュエリービジネスをやってきて、リピーターのお客様やその周りのお知り合いやお友達のお客様へと広がっていったのです。 お陰さまで、７年以上の間ずっとオーダーのご予約が埋まったまま続いていて、途切れたことが一度もないのです。 今では、ご予約は半年待ちから１年待ちくらいになっています。ありがたいことです。 常にいくつかの作品を同時並行で抱えて、制作を続けています。 ビジネスが続いているお陰様で、専門知識や技術も深まって、制作の経験も多く積ませていただいています。 その経験が、私の宝石の目利きの感覚を伸ばしてくれたので、それがまたお客様へと還元になっているのです。 とても良い循環になっています。 （ジュエリーの発注の際に、オーダーについての説明や受付をスタッフにやってもらっていますが。基本的にそれ以外は、ほとんど全て自分で行っています。特に宝石のルースについての説明は、外部の人にはなかなかできないので自分でやるしかないです。） 　私の作品を実際に手にしてみてから後になって、得したことが分かって、２個目、３個目のオーダーをしてくださるお客様がほとんどです。 　もちろん、普通の人々はオーダーメイドジュエリーにはご縁が無かったものなので、全く知らなかった人々も多いです。そういう人々にも、懇切丁寧に、ジュエリーと宝石についてを説明を気長にしています。 　まず、お客様にも知識を与えて、育てることが大事なのです。宝石の知識は、一夜では身につかないのです。 　ですから、ジュエリーについて詳しくご存知でお値段が安いことを分かってくださるお客様のことは大変ありがたいし感謝していますが、全く知らない方も気長にお客様として大歓迎なのですよ。ご安心くださいネ☆ 　私はジュエリーの広告・宣伝は出さずに、お尋ねくださったお客様だけにこじんまりビジネスさせていただいているので、私を見つけてくれたお客様たちは、本当にご縁があったのだと思うのです。 　ご縁を大切にしていきますネ☆ 　そして、お客様が書いたビンテージ食器というのは、ジュエリーのお客様全員に、発送の際にアメリカンビンテージ食器を一つ、同封してプレゼントしていることについてです。 　ビンテージ食器は日本では高いので、このサービスも喜ばれています☆ 　あとは、日本では高価だけどアメリカでは安いアンチエイジング・グッズのリストを作っていて、効果があるものを厳選していて、発送の際に同梱サービスもしています☆　これも喜ばれていますよ～！ 　エジプシャンマジッククリーム、 　ジェイソンウィンターズティー、 　各種パワーストーン（モルダバイト、スーパーセブン、桃色珊瑚、ラリマー、アメジストクラスターなど） などなど。 　ヴィンテージ食器プレゼントは、お客様対象に、毎年できれば続けていきたいと思っています。 　私のお客様に得させてあげたい～！です☆ 　 　いつもご贔屓くださいまして、ありがとうございます☆