サラリーマン・ハック

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  ポストモダンの時代

  ★――――――――――――――――――――――――――今日にいたるも、モダン（近代合理主義）は、政治から科学にいたる諸々のものに言葉を与えつづけている。しかし、政治、理念、心情、理論にかかわるモダンのスローガンは、もはや対立の種とはなっても行動のための絆とはならない。われわれの行動自体すでにモダンではなく、ポストモダン（脱近代合理主義）の現実によって評価されるにいたっている。にもかかわらず、われわれはこの新しい現実についての理論、コンセプト、スローガン、知識を持ち合わせていないP・F・ドラッガー　　『テクノロジストの条件』――――――――――――――――――――――――――★すでに起こったことの延長が明日の現実になる時代は終わりつつあります。ドラッガーがこのことを書いたのは1950年台でした。社会全体が複雑に絡み合い、複雑な意思決定の元で複雑なオペレーションを要求されます。すべてが合理的に予測できなくなってしまって久しいという感じがします。かと言って、それが起きるまで待っていては競争にはなりません。すでに起きてしまったことから何らかの学びを得て、それに対して素早くアクションを起こすことができる人だけが上位者として生き残り、それ以外の人は、彼らについていくことだけを強要されます。いかにすでに起こったことからどのようにして意思決定をするか。それは以下のツール(方法)が必要です。◆見る、そして聞く　あらゆるものを変化するものとして、全体を観察する。さらに他の人の観察と比較し、より自分の観察を強化することです。◆わかったものを使う　複雑でわかりにくいからこそ、わかったものは十分に使わないといけません。　わかったものは重要な示唆を含んでいます。現実を注意深く観察することで、これから起きることの手がかりを得ることが肝要です。◆基本と原則を使う　自分自身の行動に、基本と原則を常に適用しましょう。　それがされないとあなたは周囲から軽んじられることになります。　しかし、それにこだわってはいけません。常に基本と原則を見直しをしていないと、どんどん変化していく周囲に遅れを取ることになります。　基本と原則は常に持っていないといけませんが、固定してはいけません。◆欠けたものを探す　あなたの考えは常に欠けています。欠点を持っているのです。　「完璧」はありえない。欠けたものを補うために常に課題を探してください。◆陳腐化させるな　世の中に出た瞬間から、陳腐化が始まっています。　知識についても、能力についても同じです。学んだ瞬間から陳腐化していきます。　みずから先手を打ってその陳腐化に対抗していかなければ、成功は過去のものになります。　あなたの最高傑作は常に「これからやること」なのです。◆仕掛けを作る　すべての行為に対して、仕掛けが必要です。　「うまく行ったこと」には理由があります。「うまく行かなかったこと」にも理由があります。　その理由を　　次には自分の意思で生み出せるようにすること　これが仕掛けです。◆モダンを使う　ポストモダンの時代であっても、過去の成功法則が否定されたわけではありません。　時代が変わっても過去の法則は生きています。　それを「いつ」「どのように」適用するかが複雑な条件になっただけです。　あたらしい法則を見つけること以上に、適用できるシチュエーションを探すことに力を使いましょう。　より簡単に成果が出せるようになります。■参考図書　『テクノロジストの条件』立ち読み可技術が文明に果たしてきた役割とその可能性、さらにイノベーションの方法論を説く。ドラッカーの技術マネジメント論の精髄。◆アマゾンで見る◆◆楽天で見る◆◆DMMで見る◆テクノロジストの条件著者　：P.F.ドラッカーテクノロジストの条件検索　：最安値検索テクノロジストの条件検索　：商品検索する●本書を引用した記事　貢献をしない　明日を支配するもの：まだ行っていなかったとして今これを始めるかを問わなければならない　優先順位と劣後順位を決定する方法　自分が得意な仕事の仕方を知る方法2：仕事のやり方の特徴チェックリスト　自分が得意な仕事の仕方を知る方法1：自分が得意な仕事の仕方を知る方法　真のプロフェッショナルとは　ドラッカー：成功とはなにか　竜頭蛇尾で勉強する　学習成果を出すたった２つの方法1　決断の優先順位●このテーマの関連図書イノベーターの条件―社会の絆をいかに創造するか(はじめて読むドラッカ…チェンジ・リーダーの条件―みずから変化をつくりだせ!(はじめて読むドラッ…プロフェッショナルの条件――いかに成果をあげ、成長するか(はじめて読む…明日を支配するもの―21世紀のマネジメント革命すでに起こった未来―変化を読む眼実践する経営者―成果をあげる知恵と行動■同じテーマの記事●貢献をしない 貢献に焦点を合わせることこそ、成果をあげる鍵である。仕事の内容、水準、影響力において、あるいは、上司、同僚、部下との関係において、さらには会議や報告など日常の業務において、成果をあける鍵である。P.F.ドラッカー(著) 『プロフェッショナルの条件』−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−P.F.ドラッカーの著書をはじめ、多くの自己啓発系のビジネス書では、こんなふうに..●明日を支配するもの：知識労働者には自律性と責任がともなう 巨人たちのお言葉シリーズをお送りします。本日の巨人：P.F.ドラッカー本日のお言葉：知識労働者には自律性と責任がともなう。お言葉の出典：『明日を支配するもの』いまや、工場の生産に直接従事するサラリーマンにまで、「改善のために提案をしなさい」などのノウ・ハウの創出が要求されています。単純に機械のように働いていればよかった時代は終わりつつあります。こうした智慧を出す労働者をドラッカーは知識労働者と呼んでいます。ところ..●ドラッカー：意思決定の前提とすべきものが「すでに起こった未来」である、って本当？ ドラッカーは『新訳：新しい現実 政治、経済、ビジネス、社会、世界観はどう変わるか (ドラッカー選書)』という著書の中で、次のように述べています。政府、大学、ビジネス、労組、教会のリーダーたる者が意思決定の前提とすべきものが、「すでに起こった未来」である。「すでに起こった未来」を知るには、今日当然としているものに反し、したがって新しい現実をもたらしつつあるものは何かを知らなければな..●「同じ轍を踏む」ようにするとうまくいく「同じ轍を踏むな」という格言があります。同じ轍を踏む読み方：おなじてつをふむ先人が失敗した同じ失敗を繰り返すこと。単に「轍を踏む」とも言う。前の車の車輪跡にはまり込んで、転倒する、という状況に譬えた表現。引用元：●「同じ轍を踏む」ようにするとうまくいく「同じ轍を踏むな」という格言があります。同じ轍を踏む読み方：おなじてつをふむ先人が失敗した同じ失敗を繰り返すこと。単に「轍を踏む」とも言う。前の車の車輪跡にはまり込んで、転倒する、という状況に譬えた表現。引用元：●ドラッカー：マネジメントは一般教養である 「マネジメントの技術を学びなさい」って言われたら、「オレ、管理職になるつもりないし…」って思っちゃうかもしれません。マネジメント＝マネージャーがすることみたいな、単語のつながりから想像すればそうなりかねませんが、マネジメント自体は、特別な知識ではなく、普通の教養だと考えます。…と、ドラッカーが書いていたので、そう思い込むことにしています。マネジメントとは、伝統的な意味における一般教養であ..

  2018.04.01

• 問題が起きたらまず報告

  何か問題が起きたら、その問題の大小にかかわらず、必ず上司またはリーダーに報告するべきです。自分だけで解決できると判断できる場合であってもです。「大小にかかわらず」と書いたのは、問題発生時点では問題がどこまで広がるのか、あるいはどの様な関係性があるのかが判断できないことが多いからです。■問題報告は迅速が命、とはいえど…問題報告は、スピードが命なのですが、「こういう問題が置きました。どうしましょう」では怒られるだけです。自分なりのアクションアイテムを決めておきましょう。アクションアイテムは、解決策である必要はありません。「××についてこれから調べます」とか、「詳細を問い合わせます」「これから現場に行きます」なんでもいいです。せめて2つくらいのアクションアイテムを出してから行きましょう。それほど難しいことではありません。　「この問題を解決するのに自分は何が出来るだろうか」を考えれば、おそらく問題を発見した当人であればすぐにわかると思います。それを持って、上司またはリーダーに報告に行き、「自分はこれから××しようと思いますが、何かご指示があればお願いします」とお願いします。■他人を巻き込むため普通のビジネスマンであれば、おそらく多くの問題は、問題を発見した人が解決できるような問題が多いと思います。それでも、問題が起きた時には上司に報告が必要です。これによって、上司からの信頼が得られるからです。　「あいつは何かあれば報告してくる」と思っていれば、「何も行ってこないところから見ると順調なんだ」と安心できます。逆に、もう自分一人の手に負えない状態になってから「どうしましょう」と言われたら、上司としても「バカヤロー！」の一言くらい言いたくなります。最悪なのは、それでも上司に報告せずに、よその部門からその上司に「××が解決せずに困ってるんだけど」と言われること。自分が何も知らなかったことから面目は丸つぶれです。そうならないように、上司にはきちんと報告しておくべきです。また、上司が緊急度を判断すれば、担当一人ではなく、動ける人を総動員するというアクションも取りやすくなります。その時に、自分から同僚に「ちょっと助けて」というのではなく、上司から「緊急事態だから、アイツをフォローしろ」と言ってもらったほうが動きやすくなります。■できたら依頼事項も報告する「自分のアクションアイテムをくっつけて報告するべき」と書きましたが、もし可能なら「××をやって欲しい」とかの依頼事項をくっつけて持って行くと上司から他の担当者に指示が出しやすくなります。上司がこういうこと(緊急事態)になれた人なら、　直ぐに人を集めて　アクションアイテムを決めて　担当を振るなんてことはすぐにやってくれますが、動きの悪上司だとこれが期待できません。その時には、　「××のアクションアイテムがあるのですが、まず○○が優先だと思いますので、自分はこちらをやります。××は▲▲さんにお願いしたいのですがダメですか？」とお願いしてみましょう。上司があなたの報告を聞いて、今やっている仕事を止めてでも対応するべきと判断すれば、すぐに「▲▲さん、ちょっと助けてやってくれ」と声をかけてくれると思います。■トラブルは一人で抱えてはいけない問題・トラブルが発生したら、まずやらないといけないのは事実確認ですが、事実確認の途中でもいいので、最速・最優先でするべきは上司に報告して関係者を巻き込むことです。すぐに解決できれば、報告しなくても大丈夫なのですが、もし鎮火に失敗したり、手間取ったりして他人に知られるハメになるとあなたの評価は大きく下がります。報告したとしても評価が下がることは基本的にはないんですよ(同じ失敗を繰り返していない限り)。報告しないことによるリスクのほうが報告するリスクよりも大きいということを肝に銘じておきましょう。■同じテーマの記事●発言は文章で書いてからそれを読み上げるように 1年に一度くらい、スマホを録音モードにしたまま過ごしてみると、けっこういろいろな発見があります。私の一番の発見は「文章になってなくて、何を言っているのか分からない」ってこと…あとで聞き直してみると、よくこれで仕事が進んでるな、と感心します。意味不明な発言の理由私は、池上彰氏の解説が非常にわかりやすいと思ってます。時々ふと横目で見る TV 番組などもそうですが、著作もシロートが読んで、「そういうことか」みたいな気付..●Pマトリックスで優先順位を判断する 「仕事やタスクは重要性と緊急性で考えなさい」というのはよく言われる方法。ただ、これらはあまり明確な判断基準がありません。本日はその判断基準のひとつになりそうなものをご紹介します。重要性・緊急性を判断する「DIPS」という手法に、Pマトリクスというフォーマットがあります。これは重要度と緊急度をマップ上に決めて、自分が対処すべき問題、他の人にやってもらう問題、すぐに手を付ける問題、後回しでいい問題などを分類していくため..●かな漢字変換のモードを間違えなくする方法私のキー入力速度はだいたい1秒あたり4〜5キー。ちょっと考えながらだと秒間 3キーくらいに落ちますが。で、よく失敗するのが日本語入力の入力モードを勘違いしてキー入力を始てしまうことです。たとえば、英語のメールを書くときに、メールの編集画面を開いてHello! ***って打つと、なんと日本語入力モード（ローマ字）になっていてへっぉ！って表示されちゃいます。まあ、焦らずに CTRL+O って押せばいいだけのことなのですが、間にリターンキーを押しちゃったり..●Google日本語入力のツールを呼び出すコマンドフリーで高機能な IME である Google 日本語入力の各種ツールを呼び出すのは、言語バーのツールアイコンをクリックしてメニューを選択するのが一般的ですが、「GoogleIMEJaTool.exe」にコマンドラインオプションを渡してやっても、同様の処理が出来ます。私はちょっとした文章を書いて、「これ、また使うよな…」と思ったものは、最初の数文字だけで変換候補として上がるように、すぐに辞書登録をしちゃいます。その作業自体も効率的にやるためには、思った瞬間に辞書ツール..●ロバート・フェルドマンのビジネスマンに読んでほしい本1 著名エコノミストのロバート・フェルドマン氏が薦める本のご紹介。簡単にフェルドマン氏について。アメリカ合衆国テネシー州オーク・リッジ出身。東欧ユダヤ系。1970年にAFSの交換留学生として初来日。愛知県名古屋市の南山高等学校にて学ぶ。イェール大学（経済学・日本研究学士）を経て、マサチューセッツ工科大学において経済学博士を取得。野村総合研究所、日本銀行で研究業務、その後国際通貨基..●F1キーでイラッとしない方法(AutoHotKeyスクリプト)キーボードの ESC や 半角/全角 キーを打とうとして、間違えて F1 キーを押してしまい、ヘルプが表示されたり、ネット検索に行ったりして、「イラッ」としたことありません？何かのメッセージがちょっと表示されるだけならいいですが、Excel や Word、PowerPoint だとインターネットに接続に行って、しばらく待たされた上に役にも立たないようなヘルプが表示されると、「ええいっクソッ！！」怒り爆発。F1キーなんていらないどうも私だけではないようで、..

  2018.03.31

• 仕事効率を上げるアプリケーション活用法

  仕事をする上で、意外とたちが悪いのが、PC のアプリケーション待ち。たとえば、私の場合ソフトを作っている時にさけて通れないのが、コンパイルという作業。これが小さな規模のものならいいのですが、数メガもあるようなソースをコンパイルすると悲惨なことになります。もちろん最近のコンパイラは相当早くなりましたが、それでも10分単位で待たされます。私の管轄のプロジェクトだと、リポジトリの同期→コンパイル→オブジェクトの作成というステップをフルに踏むと3時間かかります。まぁそこまでいかなくとも、ワードを立ち上げよう、エクセルを使おうと思った時の起動待ち時間も 30秒くらいは待たされます。いかにPCを使った仕事のスピードを上げるかというので、もちろん考えている時間や閲覧している時間、打ち込んでいる時間という時間が圧倒的なのでしょうけど、「あ、アレを作らなきゃ」と思ってアプリを立ち上げると1分後までぼーっとキーボードに手をおいて待っているのは、私的には凄くストレス。本日はアプリケーションの起動時間を短くする方法について考えてみます。■高速起動するアプリケーション正攻法で最も単純なのが、起動時間の短いアプリケーションを利用することです。たとえば、Photoshop で画像を見る位なら、フリーで Irfan View とか XnView とかを使えば瞬時に画像を表示してくれます。また、これらのソフトは、高速にファイルが扱えるようにキーボードショートカットも充実しています。編集機能が必要なら、Paint.NET なんてのもあります。PDFを見るなら、Foxit Reader がオススメ。さけて通れないのが、Microsoft Officeで作ったファイルが添付されたメール。しかしメールに添付されたファイルを編集することはないので、あんなに重い Word や Excel を立ち上げる必要性自体がありません。Microsoftのサイトから Viewr(ビューワ をダウンロードしてしまえば、素早く表示ができます。Microsoftの各種ビューワは、こちら を御覧ください。◆アプリを切り替えて利用する方法こうしたビューワを使うコツとしては、ディフォルトの起動アプリはビューワにしてしまうと便利になります。PCの作業でほとんどの場合は他人の作ったデータを見ることが多いでしょうから。逆に自分が作ったでーたを編集する事が多いなら、ディフォルト起動は編集機能の着いた側にするのがいいです。その他の方法を簡単にご紹介。●SendToを使うこれは、コンテキストメニューの「送る」で表示されるアプリケーションです。別に大したことではなく、　WIN+R を押す　Shell:SendTo と入力するで開かれるフォルダに、アプリケーションへのショートカットを置くだけです。●2つのコンテキストメニューを作るちょっと面倒ですが、コンテキストメニューで「閲覧する」「編集する」という2つのメニューを作ってしまえば、多くの場合起動するときに切り替えができるようになります。　マイコンピュータ → ツール → フォルダオプションと進んで、該当のファイルの種類を選んで、「詳細設定」で、アクションと対象プログラムを変更すればできます。■アプリケーションを閉じないファイルの編集が終わると、右上の × ボタンを押して閉じますよね。それをやると、次にアプリケーションを立ち上げる時にまた初期化動作から始まるので、私は極力アプリケーションを閉じないようにしてます。ファイルの編集が終わったら、CTRL+F4 と押してやると、そのファイルの編集自体は終わるものの、アプリケーションは終了せずに残ります。これで、アプリケーションを最小化しておいてやればじゃまになりませんし、必要なときには素早く起動してくれるようになります。■同じテーマの記事●クイックアクセスツールバーで簡単操作を実現する「クイックアクセスツールバー」ってご存知ですか？多分多くの人は使っていないかも。Microsoft系のアプリやWindows本体には必ずあって、一度使い方を覚えると、その名の通りクイックにそれぞれのアプリの機能にアクセスができます。エクスプローラでワンタッチで新規ファイルを作るたとえば、Windows エクスプローラ。すでに目的のフォルダを開いているとして、ここでファイルを新規に作ろうとしたときにどのようにしますか？マウスで…マウスでやろうとすると、..●期限はローリングで解釈する よく「今週中にやります」とか言ってません？私は過去にこれでよく失敗しました。今週中はあと何日？多分、今日が金曜日なら、きっと「今週中に…」とかは言わないでしょう。金曜日の午後5時は、今週中が終わるまでにあと1時間しかありませんから。ただ、水曜日や木曜日だと、意外と軽く「今週中…」と言っちゃうかもしれません。木曜日で「今週中」と言っちゃうと、「明日中に」と言っているのと同じなのですが、言い換えると結構「やばい…」と思..●Excel でハイパーリンクを挿入する簡単ワザインターネットで、ある単語や画像、アイコンをクリックすると、別の Web が開いて、それについてより詳しい情報が表示されたりします。これをハイパーリンクというのですが、御存知の通り、この機能は Web だけの話ではなくて、Excel や Word, PowerPoint でも使えます。ハイパーリンクExcel のあるセルにハイパーリンクの機能を持たせるには、対象のセルを右クリックし、「ハイパーリンク(I)」というメニューをクリックします。これを一発でやる方法がありま..●リンクリストを活用する 私は「リスト」をいろいろ作ります。リストのいいところは、なんでもかんでも一覧で見えてしまうこと。たとえば、何か買い物に行くのであれば、メモ帳に「買うものリスト」を作ってますし、OneDriveには「ほしいものリスト」、Outlookには、「タスクリスト」や「ToDoリスト」「やらないことリスト」などなど。本日はこのリストの中でちょっと変わり種。リンクリストのご紹介リンクリストリンクリストは、単体でリストとして存在しているわけで..●マウスに触らずに右クリックする方法マウスの右クリックって、意外とよく使います。左クリックは、それを選択したり、それにむつ美付けられているアクションをするのですが、あるひとつの動作しかできません。これに対して右クリックは基本的に、その対象に対してできる操作を全てリストにして表示してくれるので、普段と違うことをしようとするとどうしても右クリックを多用することになります。マウスに触るな過去記事でも何度か書いてますが、私はマウス操作が嫌いです。理由は、キーボードに手をおいた状態でマウスを持とうとすると当然キ..●図形編集の究極技：頂点の編集 PowerPoint でこれを使っている人は殆どいない！という究極技をご紹介します。頂点の編集オートシェイプを選択すると、黄色い四角が図形の一部に表示されるのはご存知だと思います。これを移動させると、オートシェイプ図形のバランスを変えることができます。しかし、図形を自由に変形することはできません。あくまでも用意された図形の形をちょっとだけかえることができるだけ。これに対して、「頂点の編集」では、あらゆる形の変形図形を作ること..

  2018.03.30

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  後出しの法則で信頼度を挙げる

  ■自分の主張を強化する方法あることを主張しようとして、同じ意見を述べている著名人の発言を引用することがありますね。たとえば、　仕事は、だれかの成果に寄与することが重要です。と述べた時に、　かのドラッカーも「仕事は貢献に焦点を合わせるべきである」と述べています。というように。何しろ、凡人が言うよりも、やっぱり著名人や一流と認められる人の意見というのは影響力がありますから。凡人がいくら、「悟りとはこういうものです」といったところで、「オマエごときが何を偉そうに」となってしまいますので。引用をするというのは、自分が一流でないと認めるようなものですが、まぁその結果、自分の意見が認められれば、それに越したことはありませんから、どんどん使っていきましょう。■先に言うか、後に言うかところで、以下の2つの文章を読んでみてください。　仕事は、だれかの成果に寄与することが重要です。ドラッカー教授も「仕事は貢献に焦点を合わせるべきである」と述べています。　ドラッカー教授も「仕事は貢献に焦点を合わせるべきである」と述べていますように、仕事は、だれかの成果に寄与することが重要です。どちらが、あなたの意見にインパクトが有りました？多分、前者なのではないでしょうか。★P111〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓さまざまな考え方があるなかで、あなたの考えに説得力をもたせるためには、どうしたらよいでしようか。本書でお話ししているようなひとつひとつの技術を使うことで、文書の論理性を高めていくことが必要なことはもちろんです。そうしたひとつひとつの積み重ねが、あなたの文章を論理的に魅せることにつながります。といっても、こうした積み重ねは文章全体のトーンや印象の格調を高めるための作業といえます。これに対して、あなたの考えそのものの説得力をずばり上げる方法もあります。それは「論拠を示す」ということです。わたしたち弁護士が裁判所に提出する準備書面では、文章のなかに括弧でくくられた文章が挿入されていることが多いです。　：　：　：このときに重要なのは、書く順序です。わたしは「後出し証拠の法則」とネーミングしています（拙著『弁護士が書いた究極の文章術』法学書院ソ参照）。ポイントは、証拠を後に述ペることです。まず自分の考えを述べて、そのあとで「〜先生も××といっている」と証拠を後出しするのです。最初にあなたの考えが示されることで、「書き手の独自の考えなのかなあ？」「ほんとうにそうなのかね？」というクエスチョンが読み手に生じます。しかしその直後に「権威ある学者の先生も同じことをいっているんですよ」という論文を示すことで、「なるほどそうか、それなら正しそうだ」と思ってもらうことができます。これが順番が逆だと、あなたの考えというより、その学者の先生の考えをただ引用してマネしただけという印象になってしまいます。証拠は後出しで、しかも直後にというのがよいです。今度は裁判の書面ではなく、一般の文章でみてみましょう。木山泰嗣(著) 『もっと論理的な文章を書く』――――――――――――――――――――――――――――★本書のようにポイントは●最初に自分の主張を述べる●その直後に権威者の同じ趣旨の発言を引用するように書く(述べる)と、あなたの主張が納得されやすくなるみたいです。■引用は明確にもし、権威のある人の主張を引用したいのであれば、　発言者　引用元を明確に示さないといけません。私がよくやるのは　発言者とその著書名、引用ページを示すことです。正確な著書名と引用ページが書いてあると、その本を正しく引用したみたいに見えますよね。この記事でも、ページ数まで書いてますが、多分調べる人はいないでしょう。つまり、大事なのは、「確かにこう言ってますよ」と思わせるような引用をすることです。　「たしかドラッカーだったと思いますが、『仕事とは貢献だよ』みたいにどこかに書いてあったような気がします」これでは、説得力どころか、不確かすぎて知識レベルを疑われかねません。■参考図書　『もっと論理的な文章を書く』「弁護士が書いた」シリーズで知られる著者が、説得力のある文章の「見た目」と「中身」のノウハウを大公開！◆アマゾンで見る◆◆楽天で見る◆◆DMMで見る◆もっと論理的な文章を書く著者　：木山泰嗣もっと論理的な文章を書く検索　：最安値検索もっと論理的な文章を書く検索　：商品検索する●本書を引用した記事　後出しの法則で信頼度を挙げる　文章のコツ6：同じ言葉を使う　論理的資料作成術：ナンバリングするすると論理的にみえる　論理的資料作成術：2つの観点で書くと説得力がでる　面接で短所をアピールする　選択肢を多くするとカスを選ぶ　出張・旅行でおみやげを買ってくる　れる・られるを多用しない　影響力の武器：論理的な判断は冷静な頭脳から　たくさんの本を読むと話に説得力がでる●関連図書　究極の思考術―あなたの論理思考力がアップする「二項対立」の視点15　弁護士が書いた究極の文章術―誤解なく読み手に伝える書き方のヒント28●このテーマの関連図書弁護士が書いた究極の文章術―誤解なく読み手に伝える書き方のヒント28究極の思考術―あなたの論理思考力がアップする「二項対立」の視点15センスのよい法律文章の書き方情報をさばく技術弁護士が書いた究極の読書術弁護士が書いた究極の勉強法―小学生から学ぶ大人の成功法則28■同じテーマの記事●情報が聞きたければ話してはいけない 情報収集が上手い人がいます。私の場合は、つい話しすぎて、あとで「あちゃ〜」と思う場合がよくあるのですが、とくにコンサルタントを名乗るような人は大抵、核心部分の質問にうまく持ってかれます。ここには実はいろいろなテクニックがあるようです。コンサルタントの話題を引っ張る技術コンサルタントは、自分の仮説を証明する事実をラインスタッフから聞き出そうとします。ただ、大抵の場合、社外の人間に対しての発言は、結構気を使いますので、本音..●図形編集の究極技：頂点の編集 PowerPoint でこれを使っている人は殆どいない！という究極技をご紹介します。頂点の編集オートシェイプを選択すると、黄色い四角が図形の一部に表示されるのはご存知だと思います。これを移動させると、オートシェイプ図形のバランスを変えることができます。しかし、図形を自由に変形することはできません。あくまでも用意された図形の形をちょっとだけかえることができるだけ。これに対して、「頂点の編集」では、あらゆる形の変形図形を作ること..●紙と鉛筆は湯水のごとくつかう なにかの資料やレポートを作るときに、どんな手順で資料を作ってますか？最初はデータ集めからかも知れませんが、私はまず、あらすじをノートに書くことにしてます。資料の作成ステップを理解する資料は通常はこんなステップで作成します。主張したいことを決める↓構想を練る(必要な論拠を考える)↓骨格を決める(ストーリーを作る)↓肉付けをする(論拠で必要な情報を抽出する)↓必要な情報を集める↓推敲する(論理の整合..●後出しの法則で信頼度を挙げる 自分の主張を強化する方法あることを主張しようとして、同じ意見を述べている著名人の発言を引用することがありますね。たとえば、仕事は、だれかの成果に寄与することが重要です。と述べた時に、かのドラッカーも「仕事は貢献に焦点を合わせるべきである」と述べています。というように。何しろ、凡人が言うよりも、やっぱり著名人や一流と認められる人の意見というのは影響力がありますから。凡人がいくら、「悟りとはこういうものです」といったところで、..●メモ用紙付きボールペンちょっとおもしろい発想のボールペンをご紹介します。メモがないとっさにメモしたいとき、「ボールペンはあるけど紙がない」「紙はあるけどボールペンがない」といった経験は、誰もがしているでしょう。このようなことがないよう、常にメモ帳とボールペンをセットで持ち歩いている人は多いかと思います。ただ、もっと気軽にセットで携帯できたら便利です。これを実現したのが、メモとボールペンが１本になったMeMo+Pメモピ本体２本+２個入り替ロール付箋１個セットです。でもこれわかってしまえば..●人の発言にはウラがある「それじゃあうまく行かんよ」なにかの提案をした時に、こう言われた経験のある方も多いのではないでしょうか。それを額面通り受け取ってはいけません。人の発言にはその人の利益がある世の中の専門家や評論家と言われる人たちがテレビや新聞・雑誌などで色々コメントしてますね。「これからの世の中はこうなる！！」とか。それが概論的には我々シロウトでも予測できるようなことでも、ちょっとしたキーポイントや論拠をうまくつけると専門家らしくなります。..

  2018.03.29

• 言い訳の境界は上司が決める

  何かの仕事をしていれば、大なり小なり失敗をします。何かの格言ではありませんが、行動をするから失敗があるのであって、何も行動しない人は失敗もできません。つまり、仕事をする以上は失敗を覚悟しないと行けないわけです。問題はそれをどうリカバーするか、どのように自分の将来に活かすかということですかね。■失敗の言い訳失敗すれば、当然上司から「どうしてそんな失敗したんだ？」と詰問(?)されます。上司としては、怒っている場合と、振り返ってもらって次に活かしてもらいたい場合の2通りあるのですが、この時の対応として　・ひたすら謝る　・言い訳する　・できなかった原因を答える　・話をそらすという選択肢がありますよね。あなたならどうするでしょうか。■謝ると話は途切れるこの選択肢の中で、「謝る」と「話をそらす」は別格。「謝る」というのは、上司としては失敗に対して議論が前に進みません。　上司：なんでそんな失敗をしたんだ？　部下：大変申し訳ありません。　上司：大事なことだからやっておけといっただろうが。　部下：大変申し訳ありません。　上司：今後どうしようと思うんだ？　部下：大変申し訳ありません。このあたりで、上司の発言は打ち止め。後は上司がネチネチ小言を言うくらいでしょう。会話以前。■「言い訳」か否か「言い訳する」「できなかった原因を答える」は、境目が難しいです。このどちらも「なぜ」と聞かれて、「なぜなら」と答えているからです。事実としてはどちらも変わりがない。　上司：どうしてそんな失敗をしたんだ？　部下：お客様に説明をしたのですが、お客様が理解してくれませんでした。この場合、「原因はお客様にある」と言っています。お客様とトラブルになったとしたら、どちらか、あるいは双方に原因があるので、事実としては、原因のひとつでしょう。そう理解してもあながち間違いとはいえません。でも、もしあなたの部下や後輩がこう答えたら、「下手な言い訳をすんな！」と言ってしまうかも、ですね。多分私も。つまり、「言い訳」か、「分析した原因」かの境界線は上司がその場の感覚で決めているのですよ。明確な判断基準がない上に、その判断した人の個人的裁量によって決められています。そして、さらに重要なことは、その境界線に対しては部下には反論の余地が無い、ということ。だって、他人の判断基準ですもの。上司に「言い訳するな！」と言われて、「いいえ、これは言い訳ではなく、正しい分析です」と言い切れる部下は多分いないでしょう。■上司の感覚合わせる部下として「言い訳」をするときには、上司の感覚的な判断基準を超えるように言い訳しないといけません。これは普段から探りを入れておくのがいいのですが、少なくとも、この事例のような「他責」で、その基準を超えることは難しいでしょう。だからといって、「私の責任ですので、辞職させていただきます」とも言えないので、事前にしっかり考えておく必要があります。かつて私が使った言い訳は、サラヒン～サラリーマンの仕事のヒントでご紹介してますので、ここでは省略。※相変わらず、不親切な…■思考停止を招かない逆に、上司・先輩としてなら、「言い訳」という反論(決めつけ)はしないほうがいいです。自分にとっては、その判断が正しいことに思えても、失敗した当人にとっては、反論の余地のない圧迫にしか聞こえないからです。それをやられると、相手(部下・後輩)は思考停止に陥ります。「言い訳」をするということは、部下は何らか考えて、その理由(質問への回答)をしたわけです。何も考えず、「ひたすら謝る」だけの部下と比べると、「プレッシャーがある場面で考える力はある」わけです。私は、その考える力は、方向さえ間違わなければ、成功に結びつくようになります。こういう部下は成長させることができるものだと考えて対応をするようにしてます。■同じテーマの記事●仕事で使える心理学3：ポイント抜粋―リーダーにとって必要なこと 仕事や日常生活において、だれでも自分は合理的にものごとを判断していると信じています。でも、じつは私たちはそれほど理にかなった生き物ではないようです。たとえば天気の良い日と悪い日でものごとの判断結果が違う。涼しく快適な環境と暑苦しい不快な環境では相手の印象が違う。このように無意識のうちに偶然の要因やまったく関係のない環境要因に影響を受けて判断していることがあるのです。そのことを自覚していないと、思わぬ落とし穴にはまって..●仕事で使える心理学1：詳細目次 仕事や日常生活において、だれでも自分は合理的にものごとを判断していると信じています。でも、じつは私たちはそれほど理にかなった生き物ではないようです。たとえば天気の良い日と悪い日でものごとの判断結果が違う。涼しく快適な環境と暑苦しい不快な環境では相手の印象が違う。このように無意識のうちに偶然の要因やまったく関係のない環境要因に影響を受けて判断していることがあるのです。そのことを自覚していないと、思わぬ落とし穴にはまって..●反省するより記録しなさい たぶん、今年の年初に立てた今年の目標で、仕事上の部門・グループの方針として立てたものが、手付かずで残っている人は少ないでしょうけど、個人で立てた目標は手付かずのままのものがあるのではないでしょうか。この差はなんだろうかというと、おそらく「強制力の差」と「チェックを入れる人の存在」だとおもいます。仕事上で立てた目標というのは、当然、上司と相談したうえで決めます。そしてその進捗管理を1週間なり1か月ごとに上司に報告しないといけません..●矛盾す複数の問題を一気に解決する「インクルージョン思考」 表題の「インクルージョン思考」というのは、問題がいくつもあって、それらの問題を一気に解決してしまうような、「おぉ、その手があったか！」というアイディアを出すための考え方。ドラマやアニメなどを見ていると、最初の方で色々な問題が次々と発生して、主人公がにっちもさっちもいかない状態に追い込まれることがあります。それを後半に、ある一つのことをやることで一気に解決して大団円、というストーリがよくあります。あのアイディアはどうやって思いつい..●やりたくない日朝いつものように会社に来て、パソコンを立ち上げる。ところが、メールを見るのも億劫だし、と言って溜まっているタスクに手を付ける気にもならない。かと言って締切は待ってくれないし…。何ていう日はありませんか。私はしょっちゅうです。過去記事でも紹介しましたが、どうしても何も手をつける気にならないときの対応方法というのがあります。簡単に言ってしまえば・数分で終わるようなタスクをやっていると徐々に気持ちが乗ってくるということです。だからやる気がなくてもやれるくらいに細かく..●「教える」のではなく「シェアする」意識 よく言われることですが、何かに熟達したいと思ったら、だれにでもできる方法があります。他人に教えることです。ただ、どうもこの「教える」というのはハードルが高いです。つい、自分に「他人に教える程の知識があるのか」と疑問に思っちゃいますので。でも、実は誰にでもできることなんです。「教える」こと子供の頃に、「先生が生徒に教える」というイメージがついているので、ある程度熟達した人が、未熟な人に対してやる行為みたいな気がします。..

  2018.03.27

• 目標の数値化

  ■ゴールの得点何かの仕事をはじめる時に、「最終的なゴールイメージはこんな感じ」というのを想定してはじめるようにしてます。　　140点　　−ちょっと出来すぎ　　120点　　−上出来だろう　　100点　　−ま、このくらいはやれるだろう　　 80点　　−ちょっと出来が悪いかな　　 60点　　−できが悪すぎ、ちょっと仕切りなおしが必要こんなイメージで、ゴールポイントを決めていきます。仕事をはじめる前に、このゴールイメージを決めずに仕事をしている人をときどき見かけます。私は部下と面談をする時(1年に2回)、必ずこれを聞きます。これに答えられないと、考えなおし。■仕事の進捗具合で、仕事の進捗を測るためのカーブイメージを簡単な絵に書きます。横軸が時間(おおよそ半年)、縦軸が出来上がり具合。出来上がり具合というのは、仕事のマイルストーンです。たとえば、プログラムを作るときには、　　要件定義書作成完了　　　10%　　機能仕様書作成完了　　　25%　　移行計画書作成完了　　　35%　　コーディング完了　　　　50%　　デバッグ完了　　　　　　60%　　評価完了　　　　　　　　80%　　リリース・導入活動完了　99%　　フィードバック　　　　 100%にわけて、それぞれに日付を当てはめるわけです。横の%が進捗具合です。感覚で分けると進捗具合がぶれるので、これ以外のレベルは分割してません。例えば、コーディングが半分くらいできたので、55%です、というのは認めません。完了しない限り50%のまま。これを日程に対応させて、進捗状況を報告してもらうわけです。たとえば、作業開始から30日目に機能仕様書が完了するはずだったのに、まだできていないとすると、進捗状況は 10/25*100 で、40点 が進度になります。逆に、もう移行計画まで作り終わっているのであれば、35/25*100=140点で超順調なので、もうちょっとスローダウンしても大丈夫、などと判断します。要は、目標進度を数値化して、それを現実の進度と比較して、これを現在の進度として数値で表すようにすることで、かなり正確な進度がわかります。これを　「どう？」　「順調っす！」　「どのくらいすすんでる？」　「まぁ、8割は完了しました」なんていう会話をすると、その人の8割はコーディングのことで、上司の聞きたいのはゴール(プロジェクトの完了)までの残り時間だったりすると、後で悲惨なことになります。これを、最初にどこまでできたら何点、と最初にある時点でのゴールを決めておくことによって、正しい進捗状態が把握できます。■仕事の品質上記は、日程での進捗状態でしたが、これを同様に機能で測定します。例えば、　PCアプリにおける画面数　機能仕様書の機能一覧の行数　WBSタスク数などといったものです。私がよく採用するのが、機能一覧の個数。最近はアジャイル開発をするようになったので、上記の日程が各機能ごとに別々の日程で進みます。このため、この機能を組み合わせないと進捗具合がわからないのです。つまり、各機能において、それぞれの日程充足率(上に書いた40点、140点といった数字)の平均と偏差を取らせて、それを進捗度として報告してもらいます。ただし、一定以下のものは0点などと足切りをして、本人に都合の悪くなるような報告をさせます。そうすと、報告する側としては、あまり悪い数字は報告したくないので、なんとかすべてを一定の水準にしようとします。さらに、ユーザ要望以外の(機能仕様書にない)機能を実装した場合には、加点できるようにしておきます。もちろんそれがユーザが望まないものであったとしても、別に要求機能自体が満足されていれば、文句は言われません。■数値化して、それを判断できるようにすることま、とにかく、　何時の時点でどこまで出来ていたらOKにするのか　どこまで出来が悪かったら緊急事態と判断するのかというのを、最初の計画段階で明確にしておくことです。これがされていないと、　夏休み症候群に陥ります。■同じテーマの記事●Excelのタブ切り替えをCTRL+TABにするタブ型ウェブブラウザを使い慣れていると、隣のタブに移動するにはCTRL+TABCTRL+SHIFT+TABって体が覚えてます。ところが、Excel はタブを切り替えるのにCTRL+PageUp/Downを使わないといけません。これがまた押しにくい。何でこんな仕様にしちゃったんだろう？AutoHotKeyでキーを再定義するで、過去記事でも何度か紹介している AutoHotKey。これでブラウザやExcelのタブ切り替え操作を共通化してしまいます。まず..●反省するより記録しなさい たぶん、今年の年初に立てた今年の目標で、仕事上の部門・グループの方針として立てたものが、手付かずで残っている人は少ないでしょうけど、個人で立てた目標は手付かずのままのものがあるのではないでしょうか。この差はなんだろうかというと、おそらく「強制力の差」と「チェックを入れる人の存在」だとおもいます。仕事上で立てた目標というのは、当然、上司と相談したうえで決めます。そしてその進捗管理を1週間なり1か月ごとに上司に報告しないといけません..●問題解決を進めるときにブロコン・リストを作る プロコン・リストというのは、「よいことと悪いことの一覧表」。あまり普段の仕事では使わないですが、英語圏ではよく使われる言葉のようです。覚えておくとちょっとお得かも。ブロコン・リストここで、ご紹介するのが、問題解決策の策定のためのツールのひとつ、「プロコン・リスト」という手法です。プロコンとは、あまりなじみのないことばかもしれませんが、英字新聞などを見ていると、よく登場す..●優先順位を正確に意識する 優先順位って簡単な言葉で説明できますか？ 仕事をする上で、たったひとつのタスクしかない状態はありません。たいていは、アレもしなきゃ、これもしなきゃ、状態で、「から手を付けよう」と決めてかかりますよね。上司からも「を優先してやってくれ」と言われたことも多いと思いますが、本当に優先してますか？優先事項があるときは他の仕事をしてはいけない単純に言えば、優先順位をつけるというのは、その第１番目のことが終わらなければ、それ以下の..●コピーを頼まれたら成長するチャンス 「仕事がつまらない」「自分の成長している実感が無い」とくに若い人におおい仕事への不満ですね。私も管理職としてそういう不満を聞く時があります。従業員満足度をあげようということでウチの会社でやっているのが、「従業員満足度向上ミーティング」というやつがありまして、仕事に対して思っていることを上司の上司に直接言うというミーティングで、こういう場で若い人の話を聞くとこういう話がときどき。「そうか。仕事で成長したいんだね。」とかわかっ..●手書きノートやメモ帳に文章を書いてはいけない過去記事で何度か紹介していますが、私はテキストファイルに日誌や議事メモを付けてます。当然、ノートやメモ帳も使ってますが、これは一時的なものが多いです。基本的には手書きノートは絵を描くものです。説明をするのは PC のテキストファイルが最適です。ノートに書いても検索できないよく打ち合わせでノートを持ってきて、ノートに話の内容を書き込んでいる人がいますよね。特に営業さんにこういう人が多いような気がします。手書きのノートは、子供の頃から使っているでしょうから手慣れてます。..

  2018.03.26

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  お礼を言う

  このところどうも気になるのが、ちょっとした声掛けができない人が多いこと。・朝会社に来て、黙って席についておもむろにパソコンを立ち上げる・帰りにパソコンを閉じて黙って帰る・上司から指示や指導を聞いて、「はい。」とだけ返事をするまぁ、「時代なので仕方がない面もあるだろうし、しかたがないのかな」とも思うのですが、コミュニケーション術のビジネス書や若い人向けのビジネス関連入門書などにはきちんと　・挨拶をする　・お礼を言う　・復唱するということが書いてあるので、私の感覚だけが時代遅れになっているわけではなさそうです。■上司から挨拶する自分の知る限り、出世の早い人というのは、必ず誰にでも「あ、おはよう！」とか「ありがとう」とかを大きな声で言える人です。たとえ部下に対しても「お、××君、この前はありがとう」とか声をかけますね。それを聞いていると、若い人ほど曖昧な返事をする傾向があるようです。　「お、○○君、この前のレポートありがとう！」　「はぁ、いえ…」こんな感じ。で、出世がとまる人の傾向が、　職位が上がるほど、挨拶しなくなるみたいなんですよ。管理職になると、いままで「後輩・同僚」だった人が「部下」になります。当然ですが。そうすると、なにかやってもらっても、「あ、ご苦労さん」みたいな言い方になっちゃうんですよ。それが「上司としての威厳」か何かと勘違いしている。「上に立つものほど腰を低く」しないとコミュニケーションがスムーズに行かないことが理解できてない。コミュニケーションというのは、同じ目線でしないとデキないんですよ。だから意識的に　部下は上司の目線を　上司は部下の目線を合わせないとミスコミュニケーションになると考えてます。その第1歩が挨拶、お礼。私は、自分より後輩、自分より地位が下の人に対してほど、自分から挨拶するようにしてます。少なくとも、ウチの会社ではそういう人が早く出世する。あなたの会社ではどうでしょうか？■部下が上司にお礼を言う上司を上手に使って仕事を効率化する「部下力」のみがき方 (DO BOOKS)という本にこんなことが書いてありました。★―――――――――――――――――――――――P160上司が部下のフォローをするのは当たり前です。たしかにその通りなのですが、部下のフォローをしてあげた後、きちんとお礼を言える部下と言えない部下がいます。それは、、言えない人に悪気があるということではありません。おそらく、本人の頭の中では、その案件でいっばいなのだと思います。「上司のフォローのおかげで、何とか仕事を進めやすい環境を作ることができた。これから失敗せずに進めることができるだろうか」そんなことで、頭の中はいっばいなのかもしれません。そこで、ついうっかりお礼を言うことを忘れていた、ということなのでしょう。しかし、このフォロー後の対応はたいへん重要です。これは、仕事の場だけではありません。たとえば、部署を異動したとします。早速、自分のために歓迎会を開いてもらいました。あなたなら、翌朝どのような対応をするでしようか。まずは朝一番に、部署の責任者、直属の上司、そして幹事を務めてくださった方にお礼の一言をかけるべきです。これが、さり気なくできる人は、私の感覚では、 10 人中 2 、 3 人といったところでしょうか。そんなに難しいことではありませんが、これができる人は仕事もできます。自分と組織の関係がわかっているからです。――――――――――――――――――――――――――★やっぱり言わない人が多いんだな。その続きとしてこんなふうに書いてあります。★――――――――――――――――――――――――P160ですから、まずはこういうことからでも、はじめてみましよう。たとえば、上司が同行営業してくれた翌日の朝一番に、「昨日はありがとうございました」と伝えるのです。また、会議で上司に同席してもらったら、部屋に戻ってから、「ありがとうございました」と伝えます。あるいは、メールでアドバイスをしてもらったら、「先ほどのメールの件、ありがとうございました」と伝えます。このような配慮は非常に重要です。自分のために時間を割いていただいた、ということに対して感謝の気持ちを表明するのです。その成果がどうかということではなく。たくさんの部下を抱えている・司であれば、何が大切かというと、とにかく時間です。ですから、短時間といえども、上司を独占できたことに対してきちんとお礼が言えるようになれば、上司は信頼してくれるようになります。そして、フォローしてよかったと思えるのです。たったこれだけのことで、上司のモチべーションを高めることになるのです。――――――――――――――――――――――――――★「ありがとうございました」ひとつで上司のモチベーションが変わると書いてありますが、上司として行動してみると、「確かにその通り」と感じます。■ありがとうカウンター「サンクスカード」という取り組みを社内でやっているところもあるそうですが、そんな形式張ったものは、よほど社長に強い意志がないと続きません。そんなものより、　　１日に何回「ありがとう」を言ったかを自分で勘定してみましょう。手帳の隅っこに　　××月××日　正正…って書くんです。それがあなたのコミュニケーション力の実力かもしれませんよ。■参照先――――――――――◆アマゾン上司を上手に使って仕事を効率化する「部下力」のみがき方 (DO BOOKS)◆楽天「部下力」のみがき方著者：新名史典価格：1,575円（税込、送料込）楽天ブックスで詳細を見る■同じテーマの記事●通勤どこでも仕事術：出張・旅行のホテルに会員登録する 海外でやったことはありませんが、国内の場合は、使用する交通機関やホテルに無料会員の制度があれば、ほぼかならず登録しています。無料会員のメリット会社によっていろいろですが、無料会員のメリットは・複数回使用することでポイントが貯まる・ちょっとだけ良いサービスが受けられる・予約時に優先予約ができるなどです。会社で会員登録しているような指定ホテルの場合はどうしようもありませんが、そうでなければ自分の名前で登録すると、あとあといろ..●良い有給休暇・悪い有給休暇のとり方有給休暇はサラリーマンの権利です。最近はウチの会社では部門ごとに有給休暇消化率を調査されて、消化率が悪いと人事から「おしかり」を受けることも。仕方がないので、年間の有給休暇予定を Excel で書き込んでもらって計画的に休むような管理をしたりしています。本日は、病気・事故などの緊急時ではない有給休暇の取り方について、ちょっと考えてみたいと思います。悪い有給休暇のとり方有給休暇を取れない理由としてよくあげられるのが・仕事が忙しい・タイミングがとれない(..●メールは一往復半で完了する スレッドが伸び続けるメールちょっとした質問のつもりだったのに、だんだん関係者が増え、色んな意見が出始めてやたら長いスレッドになる、なんてことが会社でよくあります。こうなると収集がつかなくなります。どこかで打ち切って、関係者を集めてミーティングにしたいのだけど、どんどんスレッドが伸びていると打ち切りにくいですし、あとちょっとで終わりそうなのにミーティング開催も面倒……とずるずる伸びていきます。メールの打ち切り時メールでは拉致が..●「マクラ」を使うと話がうまくなる落語で一番最初に話す話題を「マクラ」というそうです。マクラ = 枕ですね。マクラの定石マクラの定石パターンはこんな感じ「お暑い中、いっぱいのお運びでありがとうございます。毎度ばかばかしいお笑いを一席申し上げます」これを分解すると「お暑い中」＝時候/季節の挨拶「いっぱいのお運びで」＝現在の状況「ありがとうございます」＝現在の状況への感謝「お笑いを一席申し上げます」＝これから話すことの概要となります。これから、相手を話に引き込むコツが見えてきます。こういうマ..●「おりがと…ます」ってなに？面接だけではなく、1対1で話す時でもそうですが、お礼を言うときがありますよね。面接なら、面接の最後に「ありがとうございました」と受験者が言います。面接官をしていて、時々気になることがあります。「ありがとうございます」がちゃんと聞こえないんですよ。気になり始めると、仕事をしている場面でも同じような(逆にこっちのほうが多い)場面に出会います。言葉がはっきり聞こえないなんて聞こえるかというとおりがと…ます「あ」じゃなく「お」に聞こえたり、ひどいときには「う」に聞こえる..●楽しい仕事はない。楽しめる仕事はある 仕事、楽しいですか？私は、「どちらかと言うとそうかな」です。P仕事がつまらないという人にアドバイスするとしたら、僕は次のいずれかをお話しします。「つまらない仕事はない」「楽しい仕事なんてどこにもない」「はじめに」でも述べたように、この 2 つは一見逆のことを言っているようですが、言いたいこととしては同じです。どちらも「仕事が楽しくな..

  2018.03.25

• メモの3S_後半

  メモの3Sの後半です。どのように3Sするのかについてお話しします。■整頓：ラベルを付ける整頓とはあるべきものがあるべき位置におかれること。最後に、それをラベリングします。せっかくちゃんと分かるように書いたのに、それが後で見つからなければ、意味がありません。私の場合は、　業務なら自分の業務のメールアドレスに　私事ならGmailにメールで送信してしまいます。この整頓のやり方は人それぞれではないかと思います。本などを読むと、京大式カード、Evernote、メールなどいろいろ好みがあるようです。何れにしても、そこに分類をつけて保存しておく必要があります。◆京大式カード　京大式カードというのを紹介したのは、多分50年ほど前に梅悼忠夫氏が書いた「知的生産の技術」が最初だったのではないかと思いますが、B6サイズのカードです。　今ではいろいろな関連グッズが販売されていますので、愛用者も多いみたいです。　これはカードなので、あとでカードを机の上に広げて、全体を眺めてみるなどの、思考のための再利用がしやすい点でしょう。　欠点は、物理的なカードに書かれるので、複数の分類をつけて、多面的に管理ができないことと、追記するエリアが少ないことです。　この欠点が私には致命的なので、使ってません。　◆Evernote　今はEvernoteで情報を管理しているという方が多いのではないでしょうか。　これを考えた人は、「すごい！」と感心してしまいます。　ただ、欠点は会社のセキュリティポリシーによっては、アクセスが禁止されているということ。　私の会社がそうです。会社からはEvernoteにはアクセス出来ません。　なので、これも使ってません。　　これの長所はいろいろな本が出ているので、ここで書くまでも無いですが、今回の記事にそって言えば、ラベリングが複数付けられる、追記が簡単で無制限、ということでしょうか。　検索も圧倒的に早いですし、複雑な条件抽出も簡単です。その上、PCでも携帯でもスマホでも、なんでもアクセスが可能。　　自宅ではボチボチ使ってますが、本格的に使うまでにはなっていません。　理由は無料で使用できる容量が自分の持っている全データの容量よりも小さいこと。私としては、活用できるのであれば、お金を払ってでも全データをEvernoteに移したいですが、会社で使えないとすると効果は激減。　◆メール　ということで、Evernoteほど便利ではないですが、メールで保存することにしてます。仕事で使っているのはOutlookですが、Outlookのメールは、Mail Store homeというソフトへ移動してます。以前の記事でも紹介しましたが、Outlookの検索速度は非常に遅いです。MailStoreなら10万件のメールでも1分以内に答えを出してくれます(10万件も貯めている人は少ないかもしれないですが…)。　　ただ、課題はメールは一旦送信してしまったら、追記ができないこと。　あと、ラベリングが難しいこと。　　◇情報の追加　　情報を追加するときには、その元メールに返信する形で、追記をしてます。　　こうすると、いつ頃どのようなコメントを追加したのかも簡単にわかるので、履歴を追うのにも便利です。　　ただ、どんどん追加していくとメールが長くなって、全体像が把握できなくなるのが欠点。これはトピックを細かく分けるしか今のところ方策がなさそうです。　◇ラベリング　　会社以外ではGmailを使ってます。　　Gmailは御存知の通り、ラベルが付けられます。その上階層構造にもできます。　　一方Outlookはラベリングはできません。そこで、本文中に必ず関連というところをおいて、ここに必要なラベルやキーワードを書くようにします。ラベリングの目的は、何かについて確認しようとした時に、必要な物をすぐに取り出せるようにすること。方法はそれぞれの保管アプリにマッチした方法を取ればいいですが、必ず最利用することが前提です。最利用しなければ整理して保存しておく必要もありません。ただ、後で使うかも、というもので実際に後で使うものは1〜5%くらいでしょうか。さらに必要なデータを探しだすという行為自体は、なんの成果も産みません。そのデータを見つけたあとに、何をするかが成果を生みます。ですので、とにかく素早く必要な情報にたどり着けるようにしておくことを意識して保管しましょう。■同じテーマの記事●「なにしに来たんだっけ？」の原因と対策「を取りに行こう」と席を立ったものの、歩いているうちになにをしに来たのか忘れてしまって、「はて？」と立ち止まる……なんてことがちょくちょくあります。まあ、「鶏頭」（＝3歩歩けば物事忘れる）は仕方ないとして、もうすこしなんとかしないとムダが多くなります。物忘れの正体正体っていうほどのことはありませんが、人間の脳は・ワーキングメモリ・短期記憶・長期記憶から成り立っているそうです。物忘れはワーキングメモリにあった情報が短期記憶に行かないまま、次のデー..●時間を無駄に浪費している習慣を塗り替える 「この悪い習慣をやめたい」と思ってもやめられません。それは意志の力がないからではなく、上書きすべき良い習慣がないだけかもしれません。以前の記事「しない」はできないでも書きましたが、人間は基本的に否定文を理解できるようにはできてないみたいです。たとえば、「コップの水をこぼさないように」といわれるとこぼす確率があがるのだそうな。悪い習慣を上書きする「悪い習慣」というのは大抵の人が意識しています。ただ、それを「やめよう」とおも..●ボスが来た！瞬時にすべてのアプリを最小化する方法会社でちょっとまずいページを見ていたら、上司がつかつかとこちらに歩いてきたなんていういシーンに使える小技の紹介。すべてのアプリを一気に最小化するたくさんのアプリを開いていると、デスクトップの上には何重にもアプリが開いていて、デスクトップの画像は見えません。私は基本アプリは最大化して使うので、デスクトップにたどり着くまでに、最小化ボタン「＿」を押していると、立ち上げたアプリの数だけボタンをクリックしないといけません。またウインドウ表示（最大化していない状態..●同じアプリのウインドウを巡回するショートカットキー同じアプリで複数のウインドウを開いていて、そのウインドウを相互に行き来したいときに、ALT+TAB で切り替えます。ところが、よく失敗するんですよ。たとえば、１．EXCEL ファイル A２．EXCEL ファイル B３．Outlookみたいな状態で、ファイルの A と B を交互に切り替えながら作業していると、ふとした拍子に ALT+TAB を押しすぎて、Outlook が表示されちゃうことがあります。で、「しまった〜」って再び A に戻ると、次に A..●エクスプローラの上のフォルダ・前のフォルダに移動するコツ過去記事でも何度か書いてますが、PC はキーボードで操作したほうが素早く操作ができます。なにしろ、マウスみたいにたった２つしかボタンがないものと比べれば、100個もボタンがあるので、いろいろな機能をいきなり指定できます。もちろん、ちゃんと整備してないと使えないですし、習熟も必要なので、最初はマウスのようにグラフィカルにやり取りする方法のほうが効率がいいかもしれませんが、慣れてしまえばこっちのほうが圧倒的に早くなります。エクスプローラでフォルダを移動するコ..●時間を無駄に浪費している習慣を塗り替える 「この悪い習慣をやめたい」と思ってもやめられません。それは意志の力がないからではなく、上書きすべき良い習慣がないだけかもしれません。以前の記事「しない」はできないでも書きましたが、人間は基本的に否定文を理解できるようにはできてないみたいです。たとえば、「コップの水をこぼさないように」といわれるとこぼす確率があがるのだそうな。悪い習慣を上書きする「悪い習慣」というのは大抵の人が意識しています。ただ、それを「やめよう..

  2018.03.24

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  ガーデン・パス・ストーリーの落とし穴に注意

  「ガーデン・パス・ストーリー」という言葉があるそうです。ネットでググってもほとんどヒットしないので、あまり一般的な用語ではないかもしれません。元ネタはこの本から。★〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓●日常に起こり得る「｝逸脱した習慣｝」の罠私が妻のへレンの行動を観察したことについての、ある単純な事例を紹介することで、このチャプターの結びとしたい。この話から［見えない問題を見抜く力」を解き放っことで、私が意図することを詳しく説明したいと思う。へレン「玄関のドアの鍵がかからないわよ。ドアの口ックが壊れているのかしら？」私「ええと、私の鍵は大丈夫だ。ドアの口ックは問題ない。君の鍵がおかしいに違いない」ある日、へレンの鍵が壊れていたようで、私は金物店へ行き、へレンのために新しい鍵を作ってもらった。家に戻り、その新しい鍵を試してみた。しかし、鍵が利かない。おそらく、その店の鍵を複製する機械に問題があったのだ。ゲーリーは 2 軒目のお店に行き、もう 1 つ別の鍵を作ってもらった。しかしその鍵でもまだ、ドアを □ックすることができなかったのである。私は鍵穴を注意深く観察してみた。そして、自分の鍵を取り出して鍵穴に差し込んでみた。するとドアのロックに引っかかってしまい引き抜くのが大変だったのである。そこで私は鍵穴に潤滑油を吹きかけた。すると、 3 つすべての鍵でドアを開けることができるようになった。そして、私は鍵の問題を解決した。へレンも何の問題もなく家の中に入ることができるようになった。　：　：(中略)　：これは「見えない問題を見抜く力」についての話である。「鍵が悪い」という思い込みが、「ドアのロックが悪い」という考えに変わったのである。私たちは、そうした思い込みにレッテルを貼ってしまうものだ。つまり、それは「ガーデン・パス・ストーリー」である。ガーデン・パス・ストーリーとは、人がどうやって誤った自分の概念にとらわれ、たとえその概念に反対するような事実が生じてきたとしても、自分の考えを堅持することである。つまり、私は「問題は鍵にある」という誤ったガーデン・パスの中に迷い込んだことになる。あとのほうのストーリーで、私は 1 軒目の金物屋で作られた合鍵を無視し、 2 軒目の金物屋に行くことになった。ガーデン・パス・ストーリーについて、「もし人がガーデン・パスに迷い込むとしたら、彼らがどのようにその中にまぎれ込んでしまうのか」「どうやってそこから抜け出せるのか」ということを、私たちは知りたいと思うものである。2 軒目の合鍵が駄目だったからといって、果たして、私は 3 軒目の金物店に行くところだったのだろうか？私は、その可能性がなきにしもあらずだったことを認めなくてはいけない。さらに深く調べてみると、なぜ私が 1 回目の段階でガーデン・パスに迷い込んだのか不思議に思ったかもしれない。最初の合鍵でドアが開かなかったとき、私は自分の鍵には問題ないと思っていた。しかし、私の鍵が突然に鍵穴に入らなくなったのではなく、徐々にそうなっていったのである。だから、この出来事は「逸脱した習慣化」についての話である。「逸脱した習慣化」とは、例外的な出来事が繰り返し起こることで慣れ親しんでしまい、それ以上の注意を払うことがなくなってしまうということである。コロンビア大学社会学教授のアイアン・ウォーガンは、「逸脱したことの習慣化」による NAsA の宇宙船チャレンジャー号の悲劇を本にしている。　発射時にリングが焦げており、整備の技術者たちは、本来そのような問題が起こるはずもないのに起きていたので心配していた。ところが、次から次と作業上の指令が出てきたので、技術者たちはその焦げたリングに注意を払わなくなってしまったゲイリー・クライン(著) 『「洞察力」があらゆる問題を解決する』―――――――――――――――――――――★■鍵は問題じゃないちょっとここだけ読むとわかりにくいかもしれませんが、前半に書かれているストーリーを簡単にまとめると、　2つあるうちの一つの鍵が使えなくなった　鍵屋で新しい鍵を作ってもらったがダメだったので、別の鍵を別の鍵屋で作ってもらった　それでもダメなので、問題なかった方で確認したらこれもだめになっていた　鍵穴に潤滑油を吹きかけたら全部使えるようになった　最初から潤滑油を吹きかけるだけで良かったじゃん (ちゃんちゃん)。ということです。ここのなにが問題かというと、最初に「鍵のほうが悪い」と思い込んでしまったために、ドアのロック(鍵の回される側)に問題がある可能性に気が付かなかったことです。2つセットになって初めて機能するものが正常に機能しないからと言って、いずれか一方が悪いと思いこんでしまうと、問題を解決するまでに大きな回り道をすることになります。半日か1日、鍵屋巡りで潰すだけなら、まあ諦めも付きますが、本書では山火事で炎に取り囲まれてしまった消防士や低空で飛来するミサイルを発見した将官の話も出てきます。もし、そっちだったら数分後には命をなくしていたかも、という話です。■ガーデン・パス・ストーリーで本題の「ガーデン・パス・ストーリー」。これは、本書でも詳しく説明はありませんし、ネットで調べても詳しくは説明をしているサイトがないのですが、私の解釈では　誤った自分の仮説にとらわれ、たとえその仮説に反対するような事実が生じたとしても、自分の考えを堅持することではないかと。1度目の鍵屋の鍵がダメだったときに気がつくべきだったよね、と。実際の仕事の場面でも思い当たることは多々ありますね。岡目八目でみると、「なんでそんなことに気が付かない？」と思えるようなことを本人はいたって真面目にやっていたり。後半のNASAの話も仕事をしていると、ときどき気になったりするものです。多くの場合は、NASAの技術者のように流れに身を任せてしまうのですが、普通の仕事では爆発まではしないので、それが痛い経験にすらならないという…。ちなみに本書における鍵の話の締めくくりがこちら。★〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓私の場合、鍵が鍵穴に入りにくくなってくると、ガチャガチャと鍵を強く捻っていた。そして、そうした行動に慣れていき、鍵を強く捻ってドアを開けることが習慣となった。いつの間にか、「そうすることがおかしい」と感じる意識が、まったく働かなくなってしまったのである。私がこの考えをへレンに話すと、彼女は違う理解をしていた。彼女が言うには、この出来事は私たち 2 人の関係性を示していると言うのである。つまり、私は彼女が望むほど注意深く彼女の発言を聴いていないということであった。彼女は、こうなる前からドアのロックの問題のことを私に指摘していたという。私はそれを無視しているだけでなく、彼女が私にその問題に注意を払うようにさせるまで、私は何も思い出していないと言うのである（「人の話に熱心に耳を傾けよ」とは、自分への警告だった）。私はへレンが、「ドアのロックに問題がある言ったことを思い出すことができず、そのことを完全に忘れていた。これは、名誉ある亭主のストーリーではない。むしろ、それはおバカな亭主のストーリーである。ゲイリー・クライン(著) 『「洞察力」があらゆる問題を解決する』―――――――――――――――――――――★もし一度やってみてうまく行かなかったら、同じことを繰り返してやってみるのではなく、原点に立ち返って、他の可能性はないかを考えてみるといいかもしれません。私は何か決断したり行動を起こす前には、「選択肢を複数出して、｝決断するのではなく選択する｝」ようにしています。いつもできているわけではありませんので、「なるべく」ですが。■参考図書　『「洞察力」があらゆる問題を解決する』ホワイトハウス、米空軍省で採用された問題解決法が日本初上陸! 著者ゲイリー・クラインは、実験現場で研究される、これまでのスタイルを打ち破り、全米で初めて「現場主義的意思決定(NDM)理論」を生み出した認知心理学者である。この本は、NDM理論を応用し、普段、人の目には見えない物事の本質を見抜く、いわゆる「見えない問題を見抜く力」について説かれている。個人にしろ、組織にしろ、問題を解決するためには、「いかにミスをなくすか」というウエイトに重きを置き、パフォーマンス向上を図っている。しかし著者は、それに相対する、「見えない問題を見抜く力」を高めるほうが、問題発見・問題解決に効果があるという。そんな「見えない問題を見抜く力」の答えを、実験室ではなく出来事の起こった現場に求め、論理的や分析的な方法よりも重要な問題解決法を提示する。本書には、現場からのさまざまな出来事の事例が掲載されている。など、ほかにも多くの事例を検証しながら、「見えない問題を見抜く力」の正体に迫っていく。本書に書かれているゲイリー・クラインの理論は、個人や組織の問題解決法として、技能・性能・生産性のパフォーマンスを向上させる大いなるヒントとなるであろう。◆アマゾンで見る◆◆楽天で見る◆◆DMMで見る◆「洞察力」があらゆる問題を解決する著者　：ゲイリー・クライン楽天では見つかりませんでした「洞察力」があらゆる問題を解決する検索　：商品検索する●このテーマの関連図書「無知」の技法NotKnowing水平思考の世界複雑な仕事をシンプルに解決するための「洞察力」の磨き方~「見えないものを見抜く」仕事術~洞察力―本質を見抜く「眼力」の秘密(PHP文庫ナ1-1)グレートカンパニー――優れた経営者が数字よりも大切にしている5つの条件フォーカス■同じテーマの記事●図解とは位置・配置に情報を盛り込むこと よく「図解」という言葉が使われますが、どうもこの意味を誤解していて、きれいなピクトグラムや挿絵を使って、ひと目で意図がわかるようなものを想像される方が多いようなのですが、こういう定義を「図解」に与えてしまうと、私のようなイメージ貧困なボンクラにはハードルが非常に高くなってしまいます。過去記事でも、「文字とマル、線と矢印だけで十分図解だ」などと書いてましたが、実際、絵を描くことと図解そのものには乖離があります。図..●少しだけの成功を積み重ねる 野球でいえばサヨナラ満塁ホームランなんて打てたらかっこいいですよね。シングルヒットを打つ（期待に応える）すべてができるわけではないのだから、しようとしないこと。すべきことだけを、きちんとする。ホームランを狙って、十打席のうち九打席で三振に終わるより、コンスタントに一塁に出るほうがずっといい。私がマッキンゼーに入ってまもなく、ニューヨーク支社で州北部のリゾ..●大勢の前でプレゼンするときはZ目線が有効 大勢の前で何か話そうとするとかなり緊張します。1対1で話すときでも多少は緊張していますが、ちょっと大きな会議で発表をしたり、そこで何かコメントしようとしたりすると、もうドキドキが止まりません。だんだん職位が上がってくると、こういう場面が多くなるのですが、やっぱり苦手っていう感覚は否めません。もちろん、昔と比べると多少は良くなりましたが…。Z目線のテクニックそういうときには、いろいろなテクニックをあれこれ思い出しながら、テクニッ..●風邪で休まない ふつう、風邪を引いたら休みますよね。まあ、仕方ありません。でも、もったいない。過去記事でも書いてますが、私は年休消化率は結構いいほうです(それでも100%とはいきませんが)。ただし、風邪みたいな病気で休んだことは、直近では記憶にありません。※「体調不良」という言い訳を使ったりするのは、気が乗らなくて早退をするときに…年休を取って何をしているかというと、遊びに行ったり、そこら辺をぶらぶらしたり、図書館にこもったりしてます。お休み..●つっこみを入れると論理強度がわかる 話をしていて「コイツ、論理破綻してるな〜」と感じることがよくあります。ところが、それがすぐにわからないものもあるし、それが見抜けていない人もいます。人それぞれ。こういうことに気がつけるようになるには、どうすればいいのでしょうか？洞察力を鍛えるとか、論理図解が出来るようになるとか、いろいろ方法はあるのですが(過去記事でも幾つか紹介してます)、テレビでもよく見かける方法があります。漫才です。ボケとツッコミ漫才は、片方が論理..●あなたが考えていることは仮説にすぎない 過去記事で、心理バイアスについて何度か書いています。心理バイアスというのは、簡単に行ってしまえば、自分の都合で事実とはちょっと違う方向に受け止めてしまうこと。たとえば、ある人が「これは君のために言っている」と言ってなにかを指摘したとしたら、その人を「利己的な人」と思っていれば、「なにか裏がある」と疑いますし、その人のことが好きであれば、「やっぱりこの人はいい人だ」と思ったりするでしょう。同じことが、自分の「考え」にも当て..

  2018.03.21

• アウトルックでキーボードで「添付ファイルの保存」をする

  いろいろ調べてみましたが、アウトルックで添付ファイルを保存するときには、どうしてもマウスで一度添付ファイルを右クリックする必要があります。ところが、以前の記事にも書いたように、マウスを操作することは生産性を下げるので（手の移動、マウスの移動、カーソル位置の調整など）できることならやりたいくない。ということで、できないなら、できるようにしてしまおうホトトギス。■添付ファイルを自動で右クリックする実装の仕方はそれほど難しくありません。過去記事でも何度か紹介してきた　UWSCを使います。こんなプログラムを書けば、右クリックして、「すべての添付ファイルを保存(N)」を選択してくれます。◇――――――――――――――――――――――――――id = GETID("Microsoft Outlook")ifb GETITEM(id, ITM_LIST) >= 2 then // ITEM が 2 以上なら添付ファイルがある print "添付ファイルを保存します" // 添付ファイルのファイル名が、ALL_ITEM_LIST に入るので // それを右クリック ifb CLKITEM(id, ALL_ITEM_LIST[1], CLK_LIST+CLK_RIGHTCLK+CLK_MUSMOVE)=TRUE then KBD(VK_N) // すべての添付ファイルを保存(N) endifendif――――――――――――――――――――――――――◇もし他の操作もすることがあるようなら、KBD(VK_N) をコメントアウト(行頭に "//" をつける)してやれば、右クリックメニューを表示した状態で止まりますので、あとはキーボードで操作できるようになります。■導入方法まず、UWSC が必要です。当たり前ですが。　UWSC上記の UWSC のページからダウンロード・インストールしてください。やり方は、多分上記のページを見ればわかります（相変わらず不親切…）。その後、拡張子 uws の規定のプログラムを UWSC.EXE にしてください。やり方は、こちらも適当に Web 検索すれば見つかります。※本当に手抜きの記事でごめんなさい。※私がいちいち言及するまでもなくちょっと探せばわかることなので、環境を良くしたければ、多少の努力は必要だということでご勘弁ください。で、そのあと、ご紹介したプログラムを、メモ帳などにコピペして、適当なファイル名で保存してください。私は、　OutlookSaveAttach.uwsにしてます。次にそのファイルへのショートカットをデスクトップかクイック起動のフォルダにおいて、キーボードショートカットを定義します。　Windowsショートカットなどに詳しく説明していますが、　デスクトップに作ったショートカットファイルを右クリック　プロパティ(R)をクリック　ショートカットキーというテキストボックスをクリックして、CTRL+ALT キーを押しながら適当なキーを押すだけで好きなキーが定義できます。もちろんすでに使われているものはダメですが。あとは、アウトルックで、添付ファイルがあるメールが来たら、そのプレビューを表示した状態にして、上記で定義したショートカットキーを押すだけ。■AutoHotKeyで定義する私は、AutoHotKey を使っているので、アウトルックのメイン画面がアクティブな状態で CTRL+S を押すとこのスクリプトが実行されるようにしています。スクリプト中の（＊＊フォルダ）の部分は環境に合わせて変更してください。たとえば、c:\usr にファイルを置いたら、C:\usr にしてください。◇――――――――――――――――――――――――――#IfWinActive, Microsoft Outlook ; アクティブウインドウがアウトルックのメイン画面なら^s:: ; CTRL+S で添付ファイルの保存 runwait (uwscをインストールしたフォルダ)\UWSC.exe (ファイルのあるフォルダ)\OutlookSaveAttach.uws return#IfWinActive――――――――――――――――――――――――――◇■添付ファイルは保存してから開くWindows は、過去に開いたファイルやフォルダを記憶してます。スタートメニューから「最近使った項目」を選択してみると、最近使ったファイルやフォルダが記録に残ってます。ところが、当然ながらアウトルックの添付ファイルは、テンポラリファイルなので、何らかの条件で消されたりして、「最近使った項目」で開けないんですよ。　「おっかしいな〜、昨日確かに見たんだけどな〜」って探すと、メールの添付ファイルだった、なんてことがしばしばあります。このため、私はメールの添付ファイルは一旦保存してから開くようにしています。もちろん、重要なものや、あとでもう一度見るようなものはプロジェクトのフォルダに移しますが、その際にもファイルが保存されていれば、保存ではなくファイルの移動操作になって操作は簡単になります。ですので、私はこのプログラムのように、添付ファイルを直接開くという操作は全くしないので、いきなり保存ダイアログが開いてくれるのが一番ありがたいというわけだったりします。■同じテーマの記事●ボスが来た！瞬時にすべてのアプリを最小化する方法会社でちょっとまずいページを見ていたら、上司がつかつかとこちらに歩いてきたなんていういシーンに使える小技の紹介。すべてのアプリを一気に最小化するたくさんのアプリを開いていると、デスクトップの上には何重にもアプリが開いていて、デスクトップの画像は見えません。私は基本アプリは最大化して使うので、デスクトップにたどり着くまでに、最小化ボタン「＿」を押していると、立ち上げたアプリの数だけボタンをクリックしないといけません。またウインドウ表示（最大化していない状態..●同じアプリのウインドウを巡回するショートカットキー同じアプリで複数のウインドウを開いていて、そのウインドウを相互に行き来したいときに、ALT+TAB で切り替えます。ところが、よく失敗するんですよ。たとえば、１．EXCEL ファイル A２．EXCEL ファイル B３．Outlookみたいな状態で、ファイルの A と B を交互に切り替えながら作業していると、ふとした拍子に ALT+TAB を押しすぎて、Outlook が表示されちゃうことがあります。で、「しまった〜」って再び A に戻ると、次に A..●デスクトップにGmailやInboxのショートカットを作るちょっと気になって調べたところ、どうもデスクトップに Gmail や Inbox のショートカットを作る方法でお気に入りに登録して、そのショートカットをデスクトップに置くという方法が紹介されてます。こっちのほうがいいよということで、やり方をご紹介します。といっても、大したことではありませんが。ディフォルトのブラウザ私は普段 Chrome をメインのブラウザにしていますが、ディフォルトのブラウザは Internet Explorer に設定しています。こ..●時間を無駄に浪費している習慣を塗り替える 「この悪い習慣をやめたい」と思ってもやめられません。それは意志の力がないからではなく、上書きすべき良い習慣がないだけかもしれません。以前の記事「しない」はできないでも書きましたが、人間は基本的に否定文を理解できるようにはできてないみたいです。たとえば、「コップの水をこぼさないように」といわれるとこぼす確率があがるのだそうな。悪い習慣を上書きする「悪い習慣」というのは大抵の人が意識しています。ただ、それを「やめよう..●デスクトップにファイルを保存しないファイルを作りかけているときに次の会議の時間になっちゃった、とそんなときに「名前をつけて保存」ってやるとデスクトップかドキュメントフォルダが最初に開いてきます。「ええい！いちいち別フォルダを開いてられるか！」ってそのままデスクトップに保存しちゃったりしません？以前はよくやってました。そのおかげで、デスクトップにはいろんなプロジェクトのファイルがごちゃごちゃにおかれて、せっかくの壁紙もアイコンだらけで見られないくらい。それが大事な時間を奪うことになるんですよね〜。..●エクスプローラでワンキーで希望のフォルダにジャンプする方法エクスプローラとファイラーだと一番違うのは、いろんなショートカットキーを定義したり、特定のフォルダに簡単に移動できるような設定ができることでしょうか。エクスプローラはある特定のフォルダに移動するのに、そのドライブを開いて、フォルダツリーを順番にたどっていくか、お気に入りなどに登録しておくかしておかないと移動はできません。一方で、ファイラーを使うと、CTRL+なにか のキーで一発でよく使うフォルダに移動できたりします。エクスプローラでショートカット集のフォ..

  2018.03.20

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  時間は常に奪われる

  考える力は、他人が出した結論を見るだけでは絶対に付きません。自分の頭で考え、それを整理し、行動してそれをさらに最初の考えにフィードバックするというループによってのみ強化されます。本カテゴリでは、さまざまなテーマを設問としてご紹介していきます。そのテーマについて、ノートに自分の考えを書き出して、それから導き出される結論に基づくアクションを決定して行動してみてください。その結果自分の考えがどのように変わったのか、一度このノートをを見なおしてください。　Practice Makes Pefect!!■本日のテーマ「時間を大切にしているか？」★――――――――――――――――――――――――――現実は、時間がすべて他人にとられてしまうことである。誰でも彼の時間を奪える。現実に誰もが奪う。このことに抵抗する術はほとんど何もないかのようである。P.F.ドラッカー　『経営者の条件』――――――――――――――――――――――――――★時間はいつも足りません。私達はよく、「時間が足りない」と言いますが、それに対して時間を確保するための行動をとっているかと言われると甚だ心もとないものがあります。とくに深刻なのは「時間泥棒」です。嵐のようなメール、何の事前通知もなくかかってくる電話、形骸化した書類。時間は貯めておくことも、増やすこともできません。成果を上げるためには、成果を上げるための活動により多くの時間を割り当てる必要があります。■本日のお題　「時間泥棒への対策」・1分であなたの「時間泥棒」を書き出す・泥棒される時間を半分以下にするための対策を立てる・それを実行する■参考図書　『経営者の条件』立ち読み可ドラッカー・エターナル・コレクション第一弾。絶大な人気を誇る不朽の名著。成果をあげるためにいかなる行動をとるべきか。己の強みを知り、時間を知り、なすべきこととなさざるべきことを知る。すべての知識労働者に必須の書。◆アマゾンで見る◆◆楽天で見る◆◆DMMで見る◆経営者の条件著者　：ピーター・ファーディナンド・ドラッカー経営者の条件検索　：最安値検索経営者の条件検索　：商品検索する●関連 Web　ビジネスリーダー講座-日経ビジネス　3分間ドラッカー―ダイヤモンド・オンライン　経営者のバイブル ドラッカーを学べ―WizBiz　ピーター・ドラッカー - Wikipedia　３分間でわかるドラッカー−「経営学の巨人」の名言・至言●本書を引用した記事　マイナス言葉を言い換える　ドラッカー：リーダーシップ力診断　目的に立ち返る　常駐タスクをチェックする　確証のワナ　段取りがよくなる段取りシート　メールはプルシステム3　ManicTime　欲しいものを考える　コーチングの罠●このテーマの関連図書ドラッカー名著集2現代の経営［上］ドラッカー名著集3現代の経営［下］小説でわかる名著『経営者の条件』人生を変えるドラッカー―――自分をマ…プロフェッショナルの条件―いかに成果をあげ、成長するか(はじめて読むド…創造する経営者(ドラッカー名著集6)イノベーションと企業家精神(ドラッカー名著集)■同じテーマの記事●タイムバンデッド「ちょっと時間はある？」これほど本音を偽った質問もそうはないでしょう。こんな言い方より、本当のことを行ってほしいものです。「あなたの貴重な時間を20分間無駄にしてほしいんだけど、いい？」実際やっているのはそういう行為の場合が少なくありません。でも本当にそうきかれたら、あなたならどう答えますか？タイムバンデッドタイムバンデッド＝時間泥棒私が(勝手に、こっそり)読んでいる部族の名前です。この部..●愚痴が言いたくなったら対策を考える 上司から見て、一番気分的に嫌なのが、愚痴をいう部下です。まず定義として考えると愚痴(グチ)デジタル大辞泉１．言ってもしかたのないことを言って嘆くこと。「くどくどを並べる」２．仏語。三毒の一。心性が愚かで、一切の道理にくらいこと。心の迷い。また、そのさま。まぁその通りで。私自身も、「愚痴を言わない」ようにしてはい..●ドラッカー名著集1 経営者の条件図書情報著書名ドラッカー名著集1 経営者の条件著者ピーター・ファーデナント・ドラッカー出版社ダイヤモンド社ドラッカー・エターナル・コレクション第一弾。絶大な人気を誇る不朽の名著。成果をあげるためにいかなる行動をとるべきか。己の強みを知り、時間を知り、なすべきこととなさざるべきことを知る。すべての知識労働者に必須の書。内容を紹介した記事機会をつかむ準備をするアクションプランや計画には3つの心構えが必要です。そして、変化..●相談の作法 いわゆる「報連相」はコミュニケーションツールのひとつです。ただ、あまり頻繁に必要以上のコミュニケーションをすると、鬱陶しがられますし、相手の時間を奪う「タイムバンデット(時間泥棒)」になりかねません。特に相談の時に気をつけなければいけない相談の作法をまとめてみました。これは以下の本を参考しました。入社10年目の羅針盤自分で調べられることは調べておくこと何でもかんでも「教えてくれ」では相手は面白いはずはありません。よくネットで..●時間は常に奪われる考える力は、他人が出した結論を見るだけでは絶対に付きません。自分の頭で考え、それを整理し、行動してそれをさらに最初の考えにフィードバックするというループによってのみ強化されます。本カテゴリでは、さまざまなテーマを設問としてご紹介していきます。そのテーマについて、ノートに自分の考えを書き出して、それから導き出される結論に基づくアクションを決定して行動してみてください。その結果自分の考えがどのように変わったのか、一度このノートをを見なおしてください。Pr..

  2018.03.19

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  やらない勇気

  「○○さん、口(くち)ばっかり」私が何人かの後輩を指導してチームで活動し始めた頃、こう言って文句を言われたことがあります。この秋、昇進して部下を持ったり、複数人のチームのリーダになられたかも多いと思います。最近は課長に昇進しても「プレイングマネージャー」と称して自分も担当を持つし、さらに指導するべき部下も持つという会社が増えているみたいですが、私は個人的にはこの制度には反対。マネージャーはマネージャとして活動するからマネージャーなのであって、プレイヤーとして活動していたら、視点はプレイヤーのままになってしまいます。なぜならそのほうが今までやってきたことと変わらないので、慣れていて楽だから。チームを率いる立場になったら、チームのプレイを制御する視点で物事を見ないといけません。■覚悟の磨き方 超訳 吉田松陰覚悟の磨き方 超訳 吉田松陰 (Sanctuary books)とそんな内容をこの記事でも書こうと思っていたら、ちょうどこの本に出会いました。吉田松陰は、確か中学生の頃に伝記を読んで、「凄い人だな〜」と感動しました。どう時代の人で有名な人は多いですが、ファンが多いのは坂本龍馬でしょうか。私はほとんどそっちには目もくれず、吉田松陰一筋でしたので、この本もその程度の理由で読むことにしました。ご存じない方のためにちょっとWikipediaから紹介(一部省略)★――――――――――――――――――――――――――文政13年（1830年）8月4日、萩城下松本村で長州藩士・杉百合之助の次男として生まれる。天保5年（1834年）、叔父で山鹿流兵学師範である吉田大助の養子となるが、天保6年（1835年）に大助が死亡したため、同じく叔父の玉木文之進が開いた松下村塾で指導を受けた。11歳の時、藩主・毛利慶親への御前講義の出来栄えが見事であったことにより、その才能が認められた。しかしアヘン戦争で清が西洋列強に大敗したことを知って山鹿流兵学が時代遅れになったことを痛感すると、西洋兵学を学ぶために嘉永3年（1850年）に九州に遊学する。ついで、江戸に出て佐久間象山に師事する。嘉永5年（1852年）、友人である宮部鼎蔵らと東北旅行を計画するが、出発日の約束を守るため、長州藩からの過書手形（通行手形）の発行を待たず脱藩。この東北遊学では、水戸で会沢正志斎と面会、会津で日新館の見学を始め、東北の鉱山の様子等を見学。秋田では相馬大作事件の真相を地区住民に尋ね、津軽では津軽海峡を通行するという外国船を見学しようとした。江戸に帰着後、罪に問われて士籍剥奪・世禄没収の処分を受けた。嘉永6年（1853年）、マシュー・ペリーが浦賀に来航すると、師の佐久間象山と黒船を視察し、西洋の先進文明に心を打たれ、外国留学を決意。同郷の金子重之輔と長崎に寄港していたプチャーチンのロシア軍艦に乗り込もうとするが、ヨーロッパで勃発したクリミア戦争にイギリスが参戦した事から同艦が予定を繰り上げて出航した為に失敗。安政元年（1854年）にペリーが日米和親条約締結の為に再航した際には金子と二人で伊豆下田港に停泊中のポーハタン号へ赴き、乗船して密航を訴えるが拒否された（一説ではペリーの暗殺を計画していたともいわれる）。松陰は乗り捨てた小舟から発見されるであろう証拠が幕府に渡る前に下田町隣村の名主に自首し、下田で取調べを受けた後、伝馬町の牢屋敷に送られた。この密航事件に連座して佐久間象山も投獄されている。幕府の一部ではこのときに佐久間、吉田両名を死罪にしようという動きもあったが、老中首座の 阿部正弘が反対したため、助命されて長州へ檻送され野山獄に幽囚される。獄中で密航の動機とその思想的背景を『幽囚録』に著す。安政2年（1855年）に出獄を許されたが、杉家に幽閉の処分となる。安政4年（1857年）に叔父が主宰していた松下村塾の名を引き継ぎ、杉家の敷地に松下村塾を開塾する。この松下村塾において松陰は久坂玄瑞や高杉晋作、伊藤博文、山縣有朋、吉田稔麿、入江九一、前原一誠、品川弥二郎、山田顕義などの面々を教育していった。なお、松陰の松下村塾は一方的に師匠が弟子に教えるものではなく、松陰が弟子と一緒に意見を交わしたり、文学だけでなく登山や水泳なども行なうという「生きた学問」だったといわれる。安政5年（1858年）、幕府が無勅許で日米修好通商条約を締結したことを知って激怒し、討幕を表明して老中首座である間部詮勝の暗殺を計画する。だが、弟子の久坂玄瑞、高杉晋作や桂小五郎（木戸孝允）らは反対して同調しなかったため、計画は頓挫した。さらに、松陰は幕府が日本最大の障害になっていると批判し、倒幕をも持ちかけている。結果、松陰は捕らえられ、野山獄に幽囚される。やがて大老・井伊直弼による安政の大獄が始まると、江戸の伝馬町牢屋敷に送られる。幕閣の大半は暗殺計画は実行以前に頓挫したことや松陰が素直に罪を自供していたことから、「遠島」にするのが妥当だと考えていたようである。しかし松陰は尋問に際し老中暗殺計画の詳細を自供し、自身を「死罪」にするのが妥当だと主張。これが井伊の逆鱗に触れ、安政6年（1859年）10月27日に斬刑に処された。享年30（満29歳没）。生涯独身であった。獄中にて遺書として門弟達に向けて『留魂録』を書き残しており、その冒頭に記された辞世は“身はたとひ 武蔵の野辺に朽ちぬとも 留め置かまし 大和魂”。また、家族宛には『永訣書』を残しており、こちらに記された“親思う心にまさる親心けふのおとずれ何ときくらん”も辞世として知られている。――――――――――――――――――――――――――★これだけ読んだだけでも、波瀾万丈の人だったというのがわかるのではないかと思います。また、「命と引き換えにできる信念」みたいなものを感じますね。ま、それはおいておいて…。この本に、★P97――――――――――――――――――――――――――●重い責任部下たちが汗水を流しているときにリーダーが動かずに、考え事をしていれば、そんな愚痴を吐きたくなる気持ちもわかります。ですが、リーダーは作業を行うべきじゃありません。未来を変えるという大きな責任があるからです。リーダーがやるべきことは、人一倍、周囲に目を配ったり、皆が気持ちよく動けるような規制を考えたり、お互いがお互いを助け合えるような、雰囲気をつくることです。――――――――――――――――――――――――――★という一節があります。どうも松蔭自身の言葉から筆者が「超訳」したものみたいですが、これが今回の本題にぴったりでしたので、紹介します。■仕事を人に任せるもう一つ引用します。ドラッカー名著集1　経営者の条件★――――――――――――――――――――――――――重要なことに取り組めるようになるには、ほかの人にできることはほかの人にやってもらうしかない。――――――――――――――――――――――――――★かのドラッカー大先生もこのように書かれてます。成果を上げる人は、仕事を他人に任せ、自分は自分の強みと自分に期待されている責務の交点であるところに資源を集中します。そのために、常に自分の行動に問いかけていないと、過去にやっていたことに引きずられます。　・その活動は、ほんとうに自分がやらなければいけないか？　・その活動は自分の責務において重要か？そして、自分の時間を責務のために使えるように、自分以外の人に自分の責務にとって重要でない仕事を任せる必用があるわけです。もう一つ重要な問いがあります。　・3年前と自分の業務範囲が変わっているか？です。もし同じならあなたは「成果を上げる重要な仕事に集中していない」と言えると思います。仕事を任せ、自分の時間を作って、新たなことに挑戦して、成長を促していく、そんな好循環を目指すためにも、まず自分に「何が重要か」を問いかけている必用があるのではないでしょうか。■リーダ(マネージャ)のやるべきことここでは、リーダーとマネージャーは同じ責務として「チームの結果責任を負っている」というリーダーシップの面から見て、同じ意味で使います。一人ひとりが結果を求めてチームに貢献することは、チームの構成員として当然のことですが、リーダーは違います。「チームがどのようにしたら最高のパフォーマンスが発揮でき、更に上位の組織に貢献できるか」がリーダーの責務です。したがって、たとえ本人が動いたほうが一時的に結果が大きくなろうと、本人は動いてはいけません。もし、リーダーたるあなたが動かなければチームの成果が未来にわたって大きくできないのであれば、あなたはリーダーになるべきではありません。別の人を推薦しましょう。自分が活動に参加しないことによって、一時的にチームのせいかが下がるとしても、将来それを補うための人材を育てて、トータルで最大化を目指すのがリーダーの役割です。だから、私はリーダーになった時に、　どれほどメンバーの成果が低くても手伝わないと決めました。その結果が冒頭のメンバーの苦情。もしあなたがリーダーになった時、後輩や部下にこう言われたらなんと答えるでしょうか？■答えはあなたの中に今回は「問いかけ」だけにました。私の答えはおそらくあなたに一致するものではないので、参考にはならないと思います。ちなみに、このとき上記のように文句を言ってきた人は、今は私の部下として、かつ課長としてメンバーを引っ張ってくれている部門トップのリーダー成長してくました。■参考図書◆アマゾン覚悟の磨き方 超訳 吉田松陰 (Sanctuary books)ドラッカー名著集1　経営者の条件◆楽天覚悟の磨き方著者：吉田松陰価格：1,575円（税込、送料込）楽天ブックスで詳細を見るドラッカー名著集（1）著者：ピーター・ファーディナンド・ドラッカー価格：1,890円（税込、送料込）楽天ブックスで詳細を見る■同じテーマの記事●議論が進まないときの４つの対応方法 何かを提案した会議のファシリテーションや議事進行をしていると、議論がなかなか進まない状態に陥る時があります。大抵の場合は、公式には「やるべき」なんだろうけど、「やりたくない」とか「そんな工数はない」とかの問題があって、メンバーの腰が引けている状態なことがおおいです。まあ、「わっかっちゃいるけどね〜」状態。こういう状態に陥ると、いくら議論しても、ほぼ無駄です。相手は理屈的には説得されているので、納得する理由をさらに提示しても、絶対..●Google検索で書評・要約を探す方法本を読むときに、よくブログなどの書評や要約を参考にする時があります。ただ、この検索って、アマゾンなどのオンライン書店の情報が優先的に表示されて邪魔です。そのうえ、いろいろGoogle検索にヒットされやすいように工夫されたサイト(ぱっと見で、自分の検索したいものにはほとんど無関係)がずら〜っと表示されると、もうそれ以上探す気がなくなってしまいます。そこで、いろいろ工夫して、書評・要約サイトにヒットしやすい検索を工夫してます。""でくくるこれは本の名前を "" ..●一瞬で相手を落とす! コールドリーディング入門(要約) 「コールドリーディング」という言葉を聞いたことがあるでしょうか？コールドリーディングとは、占い師や詐欺師がいかにも「あなたの全てを知っている」かのように相手に錯覚させるための技術です。実際、ある程度のトシになれば、それなりにこれに近いことはできるようになりますし、部長・役員級のひとであれば、「誘導質問」みたいな技術として使っていることもあります。コールドリーディングがもたらしてくれるもの・相手のほうから積極的に話してく..●グロービス流ビジネス基礎力のチェックリスト3 『27歳からのMBA グロービス流ビジネス基礎力10』に載っていた、ビジネス基礎力のチェックリストをご紹介します。長文なので、３回に分けました。本日はその３回目。紹介「将来に、漠然とした不安がある」「今の自分に自信が持てない」「ビジネススキルを学びたいけれど、何から始めたらいいのかわからない」本書は、そんな悩みを抱える若手ビジネスパーソンに向けて、日本有数のビジネススクールであるグロービスの教授陣が書き下ろした「ビジネ..●ミスを連発してしまったときの対処方法 仕事をしていれば、何かしらのミスは起きます。一番落ち込むのは、同じようなミスを連発してしまったときですね。「あ〜、もう！オレのバカ！」ってがっくり来ます。たとえば、メールの宛先を「杉山さん」に送るつもりが、「杉本さん」に送ってしまった。「やばい！」と思って送り直したら、今度は「杉木さん」に送ってしまったとか。こういうのがあると、本当に「イラッ」とします。キーボードに八つ当たりしたくなる(実際、してたりしますが)。..●読書のアウトプットの増やし方「インプットをしたらアウトプットしないといけない」過去記事でもこういうことを書いていますし、多くのビジネス書にも書いてあります。おそらく何かに習熟するためには普遍的に必用なことかと思いますが、ビジネス書などに取り上げられているのは、たとえば、「本を読んだら読書感想文を書きなさい」とか「人に教えなさい」とか、結構ハードルが高いことが書かれてます。私も本を読んだら、殆どの場合は読書記録(感想文ではない!)を書いてますし、本ブログに自分のコメントを付けて公開したりしてます。..

  2018.03.18

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  ノートを見返す習慣を作る

  ノートや手帳、あるいはメモ帳でもいいですが、自分が書いたものを見返す習慣はありますか？過去記事でも、　・取ったメモはノートや日誌に整理できるまで机の上に貼っておく　・出来事を振り返る日次レビュー、週次レビューなど、書いたものを見直す習慣をつけるためのルールをご紹介しています。■見返す習慣をつけるには本日ご紹介する方法は、上記のような強制力のある方法ではありませんが、これこそ習慣づける最大のヒントなのかもしれません。★〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓◆メモの習慣を、どうつけるか？メモを活かすためには、まずメモ帳を常に見るクセや習慣を身につける。メモをする習慣やクセを身につけるために、メモ帳に自分の好きなものや好きなことを貼っておく。私は毎年行く「祭り」の写真を何枚か、システム手帳に貼ってある。暇になるとそこを開いて見るクセがついた。ついでに他のページもパラパラと見るようになった。「また、祭りに行きたいなあ」と想いを募らせ、「そのためには仕事しなくちゃ……」とメモ帳を見渡し、今日、明日、やるべきことを思い出している。自分のビジネスも、ライフスタイルのひとつととらえて一年、一カ月、一日、自分の生活のためにメモをガイド役として使うと、生きたメモ帳になる。そんなふうにしてとにかく一年メモ帳を持つ（持って歩き続ける）と、あなたのメモ帳は、大げさにいうと「一年の人生の証」となる。それを見ることで、メモは上達するのである。坂戸健司(著) 『メモの技術』―――――――――――――――――――――★私は、過去に取った写真を見返すのが楽しみ、とかは思いませんが(^^;;)、もし過去の写真を見るのが楽しみな人なら、こういう方法は効果がありそうですね。■やりたいこと、ほしいものということで、ノート(本書では「メモ帳」と書かれているものと同義です)には、「やりたいことリスト」が貼ってあります。もちろん、スマホにも入っているので、スマホで見返す機会が多いのですが、時折このリストを印刷してメモ帳に挟んでます。個人的には、やりたいことというのがやたらありまして、それを見返しては、「あ、"あれ"をやると面白いかも」とか思いついて、ToDoリストやタスクリストに書き加えています。大抵の人は、何らかのやりたいことを持っていると思います。ただそれが漠然としているので、すぐに行動には結びつかないのですが、何かの拍子に「こんな風にやったらどうだろう」と思いつくことがあるのですよ。それをすかさずメモに取らないとすぐに忘れちゃう。で、それを書くと、それについていろんなことを調べてみたくなります。それを調べるために Web を見たり本を探しに行ったりしていると、結構楽しい。私にとってはそれが生活のモチベーションになっているみたいですね。本書『メモの技術』の著者は「祭りに行きたい」というのがモチベーションのベースにあるように書かれてますが、何によってモチベートされるかはひとそれぞれ。そのモチベートのトリガがあるものは、義務化しなくても見返すようになる、というのは結構ありがたいヒントでした。手帳になにか自分の楽しみにつながるようなものをくっつけてみるのはいかがでしょう？■参考図書　『メモの技術』立ち読み可本書は、主にビジネスの現場で頻繁にダイナミックにメモをとるノウハウを公開したものである。◆アマゾンで見る◆◆楽天で見る◆◆DMMで見る◆メモの技術著者　：坂戸健司メモの技術検索　：最安値検索メモの技術検索　：商品検索する●本書を引用した記事　ノートを見返す習慣を作る　やるべことは一旦書きなさい　メモを復習する　素早くメモが取れる「パームレストふせん」　図解のコツ5：配置を試行錯誤する　図解のコツ3：キーワードを抽出する　図解のコツ1：カタマリを作る　時間は24時間制をつかう　メモ術の極意　メモ帳アプリも使う●このテーマの関連図書メモ取り・手帳術が面白いほど身につく本(知りたいことがすぐ…図解ミスが少ない人は必ずやっている「書類・手帳・ノート」…情報を瞬時に整理しアイディアを生み出す!ノート・メモフル活…なぜかミスをしない人の思考法(知的生きかた文庫)人生に奇跡を起こすノート術―マインド・マップ放射思考仕事のスピード・質が劇的に上がるすごいメモ。■同じテーマの記事●記憶の10の基本原則 一度聞いただけなのに案外記憶に残っていることと、何度聞いても覚えられないことってあります。その違いは何でしょうか？記憶の力を高めるものマインドマップはもともと記憶の研究の中で生まれたものらしいので、記憶をするというテーマで書かれているものが結構あります。ここでご紹介しているものもそのひとつ。記憶の力を高めているのは、大きく・初頭効果、新近効果・連想・興味があること・繰り返しなのだそうです。..●デスクトップの3ゾーンを利用してタスクを処理する仕事を効率的に進めようと思ったら、タスクの一覧を管理することはとても効果があります。私の場合、タスクリストはアウトルックで管理していますが、今日やるべきタスクは一旦付箋（ポストイット）に書き出すようにしています。まあ、朝の儀式みたいなもんです。書き出した付箋を、未確認・未処理・処理中・処理済がひと目で分かるようにするためには、貼り付ける場所に一定のルール（工夫）をもたせるのが良いです。タスクは左から右に流れる以前のタスク管理ツール（タスクリストではありま..●繰り返しタスクは目標見直し期限を設ける 習慣として繰り返し実行するタスクというのはどのくらいあるでしょうか。自分の環境で言うと、仕事の半分近くがこの繰り返し実行するタスクで占められているようです。仕事だけでなく、勉強についても「毎月10冊はビジネス書を読む」とかいうものもあると思います。極端な話、たとえば「毎食後歯を磨く」みたいなものもありますね。これをどのくらい「タスク」として登録していますか？実は、タスクとして実行するようになると、きちんと達成するとい..●上司にお願いする作業は分解してから渡す 他の部門で、あまり自分の顔が売れてない（認知度が低い）時、何かをお願いしようとすれば、上司の名前を利用することになります。ようは上司に、名前と人脈を貸してください、とお願いする形になります。「××の案内のメールを発信してください」「関係者にトリガになる連絡を出してください」など。こういうときに、文面や宛先などを上司に考えてもらうのは、部下としてはちょっと気が利かないと言われてしまうかも。下書きを作る他人の名前で..●IMEのオン・オフを同じキーに割り当てないと操作が早くなる私は日本語入力システムとして "Google 日本語入力" を愛用してます。こちらのほうが入力効率がいいので。過去に調べたときには、１ヶ月のキーボードのタイプ数が MS-IME より 5〜7% くらい改善しました。理由はおそらく予測変換の精度。さすがに Google はいろんなパターンでどのような単語が多くなるのかよく知っているみたいですね。IME を ON/OFF して使うただ、エクスプローラや愛用のファイラ NexusFile を使うときには、IME..●ノートを見返す習慣を作る ノートや手帳、あるいはメモ帳でもいいですが、自分が書いたものを見返す習慣はありますか？過去記事でも、・取ったメモはノートや日誌に整理できるまで机の上に貼っておく・出来事を振り返る日次レビュー、週次レビューなど、書いたものを見直す習慣をつけるためのルールをご紹介しています。見返す習慣をつけるには本日ご紹介する方法は、上記のような強制力のある方法ではありませんが、これこそ習慣づける最大のヒントなのかもしれません。..

  2018.03.17

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  廃棄は2週間後

  仕事をしていると、メール、関連書類、資料ファイルなどいろいろたまりますよね。机の上に資料ファイルが重なっていないでしょうか？■メールは2週間後に消す私は、自分宛(含むCC)のメールは消さないのが方針です。そのかわり、高速に検索できるツールをつかって、素早く探し出せるようにしています。これは以前の記事で紹介したMailStore Homeというソフトを使ってます。それでも、現在直接携わっていないプロジェクトや単なる連絡メールなどが1日に受けるメールの内、約6割くらいあります。そういったメールは、表題を見てとっとと削除してしまいます。ただ、どんどん削除していくと、メールのゴミ箱にかなりのメールがたまります。1週間貯めるとだいたい2000件くらい。ただ、かたっぱしから消すので必要な物も消しちゃう場合があります。　何が必要だったかは、必要になった時にしかわからないので、削除メールもゴミ箱に入れっぱなしにしてあります。Gmailなら容量は気にしなくていいので、削除もせずにアーカイブするだけですが、アウトルックなどは容量が大きくなると、起動が遅くなったり、処理に時間がかかったりしますので、ときどき掃除をしないといけない。そこで、週末にこのゴミ箱の掃除をするのですが、　一気に空にしてはいけないということに注意。ゴミ箱を開いて2週間以上たったものだけ削除します。さすがに2週間使わなければ、もう一生使うことはありません。経験的に。■PCファイルは消してはいけないPCのファイルは永久に消しません。特に、自分が作ったファイルは永久保管です。ただ、現在よく使うフォルダに置いたままだとファイル数が多くなって、よく使うファイルにアクセス出来ないので、別のフォルダに移動します。私の場合、　　c:\@backupというフォルダが作ってあって、ここが、通常使う　　c:\_usrフォルダと同じツリー構造になっています。この@backupフォルダは、ファイルのコピーツールffc(http://www.k3.dion.ne.jp/~kitt/pc/sw/ffc/)で、Windows起動時に以下の様な処理をさせてます。　ffc.exe /bg /nq /md /sr /ys /wd /ov:b4c0a2 /to:C:\@Backup C:\_USR\*.*簡単に説明すると、★−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−　c:\_usrフォルダの下のすべてのファイルをc:\@backupにコピーする。ただし、c:\@backupに同名のファイルがあれば、そのファイルはリネームしておく。−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−★という処理です。これをやっているので、普段使うフォルダc:\_usrにあるファイルは、「もう使わないな」と思った時点で、さくっと削除。変更履歴も含めて、すべてc:\@backupに残ってますから。このバックアップフォルダc:\@backupは普段使うノートPC,会社のデスクトップPC、サーバ上の個人フォルダ、自宅のデスクトップPCと4箇所に同じ物がおいてあります(ときどき同期をしてます)。これはハードディスクの故障時に紛失しないため。■書類は押し出し保管書類は、まずスキャナで取り込んで原本はクリアファイルに入れて押出ファイリングです。スキャナで取り込んでいるので、上記のPCファイルと同じように永久保存です。ただ、原本も見返したくなる時があるかもしれないので、日付を書いたクリアファイルにいれて、一応保管してます。これも見返したら、クリアファイルの日付を今日の日付にして、押出ファイリングします。そうすると、古くて見返していない資料はどんどん左側にずれて、いっぱいになったところで、まとめて2週間分くらいを破棄します。ただし、スキャンした書類は、ファイル名でしか検索できないので、書類の内容の概要について、書いたテキストファイルも一緒に保管します。ファイル名はスキャンしたファイル名と同じにしておけば、あとでキーワード検索ができます。一時期は、全部GoogleMailにコメントを付けて送付してました。こうすると、あとで検索もできますし。いまでならEvernoteが便利でしょうね。でも、会社ではこれらは使用禁止。社内情報を社外のサーバに置くと、もし何かあったら信用問題ですからね。自宅でもらった書類は、全部スキャンしてEvernoteに登録してます。■ゴミ箱というシステムかつてPCのOSがMS-DOSと言っていた時代には、削除するとそれはもう復活できませんでした。OSがWindowsになって(MAC-OSもありますが)、このゴミ箱という仕組みを見た時に、　削除しても一旦システムが保管　その後、本当に削除するという仕組みに目から鱗が落ちました。こういう仕組みは使わないともったいない、と言うことで、いまの仕組みで運用するようになりました。■参考図書　『「超」整理法』「分類をしてはいけない」。情報洪水のなかで書類や資料を保存し検索するには、従来の整理法では対処できない。「整理は分類」という伝統的な考えを覆し、「時間軸検索」という新しい発想から画期的な整理法を提案。一大ブームの火付けとなった。机の上は魔法のように片付き、「整理する時間がないほど忙しい」人に対する福音書。さらに、パソコンを用いた情報管理体系、アイディア生産を支援するシステムなど、知的活動の生産性を高める新しい方法論を提案する。クラウド検索等、若干現代テクノロジーにマッチしないところはあるものの、本書の考え方を適用すれば最高の情報整理環境が構築できる。新しいテクノロジーや時間管理についても続編で整理されている。◆アマゾンで見る◆◆楽天で見る◆◆DMMで見る◆「超」整理法著者　：野口悠紀雄楽天では見つかりませんでしたDMMでは見つかりませんでした●本書を引用した記事　予定表は複数のグループで管理する　書類は立てて保管する　SE-ScreenSaversデスクトップ時計のスクリーンセーバー　仕事の結果はメールで送っておく　放置する　1週間は18日ある　廃棄は2週間後　メモは財布に入れる　整理しないで検索する●関連図書　超「超」整理法 知的能力を飛躍的に拡大させるセオリー　超「超」整理法 クラウド時代を勝ち抜く仕事の新セオリー　続「超」整理法・時間編―タイム・マネジメントの新技法●このテーマの関連図書続「超」整理法・時間編―タイム・マネジメントの新技法(中公新書)「超」文章法(中公新書)「超」整理法〈3〉(中公新書)知的生産の技術(岩波新書)超「超」整理法クラウド時代を勝ち抜く仕事の新セオリー(講談社文庫)超「超」整理法知的能力を飛躍的に拡大させるセオリー■同じテーマの記事●探しものは効率化のチャンス毎日ほぼ何かを探してますよね。私は探しものをしない日はないです。朝、「あれ、定期持ったっけ？」ってポケットの中を探り、仕事中に「確か、似たような資料を前に作ったよな〜」とライブラリを探し…そのときに「ああ、あった。良かった」で終わらせちゃうともったいない。改善のチャンスなんですよ。探しものから無理やり価値を産ませる基本的に探しものは価値を産まないです。探したものを使って初めて価値を生むわけで、探さずに手元にあればすぐに使い始められたものを、探している時間..●廃棄は2週間後 仕事をしていると、メール、関連書類、資料ファイルなどいろいろたまりますよね。机の上に資料ファイルが重なっていないでしょうか？メールは2週間後に消す私は、自分宛(含むCC)のメールは消さないのが方針です。そのかわり、高速に検索できるツールをつかって、素早く探し出せるようにしています。これは以前の記事で紹介したMailStore Homeというソフトを使ってます。それでも、現在直接携わっていないプロジェクトや単なる連絡..●エクスプローラでワンキーで希望のフォルダにジャンプする方法エクスプローラとファイラーだと一番違うのは、いろんなショートカットキーを定義したり、特定のフォルダに簡単に移動できるような設定ができることでしょうか。エクスプローラはある特定のフォルダに移動するのに、そのドライブを開いて、フォルダツリーを順番にたどっていくか、お気に入りなどに登録しておくかしておかないと移動はできません。一方で、ファイラーを使うと、CTRL+なにか のキーで一発でよく使うフォルダに移動できたりします。エクスプローラでショートカット集のフォ..●デスクトップの3ゾーンを利用してタスクを処理する仕事を効率的に進めようと思ったら、タスクの一覧を管理することはとても効果があります。私の場合、タスクリストはアウトルックで管理していますが、今日やるべきタスクは一旦付箋（ポストイット）に書き出すようにしています。まあ、朝の儀式みたいなもんです。書き出した付箋を、未確認・未処理・処理中・処理済がひと目で分かるようにするためには、貼り付ける場所に一定のルール（工夫）をもたせるのが良いです。タスクは左から右に流れる以前のタスク管理ツール（タスクリストではありま..●スタートメニューによく使うファイルをピン留めする(Windows10)Windows7までは、よく使うファイルをスタートメニューに入れることができました。ところが Windows10 になってから、スタートメニューの構造が変更されてしまって、スタートメニューにファイルを入れることができなくなってしまいました。Windows7 同様、ジャンプリストにはピン留めできるのですが…レジストリでショートカットのピン留めを設定するいろいろ調べてみたら、ファイル自身はスタートメニューに入れられませんが、ショートカットならピン留めできるこ..

  2018.03.14

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  「上司」というコンサルタントを雇う

  あなたの仕事のやり方や、会社内のノウハウをコーチしてくれる人はいるでしょうか？意外と盲点なところにいます。★P4〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓私は彼にこう答えました。　「営業のスキルアップ講座はたくさんあるし、いい研修講師やトレーナーもいると思う。キャリア相談についても、個人的なカウンセリングやコーチングをやっている人は少なくない。真剣に探せば、必ずいい人がみつかるはずだ。ただし……」　「ただし?、 何ですか？」　「本当にいい人にお願いしたいのなら、それなりのお金は必要になる。将来の自分への投資だからね」　「それなりのお金……ですか？」そして私は、評判のいい営業研修プログラムなら受講料が半年で数十万円することや、有名なキャリアカウンセラーやコーチングの先生に個人指導をしてもらう場合、 1 回あたり数万円かかることを伝えたのです。　「そんなに……」彼は溜息をつくと、うつむいて黙ってしまいました。　「でも、身近なところにも力になってくれる人はいるよ。しかも、無料で」　「無料で？！」慌てて顔を上げた彼は、真っ直ぐに私を見つめて、　「そ、それは誰ですか？」　「キミの上司だよ」　「上司？」　「そう、上司だ。いつもキミの近くにいて、キミのことをしつかり見てくれていて、キミを鍛えることやキミの相談に乗ることが、当然の役割になっていて、しかもお金は取らない。こんな便利な存在を使わない手はないだろ？」　「そんなあ……」がっかりした表情の彼に、私は次のようなことを伝えたのです。　「世の中で優秀な社員と言われる人たちは、私の知っている限り、一人の例外もなく上司という存在をうまく使っている。　使っているどころか、『使い倒している』と言ってもいい。　言葉は悪いが、上司を自分のステップアップの踏み台にしてしまっている人もいるほどだ。　もちろん、いい意味で最大限に活用しているということだよ。　つまり、上司をうまく使える人ほど、間違いなく仕事もできるようになるということさ」　「でも、うちの上司は……」　「うん、言わなくてもわかるよ。尊敬できるような上司じゃないんだね？」コクリと彼は頷きました。　「じゃあ、反面教師にすればいい。それに、使えるのは直属の上司だけじやないんだ。隣の部署の上司だっていい。そもそもオールラウンドの上司なんていないんだから、多くの上司から、いいとこ取りすればいいんだよ」彼は、私の言いたいことが少し和み込めてきたようです。続けて私は、　「キミたち若い世代は、ついつい上司と部下を対立する関係に捉えてしまいがちだ。敵対して、いいことなんてひとつもない。本来、上司と部下は、お互いのためにも協力関係にあるべきもの。倍返しなんて流行語に踊らされちゃダメだ。田中和彦(著) 『できる人はやっている 上司を使い倒す50の極意』――――――――――――――――――――――――――――★引用が長くなってしまいましたので、やや途中ですが、本書で言いたいことは伝わりそうなので、ここでやめておきます。■どうするといいのかは上司が一番知っている私は、上司だけで成長していけるものかというとそうでもないとは思っていますが、様々な形で上司から色々教えてもらったのも事実です。上司は、「実践的にどのようにすればいいか」という具体的な行動レベルで、仕事のやり方を教えてくれます。それも本書にあるように無料どころか、お金までくれて、教育してくれる存在です。もちろん、上司だけでなく、先輩や同僚、果ては部下までそうです。以下では「上司」にはこれらの一緒に仕事をする全ての人のいみで「上司」と使います。■「上司」は知識を与えてはくれないただし、「実践的に」というところが問題で、「この場合はこうする」は教えてくれても、「なぜ、そうするといいのか」や「どういうパターンならどうすればいいか」は教えてくれません。つまり、「上司」は、自分があるパターン化した思考をして、次の行動を導いていても、どういうパターン化がされているのかは、ちゃんと認知してないんです(していても表現できない場合が少なくありません)。だから、「それは、経験を積みなさい」という言葉になってしまいます。それを言葉にしてくれるのは、ビジネス書やセミナーです。■「上司」と知識の両輪だから、「上司」の指示や、自分の経験を、ビジネス書やセミナーで話を聴いた時に、「そうそう」と思えることが重要。「へ〜、そうなんだ」と思う人は、そういう経験がない人ですかね？そういう人は、多分、経験と知識の一方がないので、結局実践に結びつかない。次に、ビジネス書を読んだ時には、「上司」の行動と照らしあわせてみませんか。「上司」という行動をサポートしてくれる仕掛けと、ビジネス書やセミナーという知識があると、2つがあなたの成長の両輪になってくれるでしょう。■参考図書　『できる人はやっている 上司を使い倒す50の極意』立ち読み可２万人を面接した人材のプロが贈る、ボスをマネジメントの教科書上司の８機能＋１を徹底活用すして、プレゼン、会議、人事、時間管理、人脈…これであなたの仕事が劇的に好転する！◆アマゾンで見る◆◆楽天で見る◆◆DMMで見る◆できる人はやっている 上司を使い倒す50の極意著者　：田中和彦できる人はやっている 上司を使い倒す50の極意検索　：最安値検索できる人はやっている 上司を使い倒す50の極意検索　：商品検索する●本書を引用した記事　トラブルを上司に報告する前にするべきこと　希望の部署に移動する方法　上司の情報を活用する　すべてのスキルを育てる技術　失敗に対して上司がもっとも腹が立つこと　人脈をスタートさせる方法　ピンチヒッターを作る　アホな上司は反面教師にはならない　部下・後輩の指導は計測するから始める　目標は自分だけが管理できる●このテーマの関連図書部下こそ上司にリーダーシップをとれ■同じテーマの記事●MMOSTを使って大量の知識を獲得し、記憶する ビジネス書を読むときに、「この本で何を知りたいか」を明確にしてから読むと、その本の中で自分にとって重要なものが高速に読み取れます。まあ、よく言われることですが、なかなか「この本を読む目的や目標」って決めてかかれないです。私は年間100〜200冊のビジネス書を読んでたりしますが、そこまでちゃんと決めて読み始めるのは１割ないかも。あとはセレンディピティっていうか、一期一会。要するに出たとこ勝負。本を読む目標を明らかにす..●ロバート・フェルドマンのビジネスマンに読んでほしい本2 著名エコノミストのロバート・フェルドマン氏が薦める本のご紹介。簡単にフェルドマン氏について。アメリカ合衆国テネシー州オーク・リッジ出身。東欧ユダヤ系。1970年にAFSの交換留学生として初来日。愛知県名古屋市の南山高等学校にて学ぶ。イェール大学（経済学・日本研究学士）を経て、マサチューセッツ工科大学において経済学博士を取得。野村総合研究所、日本銀行で研究業務、その後国際通貨基..●ロバート・フェルドマンのビジネスマンに読んでほしい本1 著名エコノミストのロバート・フェルドマン氏が薦める本のご紹介。簡単にフェルドマン氏について。アメリカ合衆国テネシー州オーク・リッジ出身。東欧ユダヤ系。1970年にAFSの交換留学生として初来日。愛知県名古屋市の南山高等学校にて学ぶ。イェール大学（経済学・日本研究学士）を経て、マサチューセッツ工科大学において経済学博士を取得。野村総合研究所、日本銀行で研究業務、その後国際通貨基..●セルフイメージを高める本当の方法 私も含め、どうもストイックな人が多いような気がします。これじゃあダメだもっと頑張らないともちろん、自分の課題を発見し解決していくことは良いことだと思います。ただ、それはマイナスをゼロにする方法でしかありません。ダメなところを改善してもプラスにはならないんです。一方で、良いところをより活用しようとしたり、より伸ばそうとするとプラスがさらに大きなプラスになります。アファメーション「アファメーション」という言葉の発祥..●デスクトップの3ゾーンを利用してタスクを処理する仕事を効率的に進めようと思ったら、タスクの一覧を管理することはとても効果があります。私の場合、タスクリストはアウトルックで管理していますが、今日やるべきタスクは一旦付箋（ポストイット）に書き出すようにしています。まあ、朝の儀式みたいなもんです。書き出した付箋を、未確認・未処理・処理中・処理済がひと目で分かるようにするためには、貼り付ける場所に一定のルール（工夫）をもたせるのが良いです。タスクは左から右に流れる以前のタスク管理ツール（タスクリストではありま..●たった１秒で相手の好感を得るボールペン操作術会議や簡単な打ち合わせなどを初めてとして、誰かと話をするときに最初に何をしますか？自分の机で人と話をするときも含めて、私はまず、メモ帳（ポストイットですが）の近くにボールペンを出して、芯を出した状態で近くに置きます（手に持ったままということもよくありますが）。話を聞くときの姿勢ちょっと気になるときがあるのですが、打ち合わせ場所に入ってきて、PC やノートを置き（広げるわけではなく閉じたまま）座って、そのまま腕組みをして、開始の合図を待つ人がいます。ツワモ..

  2018.03.13

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  ダラダラ癖から抜け出すための10の法則：時間を記録し分析しなさい

  時間管理で失敗する原因というのはいくつかあります。原因がわかれば対策のしようもあるのですが、自分が原因でない割り込み仕事や浪費はなかなか改善できません。割り込み自体を減らすことは難しいのですが、その割り込みを受け付けるかどうかは自分の行為として判断可能です。代表例として電話があります。電話はこちらの都合にかかわらず、いきなり「最優先で対応してくれ！」と言っているのと同じ。放置するわけにも行かないので出ると、ちょっとした要件プラスダラダラと続く背景説明や余談。こういうのを拒絶するためには、自分への意識付けが有効です。いま、「この話を聞くべきかどうか」で判断しようとすると、「相手の心証を悪くしないため」とか「コミュニケーションも必要」などという曖昧で判断基準のない理由が浮かんできます。そこに判断基準を持ってくれば、なんとでも解釈できちゃうので、その場の雰囲気でなんとなく浪費モードに入っていきます。過去記事でも何度か書いてますが、基準とは測定可能でなければいけないのです。■自分の課題を見つけるために測定する自分への意識付けをするためには、定量的な情報と、定性的な分析を組み合わせて、自分のやり方の課題や理想を考えることです。★〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓一日の時間日誌を記録し終わったら、その日誌を分析する。次の質問は日誌分析の参考になるはずである。・今日は何がうまくいったか？それはなぜだろうか？・今日は何がうまくいかなかったか？それはなぜだろうか？・最優先課題には何時にとりかかったか？それはなぜか？その気になれば、もっと早い時間にとりかかることもできただろうか？・時間日誌からどんなパターンなり習噴が読みとれるか？自分にはどんな傾向があるだろうか？・１日の最初の一時間を、重要なことにふりむけて有効に使ったか？・どの時問帯が最も生産的だったか？それはなぜだろうか？・どの時間帯が最も非生産的だったか？それはなぜだろうか？・邪魔の大半は誰、あるいはどんなことによるものだったか？・邪魔の理由は何だったか？・その邪魔は、どうすればコントロールなり最小化なり排除なりができたか？・今日の時間浪費の３大要因は何だったか？・その３つはどうすれば排除できただろうか？・価値の高い活動には何時間使ったか？・価値の低い活動には何時間使ったか？・今日やったことのうちで排除してしまってもよかったことは何か？・もっと短い時間でそれなりの成果をあげられたはずの活動が何かあったか？・もっと時間が欲しかった活動は何だったか？・委任してもよかった活動は何だったか？それは、誰にか？・明日は今日より上手に時間を利用するために、何かすることがあるだろうか？メリル・Ｅ・ダグラス(著) 『「ダラダラ癖」から抜け出すための10の法則―集中力を最高にする時間管理のテクニック』―――――――――――――――――――――★本書『「ダラダラ癖」から抜け出すための10の法則―集中力を最高にする時間管理のテクニック』では、時間浪費のもっとも大きな原因として、　「ノー」といえるときに言わないを挙げています。なぜ「ノー」と言わないのか、それは自分の時間がどのようにつかわれているのかがちゃんとわかってないからです。最低でも１週間、毎日ノートに上記の質問に対する回答を書いてみましょう。できたら、習慣として、ず〜っと継続するのがいいですが、最初のうちはすごく負担なので、「一週間だけやる」とか「重要な設問に限ってやる」みたいな作業を軽くする工夫をするといいです。■時間を分析するには、Excelで過去に紹介した ManicTime などのトラッキングツールや、手帖などの時間の結果(予定ではなく)を記録した場合、Excel に書き移すことがオススメ。Excel だと、やった作業の分類をいろいろ付けられます。たとえば、作業が「○○のプレゼンのストーリーの作成」だったとすると、その同じ行に、「○○プロジェクト」「部門方針」「プロジェクト業務」「作業予定時間」などの目的や機能・理想などを書き出していき、いろいろな切り口でグルーピングしていって、それをピボットを使って、まとめてみることができます。いろんなまとめ方をすると、ある傾向が見えてきます。この作業はかっこいい言葉で言うと、「データ分析」です。　「あ〜。このプロジェクトにいっぱい時間をかけてるなぁ」では何もわからないんですよ。切り口を変えることで、ある特徴を抽出して、その特徴の理想形を考えることが改善につながります。数字だけではわかりにくいので、パイチャートにしてみたり、時系列の変化を追っててみたりと、可視化するといいです。■グルーピングのネタ事例として、私が定例的にやっているグルーピングをご紹介します。私は自分の業務を　・部門の方針・目標に関する業務　・日常的な業務　・プロジェクト　・その他の付帯業務　・雑用・雑談(仕事とは関係ない…)と大きくグルーピングして、そのグループ内は同じ色で、名前順(なんでもいいですが)で色の濃さで個々の要素を表現するようにします。これでパイチャートを書いてみると、自分がどのような業務にどのくらいの比率で時間を使っているのかがわかります。グルーピングしたら、そのグループでソートしておくとパイチャートが見やすいです。■判断基準を作るこうして、自分の時間の使い方の特徴が分かったら、もとの設問に戻ってください。最後の設問　「より上手に時間を利用するために、何かすることがあるだろうか？」はその後の行動を端的に表してますね。より良い時間の使い方をするためには、「今どうなのか」「次にどう判断したほうがいいのか」が明確にしないといけません。判断基準に合致しなければ、「ノー」をいいましょう。■参考図書　『「ダラダラ癖」から抜け出すための10の法則―集中力を最高にする時間管理のテクニック』「ハイ」と返事をしてもやらない、「その場しのぎ」の仕事をする、優先順位がメチャクチャ…なぜ仕事ができない人は「習慣的」に時間をムダにするのか?1980年の刊行以来、時間管理と仕事の進め方のコツを伝授する名著としてアメリカで読み継がれてきた超ロングセラーが登場。◆アマゾンで見る◆◆楽天で見る◆◆DMMで見る◆「ダラダラ癖」から抜け出すための10の法則―集中力を最高にする時間管理のテクニック著者　：メリル・Ｅ・ダグラス「ダラダラ癖」から抜け出すための10の法則―集中力を最高にする時間管理のテクニック検索　：最安値検索「ダラダラ癖」から抜け出すための10の法則―集中力を最高にする時間管理のテクニック検索　：商品検索する●本書を引用した記事　MMOSTを使って大量の知識を獲得し、記憶する　時間を無駄にするもっとも良い方法　Excelで大きな表のエリアを選択する方法　時間の浪費を見つける方法　楽しかったときの写真をながめる　アウトルックでキーボードで「添付ファイルの保存」をする　繰り返しタスクは目標見直し期限を設ける　ダラダラ癖から抜け出すための10の法則：自分の使った時間の記録のやりかた　時間日誌の効用　期限はローリングで解釈する●このテーマの関連図書脳のパフォーマンスを最大まで引き出す神・時間術勉強も仕事も時間をムダにしない記憶術「先延ばし」にしない技術50歳からの勉強法―自分の夢が実現する!一瞬で恐怖を消す技術~恐怖を力に変える７つのステップ~面接官の心を操れ!無敵の就職心理戦略■関連する記事●MMOSTを使って大量の知識を獲得し、記憶する ビジネス書を読むときに、「この本で何を知りたいか」を明確にしてから読むと、その本の中で自分にとって重要なものが高速に読み取れます。まあ、よく言われることですが、なかなか「この本を読む目的や目標」って決めてかかれないです。私は年間100〜200冊のビジネス書を読んでたりしますが、そこまでちゃんと決めて読み始めるのは１割ないかも。あとはセレンディピティっていうか、一期一会。要するに出たとこ勝負。本を読む目標を明らかにす..●時間を無駄にするもっとも良い方法 毎日忙しいですよね。大抵のサラリーマンは週に40時間は当然のように拘束され、その時間はひたすら何かしているわけです。ほとんどのサラリーマンは、それにプラスして残業という延長戦もこなしています。そこで毎度会社なり上司からお達しがでるのが、「効率をあげよう」っていうテーマ。まあ、年に1回位は聞くでしょうし、何年かに一回は全社的な活動としてやっているところもあるのではないでしょうか？私はシステム関連の担当業務をしているので..●Excelで大きな表のエリアを選択する方法Excel でたとえば3,000行もある表にオートフィルで数字を入力するときに、右下のオートフィルのアイコン（太い＋記号ヤツ）をひたすら下にドラッグして表の最後までスクロールし終わるのを待っているような作業、やりますよね。そのうめ自動スクロールなので、行き過ぎてなにもないところまで行ってしまって、行きつ戻りつしている姿も時々見かけたりします。そんなことしなくても簡単にできる方法があるのに…オートフィルをすべての行に適用する方法たとえば、セルA1からA30..●時間の浪費を見つける方法 どう頑張っても1日は24時間しかありません。生産性という意味で時間あたりの生産性を変えることはできますが、物理的な時間を伸ばすことはできません。時間あたりの生産性を改善するために、過去記事でもいろいろなハックをご紹介しましたが、トータルでみると、生産性改善よりもムダに捨てている時間を有効な時間に使うほうが効果があります。単純に言えば、睡眠の時間を削って仕事ややりたいことに当てれば、1日の生産量は向上します。ただし、長続きしないで..●楽しかったときの写真をながめる ちょっとやる気が無くなったり、疲れたと感じたりしたら、どんな方法で回復しようとしますか？私は、とっとと帰って寝ることが多いです。もちろんやらないといけない仕事があればそんなわけにも行きませんが、「明日でもいい」ようなものであれば、やめちゃいます。どうも、気分屋なのか前向きじゃあないときにムリしてやってもいいことは少ないので。元気が出る「なにか」本書、『1分間回復法 「心」と「体」の疲労が一瞬で消える』では、「TOU..●アウトルックでキーボードで「添付ファイルの保存」をするいろいろ調べてみましたが、アウトルックで添付ファイルを保存するときには、どうしてもマウスで一度添付ファイルを右クリックする必要があります。ところが、以前の記事にも書いたように、マウスを操作することは生産性を下げるので（手の移動、マウスの移動、カーソル位置の調整など）できることならやりたいくない。ということで、できないなら、できるようにしてしまおうホトトギス。添付ファイルを自動で右クリックする実装の仕方はそれほど難しくありません。過去記事でも何度か紹介して..■同じテーマの記事●Excelの数値を千円単位で表示する仕事で Excel を使っていると、金額をたくさん入力する時があります。家計簿なんかでも同じですが、金額のときには、千円、百万円でカンマ区切りすることが多いですね。英語で書くなら、千（3桁）区切りも仕方ないかもしれませんが、あの習慣、ヤメてくれないかな。読みにくくて仕方がない。とはいえ、まあ、みんなそうしているのだから自分だけ逆らって、1万円区切りでカンマを入れたら、そこだけで資料に突っ込まれてしまうので、やむを得ず、千円単位でカンマを入れてます。千円で..

  2018.03.12

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  褒めるのは難しいけど教えてもらうのは簡単

  「エンハンシング効果」という心理学用語をご存知でしょうか？■動機付け人にやる気を起こさせる「動機付け」には、2つあって「内発的動機づけ」と「外発的動機づけ」があります。これは言葉の意味どおりなのですが、自分自身の要因でやる気になる場合と、外的要因によってやる気になる場合です。この「内発的動機づけ」で有名なもので、「アンダーマイニング効果」というものがあります。要するに、内発的動機付けによって頑張っていたものが、外部からの報酬によって動機づけを失ってしまうようなものです。たとえば、子供がテストでいい点をとったときに、「よしお小遣いをあげよう」とやったとします。そうすると子供は喜んで次のテストでも頑張ります。ところが、これが続くとお小遣いが目的化して、前回と同じ程度のお小遣いではやる気が上がらなくなってしまうという現象です。会社でも同じで、「改善提案1件につき×千円」みたいな出来高報酬があると、最初のうちは頑張ってやるものの、そのうちにやる気がなくなっていきます。これが、動機づけにおける「アンダーマイニング効果」というものです。■エンハンシング効果エンハンシング効果はこのアンダーマイニング効果の逆で、上司から褒める事によってやる気を出させる方法のひとつです。ただし、ここで報酬が金銭的報酬だと徐々にそれでは満足できなくなってしまって、「アンダーマイニング効果」につながってしまうので、ここでは無形の報酬を与えることで、刺激が慢性化しないように注意が必要です。よく言われるのが、「褒めなさい」というやつ。　「○○君、先月の成果は素晴らしかったね〜」ってやりなさいというのは、こういう効果。……ということをセミナーで教えられて、なるべくやろうとしているのですが、これが結構難しいです。まず、日本人は面と向かって褒めることに慣れてません。つまり、照れちゃうし、褒められる方も慣れてません。お互いに照れが出るので、話がつながらない。　「○○君、この前の発表はすごく良かったよ！」　「はあ、ありがとうございます」ここで会話が途切れます。いかにも、「セミナーで教えてもらったようにほめてみました」状態。相手もこれではモチベーションの上げようがない。■「教えてください」そこで、割と簡単な方法で話が長続きするのが「教えてくれ」賞賛方式。★P61〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓　上司：山崎くん。優秀な成績を上げてくれてありがとう。今回も難しい Q 社との交渉によく成功したね。さすがだよ。　上司：ところで、どんな方法でアプ口ーチして契約までこぎつけられたのか。そのへんの秘訣や苦労話を、ぜひ聞かせてくれないだろうか？　部下：えっ？秘訣や苦労話ですか？そりゃ、いっばいありますけど……　上司：じゃあ、ぜひ、私の勉強のためにも、いろいろと教えてくれないかな？　部下：いいですよ。ええと、どこから説明するのがわかりやすいかなっと…(得意顔)このように、上司が教えを請う形をとってやると、部下は自尊心をくすぐられて、自分のほうから喋りたがります。「エンハンシング効果」とは、もとものヤル気(内発的達成動機)のある人には、外部の称讃（言語的報酬）が一番効くということなのです。神岡真司(著) 『思い通りに人をあやつる101の心理テクニック』――――――――――――――――――――――――――――★自尊心をくすぐれるかどうかはわかりませんが、自分は本書『思い通りに人をあやつる101の心理テクニック』から、「教えてくれ」というと相手の自尊心ややる気をくすぐれるということに気が付きました。なるべく、長時間成功した体験について語らせると、自分自身の経験を振り返ることになり、それによって何が最も有効に効いたのかが整理されます。それによって、次も「どうすればいい結果が出せるのか」という振り返りにもなり、モチベーションもあげられるようになります。上司は、「教えてもらう」という形になりますが、実は大して聞いてなくても構いません。相手の目を見ながら、「うんうん」「なるほど良い工夫だね〜」などと適当に相槌を売っていたり、ちょっと整理してやったりすればいいだけです。「上司に教える」という体験は部下にとっても、結構楽しいシチュエーションみたいです。ただし、本書にあるように、全ての人に効くわけではなさそうですので、相手を選んだほうが良い場合もあります。ここらへんは、実際にちょっとやってみて、相手の反応を見てとやってみないとわかりません(少なくとも観察眼のない私には)。■参考図書　『思い通りに人をあやつる101の心理テクニック』立ち読み可▼どうしたら思うように相手を動かすことができるのか? 本書に関心を寄せていただいた読者の方は おおむね次のような不満を抱えているのではないでしょうか? ――どうしたら、部下が自分の思うように仕事をしてくれるのか? ――どうしたら、苦手な上司や取引先をラクラク攻略できるのか? ――どうしたら、気になるあの人に振り向いてもらえるのか? ――どうしたら、営業のクロージングでNOをYESに変えられるのか? などなど・・・ 「いったいどうしたら、相手を動かすことができるのか! ?」 人を自由にあやつることができれば、 私やあなたの毎日は楽になることでしょう。 しかし、そう簡単にはいかないのが現実です。 人生の成功者たちは「コミュニケーションの巧拙」が 地位や年収に結びついていることを、体験的に知っています。 人間同士で構成されるのが人間社会です。 人間心理を制するものが人生を制するのです。 ▼即効性の高い実践心理テクニックを101本収録! 相手を「動かす」「あやつる」という行為は けっして相手を「だます」ということではありません。 自分も相手も、狙った方向に気持ちよく向かわせ、誘導する。 そんな魔法のような心理技術が、この世には存在するのです。 そこで本書は冒頭に掲げたような不満を解消する心理技術を 厳選して計101本取り上げました。 心理学で検証・確立された理論をベースにした きわめて実践的で即効性の高い心理テクニックです。 ※決して悪用しないようにしてください。 ぜひ、ご一読いただき、すぐにでも実践すれば その効果のほどをたちまち実感されることと、保証いたします。 この101のテクニックを駆使しさえすれば 思うようにならないさまざまな人間関係のイライラから解放されます! ↓特設Facebookページへお越しください http://www.facebook.com/shinri101◆アマゾンで見る◆◆楽天で見る◆◆DMMで見る◆思い通りに人をあやつる101の心理テクニック著者　：神岡真司思い通りに人をあやつる101の心理テクニック検索　：最安値検索思い通りに人をあやつる101の心理テクニック検索　：商品検索する●本書を引用した記事　不意打ちでYESと言わせる方法　一拍おいてから話し始める　反発心を利用して他人を操る方法　褒めるのは難しいけど教えてもらうのは簡単　ランチョン・テクニックで和やかに議論する　部下の行動を改めさせる恫喝と一罰百戒　相手からのツッコミをかわす比較効果　大義名分を振りかざして反論を封じる　部下に評価を伝える時には、良い・悪いを同時に言う　限定と希少価値の心理法則●このテーマの関連図書相手を自在に操るブラック心理術(日文新書)面白いほど雑談が弾む101の会話テクニック(フォレスト2545新書)他人を支配する黒すぎる心理術ヤバい心理学(日文新書)あなたの「影響力」が武器となる101の心理テクニック(フォレスト2545新書)「しぐさ」を見れば心の9割がわかる!(王様文庫)■同じテーマの記事●良かったことほど分析する 個人であれ、組織であれ、重要なことはおきたことから教訓を得て教訓から次の行動を帰ることです。それをしなかったら、おそらく成功はしないでしょうし、成長もしないでしょう。そういう意味で、振り返りはとても大切だと思っているのですが、どうも「振り返り会」をすると、ほぼ「反省会」になっちゃう。失敗したこと、うまく行かなかったことはもちろん、同じ失敗を繰り返さないように工夫しないといけないのは確かですが、反省ばかりしていると、そのうち..●褒めるのは難しいけど教えてもらうのは簡単 「エンハンシング効果」という心理学用語をご存知でしょうか？動機付け人にやる気を起こさせる「動機付け」には、2つあって「内発的動機づけ」と「外発的動機づけ」があります。これは言葉の意味どおりなのですが、自分自身の要因でやる気になる場合と、外的要因によってやる気になる場合です。この「内発的動機づけ」で有名なもので、「アンダーマイニング効果」というものがあります。要するに、内発的動機付けによって頑張っていたものが、外部からの..●まるでできたかのうように振る舞うと本当にできる 幾つかの書籍で、「難しい課題は、完成した姿を想像せよ」と書かれています。もちろん、何かの課題に取り組むときには当然完成形をイメージしながら、それを分解したり具体的に言葉にしたりして、その活動プロセスを設計・計画を作るのが良いと考えています。この方法論は、以下に書いています。ピクニックに行くそれでも、困難な状況にぶつかることは多々あります。それを解決するために、いろいろなアイディアが必要なのですが、基本的なスタンスと..●人を動かす：どう改良したらいいか教えてください 巨人たちのお言葉シリーズをお送りします。本日の巨人：ディール・カーネギー本日のお言葉：改良の方法は教えてもらいなさいお言葉の出典：『人を動かす』相手にやってほしいと思っていることを、実際にやってもらう一番簡単な方法は、相手に「やりたい」と思わせることです。「やりなさい」と命令したとしても、いやいややってくれればいいほうで、無視されるか反論されてたいていはだめになります。では、どうしたら「やりたい」と思ってくれ..●行動原理を知ると人の行動が読める 人間の行動を決定している「行動原理」「行動パターンはわかりやすい」ひとっていませんか。「あ〜、この人、次は課長に文句を言いに行くな」「多分、あの人ならこんな決定を下すだろう」とまあ、大体予想がついちゃう人です。私たちは、こういう予想をどういうふうにしているのでしょうか？どうも、過去のパターンからその人が、どんなことにこだわっているかがわかり、それを今のパターンに当てはめて、判断しているのだそうですが、これを「行動原..●成功者をマネても失敗する あまり、私ごときがいうことはありませんが、いかの部分は、セミナーやビジネス書、成功者の自伝書などを読むときに意識していることです。生き残りのワナ日常においては成功が失敗よりもはるかに目立つために、成功への見通しを甘く見て過大評価してしまう。このことを、［生き残りのワナ」と呼ぶ。その世界の内側の様子を知らない一般人は、彼のように錯覚を起こす。成功の可能性がごくわず..

  2018.03.11

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  ピンチヒッターを作る

  あなたがもし、いまインフルエンザにかかっていることが判明して、会社に１週間位出社できなくなったとしたら、どうしますか？　・いまやっているプロジェクトは一時停止ですか　・明日までに出さないといけない報告書は１週間待ってもらえますか？　・明後日の打ち合わせは延期ですか？いろいろ心配事が起きますね。まあ、そもそも、「明日の活動が明確に生っていない」なんて場合もあるかもしれませんね。私の場合は、結構そういう仕事も抱えてたりしますので、それはそれで「問題だよな〜」とは思いますが。本日のテーマは、「やることが決まっていて、もし自分がやれなくなったときにどう対応するか？」です。■ピンチヒッター野球用語で、「ピンチヒッター」というのがあります。レギュラー選手でなく控えの選手を打者に出すことですね。※ちょっと疑問なのは、「ピンチ」ではなく、「チャンス」だから出すんじゃないの？※とは思います。※それに普段は「バッター」と呼んでいて、このときだけ「ヒッター」とはどういうこと？※みたいなのも疑問なのですが…※※余談ですがやるべきタスクが明確なもので、期限を１週間伸ばせないようなときに、その仕事を誰かに「ピンチヒッター」として頼めますか？もし、それができないとしたら、あなたの仕事は、報連相が十分できていないのかもしれません。もちろん、あなたのスキルや能力がなければできないこともあるでしょうけど、１週間だけだったら、不十分とは言えそれがやれないと、仕事の継続性としては問題がありますよね。これは、管理職としても常に考慮が必要なことです。つまり、もし、部下が１週間連絡できない状態になっても、その課としての業務を止めないのは必須です。それを常に考慮しているのかは、管理職の仕事のひとつです。　部下の○○さんがインフルエンザのため、××の業務はできませんでは組織として業務をしていることにはならないんですね。■ピンチヒッターを用意しておくただ、最近は業務が細かく分割されていて、相当に専門的なスキルが必要なものも少なくありません。なので、同じチームの同僚であっても、仕事のフォローができない場合もあります。ただ、そういうときであっても、少なくとも上司だけは、部下の不在期間中のフォローができる状態にしておかないと、本当にチーム(課・部門)としてのマネジメント機能が機能していない、と判断されかねません。管理職がそれを強く意識することも重要ですが、部下としてもそれを意識して上司に、情報を流しておく必要があります。ただし、部下の情報が全部上司に流れ込んできたら、上司はパンクします。そこで、上司が必要になったときに、常に上司に最新情報が提供できる仕組みを準備しておくことが必要なわけです。そのヒントがこちら。★〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓いざという時に備え、上司の「ピンチヒッター機能」（いざという時や困った時などに、仕事を手助けしてくれる協力者）を有効なものにするために、仕事を終えて帰る時には、必ず「明日、自分が会社に来ることができなかったら……」と仮定し、仕事を案件ごとにフアイリングして、机の中にきれいに収納することです。私の場合は、案件ごとに違う色のクリアファイルを使い、付築に大きく案件名を書いては、ファイルの真ん中に貼り付けていました。社外から電話をかけて、誰かに書類などを捜してもらう時には、一目でわかるので非常に役立ちました。ぜひ参考にしていただければと思います。田中和彦(著) 『できる人はやっている 上司を使い倒す50の極意』―――――――――――――――――――――★いまだと紙の書類は少ないので、殆どの情報は自分の PC でしょうかね。PC のローカルドライブに保存しておけば、PC を共有している場合を除き、もうだれも見ることができません。なので、サーバに常に最新の情報が入るように設定しています。※自動でローカルフォルダと同期させるだけですが。メールも、過去ログをサーバにおいています。毎日、終業時刻に仕事関係のメールは、オフラインファイルに出力するように設定してありまして、PC をシャットダウンするときにはこのオフラインファイルがサーバにコピーされます。このオフラインファイルは他の人でも開けるので、いざ見ようとすれば、そのファイルを自分の PC のメールクライアントにインポートすることで、見られるようになります。※もちろん、機密情報については上司でしかアクセス出来ないようにはしてあります。で、情報のありかを、共有の進捗状況ファイルに書き込んでおけば、もし明日私がいなくなっても、上司がフォローできるようにはしてあります。もちろん、長期的には、スキルや情報ではなく、その人自身のコンピテンシーが必要なものもありますので、ちょっと難しいですが、ワンポイントならそれで十分トラブルを回避できます。最近、災害などの対策として BCP(事業継続計画（Business continuity planning) を作る会社も少ないですが、個人やチームとしても、こういう手段を考えておいたほうが良いかもしれません。■参考図書　『できる人はやっている 上司を使い倒す50の極意』立ち読み可２万人を面接した人材のプロが贈る、ボスをマネジメントの教科書上司の８機能＋１を徹底活用すして、プレゼン、会議、人事、時間管理、人脈…これであなたの仕事が劇的に好転する！◆アマゾンで見る◆◆楽天で見る◆◆DMMで見る◆できる人はやっている 上司を使い倒す50の極意著者　：田中和彦できる人はやっている 上司を使い倒す50の極意検索　：最安値検索できる人はやっている 上司を使い倒す50の極意検索　：商品検索する●本書を引用した記事　トラブルを上司に報告する前にするべきこと　希望の部署に移動する方法　上司の情報を活用する　すべてのスキルを育てる技術　失敗に対して上司がもっとも腹が立つこと　人脈をスタートさせる方法　ピンチヒッターを作る　アホな上司は反面教師にはならない　部下・後輩の指導は計測するから始める　目標は自分だけが管理できる●このテーマの関連図書部下こそ上司にリーダーシップをとれ■同じテーマの記事●ピンチヒッターを作る あなたがもし、いまインフルエンザにかかっていることが判明して、会社に１週間位出社できなくなったとしたら、どうしますか？・いまやっているプロジェクトは一時停止ですか・明日までに出さないといけない報告書は１週間待ってもらえますか？・明後日の打ち合わせは延期ですか？いろいろ心配事が起きますね。まあ、そもそも、「明日の活動が明確に生っていない」なんて場合もあるかもしれませんね。私の場合は、結構そういう仕事も抱えてたりしますので、そ..●いつ終わるのかを言う依頼した作業の期限が近づいてきたので進捗状況を聞いたときに「いまやってます」「これからやります」みたいに返事をされる時があります。……やってなかったんだね……まあ、やってなかったものは仕方がないとして、この返事はすごく不満。終りがあるものタスクだけでなく、仕事と言うもの全てには「終わり」があります。打ち合わせなどでも、××をやるということだけを決める場合はほとんど例外で、××をまでにやるというのが基本ですよね。「の件って今どうなってる..●上司にお願いする作業は分解してから渡す 他の部門で、あまり自分の顔が売れてない（認知度が低い）時、何かをお願いしようとすれば、上司の名前を利用することになります。ようは上司に、名前と人脈を貸してください、とお願いする形になります。「××の案内のメールを発信してください」「関係者にトリガになる連絡を出してください」など。こういうときに、文面や宛先などを上司に考えてもらうのは、部下としてはちょっと気が利かないと言われてしまうかも。下書きを作る他人の名前で..●予定外の仕事を予定するツールタスク管理をするようになると、今日やるべきタスクがこなしきれないまま1日が終わっちゃうことがあります。見積もり時間が甘すぎて作業中に時間切れになるならまだしも、着手すらできずに1日が終わったときには、なんか「サイテー」な気分になります。予定外の仕事多くの場合、そのタスクの予定必要時間はやれるはずの最小時間です。オーバーするのが普通。こっちにもいろいろ問題はあるのですが、本日のお題は予定外のタスクで消費される時間です。これがどのくらいの割合を占めているか..

  2018.03.10

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  年上の部下は信用しても信頼してはいけない？

  過去記事でも、「年上の部下」「年下の上司」について色々書きましたが、ちょっとおもしろい考え方が『課長のルール』という本に書いてありましたので共有。■できる上司は部下を信頼しない「年上の部下」というのは、上司本人から見ても扱いにくいものではあります。だからといって、それがマネジメントできなければ、上司としての評価が落ちてしまいますので、なんとかしないといけないです。とくに昔のように年功序列がはっきりしていれば、そういうシチュエーションも少ないでしょうけど、最近は年下であろうが評価が高ければ、昇進させるので、逆転現象があっさり起きます。そのシチュエーションで、年上の部下の扱いに失敗すれば、昇進もそこでストップ。そこで心構えとして、部下にどういう態度で臨むかが重要になってくるわけです。★〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓●年上の部下への対処法課長にとって、年上の部下は「心理的抵抗」のある存在であり、実際に［抵抗勢力」であったりもします。しかし、そんな局面を包み込んで、あなたが、彼（年上の部下）の存在意義を認め、「自らの存在価値」を意識してもらうことが重要なのです。中には、ひねくれた心の部下もいるかも知れませんが、それは得てして嫉妬や焦りあるいは「自分は一生このポジションかもしれない」という恐怖や不安の表れですから、とらわれることなく淡々と課長としての職務を全うすればいいのです。ただ折に触れそんな年上の部下の長けている部分をリスペクト（ほめる、ねぎらう、受け入れる、）することも忘れないでください。部下に遠慮をすることはありませんが（まして抵抗には毅然とした態度をとってしかるべきですが）、人生の先輩であるという礼儀は重んじたほうが部下の忠誠や信頼を起したり、周囲の尊敬や好感を集める等、あなたにとってもメリットが大きくなるものです。ただし日ころから問題傾向（反逆や聞き流し等）が見られる場合は指揮、命令等を慎重に進める配慮も必要です。直属の係長がいるようなケースではベテランとして割り振った業務や役割分担が、往々にして課長の仕事のイ二シアティプを握るようなものになってしまうケースもあります。そんな場合はくれぐれも年上部下に業務を任せっきりにしないほうがいいでしよう。もしこの年上部下が急に「抵抗勢力化」を強めるようなことがあると、日頃から任せっきりにしていた場合、気勢をそがれあわてふためくことになってしまうからです。よく「できる上司は部下に期待はしても信頼をしない」という心得を説く方がいます。基本的に私はこの言葉に賛同できませんが、こと年上の問題部下に限り、この心得を頭の片隅に残しておいたほうがいいかもしれません。吉江勝(著) 『課長のルール』―――――――――――――――――――――★本書では、「部下に期待する」が「部下は信頼しない」ということが紹介されています。本書の通り、おすすめできる方針ではありませんが、必要なときはあります。「信頼しない」とはどういうことかというと、私なりに考えるに、「目標を確認すること」と「きちんと報告を求めること」だと考えています。「こうしたい」と言った時に、部下から「わかりました」と言われて終わりではなく、「どうわかったのか」を聞くことです。そして、時々「どうなった？」と報告を求めることです。どうしても年上の部下だと、相手の方が経験値はあるので、つい「任せた」と言ってしまいたくなります。「あまり関わりたくない」という意識が働くんですね。年上の人に対して「指導する」というのは子供時代から余り経験していないので、心理的な壁ができてしまうんですね。それを乗り越えないと、上司として業務を取りまとめられません。だから、「いま、どんな状況ですか？」(ちゃんと丁寧語でね)と聞くようにするわけです。たぶん、年下の部下より聞く回数や時間を多めに取る、くらいがバランスがよくなるというのが経験則。■参考図書　『課長のルール』立ち読み可課長になる、または課長になったあなたはそんな不安でいっぱいかもしれません。しかし!課長という仕事は大変なことだけではありません。本書では上司・部下との付き合い方はもちろんこれからますます重要となるコンプライアンス問題、クレームや社内トラブルまでこれからの課長に求められる心得や対処法が満載です!これまでに3回の課長経験を持つ著者のとびきり使えるエッセンスであなたも課長職をイキイキと楽しくこなしてください!◆アマゾンで見る◆◆楽天で見る◆◆DMMで見る◆課長のルール著者　：吉江勝課長のルール検索　：最安値検索課長のルール検索　：商品検索する●本書を引用した記事　会議におけるファシリテーターの役割とは　引き継ぎをする　必ず手帳をチェックする時間を決めておく　通勤どこでも仕事術：本は電車にのる前に出しておく　リーダーシップとは芸術だぁ！　図解のコツ2：単語を抜き出す　図解のコツ1：カタマリを作る　習慣を改める習慣をつける　グロービス流ビジネス基礎力のチェックリスト3　グロービス流ビジネス基礎力のチェックリスト1●このテーマの関連図書新版はじめての課長の教科書結果が出ない課長のやるべき4つの仕事あたりまえだけどなかなかできない係長・主任のルール(アスカビジネス)管理職の心得―リーダーシップを立体的に鍛える1冊ですべてわかる課長のキホンリーダーにとって大切なことは、すべて課長時代に学べるはじめて部下を持…■同じテーマの記事●リーダーシップとは芸術だぁ！ 『リーダーシップ・チャレンジ』という本があります。初版発行(1987)から約30年を経過するロングセラーの一冊で、2014年に第5版が発行されています。今日語られているリーダーシップに関することはほぼここに書いてあります。おそらく、「リーダーシップ」に関する著作を持っている人は、何らかの形で影響されているのではないかと思えるような古典的正統派の「リーダーシップ論」です。多くの「リーダーシップ」本で語られているとおり、「リーダーシップ..●部下からの不平不満は上司の勲章 『課長のルール』という書籍から。部下に嫌われることを恐れるな誰だって人から嫌われたくはありません。部下とも末長く仲良くやっていきたいものなのですが、最近の若い世代は少々事情が許さなくなってきているようです。：：(中略)：おそらく部下に気を遣って気が引ける場面も多いことでしよう。しかし、部下に遠慮するのは絶対に禁物です（変に高圧的になってもだめですが）。さらにちよ..●メールは見るのを急くな、返事は急げ他の人の PC 画面を見ると、メールクライアントが立ち上げっぱなしになっている人が結構います。最小化されているわけでもなく、デスクトップにど〜んと。新着のメールがあるかどうかがわかるように、実際に作業している Excel はちょっと小さくなってしまっていたりして…。これじゃあ効率が悪いだろう…と思うのは、私が時間貧乏だからだろうか…メールはすぐに見るな過去記事でも何度か書いてますが、メールのGTDメールの自動受信はオフにしておきなさいメールの処理メールはプ..●年上の部下は信用しても信頼してはいけない？ 過去記事でも、「年上の部下」「年下の上司」について色々書きましたが、ちょっとおもしろい考え方が『課長のルール』という本に書いてありましたので共有。できる上司は部下を信頼しない「年上の部下」というのは、上司本人から見ても扱いにくいものではあります。だからといって、それがマネジメントできなければ、上司としての評価が落ちてしまいますので、なんとかしないといけないです。とくに昔のように年功序列がはっきりしていれば、そういうシチ..●昇進面接：なぜ昇進が課長止まりなのか毎年、社内の昇進昇格の面接官をやってます。課長止まり多くのサラリーマンは長年務めると、「長」のつく役職にあがるか、その直前くらいまでにはなります。ただ、そこから上に行くためには、かなり厳しい。いわゆる「ピーターの法則」ってやつですね。でも、それだけじゃないんですよ。いろいろな人の面接をしてきて、簡単に合格レベルだと判断できる人は実際ごくわずかで、結構みんな「ん〜。どうしよう」って悩みます。もちろん、ポストの数の問題というのもあります。課長以上のポストというのは簡単に..●遊びの時間を作る 今日のテーマは「遊びの時間」。「遊び」といっても仕事中に遊ぶわけではありません。「余裕」「バッファ」です。仕事はたいていは予定通りには行きません。ただ、経験的には、予定より早く終わることは少なくて、多くの場合は予定を超過します。そのうえ、頭のなかでスケジューリングすると、本当は必要だけどあまり生産性のない単純なことはポロッと抜け落ちることがあります。会議はハシゴしてはいけないたとえば、10時から1時間の会議、11時から..

  2018.03.09

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  相手からのツッコミをかわす比較効果

  何かの問題や課題（これは別物ですよ）の対策を上司や関係者にプレゼンする機会って、よくあるかと思います。そのときに、あまり突っ込まれずに自分のやりたいことを通す方法があります。まあ、ある一つの手法だけでうまくいくことは少ないですので、他のいろいろな手法と合わせてやらないといけないですが、これをないといろいろ突っ込まれて、「再検討」になってしまう場合が少なくありません。その方法とは、「比較効果」という心理効果を使います。■比較効果「比較効果」とは、単純に言えば、論点をずらしてしまう方法です。過去記事で　提案は松竹梅でするという、私が勝手に「松竹梅戦略」と呼んでいるものを拡大したものです。たとえば、「ディズニーランドとユニバーサルスタジオどっちに行きたい？」と聞くようなものです。これを、「ねえ、ディズニーランド行かない？」と聞くと、「行く・行かない」の選択から始まります。そうすると、その人がディズニーランドが行って楽しいかどうかという絶対基準での判断になります。その時の比較対象は、行かなかったときに得られるであろう楽しさと比較されます。相手がその日にやろうとしていたことと比較されると、ちょっと不利です。これが、「ディズニーランドとユニバーサルスタジオどっちに行きたい？」と聞かれると、楽しいかの絶対基準ではなく、両者の比較になるんですよ。この時点ですでに、「行く・行かない」という選択肢ではなく、「どっちがいいか」という比較になってしまっていて、「行かない」という選択肢は排除されてしまっています。これがワナだったりするわけ。■コントラスト効果を出す比較効果で自分のやりたいことに誘導するためには、コントラストが必要です。要は、　対策は、3案あります。案1は××で△△というメリットがある代わりに、長時間かかります。案3は短期間でできるのですが、効果は限定的です。この中間として案2があります。みたいに説明すると、たいていの人は、「じゃあ案2で行こう」となります。ちょっと欲張りな人なら、「とりあえず案2で手を打っておいて、その間に案3を準備しよう」みたいになりますよ。案を出すときには、最低でも３つくらいは出さずに　この問題の対策は○○をすることだと考えます！って言い切っちゃうと、その対策の内容に議論がいきます。所詮人間がやることなので、良いところも悪いところもあります。その悪いところを針小棒大に言う人もいるんですよ。そうなると議論は沸騰したり、その悪いところの対応案を考えることになって、「継続検討」っていうオチが待っている。ただし、複数案を出したときに、自分がやりたくない案も含めて提示しないと、「全部ダメ」みたいな結論になりかねませんので、そこは注意して案を考えないといけません。結論として自分がやりたくない案を選ばせないようにする方法が、コントラスト効果です。★〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓●比較させることでイエスと言わせる説得の技法「コントラスト効果」「コントラスト効果」と呼ばれる心理現象があります。お寿司屋さんの一人前メニューに、「松 2200 円・竹 1500 円・梅 1200 円」などとあると、竹が最も注文としては多くなるものです。松はちょっと高いな、でも、梅は一番安いけど、貧乏くさいかな――などと見栄を張るからだったり、真ん中を選べば、まあ、当たり外れも少ないだろう――という安心感もはたらくからです。不動産屋さんに、賃貸物件を案内される場合も、最初に見せられる物件は、希望の条件と同価格帯であっても、古くてあまり見栄えのしない物件だったりします。最初に見た物件で、この価格帯ならこういう水準ですよ――といった先入観を刷り込まされるわけです。次に不動産屋さんのイチオシ物件を見に行くと、最初の物件よりも、はるかによい物件に見えますから、こちらを選んでしまう――というわけです。相手にイエスと言わせたい場合には、条件をひとつだけに絞って、ストレートに回答を求めるより、ダミーとしてそれより高い条件のモノか、劣悪な条件のモノも一緒に提示して、比較させるようにしたほうがよいということです。神岡真司(著) 『思い通りに人をあやつる101の心理テクニック』―――――――――――――――――――――★これのいい例が、車や家を買うとき。コンビニでおにぎりを買うときに、120円のおにぎりにするか、ちょっと贅沢に200円のおにぎりにするか迷ったりしません？（私だけ？）ところが車を買うときに、10万円のオプションはちょっと考えますが、1万円のオプションなら、「ああ、付けといて」って軽く言うでしょ。300万円の買い物について考えているときに、1万円なんて誤差なんですよ。一方でコンビニで1万円を誤差だとは考えないですよね。こんな大雑把に買った車でも、ガソリンが1円安いからと10kmも先のガソリンスタンドまでわざわざガソリンを入れに行ったりして。■提案は3〜5個提示する何かの提案をするときや、何かを設計するときには、かならず3〜5個の提案を作ります。そしてある案（自分がやりたいもの）が極端に良いようにみえる評価軸を自分の都合のいいように決めて、その軸に沿って評価した結果を付けて提示しましょう。議論が、その案そのものではなく、他の案との比較（それも自分にとって都合いい）になって結局誘導しやすくなります。もちろん、その場での定時のテクニックや議論の引っ張り方のテクニックも必要ですが。提案の件数は必ず3〜5個です。それ以下だと議論が案そのものになったり、話が発散したりします。だいたい全体を記憶できるのは3以上5以下なんですよ。■参考図書　『思い通りに人をあやつる101の心理テクニック』立ち読み可▼どうしたら思うように相手を動かすことができるのか? 本書に関心を寄せていただいた読者の方は おおむね次のような不満を抱えているのではないでしょうか? ――どうしたら、部下が自分の思うように仕事をしてくれるのか? ――どうしたら、苦手な上司や取引先をラクラク攻略できるのか? ――どうしたら、気になるあの人に振り向いてもらえるのか? ――どうしたら、営業のクロージングでNOをYESに変えられるのか? などなど・・・ 「いったいどうしたら、相手を動かすことができるのか! ?」 人を自由にあやつることができれば、 私やあなたの毎日は楽になることでしょう。 しかし、そう簡単にはいかないのが現実です。 人生の成功者たちは「コミュニケーションの巧拙」が 地位や年収に結びついていることを、体験的に知っています。 人間同士で構成されるのが人間社会です。 人間心理を制するものが人生を制するのです。 ▼即効性の高い実践心理テクニックを101本収録! 相手を「動かす」「あやつる」という行為は けっして相手を「だます」ということではありません。 自分も相手も、狙った方向に気持ちよく向かわせ、誘導する。 そんな魔法のような心理技術が、この世には存在するのです。 そこで本書は冒頭に掲げたような不満を解消する心理技術を 厳選して計101本取り上げました。 心理学で検証・確立された理論をベースにした きわめて実践的で即効性の高い心理テクニックです。 ※決して悪用しないようにしてください。 ぜひ、ご一読いただき、すぐにでも実践すれば その効果のほどをたちまち実感されることと、保証いたします。 この101のテクニックを駆使しさえすれば 思うようにならないさまざまな人間関係のイライラから解放されます! ↓特設Facebookページへお越しください http://www.facebook.com/shinri101◆アマゾンで見る◆◆楽天で見る◆◆DMMで見る◆思い通りに人をあやつる101の心理テクニック著者　：神岡真司思い通りに人をあやつる101の心理テクニック検索　：最安値検索思い通りに人をあやつる101の心理テクニック検索　：商品検索する●本書を引用した記事　不意打ちでYESと言わせる方法　一拍おいてから話し始める　反発心を利用して他人を操る方法　褒めるのは難しいけど教えてもらうのは簡単　ランチョン・テクニックで和やかに議論する　部下の行動を改めさせる恫喝と一罰百戒　相手からのツッコミをかわす比較効果　大義名分を振りかざして反論を封じる　部下に評価を伝える時には、良い・悪いを同時に言う　限定と希少価値の心理法則●このテーマの関連図書相手を自在に操るブラック心理術(日文新書)面白いほど雑談が弾む101の会話テクニック(フォレスト2545新書)他人を支配する黒すぎる心理術ヤバい心理学(日文新書)あなたの「影響力」が武器となる101の心理テクニック(フォレスト2545新書)「しぐさ」を見れば心の9割がわかる!(王様文庫)■同じテーマの記事●振り返りはテレビを見るように枠をはめて思い出す 仕事をしていれば、いろいろとストレスの原因になることが発生します。私は以前ウツでやられたときには、その日にあったこととか直近にあった大きなトラブルなどがフラッシュバックして、睡眠時間が減っているにも関わらず眠れないことも度々。「切り替えていこう」と思っても、思い出すものはやっぱり思い出しちゃうんですよ。でそれがまたストレスになる…と悪循環します。トラブルの場面を思い出すなら…いろいろな災害や事故のあとに PTSD..●嫌なことは、「もし気分がよかったら」で切り替える ストレスに対処する方法として「ポジティブシンキング」が挙げられますが、考え方というのは、そうそう簡単には変わりません。別のアプローチで受ける印象を変える方法を紹介します。思考を変えずに状態を変えるそこで一つの方法として「もし、自分がもっと心地よい状態にあったとしたら、どう感じるだろうか」と考えてみます。ポジティブ・シンキングをするのではなく、「過去に自分が心地よい状態であ..●上司のモチベーションを上げると仕事がしやすくなる 仕事をする上で、何をするにしても影響力が一番大きいのは上司です。つまり、上司が自分に対して肯定的だと、仕事がすごくしやすくなります。そのように誘導する方法があります。上司の気分が良くなる方向に部下が持っていけばいいんです。まあ、聞こえの良くないいいかたをすれば「揉み手」「媚び」「へつらう」「おべんちゃら」とかいいますがね。だからといって、揉み手しながら上司にくっついて行けとか言うつもりはありません。上司の気分を良く..●一瞬で相手を落とす! コールドリーディング入門(要約) 「コールドリーディング」という言葉を聞いたことがあるでしょうか？コールドリーディングとは、占い師や詐欺師がいかにも「あなたの全てを知っている」かのように相手に錯覚させるための技術です。実際、ある程度のトシになれば、それなりにこれに近いことはできるようになりますし、部長・役員級のひとであれば、「誘導質問」みたいな技術として使っていることもあります。コールドリーディングがもたらしてくれるもの・相手のほうから積極的に話してく..●一瞬で相手を落とす! コールドリーディング入門 「コールドリーディング」という言葉を聞いたことがあるでしょうか？コールドリーディングとは、占い師や詐欺師がいかにも「あなたの全てを知っている」かのように相手に錯覚させるための技術です。実際、ある程度のトシになれば、それなりにこれに近いことはできるようになる人も見えますし、部長・役員級のひとであれば、「誘導質問」みたいな技術として使っていることもあります。コールドリーディングがもたらしてくれるもの・相手のほうから積極的に..●相手の態度から本音を見抜く方法 相手の態度から「こんな風に考えてるかも…」「こんな人かも…」というのはなんとなくわかりますよね。おそらく子供の頃からの対人経験によって培われてきたものだとは思いますが、きちんと因果関係を説明はしにくいものです(あくまでも経験値なので)。どんな行為がどんな意味を持っているのかは、その場にいる人やその時の雰囲気によって変化するものではありますが、ある程度共通のパターンがあります。それを言葉にすると、もう少し明確にその人の..

  2018.03.08

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  一貫性を持たないように意識する

  過去記事で、「一貫性の原理」や「認知的不協和」を利用した説得術などをご紹介しましたが、これはわかっていても引っかかる場合があります。人と何かを議論しているときに、「ちょっと前に××って言ったよな〜」と瞬間的に頭のなかで考えてしまって、自分のポジショニングや次の発言を決めている場合があるんですね。■自分の主張を変えてもいい★P208〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓●ときには自分の持論や主張を変える勇気も必要そのほか、自分の意見や態度をコロコロと変えるということは信頼できない人の条件としてよく指摘されます。私たちは他人から信頼されるようないい人でありたいと思うために、自分の発言と行動を一致させようとします。このような心理を心理学用語では「一貫性の原理」というのですが、自分の発言と行動が一致しない場合、人は不快な感情（認知的不協和）を覚えます。ですから、人はこのような不快な心情になることを避けるために、無理やりに発言と行動を一致させようとする場合があります。例えば、日ごろから周りの部下に対して「経費削減」を徹底させている上司は、事情が変わって経費を使いたいと思ったときも、部下に「経費削減」を徹底させてきた手前、本当は使ってもいい経費だとしても、なかなか使えないという心理になるわけです。しかし、そのような「一貫性の原理」にもとづいた心理行動が強すぎる人は、実は「編されやすい」ということがいえるのです。例えば、悪質な宗教団体などは、このような「一貫性の原理」を利用して「自分で一度決めたことを途中で変えることは、心や意志が弱い証拠だ」と非難して脅しをかけて、「最後まで信念を貫いて一緒に頑張ろう」と励まして、あなたを編そうとするわけです。確かに自分の意見がコロコロ変わる人は信用がないかもしれません。しかし、明確な理由があって自分の考えが変わったり、途中で方針を変えるような場合には、そのことをしっかりと周りの人たちに説明して理解を得る努カをすることが大切です。「いい人だと思われたい」「みんなに尊敬されたい」という気持ちが強すぎると、このような自分の主張をしっかり伝えることができずに、「一貫性の原理」を利用されて操られたり、編されたりする場合があるので注意しましよう。マルコ社(編集)(著) 『他人を支配する黒すぎる心理術』―――――――――――――――――――――★その場その場の都合によって自分の主張を変えるというのは、あまりいいものではないかもしれません。それは本書の言うとおり、社会的に信頼を失う危険があるというのを、たぶん、子供の頃から学習しているからなのかも。だからこそ、「一貫性を持たない」と意識すると、ちょうどバランスが取れるくらいになるかと考えてます。■｝今は｝そう考えてるつまるところ、「今、こう言うと過去に行ったことと矛盾する」と思っても、今は○○だと考えているのであれば、それをそのまま言ってしまえばいい、ということです。もちろん、その発言が何かの目的にかなうのであれば、という条件付きですが。ある目的を達成するために、過去に発言したことと矛盾していることを言う必要があると考えたのであれば、過去の発言は忘れたふりをして、「○○だ」と発言してしまえばいいです。それで、「過去の発言とは違う」と突っ込まれても、「それはそれ、これはこれ」が大人の議論の仕方というもの。※「大人の議論」※これは以前見たアニメ(「ふしぎの海のナディア 」)でのセリフで、とっても印象に残ってます。本書では「きちんと理由を説明できる」と書かれてますが、個人的にはその説明自体も不要で、「今は、そう考えるんだから、そう言ってます」でもいいと思います。もちろん、追求する側になったときには、その程度では怯みませんが。■一貫性の原理には引っかかる「一貫性の原理」というのは、人間なら誰しも持っているようです。だからこそ、これを利用した説得術が多用されるわけです。そういう無意識のバイアスがあることを理解すれば、そのバイアスを取り除くためには、その逆をやるとちょうどバランスが取れると考えてます。ただし、相手の信頼関係を保ちたいときには、多少バイアスがかかっていたくらいがちょうどいいので、必要最小限に抑えるほうがいいです。したがって、過去の自分の発言を否定することによって、自分の得たい結果が得られると考えられる場合に限って、「あっさり一貫性を無視する」ということをやったほうがいいです。相手と一過性のお付き合いなら信頼関係なんて気にする必要はありません。「さっきはこう言った」と突っ込まれても、「さっきはさっき、今は今」とシレッと言っちゃいましょう。■参考図書　『他人を支配する黒すぎる心理術』立ち読み可「人を操る」とは「良好な人間関係を築くこと」につながるのです。人間関係の悩みを解決して、円滑なコミュニケーションを行なう方法のひとつに、心理学をベースにしたコミュニケーション法が存在します。心理学的見地から、相手の表情やしぐさ、行動を分析して心理状態を把握し、コミュニケーションに役立てる心理術のなかでも、相手を「支配する」(=操る)心理術にフォーカスしたのが本書です。コミュニケーションとは言い換えれば「操り合い」のこと。心理学をベースにした心理誘導に役に立つ考え方や具体的なテクニックを学ぶことで、コミュニケーションスキルは大きく向上することでしょう。そう、「人を操る」とは「相手との良好な人間関係を築くこと」につながるのです。本書では人を操るための心理学や心理テクニックを紹介するために、「心理学」「心理術」の専門家への取材を敢行。心理学の基本や相手の心を透視(見抜く)技術について紹介するとともに、メインコンテンツでは相手の行動や心理を自分の意図した方向に誘導する心理術を紹介しています。◆アマゾンで見る◆◆楽天で見る◆◆DMMで見る◆他人を支配する黒すぎる心理術著者　：マルコ社(編集)他人を支配する黒すぎる心理術検索　：最安値検索他人を支配する黒すぎる心理術検索　：商品検索する●本書を引用した記事　最初に違いを言う　緊張するプレゼンは最初に手を広げる　「まばたき」をコントロールする　不意打ちでYESと言わせる方法　名前を呼ぶと親密度が増す　返事は「そうだよね」を使う　説得術：無言で相手を誘導する方法　声の大きさや音程を使い分ける　人に合わせて話すスピードを調節する　サインに気をつける(話半分、観察半分)●このテーマの関連図書相手を自在に操るブラック心理術(日文新書)他人が必ず、あなたに従う黒すぎる心理術思い通りに人をあやつる101の心理テクニック(フォレスト2545新書)お腹やせの科学脳をだまして効率よく腹筋を鍛える(光文社新書)10秒で相手を見抜く&操る心理術サクッとノート97%の人を上手に操るヤバい心理術■同じテーマの記事●一貫性を持たないように意識する 過去記事で、「一貫性の原理」や「認知的不協和」を利用した説得術などをご紹介しましたが、これはわかっていても引っかかる場合があります。人と何かを議論しているときに、「ちょっと前に××って言ったよな〜」と瞬間的に頭のなかで考えてしまって、自分のポジショニングや次の発言を決めている場合があるんですね。自分の主張を変えてもいいときには自分の持論や主張を変える勇気も必要そのほか、自分の..●議論には「身、事の外に在りて」で対応する 中国の古典で「菜根譚」という本にこんな一説がありますP・個人の利害を度外視せよ議論するときには、第三者の立場に身をおいて、十分に利害得失を検討してかからなければならない。実行するときには、当事者として、個人の利害得失を度外視してかからなければならない。------------------議事者、身在事外、宜悉利害之情、任事者、身居事中、当忘利害之慮----------------..●仕事効率を上げる基本ルール(心理編)仕事の効率を上げる基本ルール過去記事で、仕事を早く終わらせるためのヒントを幾つか書いてきましたが、これらに基本ルールがあります。この基本ルールは私が適当に書きためたものなので、人によってはこの真逆であったり、ちょっとだけ違ったり、別のポイントがあったりすると思います。ルールを言語化して、チェックリストとして日次／週次レビューの時に振り返ると反省点がたくさん出てきます。その改善をしていくことで自分の仕事の効率向上や成果向上に役立ちます。ルールを書き出して、..●限定と希少価値の心理法則 人に物を頼むときに、「××やっといて！」で済めばお手軽でいいですが、実際世の中そこまで自分に都合よく動いてくれません。頼みごとは後回しにして希少価値効果を高める方法をとると良い結果が得られます。商売のコツインターネットの EC サイトにかぎらず、実際の場面でも「限定××個！」とか「今日限り！」「他の人には言わないでくださいね！」とか言う売り文句を見かけますよね。これが購買をあおる心理テクニックとわかっていても、つい「買おうか…..●インパクトのある情報の出し方―認知的不協和を利用する いろいろな資料を見ていると、「おっ！？」と目にとまる資料があります。どんな良い提案をしようと、その提案を聞いてもらわなければ、意味がありません。見た人が多くの提案書やメールの中で、その提案書を読んでみようと思えるためには、インパクトのある表題やメッセージが必要です。夫のちが…最近ちょっと有名になった本で『夫のちがはいらない』※実際は伏せ字ではありません。ずばり書いてあります。なにが伏せ字になっているかはリ..

  2018.03.07

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  インバスケット思考その2

  ■昨日の問題の回答◆課題1　机の上に手紙が置いてありました。★−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− 　店長様 　お疲れ様です。 　相談させてください。 　実は今日、お子様連れのお客様が来店されバースデーケーキを購入されました。 　その際にお子様の名前をネームプレートに書くサービスをマニュアルどおりにしたところ、お子様がついでにお花も書いてほしいと言われました。 　私は、お子様が泣きそうだったので、書いて差し上げました。 　ですが、この件で立花チーフからひどく叱られました。一人が受けてしまうと、全員が次からしなければならないからマニュアル以外のサービスは絶対するなと…。 　私はお客様の喜ぶ顔が見たかっただけなのに … これって私が間違っているのでしようか。−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−★◆回答選択肢　1.会社の規則なので、したがうしかない旨を岩本に告げ、理解を求める。　2.たしかに一人が勝手なことをすることはチームの他のメンバーにも影　　響を与えるので、岩本に今後はしないように告げる。立花には指導が　　的確であると褒める。　3.岩本のおこなったことは間違っていないと伝え、立花の考え方を　　批判し、指導する。　4.立花の指導は間違っていないが、岩本の行為はお客様本位の行動とし　　て評価し、着任後、全員で顧客志向について考える機会を設ける。◆回答「マニュアル」というのがポイントですね。こういった記事を読まれているということは、あなたはすごく意識が高い方でしょうから、多分、他の選択肢はドロップされたと思います。ディズニーやリッツカールトンホテルなどの事例はよくご存知だと思います。仕事はマニュアルのためや、会社のためにしているのではなく、「お客様のために」しているのだという認識が必要で、組織の長として、そのことを徹底的に組織に浸透させていくための活動をしていく必要があります。つまり、最もいい答えは4.です。◆課題2　次の手紙です。　★−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− 新店長さま わちゃーっ！　やってしまいました〜。 ごめんなさい(反省)。 スペシャルビッグモンブランが4日後に2000個入ってきます！ どうしましょう。 20個でよかったのに。2000個も…。超ショックです(T_T) こんなに入ってきたらお店の冷蔵庫に入りきらないです。 チーフには先月もダブルビッグレアチーズケーキを300個発注してしまって、こってり怒られたので相談できず、副店長に相談すると、「責任とって買って帰れ！」と怒られちゃいました。 本当にごめんなさいッ。(≧o≦) 全部は買えません。買えても10個くらいです(涙) 柴田菜々−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−★◆回答選択肢　1.立花(チーフ)に至急、商品の発注取り消しをするように指示　　をする。取り消しができないようであれば、入荷に備えて、　　他の店舗への引き取り依頼や、特別セールの準備などで売り　　切る体制の準備を指示する。金田副店長にもサポートとして　　支援をさせる。　2.前回も同じことがあったようなので、自分が判断しなくても　　誰かがなんとかするはず、 ここで安易に口をはさむと柴田　　本人のためにもならないので静観する。　3.柴田にどうしてこのようなことになったのか、経緯を着任後　　に報告させる。　4.金田(副店長)や立花(チーフ)にも指導教育責任があるので、　　それぞれスペシャルビッグモンブランを最低 10 個ずつは買　　っていくように指示をする。◆回答この手紙にはいくつも問題がありますが、気が付かれたでしょうか？　・ケーキが 2000 個誤って入ってくること　・副店長が責任をとって木人に買い取らせようと指導したこと　・柴田が立花に相談せずに副店長に直接相談したこと　・柴田が何度も同じこスを繰り返していることその中で、緊急事態なのは最初の2000個のケーキの問題ですね。まず緊急事態にたいする対処が必要で、2や3のように放置するのは、マネージャとしては非常にまずい対応だと思われます。4の対応は、なんの解決策にもなっていないことは明らかなので、　答えは１しかないですね。問題が発生した場合、リーダ／マネージャとして考えるべきことは時系列的に言うと４つあります。　A)　関係者に必要な情報を流すこと　B)　被害の拡大を抑えること(回避措置)　C)　直接原因に手を打つこと(対策)　D)　根本原因を究明して対策を打つこと(恒久対策)この4つの視点です。緊急事態が起きると、アドレナリンが吹き出して、血が逆流し、バタバタするばかり、という人をよく見かけますが、できる社員になろうと思ったら、緊急事態ほど落ち着き払って行動しないといけません。そこで、私がいつも緊急事態になると唱えているのは　　「関係者、回避措置、直接対策」です。恒久対策は問題が収まってから考えればいいので、問題が起きている現時点においては考える必要はありません。関係者では特に上司が重要です。上司が問題を解決してくれる場合は、実は少ないですが、上司になればなるほど、冷静に事態を見ています。良いアドバイスを貰える可能性は結構あります。また、他部門に迷惑をかけたような問題の時には、上司に知らせていないと、あとで別のところから、そのクレームや報告などがくると、「ホウレンソウがなってない！」なんて怒りを買う事にもなりますので。■次回に続くまたしても、長くなってしまったので、続きはまた次回。※この問題と回答は　　究極の判断力を身につけるインバスケット思考　　    究極の判断力を身につけるインバスケット思考送料無料インバスケット思考 [ 鳥原隆志 ]価格：1,575円（税込、送料別）から引用しました。■関連する記事●環境を構築する2仕事のツールとして、一番良く使うのはPCでしょうかね？多くの人がPCで、メールをやり取りしたり、プレゼン資料を作ったり、データを整理したり、契約書を作ったりと何らかの形でPC操作が仕事をする上で必要になっているのではないでしょうか。昔(といっても10年〜20年)は、PCがまったく操作できない。メールも書けないので、他の人にそれを頼んでやってもらうという上司も居ましたが、さすがに今時そんな人は居なさそうですね。ツールを改善する道具である以上、使いやすくしておくことで、..●インバスケット思考その3リーダとして成果を出すにはリーダとして成果を出すためには、メンバーをうまく使うこと。そのためには、 優先順位をつける力 問題を発見する力 問題を分析する力 意思決定する力 生産性を上げる力 トラブルに対応する力 時間内にアウトプットを出す力 課題を解決する力 見えないものを見通す力 組織を活用する力 戦略的に考える力 困難な課題を克服する力が必要です。特にインバスケットで問われている..●インバスケット思考その2昨日の問題の回答課題1机の上に手紙が置いてありました。−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− 店長様 お疲れ様です。 相談させてください。 実は今日、お子様連れのお客様が来店されバースデーケーキを購入されました。 その際にお子様の名前をネームプレートに書くサービスをマニュアルどおりにしたところ、お子様がついでにお花も書いてほしいと言われました。 私は、お子様が泣きそうだったので、書いて差..●インバスケット思考その1インバスケット思考「インバスケット」って聞いたことがありますか？Wikipediaによると インバスケットとは、架空の人物になりきり、制限時間の中でより多くの案件を高い精度で正しく処理することを目標とするバーチャル・ビジネス・ゲームのことである。 インバスケット（未処理箱）に入っている案件を処理していくことが求められるゲームなので、「インバスケット」という名前がついたと言われている。 インバスケットのルーツは、1950年代にアメ..●経験経済：経験とは付加価値である 仕事に役立つ本をご紹介しています。本日ご紹介する本は、平凡な商品、平凡なサービスを消費者に指示してもらうための戦略、「エクスペリエンス（＝経験）」をどのように付加価値として売っていくかについて考察した一冊。サラリーマンの日々の仕事をうまくこなすコツではなく、自分を売り込む、より高く買ってもらうために持っておきたい知識です。署名：『[新訳]経験経済』著者：B・J・パインII本書は、一度絶版になり、200..●陣取りゲームで陣地を広げる「陣取りゲーム」ってご存知ですか？調べた所、昭和30〜40年代に流行った遊びなのだそうです。陣取りゲーム適当な大きさなの四角形を地面に描きます。その四角形の隅で指が届く範囲が最初の陣地。これ出発点として、石を弾いて3回で自分の陣地に戻ってこれたら、その各頂点を結んだ領域が自分の陣地になります。3回目に自分の陣地に戻れなかったときは陣地は拡大できません。これを順番に繰り返して、四角形のなかで一番広い場所を取った人が勝ち。仕事の陣取りゲームたとえば、今の仕事とまったく..■同じテーマの記事●みんなとの会話に乗れない時の対処法 みんなと楽しく会話をしているときに、どうも自分だけ会話の中に入っていけないとか、滑っている、浮いていると感じたことはありませんか？私はときどきあります。なんか自分が発言すると、その発言を引いて（引き継いで）話をする人がいなくて、一瞬の間をおいたり途中で別の話題になってしまったり。なぜ会話に乗れないのかこれはいくつかの原因があるみたいです。自分の発言が場の雰囲気・状況にあっていない他人の話の意味・意図を取り違えて..

  2018.03.06

• 人相記憶術―その2特徴抽出

  本日は人相記憶術の第2回目。人の顔の特徴を抽出するためのチェックリストをご紹介します。人の顔の特徴は、大きく　・頭(顔の全体像、輪郭)　・頭髪　・額　・眉毛・まつ毛　・目　・鼻　・頬骨　・耳　・唇　・顎　・皮膚の順に目立ちます。この順に特徴を探していくのがいいです。ただし、女性の場合は髪が長く全体にわかりにくいところが多いので、ちょっとやりづらいですが。では順番に抽出するべき特徴を説明していきます。■頭　初めて人に会うときは、顔と顔を見合うのがふつうですね。　そこで個別の特徴を調べる前に、全体としての頭部の特徴を探します。まず骨組の概形について　　　・大　　　・中　　　・小　の別があります。そして、この三つの分類の中に、それぞれ次のような形が見つけられると思います。　　　・正方形　　　・長方形　　　・丸顔　　　・卵形　　　・あごを底辺とし、頭頂を頂点とする三角形　　　・頭部を底辺とし、あごを頂点とすろ三角形　　　・幅広の顔　　　・細顔　　　・骨大の顔　　　・きゃしゃな顔　もし横から見られるものなら、こんな特徴も。　　　・正方形　　　・長方形　　　・卵形　　　・幅広い形　　　・幅の狭い形　　　・丸い形　　　・前面が平らな形　　　・てっペんが平らな形　　　・うしろが平らな形　　　・うしろがドーム形　　　・あごが突き出し、額がうしろに傾いた、しゃくれ顔　　　・あごが引込み、額が前に突き出た、前傾した顔■頭髪　へアスタイルはその人のアピールポイントのひとつですが、注意するべきは、1日あればまったく変わってしまう可能性があることです。ですので、これを手がかりにしていると意外と落とし穴にハマります。　まぁ、相手が男性の場合は、確率は多少下がるでしょうけど。　女性のへアスタイルはいろいろに変わる可能性があるので、これに頼ると大変なことになるかも。　　男性　　　・濃い髪　　　・細い髪　　　・ウェーヴがかかっている　　　・まっすぐな髪　　　・ぼさぼさ髪　　　・額がはげ上った髪　　　・はげ頭　　　・刈込まれた髪　　　・中位の長さの髪　　　・長い髪　　　・ちぢれた髪　　　・色（目立つ場合にかぎる）　　女性　　　・濃い髪　　　・薄い髪　　　・細い髪■額　額は一般に次のような種類に分けられます。　　・高い　　・広い　　・生え際と眉毛のあいだが狭い　　・こめかみとこめかみのあいだが狭い　　・なめらか　　・横にすじが通っている　　・たてにすじが通っている長くなっちゃいましたので、続きはまた明日の記事で…。　　■関連する記事●人を動かす：相手の話を聞くときには手を止めなさい 部下や後輩が話しかけてきた時に何かをしていると、ついそれをやりながら、「ん。了解。」とやってしまうことがあります。あるいは、会議の時に、発言者の方を見ずにひたすら PC に何かを打ち込んでいるとか。これが "いかん" とはわかっているつもりなのですけどね。「あなたを愛しています」のメッセージ人の話をよく聞くことは、ビジネスの世界だけでなく、家庭生活でも同じようにたいせつ..●推薦書を作ってみるとその人が見える仕事の悩みなどで、「役に立たない部下(同僚)」というのが結構あります。自分も時々感じていることで、「仕事がやたら遅い」「毎度毎度同じミスをする」「覚えが悪い(憶える気がない？)」「グチが多い」などというのがやっぱりいちばん苦しいです。当然、イチ・サラリーマンの仕事なので、「その人と一緒に仕事をしない」などということは選択できるわけがなく、もしそうしようとしても結構な手間がかかります。もう、あんたとは仕事がしたくないんだよ！なんて、キレようものなら、ますますお互いやりにく..●初めて合う人の名前を連呼するある程度社内で年季が入ってくると、一緒に仕事をする人は結構決まってくるので、名前を聞く機会はだんだん少なくなるみたいですが、それでも新しいプロジェクトをしたり、新人が参加したりすれば初対面の人は出てきます。そういう人と打ち合わせをするときには、名前を聞き出したり、他の人が呼びかけているのを注意深く聞いたりして、名前を憶えるようにしています。名前で読んでもらえれば親近感を持つなにか議論をしている時に、「先ほど、さんも言ってましたが…」と言われるのと「先..●ベタープラクティスに学べプロジェクトを任されたけど、良いアイディアが浮かばない仕事を進める際に、どうやれば要領よく進められるのかわからないネット上の質問箱などでときどきこういう質問を見かけます。でも、その質問者にぴったりな回答を得るのはすごく難しいみたいです。抽象的な質問なので、具体的な回答にはしにくいんですね。ベストプラクティス世の中に「ベストプラクティス」というものがあります。世界ですごくいい結果を出しているやり方をコンサルタントや研究者が調査していて、これを書籍にして発行..●人相記憶術―その5反復練習本日は人相記憶術のの最終回。ついに一週間使ってしまいました。今回は、前4回とは異なり、作った記憶をいかに強化するかについてご紹介します。1回では記憶できない以前の記事でも紹介しましたが、記憶というのは・それが重要であると認識されること以外に強化する方法はなさそうです。重要であるというのは繰り返し、記憶の引き出しから出したり、入れたりを繰り返すことで認識されます。したがって、反復練習というのが重要なんですね。お経のように意味もわからずに繰り返しても、記憶はで..●人相記憶術―その4連想記憶本日は人相記憶術の第4回目です。顔の特徴のチェックリスト、ノートの1ページに収まりましたか？私はEXCELで書き出して、ノートの1ページになるようにして、ノートに何枚かを持ち歩いてます。このチェックリストは、裏が弱粘着性のテープで止めてあるので、付箋(ポストイット)と同様に剥がして好きなところに貼り付けられます。新しく人にあった時には、そのページの左側に貼って、右側にはどんなことを話したのかをメモしておきましょう。※これも、連想の芋づるになります。で、本日は連想記憶術..■同じテーマの記事●人相記憶術―その3特徴抽出本日は人相記憶術の第3回目です。人の顔の特徴を抽出するためのチェックリストの続き。要約人の顔の特徴は、大きく・頭(顔の全体像、輪郭)・頭髪・額・眉毛・まつ毛・目・鼻・頬骨・耳・唇・顎・皮膚の順に目立ちます。この順に特徴を探していくのがいいです。ただし、女性の場合は髪が長く全体にわかりにくいところが多いので、ちょっとやりづらいですが。今日は眉毛から眉毛..

  2018.03.05

• マニュアルを作る

  あなたの手元には、あなたの仕事のやり方を書いた資料はどれだけあるでしょうか？これ意外に持ってない人が多いんですよ。毎日あれだけ仕事をしているのに、どうやって仕事をしているのか、何も書いてない。つまり、あなたの頭のなかにだけあるわけですね。■仕事を効率化する最良の方法以前の記事でも何度か書いてますが　仕事の効率化の最良の方法は他人にやらせることです。あたり前ですね。自分は何もしなくても結果が出てくるのですから。でも、どうやってやっているのか表現できないものを他人にやってもらうことはできません。できたとしてもあなたの期待する品質は出せないでしょう。だってあなたより詳しい人はいないんだから。他人に理解できるようにするためには、言葉にするか文字にするかの2通りしかありません。もちろん、その後にトレーニングも必要ですが、最初にするべきは、　仕事のやり方を言語化することです。■今日やった仕事のコツは何でしたか？それほど難しいことではなく、今日(今)やった仕事のコツを書き残しておくことです。もしそれが言葉にならないのであれば、とにかくやった手順を書き出しておいてください。次回同じような仕事が来た時に、それを見なおせばいいです。それを日誌でもライフログでもいいので、　業務名称　タグ名称　手順　注意点・コツこれだけの項目を1件一様(1ファイル)で書きだしておいてください。「タグ名称」というのが分かり難いかと思いますが、これは後でシソーラス検索をする時の辞書になります。たとえば、「役員との会議を開催する」という仕事があったとすると、　役員,社長,会議,ミーティング,打ち合わせ,打合みたいに思いつく関連キーワードをどんどん書いておくんです。そうするとあとでGrepで検索した時に、ヒットしやすくなります。次に同じような仕事が発生した時に、思いついた単語が「打ち合わせ」だったとしても、このファイルにヒットさせられます。※これには、Webでシソーラス検索をしてみると簡単に出てきます。※　　　会議 同義語※でWeb検索するだけ。■改定する次に仕事をした時には、キーワードで検索してみて、あればそれを修正、なければ新しいファイルを作ればいいです。一生懸命探したりすると手間になるので、検索ツールでヒットしなければさっさと新しいファイルを作って書いてしまったほうが面倒がありません。改定し続けていると、いざ人に説明しようとした時に、「この資料見ておいて。後で説明するから」と元ネタになってくれます。元ネタ程度で構いません。現時点はあなただけがわかればいいものですから。必要があった時に、ちゃんと書き直しましょう。■同じテーマの記事●時間を無駄に浪費している習慣を塗り替える 「この悪い習慣をやめたい」と思ってもやめられません。それは意志の力がないからではなく、上書きすべき良い習慣がないだけかもしれません。以前の記事「しない」はできないでも書きましたが、人間は基本的に否定文を理解できるようにはできてないみたいです。たとえば、「コップの水をこぼさないように」といわれるとこぼす確率があがるのだそうな。悪い習慣を上書きする「悪い習慣」というのは大抵の人が意識しています。ただ、それを「やめよう..●Excelのムダなスクロールを省く４つの必殺技Excelの表って結構大きなものがあって、１画面には収まりきらないばあいがあります。そうしたときに、あっちをみるのにスクロールして、さらにこっちをみるのにスクロールなんて、見ている時間よりもスクロールしている時間のほうが長い、などということが時々あります。そんなときに、スクロールの無駄を省く幾つかの方法があります。ウインドウ枠の固定一番簡単な方法は、今見ている表の一部をスクロールせずに常に表示されているようにする「ウインドウ枠の固定」。これはスクロールし..●スマホ読書：ページめくりは右手・左手両対応にするAndroid スマホで自炊したりネットで拾ってきた書類を読むのに、私は Perfect Viewer と ComittoNいうソフトを使っています。この2つが気に入っている機能のひとつにタップしたときの動作が決められることがあります。他の画像閲覧ソフトにも、設定が変えられるものが多いですが、左右のどちらをタップしても次のページへ進むという設定ができるのは、私が試した中ではこれだけでした。右手で持つか左手で持つかスマホやタブレットを持つときに、どちら..●エクセルで変更箇所がわかるようにする方法誰がどのセルを修正したのかがわかりにくい……Excelで作った表を大勢で確認・修正を繰り返すと、だれがどこを編集したのかさっぱりわからない状態になることがあります。もちろん、過去の自分も他人のウチです。修正済みのセルがひと目でわかるように強調表示できたら、修正箇所の確認の時間が短縮できて、仕事の効率が上がりますよね。Excelで変更履歴を記録し、修正済みのセルを強調表示するテクニックをご紹介します。Excelで変更された箇所を強調表示する自分が今しがた編..●時間の浪費を見つける方法 どう頑張っても1日は24時間しかありません。生産性という意味で時間あたりの生産性を変えることはできますが、物理的な時間を伸ばすことはできません。時間あたりの生産性を改善するために、過去記事でもいろいろなハックをご紹介しましたが、トータルでみると、生産性改善よりもムダに捨てている時間を有効な時間に使うほうが効果があります。単純に言えば、睡眠の時間を削って仕事ややりたいことに当てれば、1日の生産量は向上します。ただし、長続きしないで..●繰り返しタスクは目標見直し期限を設ける 習慣として繰り返し実行するタスクというのはどのくらいあるでしょうか。自分の環境で言うと、仕事の半分近くがこの繰り返し実行するタスクで占められているようです。仕事だけでなく、勉強についても「毎月10冊はビジネス書を読む」とかいうものもあると思います。極端な話、たとえば「毎食後歯を磨く」みたいなものもありますね。これをどのくらい「タスク」として登録していますか？実は、タスクとして実行するようになると、きちんと達成するとい..

  2018.03.04

• IMEのオン・オフを同じキーに割り当てないと操作が早くなる

  私は日本語入力システムとして "Google 日本語入力" を愛用してます。こちらのほうが入力効率がいいので。過去に調べたときには、１ヶ月のキーボードのタイプ数が MS-IME より 5〜7% くらい改善しました。理由はおそらく予測変換の精度。さすがに Google はいろんなパターンでどのような単語が多くなるのかよく知っているみたいですね。■IME を ON/OFF して使うただ、エクスプローラや愛用のファイラ NexusFile を使うときには、IME は OFF されていたほうが使い勝手が良くなります。短文の英語入力程度なら、あとで CTRL+0 を押してやれば英語に変換してくれますが、キーボードで直接コマンドを入力したいようなばあいもあります。たとえば、エクスプローラや NexusFile で A で始まるファイルにジャンプしたいときには、エクスプローラを開いた状態で、"A" って押せば最初に見つかった A で始まるファイルに飛んでくれます。ところが IME が ON になっているとこのキーが聞かないのですよ。つい「チッ」って舌打ちしたくなっちゃう。やっぱり Windows は英語圏の OS なので、日本語入力システムなんていう余計な中継ソフトに都合のいいようには作られていない、というのが Windows を使っている感想。そこで、頻繁に IME を ON/OFF することになります。ところが IME の状態というのは、IME のツールチップを見ないとわかりません。たいていは画面の隅（私の場合はツールバーの右隅）にあるので視線を動かさないと見えないんです。IME の状態を ON/OFF するキーというのが押すたびに状態が変わるような、いわゆる「トグル」機能だと、今の状態がわからなければ、次に押したときにどのような状態になるのかはわかりません。いきおい、押して見てダメなら IME の状態を変えてから、もう一回キーを押すということになります。"Google 日本語入力" だけのかもしれませんが、時々カーソル位置に "あ" とか "A" とかバルーンが一瞬表示されます。これはこれで便利なのですが、自分が必要なときに表示してくれない場合もあって、なかなか思うようには生きません。■IME は特定のキーで ON だけするということで、私は「英語入力したい」「日本語入力したい」というシチュエーションではかならず特定のキーを押せば期待の状態になるようにしています。具体的には　CAPSLOCK　　　　→　日本語入力 ON　SHIFT+CAPSLOCK　→ 日本語入力 OFFという具合です。MS-IME なら、やり方はこちら　特定のキーに、日本語入力の切り替え機能を追加するには"Google 日本語入力" は　ツールアイコン→「プロパティ」→「キー設定の選択（編集）」ま、詳しくはやってみればわかります。■「今どちらなのか」ではなく「次はこうしたい」まあ、IME の状態を確認するなんて１秒もかかりません。ちらっと目線を移動させるだけです。ただ、私にとっては「調べる」「探す」は効率低下の禁止ワード。「今どちらなのか」が重要なのではなく、「こういう状態で使いたい」というのが大事です。だったら、かならずその状態になるようにしちゃえばいいだけです。■おまけ上記で "Google日本語入力" をご紹介しましたが、実は自分では使ってません。私は管理している PC が会社と家で８台もあるので、ひとつひとつの PC に同じ設定をするのは忘れる場合もあるし、そもそも面倒なのです。なにかのファイルをコピーするだけなら自動でやれるようになっていますが、こうした設定モノはそれぞれの PC でやらないと有効になりません。そこで、AutoHotKey というツールを使ってキーのカスタマイズをしちゃってます。これなら、設定ファイルをコピーするだけで、最立ち上げすれば期待通りの動きをするので。AutoHotKey で IME の制御をするには、ライブラリが公開されています。　AutoHotkeyを流行らせるアップローダ跡地から、　089.zipをダウンロードし、この IME.awk を適当なフォルダに展開します。で自分用スクリプトに以下のように書けば、IME の設定変更が可能になります。◇――――――――――――――――――――――――――　#Include (インストールしたパス)IME.ahk ; IME 制御のためのライブラリ　　; ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝　; CapsLock キー　; ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝　sc03A :: IME_SET(1) ; IME ON　+sc03A :: IME_SET(0) ; IME OFF　^sc03A :: IME_SET(1) ; IME ON――――――――――――――――――――――――――◇その他にもいっぱい設定してありますが、本稿に関係するところだけ。■同じテーマの記事●かな漢字変換のモードを間違えなくする方法私のキー入力速度はだいたい1秒あたり4〜5キー。ちょっと考えながらだと秒間 3キーくらいに落ちますが。で、よく失敗するのが日本語入力の入力モードを勘違いしてキー入力を始てしまうことです。たとえば、英語のメールを書くときに、メールの編集画面を開いてHello! ***って打つと、なんと日本語入力モード（ローマ字）になっていてへっぉ！って表示されちゃいます。まあ、焦らずに CTRL+O って押せばいいだけのことなのですが、間にリターンキーを押しちゃったり..●Google日本語入力のツールを呼び出すコマンドフリーで高機能な IME である Google 日本語入力の各種ツールを呼び出すのは、言語バーのツールアイコンをクリックしてメニューを選択するのが一般的ですが、「GoogleIMEJaTool.exe」にコマンドラインオプションを渡してやっても、同様の処理が出来ます。私はちょっとした文章を書いて、「これ、また使うよな…」と思ったものは、最初の数文字だけで変換候補として上がるように、すぐに辞書登録をしちゃいます。その作業自体も効率的にやるためには、思った瞬間に辞書ツール..●任意のフォルダに素早くアクセスする方法過去記事で何度か紹介していますが、私はマイドキュメントフォルダにはちょっとしたショートカットしか入れておらず、普段使うフォルダは別のフォルダにしています。C:\_Usr\jobCドライブの直下に、"_usr" というフォルダを作り、そこに仕事関係、プライベート関係、参考資料（自炊本）などのフォルダを配置しています。この理由は、ひとつの PC を複数のユーザ名で利用しているため。Windows では別のユーザでログインすると基準となるドキュメントフォルダが..●最強のカーソルキー割り当てキーの中で、おそらくいちばん使うのはカーソルキーとBS、ENTERキーではないでしょうか。ところが何もツールを使わずにキーを使っているとこれらのキーはキー配列の中で端っこの方にあってすぐに押せません。AutoHotKeyでリマップする一番良く使うキーを一番推しやすいところに持ってきておくと操作が素早くなります。カーソルキーは、ずいぶん昔は「ダイヤモンドキー配列（ダイヤモンドカーソル）」と言って、SDEX キーと CTRL キーの組み合わせで実現しているソ..●Excelのタブ切り替えをCTRL+TABにするタブ型ウェブブラウザを使い慣れていると、隣のタブに移動するにはCTRL+TABCTRL+SHIFT+TABって体が覚えてます。ところが、Excel はタブを切り替えるのにCTRL+PageUp/Downを使わないといけません。これがまた押しにくい。何でこんな仕様にしちゃったんだろう？AutoHotKeyでキーを再定義するで、過去記事でも何度か紹介している AutoHotKey。これでブラウザやExcelのタブ切り替え操作を共通化してしまいます。まず..●IMEのオン・オフを同じキーに割り当てないと操作が早くなる私は日本語入力システムとして "Google 日本語入力" を愛用してます。こちらのほうが入力効率がいいので。過去に調べたときには、１ヶ月のキーボードのタイプ数が MS-IME より 5〜7% くらい改善しました。理由はおそらく予測変換の精度。さすがに Google はいろんなパターンでどのような単語が多くなるのかよく知っているみたいですね。IME を ON/OFF して使うただ、エクスプローラや愛用のファイラ NexusFile を使うときには、IME..

  2018.03.03

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  レジ袋ハンガー

  あなたの近くにゴミ箱がありますか？それは立ち上がらなくてもゴミが捨てられる位置にあるでしょうか？ちょっと何かを捨てようと思った時に、ゴミ箱まで持っていくのがつい面倒で、机の上に置いておいて、「あとで捨てよう」とおもったけど、その「あとで」がなかなか来ない、なんていうこととはありませんか。私の目標は　究極の面倒くさがりになることなので、面倒臭いことは、いつも何かのついででないとやりません。ゴミを捨てるなんてことは、その最たるもの。ところがウチの会社は、個人所有のゴミ箱を用意してくれるわけではありません。しかたがないので、個人で買って持っている人もいるようですが、ゴミ箱って意外と邪魔。■レジ袋をゴミ箱にするコンビニに行くとまず間違いなくレジ袋に入れてくれますよね。このレジ袋、中身を出してしまえばあとは無用の長物です。家庭ではこれをゴミ袋にして使っているのですが、会社だと、ゴミ箱にこのレジ袋をかぶせてゴミ箱を置くなんていう面倒なことはせずに、なんとかレジ袋の口が開きっぱなしで邪魔にならないようにならないものかといろいろ考えてみました。Amazonで探したら、こんなのがありました。レジ袋スタンド タワー ホワイト GB-E WHでも、これで1500円はちょっと高い。「ただの針金だろ〜」と思っちゃって、手が出ませんでした。それにちょっと大きい。小さいのだとレジ袋ハンガー プレート RE GB-C RDこんなのもありましたが、これは台所でシンクのしたの開き戸に引っ掛けるタイプで、机の引き出しの前に置けば邪魔になること必定。ということで、　「ただの針金なら自分で曲げて作っちゃえばいいじゃん」と決定。■ハンガーハンガーがちょうどしっかりした針金なので、これを加工することにしましたが、さてどんな形に…、と考えた結果、上記のアマゾンの袋を引っ掛けるところが波状になっているのを参考にして、ハンガーの両端をペンチでぐにゃぐにゃ曲げてみました。そうしたら意外とイケました。完成形はこんなの。ただし、ハンガーは結構硬いので、ペンチが2本いります。一方で抑えておいて、もう一方でぎゅっと曲げる、と言う感じ。これで、レジ袋の取っ手の部分を引っ掛けると、いい具合に開きっぱなしになってくれます。レジ袋をかけたところがこちら。■作るときのヒント作るときには、ハンガーの上の部分(物干しに引っ掛けるところ)はそのままにして、ちょうど真横から見るとL字型になるように三角形に開いたところを一旦前に曲げて、それから両端を加工するとうまくいきます。このハンガーの上の部分のアールを少し小さくして、マグネット・クリップで挟んでやると、スチールの机にぴったりくっつき、レジ袋の口が開いた状態にできます。使っているマグネットクリップはこちら百均で買ったものです。自宅では、壁にピンフックを差し込んで、そのフックに引っ掛けて使ってます。レック ピンフック 10個入り H-428このピンフック、結構重くなっても画鋲のように落ちません。■机の下にこれを机の下においておき、ゴミが出たらそこへポイ。金曜日の夕方には、共用のゴミ箱に捨てるので、ゴミ袋は小さくてもOKです。とにかく、移動は価値を生まないので、なるべく動線は短くするように工夫してます。ゴミも立ち上がらずに座ったまま捨てるようにすると、1分くらいの時間短縮にはなるかな。■同じテーマの記事●ゴミ箱を好きになる仕事の「基本のキ」は整理整頓です！って、よく言われるけど、机の上には昨日食べたお菓子の包み紙が…。大掃除・小掃除やることが多すぎると、集中力が落ちます。「あれも心配、こっちも心配」ウロウロしてしまってムダな時間を使います。行動のペースが落ちてしまいます。毎日の貴重な時間を浪費していきます。モノやコトが多いというのは、それだけで罪悪。ゴミ箱を好きになると、仕事の生産性が格段に上がります。会社に行って、席に座ったら、..●レジ袋ハンガーあなたの近くにゴミ箱がありますか？それは立ち上がらなくてもゴミが捨てられる位置にあるでしょうか？ちょっと何かを捨てようと思った時に、ゴミ箱まで持っていくのがつい面倒で、机の上に置いておいて、「あとで捨てよう」とおもったけど、その「あとで」がなかなか来ない、なんていうこととはありませんか。私の目標は究極の面倒くさがりになることなので、面倒臭いことは、いつも何かのついででないとやりません。ゴミを捨てるなんてことは、その最たるもの。ところがウチの会社は、個人所有のゴミ箱を用意..●金曜日は飲みに行かない新年会もひと通り終わりになって、夜のお誘いも多少、少なくなりました。以前の記事に書いたように、金曜日と週末は1週間、1ヶ月、3ヶ月と言った一定のスパンの振り返りをするように週次、月次などのレビュー/プレビューをしてます。週末は前の週を振り返り、翌週の段取りをする日ですので、1週間の効率は休日中に決まるといっても過言ではありません。例えば、30分位上の作業はスケジュー表に記入することを、これまた以前の記事でおすすめしましたが、そのスケジュールを調整するのは、この振り返り..●中華タブレットでマルチタスクシステムを構築する過去記事で何度か書きましたが、現在運用しているPCは7台あります。そのうち2台ほどが、いわゆる「中華タブレット」です。何をさせているかというと、このブログのメルマガの送信やら、記事の更新、ネットから必要な情報のダウンロードなどをさせてます。あとの幾つかの古い PC はちょっと大きなデータの解析用とデータサーバ。マルチタスクシステム以前の記事PCは複数台運用をすると効率が上がるマルチウィンドウで書いたように、1台の高性能 PC よりも、2〜3台の低性能 PC のほ..●落ちないスマホリング最近携帯電話をいじっている人をあまり見かけなくなりましたね。殆どの人がスマホ。ただ最近のスマホは画面サイズが大きくなって、意外と片手で持って、その持った手の親指で操作しようとすると、しっかり他の指で押さえられなくて落としてしまうこともあります。で、アマゾンをウロウロしていたらこんな製品を見つけました。BUNKER RING 3 (全5色) バンカーリング iPhone/iPad/iPod/Galaxy/Xperia/スマートフォン・タブレットPCを指1本..

  2018.03.02

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  文章のコツ6：同じ言葉を使う

  仕事で使える文章のちょっとしたコツをご紹介してます。どうも日本語というのは、母国語で話し慣れているので、あまり意識しなくてもそれなりの文章が話せたり、書けたりします。ところがちゃんと勉強してみると、以外に知らないことが少なくありません。前回は「和語」「漢語」の記事でも書きましたが、同じような意味で2つの単語を使うと混乱を招く場合があります。■同じ単語を使う時々見かけますが、同じことを言い表すのに異なる単語を使ってしまう時があります。たとえば、ガントチャートを示しながら、こんな風にいう場合があります。　「このチャートは〜〜〜〜」　「この図は〜〜〜」　「この日程は〜〜〜」これが同じものを指しているのは文脈から分かるのですが、単語を変えられると「もしかして別物かも？」という疑問が頭をよぎります。この記事でも時々、同じものをさして別の単語を使っている時がありますね。読み返してみると気がつく時があるのですが…。※面倒くさいので、修正していません…。ご容赦。こういうのは避けないといけません。私もあとで読み返してみて、「あちゃ〜」と思うことがしばしば。ちょっと参考にした本『もっと論理的な文章を書く』に載っていた文例を以下に引用。★――――――――――――――――――――――――――敗戦後、わたしたちの暮らしは豊かになったという。たしかに、物質的な生活に着目すれば日本人の暮らしは豊かになった。しかし暮らしというのは、人々が毎日過ごす日々の生活全般をいうはずだ。毎日過ごす日々には、人と人とのふれあいや心の交流があり、精神的な生活も含まれている。戦争に負けた後の日本は、精神的な生活という意味で考えると、はたして豊かになったといえるのか疑問が残る。それは物質的な豊かさを背景に、社会が大きく変化し、核家族化が進んだこと、個人主義的色彩が強まったことなどに押され、心の豊かさが失われたように思えるからである。太平洋戦争前と太平洋戦争後を比べたとき、心の曲豆かさがどれほど変化したかを測ることはむずかしい。しかしわたしは戦前に比べ、第二次世界大戦後の日本では心の豊かさが失われたように思うのである。――――――――――――――――――――――――――★ここの【】部分は(時間概念からすれば)全く同じものですね。ただ、私としてはいつも困るのが、箇条書きで使ってしまった漢語。前回の記事の、和語と漢語の関係にもなってくるのですが、箇条書きというのは、漢語のほうが使いやすいです。でも話し言葉の中では和語のほうが使いやすいんですね。たとえば、　・原因：メンテナンスピンの折損とかいておいて、説明の中で　メンテナンスのためのピンが折損したため〜〜〜と書くか　メンテナンスのためのピンが折れてしまったため〜〜〜と書くのは、自分としては「悩ましいなぁ」と思ってます。※結局、その場の勢いで書いちゃうことが多いですが…。■参考図書　『もっと論理的な文章を書く』「弁護士が書いた」シリーズで知られる著者が、説得力のある文章の「見た目」と「中身」のノウハウを大公開！◆アマゾンで見る◆◆楽天で見る◆◆DMMで見る◆もっと論理的な文章を書く著者　：木山泰嗣もっと論理的な文章を書く検索　：最安値検索もっと論理的な文章を書く検索　：商品検索する●本書を引用した記事　後出しの法則で信頼度を挙げる　文章のコツ6：同じ言葉を使う　論理的資料作成術：ナンバリングするすると論理的にみえる　論理的資料作成術：2つの観点で書くと説得力がでる　面接で短所をアピールする　選択肢を多くするとカスを選ぶ　出張・旅行でおみやげを買ってくる　れる・られるを多用しない　影響力の武器：論理的な判断は冷静な頭脳から　たくさんの本を読むと話に説得力がでる●関連図書　究極の思考術―あなたの論理思考力がアップする「二項対立」の視点15　弁護士が書いた究極の文章術―誤解なく読み手に伝える書き方のヒント28●このテーマの関連図書弁護士が書いた究極の文章術―誤解なく読み手に伝える書き方のヒント28究極の思考術―あなたの論理思考力がアップする「二項対立」の視点15センスのよい法律文章の書き方情報をさばく技術弁護士が書いた究極の読書術弁護士が書いた究極の勉強法―小学生から学ぶ大人の成功法則28■関連する記事●難しい文章を書くときにはノートに書く普段、文章を書く時にどうやって書いてますか？・いきなりパソコンに向かって打ち込み始める・マインドマップなどの思考ツールに書くことを整理する・書くべきことやテーマをノートに書き出すいろいろなやり方があると思います。これは、その人の文章力や、書くことに対する知識の深さなどいろいろ条件があります。臨機応変結論から言ってしまうと、状況により臨機応変、というのがよいようです。比較的簡単な文章たとえば、メールの返信など、書くテーマひとつで単純明快、言い回しに..●多面的交渉術をトレーニングする「ピラミッド交渉力」 おそらく、交渉事が得意という人は少数派なのではないか、という気がしていますが、皆さんどうなのでしょうね？私はと言うと、交渉事は超ニガテです。一方で、過去記事でも何度か交渉モノの記事を「えらそうに」書いていますし、それなりに使えていると自分的には思っている部分もあります。いつまでたっても「得意だ」とは思えないところが救えないですが。本日は、交渉という人間関係のもっとも煩雑な部分にスポットをを当てた本をご紹介。紹介交渉..●多面的交渉術をトレーニングする「ピラミッド交渉力」 おそらく、交渉事が得意という人は少数派なのではないか、という気がしていますが、皆さんどうなのでしょうね？私はと言うと、交渉事は超ニガテです。一方で、過去記事でも何度か交渉モノの記事を「えらそうに」書いていますし、それなりに使えていると自分的には思っている部分もあります。いつまでたっても「得意だ」とは思えないところが救えないですが。本日は、交渉という人間関係のもっとも煩雑な部分にスポットをを当てた本をご紹介。紹介交渉ごと..●仕事で使える心理学4：ポイント抜粋―ストレスに対応する 仕事や日常生活において、だれでも自分は合理的にものごとを判断していると信じています。でも、じつは私たちはそれほど理にかなった生き物ではないようです。たとえば天気の良い日と悪い日でものごとの判断結果が違う。涼しく快適な環境と暑苦しい不快な環境では相手の印象が違う。このように無意識のうちに偶然の要因やまったく関係のない環境要因に影響を受けて判断していることがあるのです。そのことを自覚していないと、思わぬ落とし穴にはまって..●仕事で使える心理学3：ポイント抜粋―リーダーにとって必要なこと 仕事や日常生活において、だれでも自分は合理的にものごとを判断していると信じています。でも、じつは私たちはそれほど理にかなった生き物ではないようです。たとえば天気の良い日と悪い日でものごとの判断結果が違う。涼しく快適な環境と暑苦しい不快な環境では相手の印象が違う。このように無意識のうちに偶然の要因やまったく関係のない環境要因に影響を受けて判断していることがあるのです。そのことを自覚していないと、思わぬ落とし穴にはまって..●仕事で使える心理学2：ポイント抜粋―判断に影響する心理 仕事や日常生活において、だれでも自分は合理的にものごとを判断していると信じています。でも、じつは私たちはそれほど理にかなった生き物ではないようです。たとえば天気の良い日と悪い日でものごとの判断結果が違う。涼しく快適な環境と暑苦しい不快な環境では相手の印象が違う。このように無意識のうちに偶然の要因やまったく関係のない環境要因に影響を受けて判断していることがあるのです。そのことを自覚していないと、思わぬ落とし穴にはまって..■同じテーマの記事●AutoHotKeyでIME制御２：IMEの状態をアプリごとに固定する方法IMEの状態がいまどうなっているかを確実にしる方法は、IME のウインドウ(あの右角にあるあ般……が表示されているやつ。「IMEツールバー」とか「言語バー」って言うらしい）を見るか、何かキーボードで入力してみて反応を見るしかありません。私はキーボードの入力速度がそこそこ早くて（秒間3〜5キー）、ウインドウの切り替えもキーボードでやるものだから、ウインドウの切り替え後すぐに入力を始めると、IME の状態が希望状態じゃあ無くて、無駄打ちすることが結構あります。..

  2018.03.01

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  面接技術：技術を話す

  今回は、技術面接で必ず質問される　　学生なら「研究テーマについて」　　中途なら「前職での技術について」について。「技術」と言ってしまうと広いので、通常は　「あなたはどのような分野にどのような強みを持っていますか？」　「前職でどのような技術を発揮していましたか？」みたいな聞き方をします。結局聞きたいのは、その人の持っている技術や能力です。■テーマについて話すまず、自分のテーマについて話すときには、相手はシロウトだと思って話すことが前提です。面接官は概ね、人事担当者、部門責任者、部門の技術責任者が担当します(重複していることもありますが)。もともと採用は「こういう技術・能力を持った人を採用したい」ということからスタートするので、当然その力を持った人が面接をするのですが、それだけではなく、人事権を持った人や採用判断をする人も参加して、その人の技術力の評価を参考に採否の判断をするわけです。したがって、あなた(応募者)の専門分野の知識がない場合が少なくないんですよ。そうすると、「ビッグデータ解析における××法の〜」とか「SLA締結におけるダウンタイムが〜」とかいってもわからない。わからないものは評価のしようがなくなります。それを如何に相手にわかるように伝えるかというのが、うまい人のほうがやっぱり合格率が高いですね。■専門用語を解説してから使うのは「悪手」よく面接やプレゼンの技術の本やWebなどでは、　専門用語は説明してから使いなさいのような指導がされているようですが、面接官の立場から言わせてもらえれば、　それではわかるようにはならないです。何かの本のように、「あれ、この単語どういう意味だったっけ？」と前の説明のページに戻って読めるようなものなら、こういうやり方でいいですが、面接は言葉のやりとりなので、「これって確か…」とか考えないとわからないようなものは、必ずついていけなくなります。だから、　専門用語は使ってはいけないのであって、「説明をしたからつかってもいい」ことにはならないです。たとえば、もしあなたがコンピュータ屋なら、自分の業務を説明するのに実際に文章を書いてみてください。カタカナや英語は全部NGワードです。もしあなたが人文系の業務なら5文字以上の連続した漢字とカタカナがNGワードです。これをもっと平易な言葉(日本語)におきかえて説明できるようにしてください。ただし、その場合は正確な理解は期待しなくていいです。技術的に正しいかどうかは技術屋同士が話せばいいことであって、面接の場ではあなたがどのような技術に強いのか、どのような能力を持っているのかがわかりさえすれば問題はありません。この辺りは池上彰氏の説明の仕方がすごくうまくて勉強になります。　　わかりやすく〈伝える〉技術 (講談社現代新書)　　伝える力 (PHPビジネス新書)一度は読んでおきたい一冊ですね。■関連する記事●引き継ぎをする サラリーマンは、だいたい期末や期初に業務や担当が変わったり、昇進昇格によって仕事内容が変わったりします。そのときに、以前その業務をやっていた人がいるはずですよね。あらたに仕事を作ったのではない限り。そういうときに、前任者からきちんと引き継ぎをしてもらってますか？実はわたしは引き継ぎをしてもらった経験があまりありません。知らない人が困っても痛くも痒くもない一番仕事で困るのは、「その前がどういう状態だったのか」がわから..●転職面接：なぜ弊社を希望されましたか？新卒・転職面接にかかわらず、必ず出る質問に志望理由があります。この答え方に2パターンがありそうです。主語はなにか？主語の2パターンは、「御社は〜」「私は〜」です。ただ、主語が「御社は〜」の場合、印象に残ることがほとんどないです。あまり記憶に残ってません。これの理由をつらつら考えるに、「ありきたりのことしか言ってない」のではないかと。たとえば、「御社の将来性…云々」と言われても、面接官は10年も20年も会社にいるわけなので、応募者よりもその会社のことは..●転職面接：「御社の製品が好きです」は言うだけムダ中途採用の面接で、ほぼ 100% 聞かれることに「応募理由」があります。「なぜ弊社の中途採用に応募しようと思いましたか？」というやつ。応募理由は採用理由にはなりえない過去の経験で言うと、ここで、「御社の製品が好きで…」「御社のブランドには以前から関係がありまして…」みたいな言い方でスタートする方が結構見えます。これ自体は悪いものではないのですが、これが面接合格の決め手になるかというと、ほとんどなりません。これは会社の募集要項を見..●部下からの不平不満は上司の勲章 『課長のルール』という書籍から。部下に嫌われることを恐れるな誰だって人から嫌われたくはありません。部下とも末長く仲良くやっていきたいものなのですが、最近の若い世代は少々事情が許さなくなってきているようです。：：(中略)：おそらく部下に気を遣って気が引ける場面も多いことでしよう。しかし、部下に遠慮するのは絶対に禁物です（変に高圧的になってもだめですが）。さらにちよ..●年上の部下は信用しても信頼してはいけない？ 過去記事でも、「年上の部下」「年下の上司」について色々書きましたが、ちょっとおもしろい考え方が『課長のルール』という本に書いてありましたので共有。できる上司は部下を信頼しない「年上の部下」というのは、上司本人から見ても扱いにくいものではあります。だからといって、それがマネジメントできなければ、上司としての評価が落ちてしまいますので、なんとかしないといけないです。とくに昔のように年功序列がはっきりしていれば、そういうシチ..●昇進面接：なぜ昇進が課長止まりなのか毎年、社内の昇進昇格の面接官をやってます。課長止まり多くのサラリーマンは長年務めると、「長」のつく役職にあがるか、その直前くらいまでにはなります。ただ、そこから上に行くためには、かなり厳しい。いわゆる「ピーターの法則」ってやつですね。でも、それだけじゃないんですよ。いろいろな人の面接をしてきて、簡単に合格レベルだと判断できる人は実際ごくわずかで、結構みんな「ん〜。どうしよう」って悩みます。もちろん、ポストの数の問題というのもあります。課長以上のポストというのは簡単に..■同じテーマの記事●かな漢字変換のモードを間違えなくする方法私のキー入力速度はだいたい1秒あたり4〜5キー。ちょっと考えながらだと秒間 3キーくらいに落ちますが。で、よく失敗するのが日本語入力の入力モードを勘違いしてキー入力を始てしまうことです。たとえば、英語のメールを書くときに、メールの編集画面を開いてHello! ***って打つと、なんと日本語入力モード（ローマ字）になっていてへっぉ！って表示されちゃいます。まあ、焦らずに CTRL+O って押せばいいだけのことなのですが、間にリターンキーを押しちゃったり..

  2018.02.28

• プロジェクトを最短で終わらせる方法

  あるプロジェクトの計画をたてるときに、関係者に予想工数を出してもらいますよね。予想工数ってどのくらいマージンを取ってみなさんは回答するでしょうか？■予想工数は90%何かの調査で、予想工数というのは、人によってもばらつきがありますが、9割ぐらい確実にできる値を出すそうです。例えばあるタスクが「20時間かかります」と言われた場合、9割の確率で20時間以内に収まるということ。でも内心は「15時間くらいかな〜」なんて思ってるわけです。でも、もし出来なかった時スケジュールに影響を与えたのが　「自分の責任にはしたくない」ってみんな思ってるわけですよ。このあたりは経験の少ない人のほうが正直ですね。「15時間くらいかな〜」って思ったら、それをそのまま口に出しちゃう。で時々間に合わなくて、みんなで集まってスケジュールの再調整をすることになったりすると、　「あ〜、まずったなぁ」って思うので、だんだん余裕をみ込むようになります。■クリティカルチェーンTOC(制約理論)におけるクリティカルチェーンに基づくプロジェクトマネジメントってご存知でしょうか。全員が、　　そのタスクを全力でやった時の最短時間を出して、それでスケジュールを組んでしまうという代物。つまり、100%そのタスクに打ち込んだ時に、できるかできないか五分五分の時間を出して、それでスケジュールを組んでしまいます。ただし、プロジェクト全体で余裕分のバッファを持つ。遅れが生じた時には、その余裕分のバッファを使って、全体のスケジュール調整をします。先日タスクマネージメントの講師の方に、　「このやり方でやったことはある？」と聞いたら、「YES」という答えでした。で、どうでだったかというと、ちゃんとできたそうです。そのかわり、終わった時には全員へろへろ。　「とてもではないですが、普段に使える方法ではありませんね。」　「ただ、非常に強力であることは確かです」というのが講師の方の感想でした。逆に言えば、緊急で短期のプロジェクトなら使えるということ。私の実感でもまったくその通りです。■緊急事態私はここ10年ほどは生産設備の設計をしてますので(その前は製品の設計をしてた)、生産に使用中の設備がトラブると緊急事態になります。そのときにこのやり方が非常に効果があります。工場から障害の第一報が入ってきます。　「この前入れた××システム、応答しなくてライン止まったぞ！」となると、即効で関係者・識者を集めます。　「○○さん、▲▲をしらべて」　「××さん、△△のデバッグログを埋め込んだソフトを作って工場にリリースして」　　　：　　　：と次々に指示を出します。そのときに一番キーになりそうな担当者を攻撃します。　私　：「■■さん、いつまでにできる？」　担当：「え〜っと、2時間ください」　私　：「今抱えている業務をやめたらどのくらいでできる？」　担当：「じゃぁ、1時間半で」　私　：「分かった。1時間でやって」　担当：「え、無理です〜」　私　：「大丈夫、遅れたらその場で調整するから」　　　　(もう、やれうかどうかなんて聞かなない)「じゃあ、君が終わり次第、もう一度ここに集合にしますので、すぐに取り掛かってください。」　　　　「あ、君は30分後に進捗状況を聞きに行くからね。」という展開。もともと30分でやらせるつもりです。言い値の4分の1。上司が30分後に進捗を聞きに来るとわかれば、メールを見たり、他の業務をする余裕なんてありません。必死になってやります。で、きっかり30分後に行ってできてなければ、後ろに立ってます。そうなれば、担当者はトイレにいく余裕もなくなります。で、8割がた処理が終わったところで、関係者に電話をして、「これから結果のレビューをするからあつまって」と、担当者に聞こえるように話をします。大体最短速攻で問題は解決しますね。こうやり方をするので、「◆◆さん(私のこと)はトラブルになると元気になりますね〜」なんて言われるのですが、こればっかりはやむを得ない。■普段は使わないけどこんなふうなやり方ですので、いつもやるとメンバーはクタクタになります。だから、基本的には原則は使ってはいけない伝家の宝刀。でも抜かないといけない時もあることを知っておきましょう。■やり方　０．関係者を集める(ひとりひとり電話をして呼び出す)　１．ひとりひとりにタスクを与える　２．それぞれのタスクの見積り時間を言わせる(先に自分で見積もっておきます)　３．担当者が見積りを行ったら、それを1/2〜1/3位の時間でやるように指示する　４．8割がたできたら、電話をしてくるようにする　５．電話を受けたら、次の指示を出す。別の人がそれを受けて次のタスクをするのであれば、すぐに次のタスクの担当者に電話をかけて、タスクをスタートするように指示する。　５．キーになりそうなタスクの担当者には、最小の見積り時間で、その人の席へ行き、できるまで後ろに立ってる　６．担当者が「出来ました」と言う前に、見切りで関係者を集め始めるつまり、前工程の処理が終わった途端に後工程がスタートするようにするわけです。本当はすべてのタスクに対してそれをやれるといいのですが、リーダは体がひとつしかないので、最も重要なタスクにベッタリ張り付いているわけです。■普段使ってはいけない最初にも書きましたが、この方法は、プロジェクトを最短で終わらせる最良の手段だと思いますが、担当者やリーダ自身の緊張も相当なものです。毎日やられたら精神的にも肉体的にも持ちません。緊急時だけにしましょう。■同じテーマの記事●プロジェクトを最短で終わらせる方法あるプロジェクトの計画をたてるときに、関係者に予想工数を出してもらいますよね。予想工数ってどのくらいマージンを取ってみなさんは回答するでしょうか？予想工数は90%何かの調査で、予想工数というのは、人によってもばらつきがありますが、9割ぐらい確実にできる値を出すそうです。例えばあるタスクが「20時間かかります」と言われた場合、9割の確率で20時間以内に収まるということ。でも内心は「15時間くらいかな〜」なんて思ってるわけです。でも、もし出来なかった時スケジュー..●わかりやすく書くコツ 「サルでもわかる〜〜」っていうタイトルの本を見かける時があります。「いや、いくらなんでもサルは本が読めないだろ」とは思うのですが、まあ、こういうのって特定のジャンルについて調べようと思うときに「入門書としてはアリかも」という気がして、つい手に取ってしまいます。サルでもわかる福沢諭吉ということで、どうすればわかりやすくなるのかについて完結にまとめられていた本からのご紹介。で..●3分の1マージンハードディスクの余裕以前、中国のネットワークサーバの管理をしていた頃に、ルールとして決めたものがあります。3分の1マージンというのがそれ。今も確認すると、それが色々なところに拡大されて、自分が担当してなくてもそれが部門のルールとして残っているようです。何かというと、・ハードディスクの空き容量が3分の1を切ったらファイルの整理をする・メモリの余裕が3分の1未満になったら、不要なアプリを探して停止させるかメモリの増設をする・SQLサーバのフリーエリアが3分の1..●OUTLOOKでメール・タスク・カレンダを簡単に移動する方法アウトルックには御存知の通り、メール・タスク・カレンダ・メモ帳・連絡先と大きく5つの機能があります。それぞれの機能の表示はCTRL+数字で切り替えることができます。これをもう少し簡単にやる方法をご紹介します。AutoHotKeyといっても、アウトルックをカスタマイズするのはちょっと面倒なので、AutoHotKey にやってもらいます。アウトルックで、T/Y/U/I/O のキーにそれぞれの機能を割り当ててしまえばいいです。こうしておくと、..●たった１秒で相手の好感を得るボールペン操作術会議や簡単な打ち合わせなどを初めてとして、誰かと話をするときに最初に何をしますか？自分の机で人と話をするときも含めて、私はまず、メモ帳（ポストイットですが）の近くにボールペンを出して、芯を出した状態で近くに置きます（手に持ったままということもよくありますが）。話を聞くときの姿勢ちょっと気になるときがあるのですが、打ち合わせ場所に入ってきて、PC やノートを置き（広げるわけではなく閉じたまま）座って、そのまま腕組みをして、開始の合図を待つ人がいます。ツワモ..

  2018.02.27

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  人に任せる

  考える力は、他人が出した結論を見るだけでは絶対に付きません。自分の頭で考え、それを整理し、行動してそれをさらに最初の考えにフィードバックするというループによってのみ強化されます。本カテゴリでは、さまざまなテーマを設問としてご紹介していきます。そのテーマについて、ノートに自分の考えを書き出して、それから導き出される結論に基づくアクションを決定して行動してみてください。その結果自分の考えがどのように変わったのか、一度このノートをを見なおしてください。　Practice Makes Pefect!!■本日のテーマ「人に任せる」★――――――――――――――――――――――――――重要なことに取り組めるようになるには、ほかの人にできることはほかの人にやってもらうしかない。P.F.ドラッカー　「経営者の条件」――――――――――――――――――――――――――★あなたが重要なことに集中したいと考えるなら、もっともいい方法は　「やるべき事を人に任せること」です。「効果逓減の法則」は　削減するときに、最初のうちは効果があった方法も、やがては効果が薄くれることを表しています。減らす活動はやがて効果がなくなります。自分の代わりにやってくれる人を見つけること。その人が自分がいなくてもできるように育成することが、あなたが重要な事に集中するための最良の手段です。あなたは自分が強みを発揮できる行動に集中するべきです。そして人はあなたとは異なる強みを持っています。それを活かして、全体としての成果を求めて行けば、組織としての成果はもっと大きくできます。■本日のお題・あなたがやめること、もしくは人に任せることが望ましいと思うタスクをノートに列挙してください。最低３つ。・そのタスクの横に、そのタスクをやるのは誰が適切かを書き出してください・そのうちひとつを選んで、実際にその人にやってもらってください・やってもらった結果と自分がやったとした時に出るであろう成果を比較してください・同じでしたか？　違いがあったとしたら、なぜそれが違ったのかを書き出してください。　その違いが、あなたの仕事に悪影響を与えるものであった時には、再発防止方法を考えてください。■参考図書　『経営者の条件』■参考図書　『経営者の条件』立ち読み可ドラッカー・エターナル・コレクション第一弾。絶大な人気を誇る不朽の名著。成果をあげるためにいかなる行動をとるべきか。己の強みを知り、時間を知り、なすべきこととなさざるべきことを知る。すべての知識労働者に必須の書。◆アマゾンで見る◆◆楽天で見る◆◆DMMで見る◆経営者の条件著者　：ピーター・ファーディナンド・ドラッカー経営者の条件検索　：最安値検索経営者の条件検索　：商品検索する●関連 Web　ビジネスリーダー講座-日経ビジネス　3分間ドラッカー―ダイヤモンド・オンライン　経営者のバイブル ドラッカーを学べ―WizBiz　ピーター・ドラッカー - Wikipedia　３分間でわかるドラッカー−「経営学の巨人」の名言・至言●本書を引用した記事　マイナス言葉を言い換える　ドラッカー：リーダーシップ力診断　目的に立ち返る　常駐タスクをチェックする　確証のワナ　段取りがよくなる段取りシート　メールはプルシステム3　ManicTime　欲しいものを考える　コーチングの罠●このテーマの関連図書ドラッカー名著集2現代の経営［上］ドラッカー名著集3現代の経営［下］小説でわかる名著『経営者の条件』人生を変えるドラッカー―――自分をマ…プロフェッショナルの条件―いかに成果をあげ、成長するか(はじめて読むド…創造する経営者(ドラッカー名著集6)イノベーションと企業家精神(ドラッカー名著集)■同じテーマの記事●マイナス言葉を言い換える 過去記事で、何度か「禁句集」というのを書いてます。「したいと思います」は禁句「だいたい君はいつも」は禁句言ってはいけない言葉この理由についても、それぞれの記事を参照していただければいいですが、この禁句のなかで、マイナス言葉というものがあります。マイナス言葉マイナス言葉を言い直せ「言い直し言葉」を使う習慣をつけましょう。何度かふれた中村天風は、言葉の力を非常に重視しました..●ドラッカー：リーダーシップ力診断 本日は、『まんがと図解でわかるドラッカー リーダーシップ論』から、ドラッカー流リーダー力診断をご紹介します。以下のリストにある項目に、そう思うなら「はい」、そうでないと思うなら「いいえ」で答え、「はい」の数を数えてみてください。・リーダーは、自分の得意分野に優秀な人材を集めることで組織に「強み」を作るべきである・リーダーは意思決定を下したら、あとは全て現場に任せること。役割分担が大事..●目的に立ち返る なにかのプロジェクトをしていて、なかなか解決できない問題にぶつかったりしますよね。いろんなやり方を検討したり、実際にやってみたりしたけど、どうも上手くいかない。そんな時に、私はよく「で、結局？」という質問を自分にしたりメンバーと話したりします。これが突破口になることがよくあります。目的は何？「で、結局？」とか「要するに？」とかいう質問は、そのプロジェクトの原点に立ち返る事ができる効果があります。..●常駐タスクをチェックするPCって使っている期間が長いほど、性能が悪くなるみたいですね(経験則)。そのひとつの原因として、常駐アプリがあります。パフォーマンスの改善一度、CTRL+SHFT+ESC って押してみてください。タスクマネージャーが立ち上がりますよね。ここの「プロセス」(Windows10の場合)を見ると、どのくらいのアプリが立ち上がっているかわかると思います。「パフォーマンス」タブを見ると、メモリをどのくらい消費しているかわかります。私が勝手に決めている目安ですが、普段使っている..●確証のワナ 「確証のワナ」というのは、以下の本に紹介されている言い回しです。わたしたちはみんな、世の中の流れや自分の将来、今後の経済の状況、投資先の発展、仕事の成功など、あらゆることを推測しなければならない環境に置かれている。予想せずに生活することはできない。だが、その予想があいまいであればあるほど、「確証のワナ」の影響を強く受ける。「人間はもっとも優れた生物だ」と考えている人は、そ..●段取りがよくなる段取りシート「段取り」というのはもともとは歌舞伎の用語だったそうですが、仕事が出来る人はほとんどの場合、「段取り」がいいですね。段取りの意味いつものようにWeb辞書から。１ 芝居などで、筋の展開や組み立てのしかた。２ 物事を行う順序や手順。また、その準備。「式のをつける」Goo辞書

  2018.02.26

• 次の一手を考える

  新年度になってもうすぐ二ヶ月ですね。六分の1が過ぎたことになります。会社でのことにしろ、会社外のことにしろ、今年の目標の進捗具合はいかがでしょうか？ちょうどキリがいいので、そろそろ進捗状況を整理してみてはいかがでしょうか？私は毎月第一土曜日は、今年やりたかったことの進捗状況をチェックして、次の一ヶ月のアクションを決める日にしてます。家にいるとつい、他のいらないことを考えてしまうので、朝から図書館の自習室に行ったり、出勤する人が少ない時には、会社に行ったりしてます。今週は図書館で進捗状況を確認して、自分宛の月次報告書を作る予定です。■細かくマイルストーンは作らない几帳面な人だと、最初に非常に細かい計画を作る人がみえます。自分の周りでも、一年分の計画をたてて、業務負荷を検討し、スケジュールをきっちり書いている人が数人います。ただ、そういうスケジュールって、作るのすごく時間が掛かるんですね。下手をすれば、4月一杯くらいかけてスケジュールを作ってます。私の同僚はこのタイプですが、見積精度もなかなかのもので、何事もなければほぼ計画通り進むようです。ところが、仕事には外乱やリスクがつきもので、これが大きく影響すると、その人は非常に大変です。何しろ、半年前に決めた今日のスケジュールをこなそうとしているに、周りの環境は大きく変わってしまっているのです。で、大体の場合うまくいかない。そうすると、(自分の知る限りは)計画を守ろうとして、現段階となってはほぼ無駄な作業で会っても必死になってやるか、もう一度計画を立てなおそうとして、完全に立ち止まってしまうか、いずれかのパターンに落ち込みます。計画はあくまでも予定であって、そのとおり進むとは限らないのです。私が部下や同僚によく言うのは　予定は未定と言ってます。予定が決まっていないのではなく、予定通り実現するかどうかは未定ということです。おおまかなゴールイメージは決めますが、それ以外はその時の状況によって作業内容は変えてしまいます。どうせ細かく計画を作っても、問題が起きれば変わってしまいますし、詳細なマイルストーンはそのものが意味をなさなくなるか、ずれるものですから。あまりちゃんと計画を立てても意味が無いんです。■次の一手だけを決めるただ、いきあたりばったりに作業を決めていては効率が悪くなってしまいますので、次にやることで最も有効な作業を優先的にやるようにしてます。簡単にいえば、ゴールイメージのマインドマップを作って整理して、次に打つべき作業を5〜20件くらい上げます。そのうち、自分がやるべきもの、人に振るべきもの、外部要因で決定ができないものに振り分けます。作業の単位は1日〜1週間くらい。例えば、1つのプロジェクトを完成させるのに、　　作業A　　作業B　　作業C　　作業Dがあったとします。作業A,Cはすでに着手できる条件が揃っているけど、BはAの作業が終わらないとできない。作業DはB,Cが終わっていないと着手できないという場合には、(気がつけば)すべての作業を上げておきますが、作業を考えるときには、作業A,Cについて以外は、それ以上考えはしません。だって、Aの結果によって、それを受け取る作業Bは、何かしらの影響を受けます。そうすると、作業Bを今考えても無駄なわけです。GTDでも出てきますが、このプロジェクト(複数の作業の結果として完成させられる業務など)では、　次にできることは何かを毎日のレビュー、週次レビューで考えなさい。それ以外はとりあえずおいておきなさい、と説いています。要は先々まで細々と考えるのではなく、今必要な要素だけを上げて、未定なことは未定のままにしておくのがいいようです。■同じテーマの記事●会議におけるファシリテーターの役割とは 会議において議長となるひと（会議を主導する人）は当然必須なのですが、ここ10年くらい重要視されるようになったのが、「ファシリテーター」という立場の人。この人がいるといないのとでは、会議の進み具合がかなり違うということで、どこの会社も「ファシリテーション」などという教育プロセスを持つようになったみたいです。ファシリテーターがファシリテーションするのに必要な3つの視点をご紹介します。ファシリテーターの3つの視点本書『レ..●会議が失敗する理由 会議の一つの形態である「ワークショップ」と言うものがあります。日本では「体験型講座」みたいに理解されてますが、本来はプロジェクトにおける関係者の合意とコミットメントのための仕組みです。本書『レバレッジ・ポイントを見つけ出せ! 問題発見力養成講座 “木を見て森も見る”システム・シンキング』では、ワークショップについて、「ワークショップが失敗する理由」が書かれてますが、ここで言う「ワークショップ」は後者の意味です。会議が失..●ワークショップを理解する 研修などで「ワークショップ」っていう討論の時間が設けられていることがあります。もともと、ワークショップと言う名の研修もあります。でも、その参加者がワークショップの意味をどのくらい正確に理解しているかと言われると、個人的には結構心もとない、と思ってたりします。ワークショップの意味ワークショップの意味は、というと Wikipedia にはこんなことが書いてありました。ワークショ..●わかってから報告しても手遅れ 「なんでもっと早く言わないんだ！」かつて上司にちょくちょくこのセリフを言われました。状況が悪化していくのは担当していれば分かるのですが、「もうちょっとガンバレば…」と頑張っても結局報われずに、トラブルとして表面化してから上司に「あの〜。実は…」と報告すると、大概こう言って怒られました。たとえば、期限当日の就業間近になって、「すみません、今日××の期限なんですけど、まだできてません」なんてこと記憶にありません？タスク管理をしっ..●次の一手を考える新年度になってもうすぐ二ヶ月ですね。六分の1が過ぎたことになります。会社でのことにしろ、会社外のことにしろ、今年の目標の進捗具合はいかがでしょうか？ちょうどキリがいいので、そろそろ進捗状況を整理してみてはいかがでしょうか？私は毎月第一土曜日は、今年やりたかったことの進捗状況をチェックして、次の一ヶ月のアクションを決める日にしてます。家にいるとつい、他のいらないことを考えてしまうので、朝から図書館の自習室に行ったり、出勤する人が少ない時には、会社に行ったりしてます。今週..●上司にプロジェクトの「死亡診断書」を出してはいけない 「なんでもっと早く言わないんだ！」かつて上司にちょくちょくこのセリフを言われました。状況が悪化していくのは担当していれば分かるのですが、「もうちょっとガンバレば…」と頑張っても結局報われずに、トラブルとして表面化してから上司に「あの〜。実は…」と報告すると、大概こう言って怒られました。たとえば、期限当日の終業時間になって、「すみません、今日××の期限なんですけど、まだできてません」なんてこと記憶にありません？タ..

  2018.02.25

• メールをDMZに移動する

  ■DMZDMZっていうのは、「非武装地帯」のことです。一般にインターネットに繋がるコンピュータシステムを作るときに、インターネットの世界とローカルネットワークの世界の2つを作ります。ローカルネットワークはある程度信用できるデータが送受信されますが、インターネットの世界は玉石混交、ウイルスやワームなどのアブナイものもたくさんあります。そこで、この2つをファイヤーウォールで分離するわけです。ところが、単に危ないものを何もかもブロックしてしまうと、ほとんどの通信ができなくなってしまいます。そこで作られるのが、DMZという中間世界。本来は、戦争用語だったのでしょうけど、今ではDMZといえば、ほとんどがこの緩衝システム(ネットワーク)を指しているみたいです。本日は、メールのDMZについて。■新たに始めるメールのDMZもしあなたのメールの受信箱にたくさんのメールがたまっていたら、次のことをやってみてください。１．Actionという名前のフォルダを作る２．Done という名前のフォルダを作る３．メールソフトが起動時に表示されるフォルダを Action フォルダに設定する４．受信箱のメールをすべて選択して、既読にしてから Done フォルダに移動する５．Action フォルダに移動するはい。スッキリしましたね。もう鬱陶しい大量のメールを見ることもありません。もう受信箱にデータがたまらないようにしましょう。以前の記事メールのGTDでも書いたように、いわゆる「インボックス(広い意味での受信箱)」に未処理のものが大量にたまっているのは精神衛生上も仕事の効率上もよくありません。次に何をするのか、何が大切なのかを判断するのに、大量のゴミを含むデータから探し出すのは、集中力がいることですし、時間の無駄です。集中力には限界があるものなので、なるべくなら効果のあるところで使いましょう。■ほとんどのメールは必要ない情報多くの人が毎日100件をこすメールを受信しています。しかしその中で、自分が何らかのアクションを起こさないといけないもの、すなわち、仕事のトリガとなるものは数件です。ほとんどが参考情報なんですよ。で、あれば、それを読まなくても大した影響はありません。もちろん、読むに越したことはないのですが。一番いけないのは、「処理」しないまま、受信箱においておいて、その結果そのメールを何度も目にすることです。山菜が必要だからといって、どこにあるかわからない山に踏み入って探すより、スーパーに行ったほうが早いです。わからなければ、同じプロジェクトの同僚に聞けばいいです。■今日からは、すぐに「処理」するただし、このDMZ作戦をしょっちゅうやると、「あいつはメールも読んでない」と言われかねませんので、緊急事態だけにすること。今日からは、メールを見たら、もう2度と同じメールを見なくていいように、メールから、タスクと情報を剥ぎとって、メールはとっととアーカイブしてしまいましょう。今日からは、常に Action フォルダをひらくようにしてください。もし、受信箱を開いてしまったら、受信箱の残りがゼロになるまで、メールを処理してください。メールの「処理」方法は　何か行動が必要なメール　→　Action フォルダに移動　あとで必要になるかもしれないメール　→　Done フォルダに移動　それ以外　→　削除これだけです。それ以外のことをしてはいけません。返信も何かの作業も禁止。できたら、メールソフトのマクロ機能を使って、ワンキーでこれ(削除とAction/Doneフォルダへの移動)ができるようにしちゃいましょう。本記事は　Fresh Start: The Email DMZを参考にしました。■同じテーマの記事●ワンタッチでスクリーンショットを取る方法私のブログでは面倒なのでほとんど画像を使ってませんが、プレゼン資料やアプリの取扱説明書を作るときに必須なのがスクリーンショット。スクリーンショットが取りたいときに、スクリーンショットを取るアプリを使って見える方も少なくないかと。でも、これ Windows の標準機能だけでできるんですよね。専用アプリを使ったときみたいに多彩に、という訳にはいきませんが。PrintScreenキーボードをちょっと見てください。殆ど使わないキーが幾つかありますよね。そのひとつが Prin..●メールをDMZに移動するDMZDMZっていうのは、「非武装地帯」のことです。一般にインターネットに繋がるコンピュータシステムを作るときに、インターネットの世界とローカルネットワークの世界の2つを作ります。ローカルネットワークはある程度信用できるデータが送受信されますが、インターネットの世界は玉石混交、ウイルスやワームなどのアブナイものもたくさんあります。そこで、この2つをファイヤーウォールで分離するわけです。ところが、単に危ないものを何もかもブロックしてしまうと、ほとんどの通信ができなくな..●親しみのある「たとえ」を使う 誰かを説得しようとするとき、あなたはどんな説明をしているでしょうか。あなたが「これはいいアイディアだ」と思っているのに、相手に納得してもらえないとしたら、それはもしかしたら、あなたの説明に問題があるのかもしれません。シンプルイズベストという言葉がありますが、それがいくらシンプルでも、相手にわからなければ意味が無いわけです。ましてやそれを考えるのが苦痛だとしたら、相手は思考停止してしまいます。相手にわかりやすい喩え話をする新しい..●Excelで一発で文字の色を設定するショートカットキーを作るExcelを使っていると、文字の色を変更したいときは、対象を選んで（セルだったりセルの中の一部の文字列だったりしますが）、リボンの文字色の変更を選ばないといけません。まあ、1回や2回ならいいですが、それがあちこちにあると、面倒で仕方がない。だからといってショートカットキーはありません。無理やりやれなくもないですが。で、ないものは作っちゃえ！Excel の文字色を変更するのが結構手間だったので、ワンキーで好きな文字色が設定できるようなショートカットキーを作りました。..●エクスプローラでワンキーで希望のフォルダにジャンプする方法エクスプローラとファイラーだと一番違うのは、いろんなショートカットキーを定義したり、特定のフォルダに簡単に移動できるような設定ができることでしょうか。エクスプローラはある特定のフォルダに移動するのに、そのドライブを開いて、フォルダツリーを順番にたどっていくか、お気に入りなどに登録しておくかしておかないと移動はできません。一方で、ファイラーを使うと、CTRL+なにか のキーで一発でよく使うフォルダに移動できたりします。エクスプローラでショートカット集のフォ..

  2018.02.24

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  目標を達成するには時間配分に気をつける

  ★〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓アクションブランは時間管理の基準としても必要である。　　：　　：あらゆる組織に時問を無駄にする要因がある。そのような状況において、時間の使い方の目途となるものがアクションプランである。ピーター・ファーディナンド・ドラッカー(著) 『経営者の条件』――――――――――――――――――――――――――――★私は本ブログや、サラヒン〜サラリーマンの仕事のヒントでよく、「次のアクション」ということを書いてます。要は、全体計画も疎かにできるものではないが、　「次に何をするか」がもっとも大事だと考えてます。■アクションプランを立てる「次のアクション」には単に行動を決めるだけではなく、時間配分を決めるという側面があります。ある行動(アクション)を決めたとして、それにかかる時間というのは、人の能力に依存します。入社2年目の人と、5年目の人では、持っている能力やそれを成し遂げる力は異なります(逆転している時もありますが)。特定の人でも、得意なことと不得意なことがあります。その所要時間の見積もりを間違えると、そのアクションにおいて、期待した結果がでない事があります。だいたい、計画が順調にいくことはめったに(全く？)ありませんそれらの要因を排除することも大切ですが、遅れに対しても、きちんと手を打っていかなければなりません。■アクションプランには、行動と時間と障害対応を入れるつまり、アクションプランとは、こういった所要時間に対してもある範囲で対応する計画がないといけないわけです。アクションプランとは、行動そのものを計画し管理する道具ですが、同時に、時間を管理する燃料計にもなるように作らないと成果が出せないわけです。あなたのアクションプランには、時間と障害対応の概念がありますか？■参考図書　『経営者の条件』立ち読み可ドラッカー・エターナル・コレクション第一弾。絶大な人気を誇る不朽の名著。成果をあげるためにいかなる行動をとるべきか。己の強みを知り、時間を知り、なすべきこととなさざるべきことを知る。すべての知識労働者に必須の書。◆アマゾンで見る◆◆楽天で見る◆◆DMMで見る◆経営者の条件著者　：ピーター・ファーディナンド・ドラッカー経営者の条件検索　：最安値検索経営者の条件検索　：商品検索する●関連 Web　ビジネスリーダー講座-日経ビジネス　3分間ドラッカー―ダイヤモンド・オンライン　経営者のバイブル ドラッカーを学べ―WizBiz　ピーター・ドラッカー - Wikipedia　３分間でわかるドラッカー−「経営学の巨人」の名言・至言●本書を引用した記事　マイナス言葉を言い換える　ドラッカー：リーダーシップ力診断　目的に立ち返る　常駐タスクをチェックする　確証のワナ　段取りがよくなる段取りシート　メールはプルシステム3　ManicTime　欲しいものを考える　コーチングの罠●このテーマの関連図書ドラッカー名著集2現代の経営［上］ドラッカー名著集3現代の経営［下］小説でわかる名著『経営者の条件』人生を変えるドラッカー―――自分をマ…プロフェッショナルの条件―いかに成果をあげ、成長するか(はじめて読むド…創造する経営者(ドラッカー名著集6)イノベーションと企業家精神(ドラッカー名著集)■同じテーマの記事●新しいシステムには一番協力してほしい人の名前を入れる なにか新しいことがやりたい時に、ひとりでは出来ないので、協力者がほしいですね。そういう時に、協力者を巻き込んでしまう秘策があります。アンドルー・カーネギーの成功の秘訣は何か？カーネギーは鉄鋼王と呼ばれているが、本人は製鋼のことなどほとんど知らなかった。鉄鋼王よりもはるかによく鉄鋼のことを知っている数百名の人を使っていたのだ。しかし、彼は人のあつかい方を知っていたそれが、彼を富豪..●討論・議論・対話打ち合わせの種類よく打ち合わせをしていて、白熱してしまって、もともとどういう結論を出したかったのか忘れちゃうという失敗をして、日誌に「あ〜。今日やってしまった。議論を効果的に進められなかった」などと反省を書くのですが、またすぐ忘れて、論点の枝葉のところで白熱してしまう。ということで、今日はなるべく意識している打ち合わせの3種類について整理してみたいと思います。ただし、国語辞典などで引くと、これらには余り意味の差はないようです。つまり、以下は私が勝手に決めている定義な..●面接質問「どんな貢献ができますか？」 面接の質問の流れですが、ウチの会社では、昇進面接、中途面接ともに同じような内容です。調べてみると、どこの会社でもほぼ似たようなものですね。１．自己紹介をしてください２．過去×年のなかで、特に成果の高かった業務を２つ上げてください３．なぜその成果が高かったのですか？４．その活動の中で、どのような困難があり、どのように乗り越えましたか？５．あなたの強み、弱みを教えてください。６．あなたの強み、弱みをどのように活用していま..●アイディアを潰されないための処方箋5：決断力がない上司には責任回避方法を提示する 自分が考えたアイディアを実現しようとしたときに、反対する人がどうしてもいます。前回の記事で、その反対する人を４タイプに分けました。１．客観的データしか信じられない論理・分析タイプ２．自分の経験外は理解できない固定観念タイプ３．当事者意識の欠如した放置プレータイプ４．決断力に乏しい保守的責任者タイプ今回は、「４．決断力に乏しい保守的責任者タイプ」のアイディア攻撃者への対策についてご紹介します。仕事の成果は上司..●成果を上げる5つの条件 より高い成果を上げるためには、成果が出せる仕組みを作ることが大切です。ではその仕組とはどのようなものでしょうか？仕組み自体は、業態や担当している業務によって様々な形がありますが、必ず必要になるものは普遍的にあります。P.F.ドラッガーはこれを5つの条件としてまとめ、『経営者の条件』に記述しています。１．時間を管理すること２．貢献に焦点を合わせること３．強みを生かすこと４．重要なことに集中すること５．成果をあげる意思決定..●時間を創造する 考える力は、他人が出した結論を見るだけでは絶対に付きません。自分の頭で考え、それを整理し、行動してそれをさらに最初の考えにフィードバックするというループによってのみ強化されます。本カテゴリでは、さまざまなテーマを設問としてご紹介していきます。そのテーマについて、ノートに自分の考えを書き出して、それから導き出される結論に基づくアクションを決定して行動してみてください。その結果自分の考えがどのように変わったのか、一度このノートをを見..

  2018.02.23

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  合意したけど賛成してない―結論は他人の物

  いろんなルールを作るけど、ルールがルールとして守られるのは、たぶんほんの一部です。特にルールが賞罰に影響しないものだったり、イチゼロで判断できないようなものだったりすれば一層。とくに、　「会議をして全員で決めたのに、結局何も変わらない」なんてのは組織で動いているとよくあることです。たとえば、「帰宅前に机の上を片付けて帰ろう」みたいなルールを決めたのに、1週間もすればもう元の木阿弥。まぁ人間なんてこんなもんなんですけどね。■なぜ決定事項が守られないか？組織の状況や決定時の雰囲気、リーダーの存在などによっていろいろ変わってくるのですが、その原因のひとつに「社会的手抜き」と言われるものがあります。詳しくは 社会的手抜き-Wikipediaを参照してもらえればわかりますが、要は「オレ一人くらい…」「今日くらい…」「このくらいなら…」ってやつです。もうひとつ、よくある原因は、「コミットメント不足」。結局その決定に、心から「そうだよな」と思わないので、上司や議長が正論を言えば黙って聞いているだけです。誰も反対しないので決定とみなしただけ。だれも積極的にやろうとは思ってないので、意識しているうちは決定事項を守りますが、すぐに意識の外に行ってしまいます。■決定事項を個人のものにする全員で決めたものは全員の責任です。しかし、行動するのはあくまでも個人なので、個人の責任要因が見える化されないかぎり、社会的手抜きが起こりますし、コミットメントしていないものに対しては責任感ももてません。逆に言えば、この2つの要因を排除すると、守られる期間は長くなります。ただし、相対的に長くなるだけで、永久にではありません。これを永久にするためには、「エスカレーション」が必要なのですが、これにふれだすとまとまりがなくなるので、今回は　社会的手抜き防止とコミットメントについてのみ。■社会的手抜き防止とコミットメント★P109〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓●手抜きを防止する方法こうしてみると、社会的手抜きというのは、個人がモチべーションの高い人物か低い人物かに関係なく、人間すべにあてはまる普遍的現象だということがわかります。集団になると、だれでも一人だけで取り組むときほどの努力量が発揮されないのです。でも、それでは組織としては困るわけです。せっかくの個人の力が十分発揮されないのですから。では、どうしたらよいのでしょうか。心理学者釘原直樹は、社会的手抜きの防止法として、つぎの 4 つをあげています。　・個人の貢献度がわかるようにする　・課題に対する自我関与度を高める　・他者に対する信頼感をもつ　・集団全体のパフォーマンスの変動についての情報が成員個々に与えられる榎本博明(著) 『仕事で使える心理学』―――――――――――――――――――――★◆個人個人に課題を落とす一番最初に書いてある「個人の貢献度がわかるようにする」というのが社会的手抜きを防止するのに非常によく効きます。たとえば、冒頭の「帰宅時に机の上を片付ける」というルールがあったら、　毎朝課長が一番で出社して、個人個人の机の上をチェックして、その結果を公表するとやれば、個人の状況が見える化されるので、手抜きをしにくくなります。課長の負担は大きいですけどね。「このくらいなら…」に対しては、たとえば、デスクマットを導入して、「デスクマットの上に何もおかれていないこと」などと明確な基準を設けます。こういう基準を決めたら、たとえペン1本であっても、「デスクマットの上にものがあった＝×」にしないといけません。◆コミットメントをさせる二番めに書いてある「課題に対する自我関与度を高める」がコミットメントです。単純に言ってしまえば、「私はやります」とひとりづつが全員の前で宣言させることです。会議の場で、「帰宅時に机の上を片付ける」と決定したら、一人ひとりに「あなたはやってくれますか？」と聞いて「はい。やります」だけでも効果がありますし、もっと小さな行動なら「賛成の人は挙手をお願いします」でも効果があります。この二つをするだけでも、スタートアップからいきなり「なし崩し」なんてことは防げます。■会議の合意は他人のものたいていの、リーダーが主催する会議というのは、決定事項がリーダーの責任においてなされます。なので、リーダーの目がなければ、やりたくないものになりがちです。リーダーとしてはみんなで合意したつもりでも、参加者はそんな風には思ってません。一般の参加者にとっては、上から落ちてくる命令に過ぎないんです。それを参加者の責任にするためには、リーダーが「決定しました」と言って終わりではなく、「あなたの責任ですよ」ということを明確にしないと守られません。■参考図書　『仕事で使える心理学』ビジネスの世界は人間心理で動く! 　営業、交渉、会議、部下指導、心の健康対策など、仕事のあらゆる場面で役に立つ心理学知識を解説します。「交渉は先にキレたほうが勝つ??」　例えば、ビジネス交渉にはさまざまな心理テクニックがあります。最初に過大な要求を相手にぶつけて自分の要求を通しやすくしたり、契約のサイン寸前になってわざと新たな条件を持ち出し相手にのませるなど、注意すべき技法を紹介します。「みんなで決めるとリスクは高まる」　物事を独断で決めずにみんなで話し合ったほうが、いろいろな知恵が結集できると思われ がちですが、集団での意思決定には意外な落とし穴があります。みんなで決めると気が大きくなり、責任も分散されることから、リスクの高い選択をしがちだということです。「折れない心をつくる」　また、ストレスに強い「レジリエンス」(復元力)という言葉が注目されています。ストレスのメカニズムや、ストレスを緩和・克服する心の習慣づくりを解説します。本書は、経営や営業の現場で日々、打ち合わせや交渉をしている方や、部下の指導方法に悩んでいる方など、心理学を役立てたい人に最適の入門書です。◆アマゾンで見る◆◆楽天で見る◆◆DMMで見る◆仕事で使える心理学著者　：榎本博明仕事で使える心理学検索　：最安値検索仕事で使える心理学検索　：商品検索する●本書を引用した記事　多面的交渉術をトレーニングする「ピラミッド交渉力」　多面的交渉術をトレーニングする「ピラミッド交渉力」　ノートを見返す習慣を作る　複数の仕事を並行して進めるための必須作業　スケジュールで決済のためのバッファを設ける　仕事で使える心理学4：ポイント抜粋―ストレスに対応する　仕事で使える心理学3：ポイント抜粋―リーダーにとって必要なこと　仕事で使える心理学2：ポイント抜粋―判断に影響する心理　仕事で使える心理学1：詳細目次　合意したけど賛成してない―結論は他人の物●このテーマの関連図書マーケティングを学ぶ(ちくま新書)言いづらいことの伝え方(日経文庫)現場の変革、最強の経営ムダとり新訂いい会社をつくりましょうモチベーションの新法則(日経文庫)ビジネスでいちばん大事な「心理学の教養」-脱「サラリーマン的思考」のキ…■同じテーマの記事●仕事で使える心理学3：ポイント抜粋―リーダーにとって必要なこと 仕事や日常生活において、だれでも自分は合理的にものごとを判断していると信じています。でも、じつは私たちはそれほど理にかなった生き物ではないようです。たとえば天気の良い日と悪い日でものごとの判断結果が違う。涼しく快適な環境と暑苦しい不快な環境では相手の印象が違う。このように無意識のうちに偶然の要因やまったく関係のない環境要因に影響を受けて判断していることがあるのです。そのことを自覚していないと、思わぬ落とし穴にはまって..●合意したけど賛成してない―結論は他人の物 いろんなルールを作るけど、ルールがルールとして守られるのは、たぶんほんの一部です。特にルールが賞罰に影響しないものだったり、イチゼロで判断できないようなものだったりすれば一層。とくに、「会議をして全員で決めたのに、結局何も変わらない」なんてのは組織で動いているとよくあることです。たとえば、「帰宅前に机の上を片付けて帰ろう」みたいなルールを決めたのに、1週間もすればもう元の木阿弥。まぁ人間なんてこんなもんなんですけどね。なぜ決..●会議におけるファシリテーターの役割とは 会議において議長となるひと（会議を主導する人）は当然必須なのですが、ここ10年くらい重要視されるようになったのが、「ファシリテーター」という立場の人。この人がいるといないのとでは、会議の進み具合がかなり違うということで、どこの会社も「ファシリテーション」などという教育プロセスを持つようになったみたいです。ファシリテーターがファシリテーションするのに必要な3つの視点をご紹介します。ファシリテーターの3つの視点本書『レ..●必ず手帳をチェックする時間を決めておく 今日、このあと退社するまでのスケジュールって言えますか？××時にさんと打ち合わせ××時にチーム進捗会議××時に退社タスクはとと…これがスラスラ出てくるようなら、このネタはあまり役に立たないかも。私はたいていスラスラは出てきません。ちょっと考えると出てくるときが多いですが、「え〜っと」と言いながら、おもむろにパソコンを開こうとします。手帳をチェックする時間『手帳300%活用術』という本にこんなこと..●通勤どこでも仕事術：本は電車にのる前に出しておく 通勤電車の中で勉強になる本を読む。いかにも勉強熱心なビジネスマンですね〜。現実はと言うと、電車が来るまでの待ち時間にスマホでゲームを始めてしまい、もうちょっとキリになるまで…。で、気がついたらもう目的地。あらら・・・。電車に乗る前に準備しなさい電車で本を読む習慣をつけるには、実は簡単な方法があります。それは電車待ちのときに、本を出して手に持っていることです。元ネタはこちら…..

  2018.02.22

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  逃げ道を用意する

  何かの議論をしていて、相手の論点の欠陥に気がついた時でも、その全てについて論破したり指摘するのは得策ではありません。■逃げ道を塞がない★P217〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓また、共存するための具体策として、相手の意見にいろいろと問題があると感じる場合も「指摘するのはひとつだけ」をルールにしましよう。というのも、「あそこもおかしい、ここもダメ」とすべての難点を指摘すると、相手は「逃げ道がなくなった」と感じるからです。脳は、逃げ道がないと自己保存の本能が強く働き、理にかなった判断ができなくなります。これは不祥事を起こした企業のトップなどがマスメディアから責め立でられ、さらにおかしなことを言い出す様子を見るとよくわかります。はたから見ると「過ちを認め、対策を示して素直にあやまればよいのに…」と感じますが、自己保存の本能が過剰反応すると、自分を守ろうとするために、どんどんおかしな方向に行ってしまうのです。このような状態に人を追いやっても、誰も幸せにはなれません。誰かと意見を交わすときや相手を叱るときなどには、脳の本能のことをよく考え、必ず「逃げ道を残しておく」ことを意識したいものです。林成之(著) 『脳は進化する』――――――――――――――――――――――――――――★孫子の兵法でも★――――――――――――――――――――――――――『故に衆を用うるの法は、高陵には向かうこと勿れ、背丘には迎うること勿れ、佯北には従うこと勿れ、囲師には闕を遺し、帰師には遏むること勿れ。此れ衆を用うるの法なり。』「さらに大軍を動かす時には、高い丘に陣取っている敵に立ち向かってはならないし、丘を背にして攻めてくる敵を迎撃してはならない。敗走しているように見せかけている敵を追撃してはならないし、敵を包囲した場合には逃げ道を残しておいてやり、自国に引き上げようとしている敵を遮って留めようとしてはならない。これが大軍を運用する時の原理原則である。」孫子の兵法・軍争篇――――――――――――――――――――――――――★と書かれてますね。勝つためには相手を追い込みすぎてはいけないんですよ。　窮鼠猫を噛むの例えもありますよね。■大きく勝って小さく負けるだれかと何かのパイを取り合いになった時には、100%自分のものにしようとしないことです。　60%とれればOK　80%以上はとりすぎ。とおもって行動するのがバランスが良くなります。明らかに自分のほうが優勢でも、「でも○○さんのご意見も確かにありそうに思いますので、それを□□に取り入れて進めさせていただけますか」とちょっとだけ空いてに譲ることです。　完勝を目指してはいけません譲ってくれたのは相手もわかってますので、それによって次から自分の見方になってくれる場面も出てきます。■参考図書　『脳は進化する』「最近、もの忘れが増えてきたけど、脳が衰えたのだろうか?」「年を取って、頭の働きが悪くなるのはいやだなぁ」……まったく心配ありません!脳の力は、年齢と関係なく高められるのです!・「進化する脳」にスイッチを入れる法・「脳の力を引き出す」体の使い方――空間認知能・「忘れにくい記憶」をつくるコツ・脳神経細胞の「老化を防ぐ」私の食事法・本を「くり返し読む」と脳の機能が高まる!などなど、この本で紹介する脳の使い方は、ビジネス、勉強、スポーツ、対人関係……あらゆるシーンで劇的な力を発揮します!◆アマゾンで見る◆◆楽天で見る◆◆DMMで見る◆脳は進化する著者　：林成之脳は進化する検索　：最安値検索脳は進化する検索　：商品検索する●本書を引用した記事　逃げ道を用意する　ニュースを人に説明する　高名の木登り●このテーマの関連図書図解脳に悪い7つの習慣困難に打ち克つ「脳とこころ」の法則ゾーンと海馬があなたを強くする世界的脳外科医・林成之先生の「文武両脳」の育て方(eduコミユニケーショ…脳に悪い7つの習慣(幻冬舎新書は5-1)素質と思考の「脳科学」で子どもは伸びるの鍛え方(講談社現代新書)"src="https://images-na.ssl-images-amazon.com/images/I/61j0pPN1pOL._AC_UL320_SR198■同じテーマの記事●逃げ道を用意する何かの議論をしていて、相手の論点の欠陥に気がついた時でも、その全てについて論破したり指摘するのは得策ではありません。逃げ道を塞がないまた、共存するための具体策として、相手の意見にいろいろと問題があると感じる場合も「指摘するのはひとつだけ」をルールにしましよう。というのも、「あそこもおかしい、ここもダメ」とすべての難点を指摘すると、相手は「逃げ道がなくなった」と感じるからです。脳は、逃げ..●ニュースを人に説明する 誰かと話をしていて、相手が「実は××がでなんですよ」といった時に、相手の言ったことを復唱できますか？特に、プレゼンなど長い説明を聞いた後に、そこで言っていたことを正確に記録できる人というのは意外と少ないのではないかと思います。私も実際これが苦手でした。というか、会議の議事録係になった時に、それを「言い言葉」から「書き言葉」に変換して書くのですけど、数字やら論旨やらは変えてはいけませんよね。とくに何かの理由を述べたら、それ..●高名の木登り集中を必要とする仕事などで「はあ、あとちょっとになったぞ」と思ったりすると突然集中力が切れて、最後にミスをしてしまったとか、ありません？私は予算管理などでよく失敗します(庶務さんいつもゴメンなさい)。高名の木登り学校の古典の授業で、「徒然草」という随筆が題材になった勉強をした記憶がありませんか。この文章です。高名の木登り高名の木のぼりといひしをのこ、人を掟（おき）てて、高き木にのぼせて梢（こずゑ）を切らせしに、いと..●ロバート・フェルドマンのビジネスマンに読んでほしい本1 著名エコノミストのロバート・フェルドマン氏が薦める本のご紹介。簡単にフェルドマン氏について。アメリカ合衆国テネシー州オーク・リッジ出身。東欧ユダヤ系。1970年にAFSの交換留学生として初来日。愛知県名古屋市の南山高等学校にて学ぶ。イェール大学（経済学・日本研究学士）を経て、マサチューセッツ工科大学において経済学博士を取得。野村総合研究所、日本銀行で研究業務、その後国際通貨基..

  2018.02.21

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  ルールとモラルはモラルを守れ

  会社で、「これはルールだ」と言われる場合と「モラルが必要だ」と言われる場合がありますね。ルールとモラルってちゃんと区別して使ってますでしょうか。私が「なるほど」と思ったのは次の説明。★P83〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓ルールとモラルの違いをご存知でしょうか。モラルは、私たちが目指すべき中心点です。中心に近ければモラルが高く、同心円状に離れていくほどモラルは低くなります。ルールは、モラルからこれ以上離れてはいけないという限界を示す境界線です。ルールは、守るか守らないか。一線を越えたらアウトです。コンブライアンスが叫ばれる昨今、国や企業は以前に増して多くのルールを導人するようになりました。これはあまり望ましい状況ではありません。ルールが強調されると、境界線上の内側ぎりぎりのところにな人が増えます。モラルの中心から離れているのに、「ルールは守っているから問題ない」といって平気な顔をする人が増えるのです。ルールは、モラルから離れないように自分たちを律するための手段のひとつに過ぎません。私たちが目指すべきは、より尚いレべルのモラルを身につけることです。ところがルールを強調しすぎると、ルールを守ることが日的化して、モラルが軽視される逆転現象が起きる。過剰なルールが、かえってモラルの低下を引き起こすのです。弊害はそれだけではありません。ルールか増えれば、手続きも増えます。手続きが増えれば組織の効率も落ちます。横田尚哉(著) 『ビジネススキル・イノベーション』――――――――――――――――――――――――――――★この説明にある「中心点からの距離が離れるほど低くなる」というモラルと、「境界線が明白」なルールはイメージがとってもわかりやすいです。モラルには境界線がありません(人によってはビシっとあるかもしれませんが、私は気分によってレベルが変わります)。だから、××まではOK、××＋１はNGみたいにならないんですね。モラルがいい加減になってくると、「ルール」を作りたくなります。境界が明白なので、誰から見てもわかりやすい(とはいえ、抜け道もありますが)ことは確かなのですが、ルールを作るとルールの抜け道を探したくなって、もともとそのルールを作った時の議論やそれが期待した結果はどこへやら、になります。■モラル違反を話し合う一方で、「モラル」というのは、人や気分によって変わるものなので、これを会社や組織で統一していくのは、とっても手間がかかります(究極的には無理ですが)。しかし、組織を運営する上で、すべての行動を明文化して規定できるのであれば問題ないのですが、現実的には無理です。　「仕事時間中の携帯電話は禁止します」というと、「じゃあスマホならいいんですね？」みたいな話になります。しかたがないので、「携帯電話もスマホもダメ」と書くと、今度は「これはタブレットです」みたいに？「モラル」であれば、「仕事の時間は仕事に集中する」ことで活動がされていくようになります。モラルを高める方法は、いろいろあるみたいですが、ジョンソン・エンド・ジョンソンのクレドーは有名(だと思います)。このクレドの一節を引用すると、★――――――――――――――――――――――――――我々の第一の責任は、我々の製品およびサービスを使用してくれる医師、 看護師、患者、そして母親、父親をはじめとする、すべての顧客に対する ものであると確信する。――――――――――――――――――――――――――★と書いてあります。ジョンソン・エンド・ジョンソンでは、これについて毎日何かの事例をあげて、それについてどのようにクレドーに一致しているのか、どうしたらもっと良くなるのかを話し合うことをしているそうです。話し合うことで、その抽象的なイメージが個人個人に対して事例として蓄積され、みんなが共通の判断に基づいて行動ができるようになる効果があるそうです。　「○○ってウチ的にどうよ？」みたいな話をしてみませんか？■マニュアル、ガイドラインちなみに、どちらも文章化した時には、呼び方が変わるそうです。★P84〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓ルール依存の危険性が顕著に現れるのは、不測の事態に直面した場合でしょう。ルールとモラルを文書化すると、ルールはマニュアルに、モラルはガイドラインになります。マニュアルは、内容が具体的です。歩行についてのマニュアルがあるとしたら、右足を出して、次の左足を出す動作がノウハウとして示されます。ある意味では親切ですが、不測の事態に直面すると役に立ちません。たとえば歩く先に障害物があったとします。マニュアルがその事態を想定していなければ、マニュアル頼りの人はお手あげになる。欧の一歩をどこに踏み出せばいいのか、自分で考える訓練を積んでいないからです。横田尚哉(著) 『ビジネススキル・イノベーション』――――――――――――――――――――――――――――★■参考図書　『ビジネススキル・イノベーション』立ち読み可Unlimited無料本質をつかみ、状況に応じてスキルをアレンジする。未来をひらくビジョンとともに、さあ、変革の灯をともそう。殻を破ることができるすべてのプロフェッショナル、次世代リーダーに捧げる究極のビジネスバイブル。◆アマゾンで見る◆◆楽天で見る◆◆DMMで見る◆ビジネススキル・イノベーション著者　：横田尚哉ビジネススキル・イノベーション検索　：最安値検索ビジネススキル・イノベーション検索　：商品検索する●本書を引用した記事　コピーを頼まれたら成長するチャンス　模倣と創造のバランスを取る　ボトルネックは、決済済の箱　手帳はいつまでも同じではない　会議を少なくする方法　コピーを頼まれたら成長するチャンス　リスクの時間　チームに必要な2つのスキルを育てる　チームと個人の関わりを5つに分ける　会して議せず、議して決せず、決して行わず、行ってその責を取らず●このテーマの関連図書ワンランク上の問題解決の技術《実践編》視点を変える「ファンクショナル…問題解決のためのファンクショナル・アプローチ入門読書は「アウトプット」が99%:その1冊にもっと「付加価値」をつける読…TQ―心の安らぎを発見する時間管理の探究3週間続ければ一生が変わる〈ポケット版〉TQ-心の安らぎを得る究極のタイムマネジメント(SB文庫)■同じテーマの記事●Excelで一発で文字の色を設定するショートカットキーを作るExcelを使っていると、文字の色を変更したいときは、対象を選んで（セルだったりセルの中の一部の文字列だったりしますが）、リボンの文字色の変更を選ばないといけません。まあ、1回や2回ならいいですが、それがあちこちにあると、面倒で仕方がない。だからといってショートカットキーはありません。無理やりやれなくもないですが。で、ないものは作っちゃえ！Excel の文字色を変更するのが結構手間だったので、ワンキーで好きな文字色が設定できるようなショートカットキーを作りました。..●AutoHotKeyでIME制御２：IMEの状態をアプリごとに固定する方法IMEの状態がいまどうなっているかを確実にしる方法は、IME のウインドウ(あの右角にあるあ般……が表示されているやつ。「IMEツールバー」とか「言語バー」って言うらしい）を見るか、何かキーボードで入力してみて反応を見るしかありません。私はキーボードの入力速度がそこそこ早くて（秒間3〜5キー）、ウインドウの切り替えもキーボードでやるものだから、ウインドウの切り替え後すぐに入力を始めると、IME の状態が希望状態じゃあ無くて、無駄打ちすることが結構あります。..●AutoHotKeyでIME制御１：IMEの状態をわかりやすくする方法IMEの状態がローマ字入力モードだと思って打ち込み始めたら、半角英数モードで、もう一度入力し直しをするような場面がちょくちょくありました。まあ、1〜2文字で気がつけばいいのですが、勢いで入力してしまうと5〜6文字くらい行っちゃうときもあって、結構イライラします。なんとかならないものか…？と調べていたら、ImeTray64 っていうソフトがありました。ImeTray64ただ、メモリ貧乏な私としてはあまり常駐ソフトを増やしたくない…AutoHotKey で..●デスクトップにファイルを保存しないファイルを作りかけているときに次の会議の時間になっちゃった、とそんなときに「名前をつけて保存」ってやるとデスクトップかドキュメントフォルダが最初に開いてきます。「ええい！いちいち別フォルダを開いてられるか！」ってそのままデスクトップに保存しちゃったりしません？以前はよくやってました。そのおかげで、デスクトップにはいろんなプロジェクトのファイルがごちゃごちゃにおかれて、せっかくの壁紙もアイコンだらけで見られないくらい。それが大事な時間を奪うことになるんですよね〜。..●エクスプローラでワンキーで希望のフォルダにジャンプする方法エクスプローラとファイラーだと一番違うのは、いろんなショートカットキーを定義したり、特定のフォルダに簡単に移動できるような設定ができることでしょうか。エクスプローラはある特定のフォルダに移動するのに、そのドライブを開いて、フォルダツリーを順番にたどっていくか、お気に入りなどに登録しておくかしておかないと移動はできません。一方で、ファイラーを使うと、CTRL+なにか のキーで一発でよく使うフォルダに移動できたりします。エクスプローラでショートカット集のフォ..●ロバート・フェルドマンのビジネスマンに読んでほしい本2 著名エコノミストのロバート・フェルドマン氏が薦める本のご紹介。簡単にフェルドマン氏について。アメリカ合衆国テネシー州オーク・リッジ出身。東欧ユダヤ系。1970年にAFSの交換留学生として初来日。愛知県名古屋市の南山高等学校にて学ぶ。イェール大学（経済学・日本研究学士）を経て、マサチューセッツ工科大学において経済学博士を取得。野村総合研究所、日本銀行で研究業務、その後国際通貨基..

  2018.02.20

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  読書の作業ステップ

  何事につけ、一定のパターンで作業を進めるのが効率的な作業をするコツのひとつ。本日は私の読書の作業ステップについてご紹介します。■読書の作業ステップ『ソーシャル時代のハイブリッド読書術』という本に、読書の作業ステップが書いてありました。★P186〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓●倉下流の管理法最後に筆者の読書情報の管理を一例として紹介しておきましょう。これと同じようにする必要はありませんが、自分の管理法を考える上で参考になるかもしれません。まず、本を購入したらすぐにメディアマーカーに登録します。 iPhone のアプリで本のバーコードをスキャンすれば、即登録完了です。すると、私の Evernote に書誌情報が記載されたノートが送られてきます。先ほど紹介したハブノートです。このノートは「Inbox」という仮置きのノートブックに入っているので、これを「次の行動」とい、つノートブックに移動します。こうすることで、ここに入っているノートが「買って、まだ読んでいない本」を意味することになります。本を読み終えたら、ハブノートに読了後に取る行動をチェックボックス付きで登録していきます。本によってはたくさんのチェックボックスが伺く場合もありますし、ほとんど付かない場合もあります。「次の行動」ノートブックに入っていて、チェックボックスが付いたノートは「買って、読み終えて、次の行動が残っている本」を意味します。すべてのチェックボックスがオンになるまで、ハブノートは「次の行動」ノートブックから動かしません。よし、今日は読書ノートを作るかな、と思い立ったときはここから対象の本を探し出します。チェックボックスをすべてオンにし終えたら、ハブノートを「 LifeLog というノートブックに移動させます。「買って、読み終えて、すべての行動が完了した本」を意味するわけです。つまり、読了後の本の情報はすべてこのノートブックに集まることになります。小説などの「読んで終わり」とい 1 つタイプの本は、行動が必要ないので読了したらすぐに「次の行動」からこの「Lifelog」ノートに移動します。手書きで作成した読書ノートはスキャナでデジタル化し、 EVernote に取り込んだ後、そのノートリンクを取得して、ハブノートに追加します。倉下忠憲(著) 『ソーシャル時代のハイブリッド読書術』――――――――――――――――――――――――――――★「そういえば、私も同じようなステップで読書→読書記録と流れ作業が進んでいるなぁ」と思い出しました。■管理人流読書のステップ私は、以下の様な作業ステップで読書を進めてます。　１．本をスキャナで取り込んで、tif ファイルと 透明 OCR つき pdf ファイルに変換する　２．c:\Usr\Tipsフォルダの下に適当に分類しておく(小説は Novelsフォルダ)　３．c:\Usr\working フォルダにショートカットを作る　４．pdfをタブレットに移動する　５．タブレットで読む。コメントは pdf に書き込む　６．読み終わったら、コメント付きのPDFを、元のフォルダに移動する　７．ショートカットの名前の先頭に！をつける　８．適当なときに ! のついたショートカットを開いて、読書記録を書き始める。読書記録を書き始めたら、ショートカットの名前の先頭に !! つけておく　　　読書記録は、ファイル本体のあるフォルダに図書名と同じファイル名のテキストファイル　９．読書記録を書いたら、ショートカットを削除するというステップです。１．で tif と pdf の２つを作るのは、pdf がロッシー変換(画像の劣化を伴う変換)をするため。つまり、pdf にすると、スキャナで読み込んだデータより画質が劣化します。なので、画質が劣化しない tif ファイルをソースファイルとして残してあります。ただ、tif はコメントを書いたりしても、便利なブックリーダーがないので、本を読む時には、pdfにして読み、そこにコメントを書き込んでおくようにしてます。また、pdf にするとファイルサイズが大きいので、pdf のコメントをステップ８で読書記録を書くときに全部書き写して、読書記録が完成したらもう不要なのでさくっと削除。■自動で読書記録を送信する週末の処理プログラムを起動すると、自動的に gmail に読書記録が送信されるようになってます。これは、上記の Tips フォルダにあるテキストファイルの中で今週に更新されたファイルを探しだして、c:\Usr\working にショートカットのないファイルを完成した読書記録として判断してます。これには zcopy を使って、　7日以内に更新されたファイルを別のフォルダに集めるようにしてます。そして、そのフォルダにあるテキストファイルは自動的にメールとして自分宛てに送信されるようになってます。これらは c:\Usr フォルダすべてのテキストファイルに共通の処理なので、その週に作ったテキストファイルすべてが Gmail に送信されています。このため、テキストで書いたものはすべてが、Gmail で検索することができるようになってます。■Gmailで読書記録を検索するこれらは c:\Usr フォルダすべてのテキストファイルに共通の処理なので、その週に作ったテキストファイルすべてが Gmail に送信されています。このため、テキストで書いたものはすべてが、Gmail で検索することができるようになってます。こうしておくことで、Gmail が使える環境であれば、過去に作ったすべてのレポートが参照できます。Gmail の検索機能は高速で多彩ですし、PC がない環境でも、スマホやタブレットで簡単に検索できる。当然検索対象には、日誌、週報なども含まれるので、「え〜っと、あれはいつ頃だったっけか？」みたいなことが少なくなりました。このブログ記事も、「今日のネタは何にしようかなぁ…」と言いながら Gmail を検索して書いてます。■参考図書　『ソーシャル時代のハイブリッド読書術』ハイブリッド読書術とは、"デジタル"と"アナログ"、"リアル書店"と"ネット書店"、"速読"と"熟読"、"ひとり"と"みんな"など、性質の異なる手法を組み合わせて1つの目的を達成する読書法のことです。「本を選ぶ」「本を読む」「読了後の行動」の3つの領域で、ハイブリッドな手法を紹介しています。本書の目的は、そのハイブリッド読書術を使って、現代の情報環境にあった「情報を扱う力」(これを本書では「自軸」と呼ぶ)を身に付けることです。また、ブログに書評記事を書くコツや読書ノートをEvernoteにまとめる方法などについても解説しています。◆アマゾンで見る◆◆楽天で見る◆◆DMMで見る◆ソーシャル時代のハイブリッド読書術著者　：倉下忠憲楽天では見つかりませんでしたソーシャル時代のハイブリッド読書術検索　：商品検索する●関連 Web　R-Style「ソーシャル時代のハイブリッド読書術」　新刊告知 「ソーシャル時代のハイブリッド読書術」 | シゴタノ！●本書を引用した記事　糸井重里氏、他4人の手帳術「賢人の手帳術」　Gmailの表示を早くする　本とともに暮らす　言葉を手に入れなさい　本を書き写す　本屋に行くなら、図書館に行った方がいい　読書の作業ステップ　耳で読む読書術：オーディオブックを活用する　音読すると理解できる　テンプレートを使うと仕事が早くなる●このテーマの関連図書EVERNOTE「超」知的生産術知的生産の技術(岩波新書)アウトライナー実践入門~「書く・考える・生活する」創造的アウトライン・プロセッシングの技術~EVERNOTE「超」仕事術クラウド時代のハイブリッド手帳術ズボラな僕がEvernoteで情報の片付け達人になった理由■同じテーマの記事●MMOSTを使って大量の知識を獲得し、記憶する ビジネス書を読むときに、「この本で何を知りたいか」を明確にしてから読むと、その本の中で自分にとって重要なものが高速に読み取れます。まあ、よく言われることですが、なかなか「この本を読む目的や目標」って決めてかかれないです。私は年間100〜200冊のビジネス書を読んでたりしますが、そこまでちゃんと決めて読み始めるのは１割ないかも。あとはセレンディピティっていうか、一期一会。要するに出たとこ勝負。本を読む目標を明らかにす..●記憶の10の基本原則 一度聞いただけなのに案外記憶に残っていることと、何度聞いても覚えられないことってあります。その違いは何でしょうか？記憶の力を高めるものマインドマップはもともと記憶の研究の中で生まれたものらしいので、記憶をするというテーマで書かれているものが結構あります。ここでご紹介しているものもそのひとつ。記憶の力を高めているのは、大きく・初頭効果、新近効果・連想・興味があること・繰り返しなのだそうです。..●素早くメモが取れる「パームレストふせん」普段、メモをとるのには小型の付箋をメモ帳の台紙に貼り付けて使っています。メモ帳の台紙は結構固くて、立ってメモを書くのにも使えるのと、書く面にカバーが付くので、紙が擦れてツルツルになったり、汚れて書きにくくなったりしないからです。ただ、どうしても取り出すのには数秒の時間が必要なので、机などの固定された場所には、付箋を机自体に貼り付けて書けるようにしています（「デスクトップふせん」と呼んでます）。パームレストに付箋を貼る会議などで机から離れるときには、この「..●糸井重里氏、他4人の手帳術「賢人の手帳術」 他人の手帳って、いろいろな意味で興味があります。とくに興味があるのが、何を書いているのかと、それを書いてどのように使っているのか、ということ。もちろん、本ブログは仕事術がテーマなので、他人のプライベートをどうこうするつもりはありません(笑)。ですので、「××の手帳術を公開」みたいな本があると、けっこう引っかかります。本日のご紹介は、特定の著者の手帳術ではなく、5人の「賢人」の手帳術の本。5人の賢人本書で紹介されている「..●記憶術：赤のサインペンで書き写す なにかを記憶したいというときに、使えるのが赤のペンで大きな字を書くというやりかた。「赤」というのは、多くの動物にとっては、「血」の色を連想させます。つまり、そこに着目が行きやすい色です。だから、大抵危険を知らせるような重要なものには赤が使われているんですね。もうひとつは、大きな字です。この記事でも、大きな字を使っていますが、目立つでしょ。結局、目立つものは記憶に残りやすい、というルールをつかって記憶に残す方法です。赤..●記憶術：応用を考え自分の現実に当てはめる 教えられたそのものを記憶していれば、高得点がとれた学生時代と違い、社会人の勉強は、本に書いてあることを完璧に覚えていても意味をなしません。使えない知識はないのと同じです。使える知識を蓄えるために、記憶をしようと思ったら、使っている場面を想定することです。応用できるか？たとえば、有名な「マズローの欲求5段階説」というものがあります。欲求段階説（よっきゅうだんかいせつ、..

  2018.02.19

• 権限を拡大する

  あなたが現在持っている権限はどこまで届くでしょうか？あなたがもしイチ課員であれば、自分の後輩に指示出来るところまででしょうか？あなたがもし課長・係長なのであれば、自分の部下まででしょうか？■権限は拡大できるもし自分の権限のある範囲が、組織の範囲にとどまっていると思っているなら、すごく損をしてます。権限というのは自分で勝手に拡大できるのですよ。そして権限を拡大した人が、より上の職位に上がっていけます。ここで、権限という言葉の意味を考えてみたいと思います。★――――――――――――――――――――――――――１．ある範囲のことを正当に行うことができるものとして与えられている能力。２．その能力が及ぶ範囲。 「強大な−をもつ」 「 −外の事項」引用元　　　Weblio辞書――――――――――――――――――――――――――★ちょっと説明しやすく編集していますが、１．は「与えられた範囲」と書かれています。つまり、これは組織構成そのものですね。でも、２．は誰かから与えられたものではないみたいですね。言葉を変えれば「影響力」に近いものでしょうか。ただし、権限という限りは、影響を与えるだけでなく、その意思決定をする力がないといけません。多くのサラリーマンにとっては、権限は職能として上司(や社内規程)から与えられるものだという概念があるみたいですが、実際に「君の決定権はここまで」と言われた経験は少ないのではないしょうか。そう、実際にはそれが正確に規定されているわけではないんですね。じゃあ、それを逆用して自分の権限範囲を勝手にコントロールすることも可能なわけ。私がそれに気がついたのは課長になる前でした。ある部門横断プロジェクトをやっている時に、別の部門の人にやってもらいたいことがあって、それを上司に相談に行った時に、「お前がやらせればいいじゃないか」とあっさり言われた時に、「あ、これが権限範囲なんだ」と気が付きました。それ以来、なにかの部門横断プロジェクトをするたびに、職位とは関係なく、自分の指揮命令する範囲を広げることに気を配ってきました。そうしたら、他の課、他の部門のメンバーの年間目標すら勝手に決められるようになったんですよ。もちろん、すべての業務をコントロール出来るのはその人の上司だけですが、特定の部分に限っては、その人の上司から、「これの今年の目標はどうすればいい？」と相談されるようになったんです。昇進はその後に勝手についてきました。■全貌を聞くなにかのプロジェクトに参加を要望されたり、プロジェクトの一部を依頼されたりした時に、まず気をつけるのは、　全貌がわかるまでは引き受けないということです。自分がプロジェクトリーダーでなければ、影響力は限定されますし、権限はほとんどありません。しかし、そのプロジェクトの一部でも自分の現時点の権限範囲に含まれる所があれば、それをやってもらわないことにはプロジェクトが成立しません。つまり、プロジェクトリーダーは、あなたにそれを依頼する以外、プロジェクトを完遂する方法がない、または困難になるわけです。それを利用して、「まず全貌を説明してくれ。やるかやらないかはそれから」と答えるわけです。そうすると、プロジェクトのリーダークラスを連れてきて、一生懸命?明してくれます。■成否を握るアイディアを出すそこで、次には自分が関わるところでプロジェクトの成否となるポイントに対して、「こうした方がいい」というアイディアを出します。それを採用するように強く働きかけるわけです。このとき、相手(プロジェクトキーマンたち)は、プロジェクトの一分の仕事をお願いする立場なので、自分より弱いわけです。相手の弱みに突っ込むのは戦術の常套手段です。※つまり、「オレの意見を通さないと協力しないぞ！」と暗にほのめかすということです。多くの場合、これでキャスティングボードを握れます。結果、自分の提案したアイディアなので、そのポイントの実行義務と権限が自分に移譲されるわけです。これを踏み台にしてどんどん意見を言える場を拡大していけばいいんです。■戦略的に発言する自分の権限範囲すなわち影響力を高めるためには、思いついたことを発言してはいけません。発現する前に「この発言は自分の権限拡大に資するか？」を常に考えて発言しましょう。結果は自然についてきますよ。

  2018.02.18

• 2つの締め切りを作る

  あなたのタスクに「締め切り」はいくつあるでしょうか？　締め切りはひとつしかない！そりゃそうですよね。でも私は2つの締め切りを作ってます。　・いつまでに開始する　・いつまでに終了するこの2つ。さらに、呼び鈴みたいに、「事前警告」みたいなのもありますが、ま、これは締め切りではないのでノーカウント。■初めないと終わらないこれまた当たり前ですが、始まりがないと終わりがありません。ところが、タスクが発生した時に、「締め切りまでに完了すればいいだろ」とおもうと、意識にはそこ(終了時点)しか上らなくなります。そうすると、大抵は、ぎりぎりまで開始しません。結果、随分前に発生したタスクで、余裕でやれるはずだったのが、「今日中に完了させなくちゃ」になってしまうわけです。だから、「はじめない限り終わらない」というのを意識すれば、　いつまでに開始するというルールが必要になるんです。■ディフォルトの開始日と終了日を設定するほとんどのタスク管理ツールには「開始日」「終了日」がかけるようになってますね(表現はアプリによっていろいろですが)。私は、「終了日」を指定するときに、必ず「開始日」を指定しています。とりあえず起票するだけで、終了日、条件などを記入するときは、　開始日：今日　終了日：今日と自動で(ツールによってはディフォルトで)入力するようにしてます。そうすれば嫌でも今日の日次レビューの時に、設定してないのがわかりますので。■2つの締め切りを作るすぐにタスクを始める場合には終了日だけでも構いませんが、ほとんどのタスクは、今すぐ着手しないから、タスクリストに挙げるわけですね。であれば、いつまでに開始するのかを明確にしておかないと、終了日にアラームが鳴っても手遅れです。開始日にかならず開始するようにすると、手を付けかけた中途半端な状態のタスクができるので、タスクを完了させようという意識が働きます。中途半端な状態というのは、やっぱり気持ち悪いですからね。今日から、タスクには着手期限を入れるようにしてみませんか。■同じテーマの記事●2つの締め切りを作るあなたのタスクに「締め切り」はいくつあるでしょうか？締め切りはひとつしかない！そりゃそうですよね。でも私は2つの締め切りを作ってます。・いつまでに開始する・いつまでに終了するこの2つ。さらに、呼び鈴みたいに、「事前警告」みたいなのもありますが、ま、これは締め切りではないのでノーカウント。初めないと終わらないこれまた当たり前ですが、始まりがないと終わりがありません。ところが、タスクが発生した時に、「締め切りまでに完了すればいいだろ」とおもうと、意識にはそ..●締め切りをつくるあなたの手元にToDoリストはありますか？多くの人が仕事術を勉強し始めると、まず最初にやるのがToDoリストを作ることですね。でも、多くの人が挫折します。私も過去に何度挫折したことか。TODOリストの罠TODOリストでうまくいかない理由が、私の場合は・ToDoが減らない(残り続けるものができる)・書いてないことがあるという場合が多かったようです。多くの本で、複数のToDoリストを作ってはいけないとか、「ポケット1つの原則(『超仕事法』)」などに影響されて..●催促されない上司や同僚とのコミュニケーションであなたの印象を悪くする最大の要因は「催促される」ことだと思ってます。「××までにやっておきます」と言っておきながら、「××になっても報告がない」。報告しないのは仕事をしてない私の場合この時点で、相当腹に据えかねてます。それでも、ちょっと抑えて「ってどうなっている？」と聞くのですが、「あ、忘れてました」等と言われようものなら、「お前、仕事をなんだと思っている!!」と。さらにひどいのになると「やってありますが…」と答えるや..●1日5時間で仕事を片付ける人の習慣術一昔前に比べると、一人の人が出さなければならないアウトプットは年々増加しているように思います。昔はもっとのんびり仕事をしていなぁ(トシヨリの感想ですな)。と、言っていてもしかたがないので、自分の仕事術を磨きあげて効率化して行かないといけません。この記事を見ていただいているということは、恐らくあなたもそういった事に興味がある、あるいはそれに迫られているのではないでしょうか。ちょっと古い(2008年)ですが、仕事術全体を見わたして、どこに次のネタがあるだろうかと考えるとき..●催促されてはいけない仕事をする上であなたの印象を悪くする最大の要因は「催促される」ことだと思ってます。「××までにやっておきます」と言っておきながら、「××になっても報告がない」。報告しないのは仕事をしてない私の場合この時点で、相当腹に据えかねてます。それでも、ちょっと抑えて「ってどうなっている？」と聞くのですが、「あ、忘れてました」等と言われようものなら、「お前、仕事をなんだと思っている!!」と。さらにひどいのになると「やってありますが…」と答えるやつ。「..

  2018.02.17

• 3つの情報だけ

  時々気になる時があるのですが、情報集めが好きな人っていますよね。ご多分に漏れず、私もそういう時があるのですが。たとえば、「新聞」。なぜ新聞を読むのか？■新聞は読んでも意味が無いよく時間術の本などで、こういったセリフに出会います。いわく、　「新聞を読む時間は無駄だ」　「新聞代を払うくらいなら本を買った方がいい」と。まぁ確かに、新聞を読んで何かをするわけではないですね。※本を書く人にとっては、「そりゃ本を買う人がたくさんいたほうがいいわな」とひねくれた見方をしてみたり。新聞や週刊誌を読んでも「へ〜。そんなことがあったんだ」程度にしか思わないことが多いですね。それなら確かに読むのも無駄なのかもしれませんね。でも、どういうわけかやめられない。私の場合は、「新聞を読む時間」というのがあるわけではなく、食事の時にしか読みません。食事をしながら新聞にざっと目を通して、食事が終わるまでに読まなかったところはもう2度と読まないですので、まぁ、自分の時間を削っているわけではありませんが。※なので時々、「お行儀が悪い」「家族とちゃんと話しなさい」とか家内に怒られるわけですが。■情報は目的を持って集める本来情報を集めるのは、ある目的があるはずです。若い頃は、技術書の切り抜きをやってました。連載ものの技術は、雑誌(月刊誌)から切り抜いて、バインダーに閉じたりして。未だに押入れの隅からこういったものが出てくる時がありまして、「懐かしい〜」と思ったりします。でも、再利用したことはほとんどありません。色々情報術(という言葉があるのかどうか知りませんが)の本を読んでいて気がついたのは、情報には4種類あるということ。　１．仮説をたてるための情報　２．仮説を検証するための情報　３．基礎知識を形成するための情報　４．役に立たない情報この４．をやるのが「時間の無駄」というやつですね。一概に「新聞を読むのが無駄」と言うわけではなくて、１〜３の目的があって読む分には、無駄にはならないんですよ。ただ、言葉にすれば簡単ですが、それぞれの情報の境界はすごく曖昧です。■仮説のための情報１．と２．をまとめちゃいましたが、この情報は　ある問題や課題を解決するために、それに関係する情報を収集するということですね。たとえば、「定年後の資産が不安だ」という問題に対して、「どうやったら資産形成ができるのか」という課題を設定し、「資産形成」をするために「有価証券取引をやってみよう」と思えば、「今後の経済見通し」という情報は必要な情報ですよね。それをもとに、「経済見通し」を自分で考えて、それがその通りに推移しているかを検証するのには情報がいるわけですよ。　そのために日経平均株価をチェックしている。　株価の変動要因の識者のコメントをじっくり読んでいる。と言うのは、有用な行動ですよね。ただ、識者のいうことを鵜呑みにするために読んでいては、意味がありませんが。つまり、「何の課題のためなのか」が認識できればその情報は意味があるということではないかと思います。■基礎知識のための情報たとえば、上のように、「資産形成がしたい」という目的のために、どういう方法があるのか、それはシロウトが手を出せるものなのかという基礎知識がいります。これらのために広範に情報を集めて、あるところに修練させていくために、色々な基礎知識が必用ですね。そういうために情報を集めることがあります。以前の記事本を横取りするで書いたように2割は興味のある周辺ジャンルの本を読むというのは、自分の裾野を広げるための作戦のひとつですね。■役に立たない情報こうやって考えてみると、役に立たない情報というのは　自分の持っている情報と直接関連のない情報なのだと言えるように思います。つまり、自分の知識マップみたいなものがあって、そこから今読んでいる情報が何らかの形で線がつながるのであれば、それは意味のある情報になりうる。でも完全な浮島になってしまうような情報は、あっても役に立たない情報と言えるのではないでしょうか。もちろん、それがアンカーになって、そこから大陸になる可能性はありますが、ほとんど奇跡に近いでしょうね。■情報は流れを見るそういうふうに思い返してみると、私の新聞の読み方は　・下の方の本の広告を読む　・一面の記事の解説部分を読む　・経済面の新製品欄を読む　・特集記事・社説を読む⇒ノートに図解するのに限定されてます。つまり、自分の仕事に関係有るも(製品情報)のか、自分の興味が有ること(出版社が強力にプッシュしている本)、自分の能力開発の3つのジャンルしか読んでないです。その他はタイトルくらいは読みます(「見る」に近い)が、本文まではあまり読まないです。新聞は毎日の出来事がのるものなので、「点」の情報が多いのですよ。『「点」の情報』と言うのは、　ある出来事は、過去の別の出来事に端を発しているのですが、その過去の出来事が書かれていないか、書かれていてもすごく直近の過去のことだけしか書いてない情報です。多くの場合、ある大きな流れなものがあって、毎日の出来事はこの大きな流れの小さな波の一部にしか過ぎないですね。なので、その一部自体を見ても意味がなくて、大きな流れを掴まないと未来を考えることはできません。なので、記事を詳細に読んでも「大して意味は無い＝時間つぶし」という風におもってます。■3つの情報この　１．仮説をたてるための情報　２．仮説を検証するための情報　３．基礎知識を形成するための情報の3つの軸で情報を振り分けて、課題(いま自分が意識しているもの)の流れを見るための素材として捉えるようにしていると、無意味な情報集めが減りますよ。「あとで何かの役に立つかも」と思っても、自分の知識の島から線が引けないのであれば、それは捨ててしまって構いません。個人的な経験値ですが　あとで役に立つ「かも」しれない情報は　後にも先にも役に立たないです。■同じテーマの記事●ロバート・フェルドマンのビジネスマンに読んでほしい本2 著名エコノミストのロバート・フェルドマン氏が薦める本のご紹介。簡単にフェルドマン氏について。アメリカ合衆国テネシー州オーク・リッジ出身。東欧ユダヤ系。1970年にAFSの交換留学生として初来日。愛知県名古屋市の南山高等学校にて学ぶ。イェール大学（経済学・日本研究学士）を経て、マサチューセッツ工科大学において経済学博士を取得。野村総合研究所、日本銀行で研究業務、その後国際通貨基..●ロバート・フェルドマンのビジネスマンに読んでほしい本1 著名エコノミストのロバート・フェルドマン氏が薦める本のご紹介。簡単にフェルドマン氏について。アメリカ合衆国テネシー州オーク・リッジ出身。東欧ユダヤ系。1970年にAFSの交換留学生として初来日。愛知県名古屋市の南山高等学校にて学ぶ。イェール大学（経済学・日本研究学士）を経て、マサチューセッツ工科大学において経済学博士を取得。野村総合研究所、日本銀行で研究業務、その後国際通貨基..●わかりやすく書くコツ 「サルでもわかる〜〜」っていうタイトルの本を見かける時があります。「いや、いくらなんでもサルは本が読めないだろ」とは思うのですが、まあ、こういうのって特定のジャンルについて調べようと思うときに「入門書としてはアリかも」という気がして、つい手に取ってしまいます。サルでもわかる福沢諭吉ということで、どうすればわかりやすくなるのかについて完結にまとめられていた本からのご紹介。で..●記憶の10の基本原則 一度聞いただけなのに案外記憶に残っていることと、何度聞いても覚えられないことってあります。その違いは何でしょうか？記憶の力を高めるものマインドマップはもともと記憶の研究の中で生まれたものらしいので、記憶をするというテーマで書かれているものが結構あります。ここでご紹介しているものもそのひとつ。記憶の力を高めているのは、大きく・初頭効果、新近効果・連想・興味があること・繰り返しなのだそうです。..●スマホ読書：ページめくりは右手・左手両対応にするAndroid スマホで自炊したりネットで拾ってきた書類を読むのに、私は Perfect Viewer と ComittoNいうソフトを使っています。この2つが気に入っている機能のひとつにタップしたときの動作が決められることがあります。他の画像閲覧ソフトにも、設定が変えられるものが多いですが、左右のどちらをタップしても次のページへ進むという設定ができるのは、私が試した中ではこれだけでした。右手で持つか左手で持つかスマホやタブレットを持つときに、どちら..●早歩きするとよく眠れる 私は結構歩くのが早い方です。道を歩いていて、後ろから来た人に追い越されたということがあまりなく、追い越すことが多いので、多分早い方なのだろうなのだろうと思っているだけですが。この「早歩き」結構健康や睡眠にいいそうです。早歩きすると体温が上がる本書『脳を活かす!必勝の時間攻略法』によると、体温で昼間と夜間で差があると、夜ぐっすりネられるそうな。昼はバリバリ、夜はぐっすり！..

  2018.02.15

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  自己PRは個性を主張する

  昇進・昇格のときに使う申告書に自己PRを書くところがありますよね。中途採用だと、「業務履歴とそれによって得られた強み・スキル」とか。あるいは新卒だとそういう筆記試験などもあります。時々こういう文章を読む事があるのですが、意外と「こいつは上手だな」と思う人は少数派ですね。学校でこういうトレーニングを受けてないんだろうか。自分が学生の頃はもちろんありませんでしたが…以前の記事でも業績申告書については　昇進申告書はアウトラインが重要　期末自己申告記入のポイントなどで書いてきましたが、本日は自分が持っているスキルを説明する自己PR(自己プレゼン)文章についてのヒントです。■抽象語、カタカナ語には注意これは以前の記事でも触れましたが、　抽象的な単語　カタカナ語　いい印象を与えるような形容詞には注意が必要です。以下ではこれらの単語をまとめて抽象語と呼ぶことにします。以下の例文をご覧ください。★――――――――――――――――――――――――――あるリゾートホテルのリーフレット大きな文字でつぎのような文章が載っている。　自分自身をリメイクしたい。仕事と人間関係に神経をすりへらすあわただしい日々がつづく。時には為のびやかな大自然の懐に抱かれて、自分を振リ返るユトリがほしいもの。サービスの原点を志向する○○ホテルは、あなたの心身の癒しをトータルにヘルプします。新しいロマンと新鮮な活力に満ちた自分に出会っていただくために。こんなコピー(売り込み、勧誘する文章)をキミはどう読むか。たいていの人は、ちらっと見るだけ。読んでも心を動かされるところはほとんどないであろう。「自分自身をリメイク」とか「大自然の懐」とか「癒しをトータルにへルプ」といった、いかにもそれらしい匂いの言葉がならんでいるだけで、具体的内容は何もない。森村稔(著) 『自己プレゼンの文章術』――――――――――――――――――――――――――★まさしくその通りで、激しく同意してしまいました。さすがにこんな勧誘広告が実際にあるとは思えませんが、似たようなものは見た記憶があります。でも実際に申告書となるとこういうことに気をつけずに、格好いい言葉を使って飾ってあるだけのお人形のような文章を見かけるのですよ。以下は実際に私が見たことがある中途採用の人の自己プレゼン文(もちろんそのままではありません)★――――――――――――――――――――――――――前職である生産設備の設計においては、スタッフとのコミュニケーションを重視し、それによるモチベーションと活用スキルの向上を企図して運用設計をしましたが、その背景となる生産性戦略を最大に実現するためのROIに細心の注意を払いました。これにより戦略展開と実際の設備の設計能力を向上させることができました。――――――――――――――――――――――――――★　「……だから何？」と言いたくなるような文章ですよね。もちろん書類選考でアウト。■抽象語は個性がなくなる申告書や自己PR文は何が見たいかというと、極論すれば　その人でなければできない独自性です。その独自性というのは、具体的な言葉を抽象化した時点で複数の概念を含むことになって、誰にでも当てはまるようになるんですよ。抽象語と言うのは、そうして複数のモノを含む意味をもたせた単語なので当然です。これは自分の個性を表すのには不適切なんですね。だって、上記のホテルのコピーにしろ中途採用の申告書にしろ、そのホテルにだけ当てはまる特徴はなくて、田舎のホテルならどこにでも当てはまる文章じゃないですか。生産設備を設計したことがある人なら全員に当てはまりますよね。　そんなものが、個性や独自性のPRになるわけがない。ましてや、「美しい」「多くの」みたいな印象の良い単語をいくら並べても、文章の本質が強化されたわけではないので、ちょっとなれた面接官なら、読み飛ばしてしまいます。文章の語調を整え、文字数を水増ししているだけの「たんなる文字」にしか見えてませんから。それなら　私は○○状態○○なので○○のコミュニケーション能力があります(○○にはお好きな単語を埋めてください)って書いたほうがよっぽどユニークさがでますよ。合格するかどうかは別ですが。ということで、申告書を書く上での注意点は　・読む人が何を知りたいのかを書く←これ一番大事　・印象の良さそうな形容詞を使ってはいけない　・抽象的な単語、カタカナ語を多用してはいけない　・自分でなければできない具体的なことを書くことです。■参考図書　『自己プレゼンの文章術』文章を綴る目的は、人の心をどうつかむかということに尽きる。最も切実に、作文力を要求されるのは就職準備のときだ。その後のキャリアにおいても、そこで培われた作文力は応用できる。企画のプレゼンテーション、学校や職場での小論文テスト。挨拶や自己紹介の場合にも、作文で身につけた構成力と文章力は強い武器になる。著者は広告マンとして、また管理職として、そして大学や企業での講座の形で様々な作文の現場に立ち会ってきた。そこで得た豊富な実例(成功と失敗の体験)をもとに、テーマに応じた作文術のノウハウを解き明かす。◆アマゾンで見る◆◆楽天で見る◆◆DMMで見る◆自己プレゼンの文章術著者　：森村稔自己プレゼンの文章術検索　：最安値検索自己プレゼンの文章術検索　：商品検索する●本書を引用した記事　F1キーでイラッとしない方法(AutoHotKeyスクリプト)　文章のコツ6：同じ言葉を使う　文章のコツ5：大和ことば(和語)と漢語を使い分ける　文章のコツ4：「である」調と「ですます」調　文章のコツ1：接続詞の使い方で意味が変わる　自己プレゼンの文章術2　自己プレゼンの文章術1　自己PR文で「思う」な　ベテランに気を配る　昇進・昇格申告書：受け身表現を使うな●このテーマの関連図書たった100円で大変革!A6ノートで仕事を超仕組み化しなさい■同じテーマの記事●自己プレゼンの文章術2 自己PR文をどのように書くかを解説した本をご紹介します。関連書籍は何冊か読んだのですが、本書が一番まとまっていて、具体例も身近なものが多かったので、本書をご紹介することにします。ただし、本書は「学生が企業にエントリーシートを提出する際に書く」という講義をまとめたものなので、場面が「未経験者」という物が多いですが、中途や昇進昇格に十分応用できる内容ですし、これが「基本形」なんだと理解しやすい構成になってます。自己プレゼン..●自己PR文で「思う」な 転職時に自己紹介文を書いたり、入社試験で小論文のある会社もあるみたいです。私は部下のレポートを読んでいて、本書にあるような点が時々気になることがあります。「思う」が多すぎる学生の作文によく出てくる語の一つは「思う」である。これを安易に使って、文章の底を浅くしてしまっている作文は少なくない。客観的事実や当然の帰結に「思う」をつける必要はないし、意見・考え・趣味が分かれ..●昇進・昇格申告書：受け身表現を使うな 面接官をしていて、「この人なんだか積極性がないなあ」と思うことがあります。最近その理由に1つ気が付きました。主体性・自発性を疑われる受け身表現われわれ日本人は、会話にも文章にも受動態(受け身)表現をよく使う。周囲に対して受け身の姿勢をとるのが好きなのかも知れない。気にする人は少ないが、自分のことを言う際の受動態表現は、発言や文章にネガティブな雰囲気をもたらす。：欧..●自己PRは個性を主張する 昇進・昇格のときに使う申告書に自己PRを書くところがありますよね。中途採用だと、「業務履歴とそれによって得られた強み・スキル」とか。あるいは新卒だとそういう筆記試験などもあります。時々こういう文章を読む事があるのですが、意外と「こいつは上手だな」と思う人は少数派ですね。学校でこういうトレーニングを受けてないんだろうか。自分が学生の頃はもちろんありませんでしたが…以前の記事でも業績申告書については昇進申告書はアウトラインが重要..●F1キーでイラッとしない方法(AutoHotKeyスクリプト)キーボードの ESC や 半角/全角 キーを打とうとして、間違えて F1 キーを押してしまい、ヘルプが表示されたり、ネット検索に行ったりして、「イラッ」としたことありません？何かのメッセージがちょっと表示されるだけならいいですが、Excel や Word、PowerPoint だとインターネットに接続に行って、しばらく待たされた上に役にも立たないようなヘルプが表示されると、「ええいっクソッ！！」怒り爆発。F1キーなんていらないどうも私だけではないようで、..

  2018.02.14

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  失敗談を酒の席で聞きなさい

  ★――――――――――――――――――――――――――●身近な教訓を役立てる日本経済新聞朝刊の最終面に掲戟される「私の履歴書］は、多くのビジネスマンに愛読されている。著名な財界人や政治家、芸術家などが自らの半生を振り返り、成功の体験を語るコーナーだ。このコーナーは非常におもしろい読み物ではあるが、自分のキャリアの参考にしようとしてはいけないと私は思う。大成功者の物語を読んでも、自分にあてはまらないことが多い。「私の履歴書」の執筆者は、 100 万人に一人しかいないような大成功者だ。私のような凡人が読んでも、なかなかマネすることができない。　：　：むしろ私は、ふつうの人の失敗談の方が自分のキャリア形成の上で参考になると思っている。ふつうのサラリーマンが上司や顧客を怒らせてしまった話を聞いた方が、よほどあなたのキャリアには役に立つはずだ。飲み会などで聞くふつうの人の失敗談の方が、本音がわかるので参考になる。ふつうの人の失敗談は、我々に「こんなことをしてはいけない」という身近な教訓を与えてくれるので、自分の行動に直結しやすい。明日からの自分の行動指剣の、つにしていくこともできる。植田統 著　　　『45歳からの会社人生に不安を感じたら読む本』――――――――――――――――――――――――――★ちょっと共感したのでご紹介。ここでのポイントは　・酒の席であること　・身近な人であること　・失敗談であることの3つ。●酒の席であること酒の席なので、お互いにまじめに聞いてません。新聞社に取材に来られるような方の話であれば、正座してメモを手に持って聞かないといけないですが、隣の先輩や直接上司といっぱい飲みながらなら気楽に聞けます。聞きたくなければ聞き流してしまってもいい。そして、話す側もよっているので結構感情表現が豊かになります。身振り手振り、声の抑揚、時には声真似までしてくれます。人間の記憶は、こういう抑揚やストーリー性に反応しやすいです。意外とそういう話は覚えてるんですね。とっさの与太話ていどならすぐに忘れちゃいますが。詳細は忘れてしまうでしょうけど、あらすじは結構いつまでも覚えているものです。●身近な人であることこれは強調するまでもありませんね。身近な人であればあるほど、その人の置かれている状況などはよくわかりますので、理解がしやすいですし、自分にも起こりうると、主人公を自分に置き換えて話を聴きやすいです。それと、自分とそれほどレベルが違わないので、「○○だとは思わなかった？」などと自分の意見を挟みやすいです。経団連の会長に「そんなことやるなんて、バッカじゃね？」とはいえませんね。●失敗談であること成功談は、聞く側からすると、つまらないです。やっぱり、人の失敗は蜜の味ですね。■記憶するために記録する私は時々、一緒に飲みに行って面白い話を聞けたら、自宅に帰ってから PC の日誌にその話を記録するようにしてます(「時々」ですが)。そうすると、普通の日誌のように、　・課題はなにか　・どのようにすればよかったのか　・なぜ当初の想定と違ったのかなどの分析ができます。「あ〜、面白かった」ではもったいないこれをちゃんと文字にすることで、自分の体験と同等に自分を成長させることが出来ると思ってます。■失敗談を話すように仕向ける酒の席や、一緒にどこかに出張に行く時など、他の人とゆっくり時間をとることが出来るようなときには、なるべくその人の話を聞くようにします。大したテクニックがあるわけではなく　「なにかおもしろい話ない？」　「そ〜いや、この前のヤツ、どうなった？」　「この頃どうよ？」　「ふむふむ、それで、それで！？」(「それで」を2回繰り返すのがミソ)　「他には？」を繰り返しているだけです。いわゆるオープンクエスチョンというやつですね。こう言われると、相手は何か言わないといけなくなるので(話のボールが相手に行く)、意外といろんなことを話してくれます。■参考図書　『45歳からの会社人生に不安を感じたら読む本』立ち読み可E5%AE%89%E3%82%92%E6%84%9F%E3%81%98%E3%81%9F%E3%82%89%E8%AA%AD%E3%82%80%E6%9C%AC%E3%80%8F%E6%A4%8D/" target="_blank">ビジネスブックマラソン45歳はキャリアのターニング・ポイントだ。45歳になると、それまでの20数年におよぶキャリアの答えが出てくる。よくがんばり結果を出してきた人、部下の使い方がうまい人、人望のある人には、取締役や執行役員になり、腕をふるうチャンスが訪れる。そうでなかった人はポストを外され、転身を迫られる。　あなたの45歳からのキャリアは、それまでにあなたがどういう準備をし、どのような経験をし、どういう人脈を作り、どういうスキルを身につけてきたかで変わる。だから、45歳までに周到な準備が必要になる。本書は、45歳になって途方に暮れないために、今のうちに読者の皆様が心がけておくべきこと、取り組んでおくべきことを、30のポイントに分けて解説する。◆アマゾンで見る◆◆楽天で見る◆◆DMMで見る◆45歳からの会社人生に不安を感じたら読む本著者　：植田統楽天では見つかりませんでした45歳からの会社人生に不安を感じたら読む本検索　：商品検索する●本書を引用した記事　成功の秘訣　成功者のストーリ　45歳からの会社人生に不安を感じたら読む本　会議にパワーポイントをむやみに使うな　1年未満の転職はキャリア上マイナスになる　部長ならできます　選択肢を多くしておく　失敗談を酒の席で聞きなさい　45歳からの会社人生に不安を感じたら読む本　ヘッドハンターを信用してはいけない●このテーマの関連図書45歳から5億円を稼ぐ勉強法人生に悔いを残さない45歳からの仕事術ミドル世代の危機を乗り越える!45歳からやり直す最高の人生(祥伝社黄金文庫)40歳からは「この資格」を取りなさい-「求められる人材」にな…成熟力「45歳から」を悔いなく生きるリスタート!「思秋期」の生き方45歳を過ぎたら「がまん」しないほうがいい■同じテーマの記事●引き継ぎをする サラリーマンは、だいたい期末や期初に業務や担当が変わったり、昇進昇格によって仕事内容が変わったりします。そのときに、以前その業務をやっていた人がいるはずですよね。あらたに仕事を作ったのではない限り。そういうときに、前任者からきちんと引き継ぎをしてもらってますか？実はわたしは引き継ぎをしてもらった経験があまりありません。知らない人が困っても痛くも痒くもない一番仕事で困るのは、「その前がどういう状態だったのか」がわから..●上達のコツは続けること、続けるコツは続けることこのサラヒン〜サラリーマンの仕事のヒントを始めてからなんと5年が過ぎました。その間、シゴトコンパス〜サラリーマンの仕事の羅針盤を始めたり、メルマガを始めたりと、我ながらよく続いたなぁ、と思ってしまいます。以前は自己評価では「3日坊主」だと思っていたのですが、驚いたことに、ほぼ毎日記事を書くことができています。※公開作業は平日にはやれないので、土日にまとめて5記事をアップする方法を取ってますが。案外、やってみればできるのかも、ですね。続けるコツもちろん、10年..●若いアタマを維持する2この記事は比較的若い人を対象にしていますので、あまり加齢ということについて触れてきませんでしたが、40台、50台になっても、アイディアや柔軟性というものは必要です(というか、逆にそのくらいの歳になって硬直すれば昇進は止まります)。精神年齢と肉体年齢と実年齢はそれぞれ別者です。実年齢はコントロール出来ないけど、精神年齢や肉体年齢はトレーニングでコントロールできるようになります。若い頃からアタマの柔軟性をトレーニングしていない人はやっぱりある程度の経験を積むと、「過去の経..●会話の技術：話が盛り下がっても頓着しない 中途社員がはいってきたり、新人が配属されたり、あるいは配置転換があったりして、組織の構成員が変わると、たいていはまず「歓迎宴会でもしよっか」となります。上司があまり飲み会の場とかが好きではないと、こういうのが遠ざかりますが、まあ、どこの職場でも1年に数回は、職場の飲み会というのがあるのではないでしょうか。話が盛り下がる職場に気の合った人がいれば問題ないですが、新人と同席になった、上司と差し向かいになった、などとなると案外話が弾..●宴会の席では上司の隣りに座る 部門やグループで飲みに行くことがありますよね。その時、どこに座りますか？通常は、職場で一番親しい人の近くに席を取るのではないかとおもいますが、ここはひとつちょっと気張って上司の隣りに座るようにしてはいかがでしょうか。『話しかけなくてもいい会話術』に書いてあったのですが、簡単に書くと話しかけられたい人の左隣りがいいそうです。..●数値評価のワナ 日本でMBO(Management by objectives；目標による管理)が導入されてからずいぶんになります。でも、その結果日本の企業の業績が良くなったかというと、どうもそうではないように見えます。まぁ、イチサラリーマンが、MBOの仕組みについてどうこう言うつもりはありませんが。数値評価にはワナがあるあるとき私はクライアントの依頼で、急に膨れ上がった製..

  2018.02.13

• 期末面談：副産物を評価する

  3月もいよいよ終わりに近づいてきました。おそらく、あなたの会社でも期末面談の季節なのではないでしょうか。以前の記事    結果が全てじゃぁないで、評価する側にとっては　結果が出ないものは評価に値しないと書きましたが、逆に部下からの視点で、結果が出なかったときの、自己評価の書き方について過去に私がやって高評価がもらえたことについて、その理由を考えてみたいと思います。■できなかった当初決めた目標は　××の○○工程における工数40%削減というものでした。いろいろな部門と調整したり新しい検査システムを導入したりした結果が削減率32%。つまり目標未達です。ただ、これまた以前の記事　面接の自己評価は最高点をつけるで書いたように、当然のごとく、自己評価は最高点をつけて提出しました。その理由として、　・今回開発した検査システムは他の工程でも応用可能で、それらの削減効果を合算して、この工程に加算すると削減率は50%を超える　・この活動を通じて、数%の改善ではなく、抜本的な改善に対する関係者の意識が向上して、他の工程でも大幅な削減ができた　・関係者との意思疎通ができるようになり、関係部門横断の横串ワーキンググループが構築できたなど8項目くらい書き出しました。つまり、結果は出なくとも、その結果を出そうとするプロセスの中でできた「副産物」をアピールしたわけです。■プロセスは目に見えないが結果は目に見える以前の記事のように、プロセスは評価できません。それは、どう表現するかによって印象が変わってくるからです。逆に言えば、プロセスは、「良い印象を与える言葉」で飾って報告することで、相手の印象を良くすることができるわけです。ただし、それは「結果」ではないので、単なる印象に過ぎません。上司としては、それをさらに自分の上司に報告しないといけないので、高い評価をつける説得材料にはしにくいんです。だから、目に見えるものを提示すれば、上司は高得点をつけやすくなります。それを現実の成果として合算して、総合的に達成と言い切ってしまえばいいわけです。本来、他の副産物を合算して判断するのは、判断基準を変えることで、MBO(目標管理)では御法度です。だって最初に決めた目標と変わってしまうのでは、目標を決める意味が無いですから。多くの上司は、よほど嫌いな部下でない限り、低い評価点を付けたいとは思ってません。ただ、高く評価をするネタに困っているだけなんです。なので、「目標の言い逃れ」的なごまかしに気づいていても、気づかないふりをすることが多いわけです。ですので、「頑張ったので評価してください」「毎日10時過ぎまで残業しました」では、　「いや、未達は未達でしょ」と言われてしまいますが、「こういう計画外のプラス成果があります」と提示されれば、それが事実であるかぎり、　「それでは未達は減点しますが、その分はプラス評価しましょう」と言ってくれるようになります。その「マイナス点を補って余りある」副産物がたくさん提示できれば、結果として未達の目標に最高点をつけてもらえるという事になるということです。■副産物は別々に評価してもらうただし、「副産物まとてプラス評価」とすると、プラマイゼロに陥る可能性があります。だからここは交渉事なのですが、　▲▲は1点減点で結構です。と減点を確認した上で、　××という副産物で1点加点してください　さらに○○という副産物で1点加点してください　さらに△△という副産物で1点加点してください　とやって3点の加点を引き出して、結局2点の加点(5段階評価の最高点)を引き出せるように話をします。これは四捨五入の効果をうまく使うことです。■評価の交渉を避けてはいけないどうも日本人だけなのかもしれませんが、評価点などの交渉というのは、「和を乱す」「あざとい」とかいう感覚で避けたがる人が多いような気がします(気がするだけなのかもしれませんが)。自分が知っている範囲では中国人にしろ韓国人にしろ(欧米人の部下は持ったことがない)、自分に必要だと思えば、ちゃんと「交渉」を仕掛けてきます。それがいいことなのかどうか、私では判断できませんが、少なくとも、あとで「あの上司は低い評価しかしない」とか愚痴を言うくらいなら、ちゃんと相手に自分の要求が伝わるようにしたほうが潔いような気がします。■関連する記事●相手に気持ちよく喋らせる減衰曲線 コンサルタントなどが相手にうまくしゃべらせるためのコツがあるそうです。幾つか調べただけのものも含めてご紹介します。相手にしゃべらせる方法というのは、大きく３つあって、・しゃべりやすいという印象を持たせる・自分ばっかりがしゃべっているという印象を持たせない・ウソ（誤解）や間違いに引っ張られないなのだそうです。しゃべりやすいという印象を持たせるようは、「自分が話している内容が自分にとって不利益になるようなことにな..●手帳と日誌は連動してこそ力を発揮する 「手帳」。まあビジネスマンならたいてい持ってますね。私は持ってませんが…。何かを記録するときには、「メモ帳」を使います。たまにはスマホの録音機能やスマホのメモ帳。そして、「メモ」から・時間に関する情報を抜き出してスケジューラ・知識・思考に関する情報を抜き出してノート・関連情報や外部情報として OneNote などの情報収集アプリに移動をさせています。手帳の機能はこれらの、スケジューラ、知識、情報を全部詰め込んだものなのです..●期末面談の自己申告を請求書にしてみる毎年、1年間の業務成果を上司に報告して、上司から業務評価をもらいますよね。いわゆる期末面談。私としてはサラリーマンの最大のイベントだと思っているのですが、どうもぞんざいに扱う人が多いような印象を持ってます。「今やっている仕事が忙しいから」と、当日になって、「エイッ」って書き込んで、誤字脱字のまま提出してくる人もいたりする…。今やっているプロジェクトや仕事は当然大切なのですが、その結果自身で給料が決まっているわけではなく、期末面談で書かれた上司の評価で給料が決まっている..●転職面接：なぜ弊社を希望されましたか？新卒・転職面接にかかわらず、必ず出る質問に志望理由があります。この答え方に2パターンがありそうです。主語はなにか？主語の2パターンは、「御社は〜」「私は〜」です。ただ、主語が「御社は〜」の場合、印象に残ることがほとんどないです。あまり記憶に残ってません。これの理由をつらつら考えるに、「ありきたりのことしか言ってない」のではないかと。たとえば、「御社の将来性…云々」と言われても、面接官は10年も20年も会社にいるわけなので、応募者よりもその会社のことは..●転職面接：「御社の製品が好きです」は言うだけムダ中途採用の面接で、ほぼ 100% 聞かれることに「応募理由」があります。「なぜ弊社の中途採用に応募しようと思いましたか？」というやつ。応募理由は採用理由にはなりえない過去の経験で言うと、ここで、「御社の製品が好きで…」「御社のブランドには以前から関係がありまして…」みたいな言い方でスタートする方が結構見えます。これ自体は悪いものではないのですが、これが面接合格の決め手になるかというと、ほとんどなりません。これは会社の募集要項を見..●年上の部下は信用しても信頼してはいけない？ 過去記事でも、「年上の部下」「年下の上司」について色々書きましたが、ちょっとおもしろい考え方が『課長のルール』という本に書いてありましたので共有。できる上司は部下を信頼しない「年上の部下」というのは、上司本人から見ても扱いにくいものではあります。だからといって、それがマネジメントできなければ、上司としての評価が落ちてしまいますので、なんとかしないといけないです。とくに昔のように年功序列がはっきりしていれば、そういうシチ..■同じテーマの記事●業界の専門家に見えるようにする 業界人に見えないように頭をリフレッシュして生きる業界人に見えない人の特徴は、まだ入社間もないか、相当仕事ができる人のはずだ。業界の枠に閉じこもっていないという点で共通している。私のコンサル時代にもこれはそのまま当てはまり、飛び抜けて優秀なコンサルタントは決まってコンサルタントらしくなかったものだ。絶対に利口ぶらないし、プライベートでは理屈っぽくないし、自分からわざわざ経歴をひけら..

  2018.02.12

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  ニュートラルなイラストを使う方法

  ときどき、文字ばっかりのパワーポイント資料を見せられることがあります。　「パワーポイントで書くことがプレゼンじゃあないのだが…」なんて思いながら、一生懸命文章を読んで理解しようとしますが、結局なにを言っているのだか…？とモノクロ2色のページが切り替わると、いきなり総天然色（古っ！）の写真が！………この写真ってどういう意味があるの…………？■他人が作ったイラストをプレゼンに使う効用まあ、私を含めて、絵心があって、絵を描くツールを使いこなせているビジネスマンというのは、多分少数派。普通は、イラストみたいなものには全く関係ない仕事をしていて、ただ、プレゼンのときには、イラストなどちょっとした絵や図解を加えたい、という人が多数派なのではないでしょうか。図解は別にしても、イラストみたいなものを作るには、絵心が結構必要で、適当にマルとシカクをかさねてみても、それっぽい絵にはなりませんし、困り果てて Google 君に聞けば、「こんなのあるけど？」と教えてくれるので、ちょっとそれを拝借〜〜みたいな。でも、それ、ちょっと待ったほうが……★P30〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓●ネットで拾った写真やイラストは要注意これまでも、著作権フリーの写真やイラストをネット経由でダウンロードし、使りてきたのではないかと思います。そして、わざわざネットから拾ってこなくても、サッと簡単な絵が描けたらいいのに…という方が少なくないのではないでしょうか。そう、使いたいイメージの写真やイラストは、ネットで探してもなかなか見つかりませんよね。しょせん、ありものはありもの。細かい部分でイメージと少し違う、ということが多く、グーグルなどで検索しても、意外に時間がかかってしまうのです。研修資料や企画書で使うイメージ写真を探そうとすると、 想像以上に時問がかかった、という経験は私もよくあります。さらに問題なのは、色が付いてしまうこと。特にイラストはそうです。マンガのキャラクターが好例ですが、イラストには描き手の個性が表れます。したがって、使いたいイメージのイラストをネットから拾りて使川すると、ページによりて、違ったタッチのイラストが使われている、ということがよくあります。また、そのタッチに対して、「好き／嫌い」という好みが出てしまいます。せっかくいい内容の企画書を作ったのに、イラストのタッチが好きではない、という理由で、相手から好感触を得られなかりたのでは本末転倒（もちろん、はっきりイラストが嫌いと訂う人はいないでしょうが）。使ったイラストのせいで、幼稚な印象、すました印象を与えてしまうことが少なくないのです。色の付いていない、なるべくニュートラルな印象のイラストを描くうまい方法が、本書で紹介する、 ○や□を使った単純な絵。しかも、ピンポイントでイメージ通りの写真やイラストを探すのに費やしていた多大な時間も節約でき、仕事がもっとはかどります。中山真敬(著) 『基本図形の使い方で劇的に変わる! 図解力を10倍高める本』―――――――――――――――――――――★モノトーンで作られているパワーポイントに突然フルカラーの写真やイラストが使われていれば、当然目を引きます。注意がそっちに言っちゃう。たとえば、「みんなでゴールを目指して頑張ろう」っていうメッセージが書きたくて　・ビジネスマンが走っている写真　・ワンピースの「ラフテル」のイラストをつかうのはどうでしょう？もちろん、著作権の問題もありますが、すごく違和感があると思います。ましてや私などは「おっ！ラフテルだね〜」とか全然関係ないことに注意が行きます。そうなれば、いいたかったキーテーマはどこかに吹っ飛んでしまいます。たとえ、著作権フリーの絵を使ったとしても、自分の思っているイメージそのものであることはほとんどないので、何時間もWebで探していたりする時間はバカになりません。■自分で作るのが一番効率的自分で図柄（「イラスト」とはとても言えない）が作ってあれば、自分の趣味・嗜好にあったものが作れます。もちろん入力する手間はそれなりにありますが、一度入力してしまえば、あとは流用・転用で事足りるので、全体としての時間は圧倒的に短縮されます。ただし、ゼロから作るのは大変です。どこにどんなオートシェイプのパーツを使えばいいのかを考えるだけで、頭の中が煮えたぎります。本書では、オートシェイプでつくるイラストが多数紹介されています。これだとお手軽で直接的。たとえば、本書では水滴の絵の書き方が書かれてます。一度書いてしまうと、水滴に近い形のものはそこらじゅうに出てきますので、応用範囲が非常に広くなります。人の絵にしても、　　●　　▲だけで見事に書けます。そこに帽子をつけたり、ネクタイをつけたり。色も他の図の色に合わせていくらでも変えられます。自分で作ったのだから自由度は抜群なんですよ。■オートシェイプのライブラリ私は、必要になったときに本書をめくりながらライブラリを作ってます。あとは、そのライブラリから拾って、本番の資料に貼り付けるだけ。形を崩さない拡大・縮小の仕方もちゃんと書いてありますので、本書に紹介されたものを全部作るのではなく、必要になったときに似たようなイラストの作り方を参考に作るだけで、十分な量の元ネタができますよ。さらに、自分で作ったのものなので、当然どんなものを作ったのかはなんとなく覚えてます。だからネット検索をする前に、このライブラリを探す習慣がつきました。これで、資料作りが相当早くなったのと、ネット検索中に他に気になった記事などを見つけて横道にそれることがなくなりました。もちろん、プレゼン資料に統一感ができたことは言うまでもなく。■参考図書　『基本図形の使い方で劇的に変わる! 図解力を10倍高める本』立ち読み可コツさえわかれば、絵心がなくても大丈夫! 図解化の基本からオフィスソフト(PowerPoint、Word、Excel)の作図テクニック、そして、全312アイテムの描き方を紹介。あなたの企画書の説得力を10倍アップする究極の実践書! ! あなたはいくつ、描き方をイメージできますか?□老若男女の描き分け□人物をビジネスマンと分からせる方法□建物を学校とわからせる方法□公共サービス(電気・水道・ガス)の描き方□現在・過去・未来の時間の描き分け答えはすべて、本書にあります! ◆アマゾンで見る◆◆楽天で見る◆◆DMMで見る◆基本図形の使い方で劇的に変わる! 図解力を10倍高める本著者　：中山真敬基本図形の使い方で劇的に変わる! 図解力を10倍高める本検索　：最安値検索基本図形の使い方で劇的に変わる! 図解力を10倍高める本検索　：商品検索する●本書を引用した記事　プレゼン資料でオリジナルのオートシェイプを使う　ニュートラルなイラストを使う方法　パワポで同じような図形を並べるときは、「配置」で揃える　図解のコツ5：配置を試行錯誤する　図解のコツ3：キーワードを抽出する　図解のコツ4：配置を決める　図解のコツ2：単語を抜き出す　図解のコツ1：カタマリを作る　図解とは位置・配置に情報を盛り込むこと　かっこいいグラフを作れるテンプレートChartChooser●このテーマの関連図書デザイン仕事に必ず役立つ図解力アップドリル図解力の基本ちょっとしたコツだけど、だれも教えてくれない88のテクニック伝わるイラスト思考(アスカビジネス)手描きで考え、伝える図解表現使いこなしブック誰でもデキる人に見える図解de仕事術(アスカビジネス)頭がよくなる「図解思考」の技術■同じテーマの記事●MMOSTを使って大量の知識を獲得し、記憶する ビジネス書を読むときに、「この本で何を知りたいか」を明確にしてから読むと、その本の中で自分にとって重要なものが高速に読み取れます。まあ、よく言われることですが、なかなか「この本を読む目的や目標」って決めてかかれないです。私は年間100〜200冊のビジネス書を読んでたりしますが、そこまでちゃんと決めて読み始めるのは１割ないかも。あとはセレンディピティっていうか、一期一会。要するに出たとこ勝負。本を読む目標を明らかにす..●Excelで面倒な繰り返し作業を簡単にするF4キーExcelの作業で、繰り返し同じ操作をすることがけっこうあります。たとえば、コピーしたセルを何回も貼り付けたり、感覚を空けて色を塗ったり、何回も罫線を引いたり…一回一回操作するのは結構面倒なのですが、「前の作業を繰り返す」ショートカットを活用することで、劇的に作業がはかどります。前の作業を繰り返すたとえば、複数のセルに同じように色を付けたいような場合。連続したセルなら、範囲指定して、リボンから色付けを選べばいいですが、飛び飛びのセルにやろうとすると目的..●書類・資料は最後のページから読む 最近は紙書類をもらうことは少なくなりましたが、多いのが PowerPoint 資料。数ページの資料から百ページを超える大作まで、いろいろなのですが、この資料を確認しないといけないときに、私が最初にやるのは、「スライド一覧表示」。まず PowerPoint を開いたら、ALT, W, I と押すとこの表示になります。スライド一覧で全体の流れとポイントになるスライドを探す効率が悪い方法というのが、いきなり、プレゼンテー..●楽しかったときの写真をながめる ちょっとやる気が無くなったり、疲れたと感じたりしたら、どんな方法で回復しようとしますか？私は、とっとと帰って寝ることが多いです。もちろんやらないといけない仕事があればそんなわけにも行きませんが、「明日でもいい」ようなものであれば、やめちゃいます。どうも、気分屋なのか前向きじゃあないときにムリしてやってもいいことは少ないので。元気が出る「なにか」本書、『1分間回復法 「心」と「体」の疲労が一瞬で消える』では、「TOU..●プレゼン資料でオリジナルのオートシェイプを使う パワーポイントで図・絵を書く時、使えるオートシェイプの種類は四角・三角・丸（楕円）・吹き出し・矢印・星くらいしかありません。もちろん、これらを組み合わせることによっていろいろな図形を作ることは可能なのですが、ちょっと特殊な図形を書くときに知っておくといい方法があります。それが頂点の編集。基本図形は変形できる基本図形（四角、三角）のオートシェイプを選択すると、大きくしたり回転させたりできるようなハンドルが現れます。..●ニュートラルなイラストを使う方法 ときどき、文字ばっかりのパワーポイント資料を見せられることがあります。「パワーポイントで書くことがプレゼンじゃあないのだが…」なんて思いながら、一生懸命文章を読んで理解しようとしますが、結局なにを言っているのだか…？とモノクロ2色のページが切り替わると、いきなり総天然色（古っ！）の写真が！………この写真ってどういう意味があるの…………？他人が作ったイラストをプレゼンに使う効用まあ、私を含めて、絵心があって、絵を描..

  2018.02.11

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  経験のない業務に素早く習熟する方法

  ■業務が増えた職場が変わったり、人員の入れ替えが合ったりすると、今まで経験のない仕事の担当になったりすることがありますよね。そういう時に困りモノなのは、「どうやったらいいかわからないし、教えてももらえない」ということがちょくちょく。■実際の仕事を優先する本来であれば、業務の引き継ぎは、「手順書(業務指示書)」があるのが最善ですし、それが業務を指示する側としての義務なのでしょうけど、普通の会社では結構ない場合があります。だからといって、手順書をわざわざ作っていたら実際の業務が回りませんので、まずは仕事をこなすことを優先せざるを得ません。で、結局なれてしまえば手順書はいらなくなって、結局永遠に作られないまま…。新しい仕事でさらにきちんと引き継ぎ資料もないと、どうしても手探りでやり方を考えていかないといけないので、なかなか素早く進められませんね。いままで他の仕事をやった経験からすると効率が悪いことこの上ない。そのうえ、失敗もし易いので、「これ違ってるだろ！」と怒られることも。　そんなの、教えてもらってない！といっても、「それはお前の仕事だろう」と言われてチョン。■品質が優先、効率はあとからまず意識の問題として、仕事の品質が悪ければ、何度もやり直しになったり、仕事の結果そのものが受け入れてもらえない事態になりますので、品質を上げることを優先すると考えたほうがいいです。そのために私がやったのは、　・やることリスト　・注意事項チェックリスト　・ステップファイルが主なものです。■やることリストこれは、前任者が話してくれた概要を書き並べたものです。今ならyuhuyuhu0708さんの頭のなかにあるレベルのもので十分ですので、それを時系列にそって書き出しておきます。5分も掛ける必要がないくらいで書いておきます。次に、実際にやるときに、このリストに従ってやっていきます。例外などがあれば気付くたびごとに、そこにコメントを追加していきます。10回もやると結構しっかりした作業手順書になります。私は、PC操作が多いので、PCでテキストファイル作り、デスクトップショートカットを作って、そこにどんどん書きこんでいきました。Excelなど使うと綺麗に整形できるのですが、テキストファイルの方がレスポンスが早くてストレスにならないので。行頭記号で　●　：やること　□　：チェック、確認項目(後述)　■　：ステップ名称　・　：コメント、注意事項、例外みたいに表現してました。上下関係があるものは「空白文字」で段付して。このファイルへのショートカットをデスクトップにおくと、キーボードショートカットが登録できます。たとえば、CTRL+ALT+Jなどでワンアクションでこのリストが開くように設定できます。これで、思いついた瞬間にファイルを開いて編集できるようになります。Windowsだとキーボードショートカットが付けられるのは、デスクトップにおいた時と、スタートメニューにおいた時だけみたいなので、デスクトップがゴチャゴチャして嫌なときは、スタートメニューのちょっと階層の深いところに置くとじゃまになりません。■注意事項チェックリストこれも上記のやることリストに追記していくのですが、これは「やること」ではなく主に「やってはいけないこと」を書きます。これの追記タイミングは、「失敗(ミス)した時」です。失敗して怒られた時でも、単に「すみません」だけではなく、再発防止のための姿勢を見せれば、あまりしつこく追求されることも少ないみたいです。そして実際にチェックリストに書いてあれば、次からは事前にチェックできるようになりますので、失敗はだんだんと減っていきます。上記2つが新しい仕事を覚えるために私がやった方法なのですが、手戻りが少なくなる分、仕事も早く、正確になります。逆にこれらのことを頭のなかだけでやろうとすると、抜け漏れがでたり、抜け漏れを心配するあまり2重チェックをしたりして効率が上がりません。ただし、一気に作れるわけではないので、紆余曲折をしながら徐々にしか良くなっていきません。一気に改善する特効薬ではないですが、最終的には、次の引き継ぎの時にも使える業務手順書にもなりますので、作ってみてください。■ステップファイルこれは　『すべては「単純に！」でうまくいく』　という本に書いてあった方法です。この方法をPCにも応用しています。長くなったので、これについては別記事で。■参考図書　『すべては「単純に！」でうまくいく』立ち読み可どうしてあなたは、単純なことを複雑に考えてしまうのか...。モノ、金、人、自分自身をシンプルにすれば、ストレスがみるみる消えて、仕事も人生もとてもラク。人生をすっきり生きるための33の方法。Google Books でほんの一部を読むことができます。Google Books◆アマゾンで見る◆◆楽天で見る◆◆DMMで見る◆すべては「単純に！」でうまくいく著者　：ローター・Ｊ．ザイヴァートすべては「単純に！」でうまくいく検索　：最安値検索すべては「単純に！」でうまくいく検索　：商品検索する●関連 Web　Google Books　ビジネス選書サマリー●本書を引用した記事　クラウドノートは移動させて使う　メールは一往復半で完了する　やることリストとやらないことリスト　フェニックスチェックリスト：適切な質問は発想力を刺激する　経験のない業務に素早く習熟する方法　ステップフォルダ(ステップファイル)で進捗を見える化する　予算管理とは突発費用に対応できること　自分を変える教室5　自分を変える教室2　天に唾する●このテーマの関連図書減らす技術ThePowerofLESS「幸せ時間」ですべてうまくいく！「稼ぐ力」が身につく大人の勉強法仕事ができるヤツにガリ勉はいない！■同じテーマの記事●やるべことは一旦書きなさい 私は電話がかかってきたり、誰かから話しかけられたりすると、自然に机の上においたペンに手が伸びます。実際に何かを書くという行為に至るかどうかは五分五分なのですが、やっぱりペンを持ってないと、話をしていてなんとなく不安。と、今では相当のメモ魔なのですが、昔は上司の指示したことを何もメモに書かずに、その上忘れてしまってよく怒られました。記憶することと書くという習慣私の経験則なのであまりアテにはならないですが、メモを取らな..●今日の仕事のゴール、言えますか？ある長いプロジェクトだと、目標は上司や顧客から与えられます。しかし、仕事が遅い人というかギリギリまで放置しておく人のパターンとして、仕事が分解できないということがあるようです。与えられた仕事を今日のタスクにまで分解する分解の方法については、過去記事で書いてますので、そちらを参考にしてください。ピクニックに行くタスクの分割と自動化WBSを作るスケジューリングの７つのコツタスクの分割単位は大きくていい仕事効率を上げる基本ルールいろいろな手法があります。どのよ..●バブルマップノート：今日やることは常にデスクトップに置く 先日、バブルマップノートをご紹介しました。このバブルマップノートについて、ちょっと使いかたのヒントを追加。アタマのデスクトップ目標達成のために、今、自分が持っている課題を意図的にアタマの隅においておき、お風呂の水が流れるとか、りんごから気が落ちるといった一見全く関係のない現象を目にした時も、すぐに課題と関連付けられるようにしておくと、目標達成..●リスクは上げるより見直す2：リスクマネジメントは「良い加減」に プロジェクトマネジメントにはリスク管理はつきものです。ところが、ウチの会社では、「今回のプロジェクトにおけるリスクは何ですか？」と聞くと、「現場と意見が合わない」「シミュレーション環境が構築できない」とか、過去に起きた問題をリスク視する情報はあまり上がってきません。P仕事の段取りを考える上で必ず意識したいことは、先をイメージして、想定の範囲を広げるということです。ここ..●リスクは上げるより見直す1：リスクは上げるより見直す プロジェクトマネジメントにはリスク管理はつきものです。ところが、ウチの会社では、「今回のプロジェクトにおけるリスクは何ですか？」と聞くと、「現場と意見が合わない」「シミュレーション環境が構築できない」とか、過去に起きた問題をリスク視する情報はあまり上がってきません。P仕事の段取りを考える上で必ず意識したいことは、先をイメージして、想定の範囲を広げるということです。ここまでご紹..●定型業務をカイゼンしなさい 業務を効率化するにあたり、ときどき「なにか勘違いしているなあ」と思える場面に出くわします。効率化とは、結果を変えずに投入工数を下げることです。決して単純に投入工数を下げることではありません。ま、そこは本題ではありませんが、この前提は強調しておきます。比較対象は「以前の工数」で、本題ですが、「投入工数を下げること」とはどうやって確認できるでしょうか？投入工数が下がったかどうかは、以前の投入工数以後の投入工数の2つ..

  2018.02.10

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  誰もやらない仕事は誰がやるべきか

  よく言われることですが、チームで仕事をしていると、だれもやらない仕事や、だれがやってもいい仕事(メンバーの専門性に依存しない仕事)があります。これをうまくメンバーに振っていくのはリーダーの役割なのですが、リーダーも万能ではないので、気づかないままこぼれていってしまう仕事があります。本書『たった1%の仕事のコツ』では、「あなたがやりなさい」と書かれています。★P160〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓チームで仕事を進めるときに「これは自分の仕事ではない」とそれぞれが思った結果、誰も手を出さないまま作業が放置されてしまうことがよくあります。野球で言えば野手と野手の間にフライが落ちてしまう「ポテンヒット」というやつです。このポテンヒットを防ぐには、次の 2 つのコツがあります。　★フライを捕るべき人が明らかな場合　その人に声をかけて気づかせます。もし怠けて捕りに行っていないのであれば、迫及し、捕ってもらうためのアクションを取ります。　★誰が捕るべきか明らかではない場合　迷わずあなたが取りに行きます。2 つ目のケースでは、一時的にあなただけが負担を負うような形になりますが、実際には、そうすることで次の 3 つの効果があります。・ポテンヒツトを防いだことで、チームの作業が予定通り前に進む・人より多くの仕事をすることで、あなた自身の経験が増え、それを通じて能力が上がるという、形のない財産を得ることができる・あなたへのチームからの信頼が集まる（これが最も大きな効果）チームメンバーひとりひとりが「こういうときは、迷わず拾いに行くべきなのだ」と気づくと、チームのパフォーマンスは格段に上がります。「自分ばかりが仕事をしている」と感じるときも、もう少しだけがんばって継続すると、チームに変化が見えるものです。こうした球を誰もが拾いに行くチームの雰囲気・一体感は魅力的です。多くのみなさんにぜひ経験していただきたいと思います。河野英太郎(著) 『たった1%の仕事のコツ』――――――――――――――――――――――――――――★確かにこういうことをしてくれるメンバーがいると、リーダーとしてはすごく助かります。特に、こういう本を書くような人なら、メンバーであることは殆ど無くて、リーダーであることが多いでしょうから、そういうメンバーがいて欲しいという要望も込めて、強調するのはわかります。しかし、単なるメンバーとしてだと、本書にあるように、単純に自分の仕事が増えるだけでなく、リーダーから、「次もあいつに頼もう」と思われる可能性が大。だれもやってくれない雑務に近いことをこなすメンバーとして認識されることになります。もちろんチームの潤滑剤としての役割を自認しているのであれば、それは本人の勝手なのですが、特定の専門家が集まってのチームのなかで、雑務屋とみなされることは、その人のチーム内における発言力を低下させる要因にもなります。ただし、これが上司からの評価につながらないかというとそうでもありません。上司は助かっていることは確かなので、「あいつ助かるなぁ」とは思っています。その結果人事評価が上がる可能性もなくはありませんが、専門性を発揮していないという点には注意が必要で、「軽く扱われる可能性もある」という可能性の問題です。ですので、もし「誰が捕るべきかわからない」ような打球を発見したら、私は基本は「見て見ぬふり」をします。プロジェクトに支障がありそうな場合は、その現象が明らかになったところでリーダーに指摘します。その上でリーダーにお願いされたら、「今回が最後、もう絶対やらないよ」と念押しします。さらに、次に同じような問題が起きた時に誰にやらせるのかを明確にしてもらいます。まずは、自分が積極的に手を上げるのではなく、リーダーや責任者から「お願い」される状況を作ることで、発言力をつけることです。そして自分が経験者になることで次に担当する人への影響力を持つことも可能になります。せっかく落ちている石ころなので有効に使いましょう。■参考図書　『たった1%の仕事のコツ』立ち読み可こんなことがありませんか？　とにかく仕事がたまる/上司によく無視される/命がけでつくった書類を見てもらえない/「言ってることがわからない」と言われる/会議で反対ばかりされる/自分にだけ、メールの返信がこない(遅い)/いつもあら探しされる/いつもあとまわしにされる/いい仕事は全部他人にもっていかれる/やり直しばかりさせられる/まじめにやっているのになぜか報われない……そんな人は、その「やり方」を見直す必要があるかもしれません。まじめさとパフォーマンスは決して正比例ではありません。悪い意味で「まじめ」すぎると、パフォーマンスは逆に下がるのです。デキる人とは、このまじめの「力のかけかた」を知っています。そこにはちょっとしたコツがあります。このコツを知っているか知らないかは、あなたのパフォーマンスをとても大きく左右します。実は99%の人がしていない、ちょっとした、でも効果絶大な仕事のコツを、本書では紹介していきます。◆アマゾンで見る◆◆楽天で見る◆◆DMMで見る◆たった1%の仕事のコツ著者　：河野英太郎たった1%の仕事のコツ検索　：最安値検索たった1%の仕事のコツ検索　：商品検索する●本書を引用した記事　たった１秒で相手の好感を得るボールペン操作術　C:\_USR\Personal\BLOG\sarahin\一瞬で相手を落とす!　C:\_USR\Personal\BLOG\sarahin\一瞬で相手を落とす!　考える仕事は早めに終わる　体調の維持管理をする　目的に立ち返る　問題・課題・懸念事項　パニックになるのを避ける方法　メモは簡潔がいい？詳細に書く？　バブルマップノート：今日やることは常にデスクトップに置く●このテーマの関連図書99%の人がしていないたった1%のリーダーのコツ99%の人がしていないたった1%のメンタルのコツ図解99%の人がしていないたった1%の仕事のコツ「ついていきたい」と思われるリーダーになる51の考え方頭がいい人の仕事は何が違うのか？図解99%の人がしていないたった1%のリーダーのコツ■同じテーマの記事●誰もやらない仕事は誰がやるべきか よく言われることですが、チームで仕事をしていると、だれもやらない仕事や、だれがやってもいい仕事(メンバーの専門性に依存しない仕事)があります。これをうまくメンバーに振っていくのはリーダーの役割なのですが、リーダーも万能ではないので、気づかないままこぼれていってしまう仕事があります。本書『たった1%の仕事のコツ』では、「あなたがやりなさい」と書かれています。..●体調の維持管理をする 過去記事で、いろいろな仕事術をご紹介してきましたが、仕事をする上で最も重要な基盤となるのは体調を整えることではないかと思います。仕事の基本は体調からどんなに、タスクリストを作ったり、日次レビューをしようが、PCの操作を素早くしようが、二日酔いで気持ちが悪いときには仕事ははかどりません。二日酔いは全く言い訳のできない管理不足ですが、寝不足や風邪なんかも、ある意味体調管理不足からくるものでもあります。個人的には、以前にウツをやっ..●議事録は清書してはいけない 仕事をしていて、会議をしたことがない人はいないでしょう。会議の中で議事録をとったことがない人もいないでしょう。仕事を効率的にするのに、この議事録にかける時間を少なくするというのは、製造系の直接業務(実際にものを作る仕事)でない限り、かなり効果のあることです。例えば先の会議で言えば、会議終了直後に「即製メモですがご確認ください」と議事録を送信してしまえば、かかる..●朝型仕事と夜型仕事を比べてみると 仕事の型の私の歴史私は30代までは、朝は出社時刻ギリギリまで寝ていて、残業で頑張るタイプでした。朝はウオームアップがすんでないので、出社してからは、「今日は何をしないといけないかなあ…」とやらないければいけないことを探したり、「昨日どこまでやったっけ？」みたいに、仕事がはかどらないのですが、夜ならそれまで仕事をしているので、勢いがついていて、そのままずるずると仕事をすればよかったので、やっぱり夜のほうが都合が良かったのです。3..●できることしかできない 仕事をしていると、とてもできそうもない無理難題な業務指示、みたいなことも、たま〜にあります。そういうときに、「できません！」と断ることも必要なのですが、なかなか難しいですね。神様は乗り越えられない試練は与えないこの言葉は、多分、元はマザー・テレサの言葉だったと思いますが、私は村上もとかの「JIN〜仁」というマンガで主人公が言っていたことのほうが印象深いです。さらに、その元をたどると聖書の言葉だそうな(Webで調べただけなので正..

  2018.02.09

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  部長ならできます

  ■部長ならできます★――――――――――――――――――――――――――これらの例は、自分のイメージの勘違いだが、こんな笑い話もある。しばらく前よく話題になったのだが、日本企業に長く勤めてきたサラリーマンに、へッドハンターが「あなたは何ができますか」と聞くと、「部長ならできます」という答えが返ってきたという話だ。植田統(著) 『45歳からの会社人生に不安を感じたら読む本』――――――――――――――――――――――――――★わっはっは。思わず笑ってしまいました。確かに、私の周囲にも、自分のスキルや能力、強みと弱みが分析できている人というのは、意外と少数派なのかもと思える時があります。特に、会社に新卒入社して現在に至る、みたいな人(私もその一人ですが)。そうすると、「部長ならできます」「課長ができます」みたいな回答になるのかもしれませんね。本書の続きでは、★――――――――――――――――――――――――――つまり、日本のビジネスマンには、特定の職種に特定の知識やスキルが要求されるという意識が希薄で、社内でのコンセンサス形成に気をつかうことが仕事だと考えている人が多いというエピソードだ。これは、あなたが周りからどう見られているか、どういうスキルを身につけていると見られているかという以前の問題であり、日本のビジネスマンの意識の低さを象徴している。植田統(著) 『45歳からの会社人生に不安を感じたら読む本』――――――――――――――――――――――――――★私の知る限りですが、これは日本に限ったことではないように思います。もちろん、本書の著者に比べれば、私の知っている範囲なんてたかが知れてますが。■部長をするというスキルでは、部長をするというスキルは何なのかというと、本書にあるような　「社内でのコンセンサス形成に気を使う」というのが、実際結構大きいと考えています。ただし、なぜコンセンサス形成が重要なのかというと　部門の将来、会社の将来に必要なプロジェクトを作り出すことが部長としての最重要事項だからです。では、それに必要なスキルは何でしょうか？それらがどのように組み合わせられて、上記のような行動ができるでしょうか。■役職が上がるほど見えにくくなるスキルなかなか、上記のような質問には答えにくいものです。平社員ですらわかりにくいところはあるのですが、役職が上がって、リーダシップやマネジメントとか言われ始めると、どんどんスキルが何なのかがわかりにくくなります。それは、一つ一つのスキルの及ぼす影響が小さくなって、多数のスキルの連動させて、有機的につなげていくことが重要になるからです。そのためにも、普段から自分の成功体験や失敗経験、それの要因をちゃんと把握する行動をすることが大切になります。このトレーニングは平社員の頃から積んででいないと、職位が上がるほど成功・失敗がわかりにくくなるので、やれなくなってしまいます。今からその基礎トレーニングをしておきましょう。ここで紹介した、「45歳からの会社人生に不安を感じたら読む本」にはこんなことが書いてあります。★――――――――――――――――――――――――――ところが、日本企業に長く勤めている人は、自分の経験が今の自分にどう役立ってるのか、相手からどう見えているのかを、明確に意識している人が少ない。せっかく経験を積んできていても、それが現在および将来の自分にどう活かせるかを意識していないのである。植田統(著) 『45歳からの会社人生に不安を感じたら読む本』――――――――――――――――――――――――――★本記事を読んでいる方は、部長以上の方は少ないでしょうが、是非いまからこういう訓練を積んでいきましょう。■参考図書　『45歳からの会社人生に不安を感じたら読む本』立ち読み可E5%AE%89%E3%82%92%E6%84%9F%E3%81%98%E3%81%9F%E3%82%89%E8%AA%AD%E3%82%80%E6%9C%AC%E3%80%8F%E6%A4%8D/" target="_blank">ビジネスブックマラソン45歳はキャリアのターニング・ポイントだ。45歳になると、それまでの20数年におよぶキャリアの答えが出てくる。よくがんばり結果を出してきた人、部下の使い方がうまい人、人望のある人には、取締役や執行役員になり、腕をふるうチャンスが訪れる。そうでなかった人はポストを外され、転身を迫られる。　あなたの45歳からのキャリアは、それまでにあなたがどういう準備をし、どのような経験をし、どういう人脈を作り、どういうスキルを身につけてきたかで変わる。だから、45歳までに周到な準備が必要になる。本書は、45歳になって途方に暮れないために、今のうちに読者の皆様が心がけておくべきこと、取り組んでおくべきことを、30のポイントに分けて解説する。◆アマゾンで見る◆◆楽天で見る◆◆DMMで見る◆45歳からの会社人生に不安を感じたら読む本著者　：植田統楽天では見つかりませんでした45歳からの会社人生に不安を感じたら読む本検索　：商品検索する●本書を引用した記事　成功の秘訣　成功者のストーリ　45歳からの会社人生に不安を感じたら読む本　会議にパワーポイントをむやみに使うな　1年未満の転職はキャリア上マイナスになる　部長ならできます　選択肢を多くしておく　失敗談を酒の席で聞きなさい　45歳からの会社人生に不安を感じたら読む本　ヘッドハンターを信用してはいけない●このテーマの関連図書45歳から5億円を稼ぐ勉強法人生に悔いを残さない45歳からの仕事術ミドル世代の危機を乗り越える!45歳からやり直す最高の人生(祥伝社黄金文庫)40歳からは「この資格」を取りなさい-「求められる人材」にな…成熟力「45歳から」を悔いなく生きるリスタート!「思秋期」の生き方45歳を過ぎたら「がまん」しないほうがいい■同じテーマの記事●ロバート・フェルドマンのビジネスマンに読んでほしい本2 著名エコノミストのロバート・フェルドマン氏が薦める本のご紹介。簡単にフェルドマン氏について。アメリカ合衆国テネシー州オーク・リッジ出身。東欧ユダヤ系。1970年にAFSの交換留学生として初来日。愛知県名古屋市の南山高等学校にて学ぶ。イェール大学（経済学・日本研究学士）を経て、マサチューセッツ工科大学において経済学博士を取得。野村総合研究所、日本銀行で研究業務、その後国際通貨基..●ロバート・フェルドマンのビジネスマンに読んでほしい本1 著名エコノミストのロバート・フェルドマン氏が薦める本のご紹介。簡単にフェルドマン氏について。アメリカ合衆国テネシー州オーク・リッジ出身。東欧ユダヤ系。1970年にAFSの交換留学生として初来日。愛知県名古屋市の南山高等学校にて学ぶ。イェール大学（経済学・日本研究学士）を経て、マサチューセッツ工科大学において経済学博士を取得。野村総合研究所、日本銀行で研究業務、その後国際通貨基..●いつ終わるのかを言う依頼した作業の期限が近づいてきたので進捗状況を聞いたときに「いまやってます」「これからやります」みたいに返事をされる時があります。……やってなかったんだね……まあ、やってなかったものは仕方がないとして、この返事はすごく不満。終りがあるものタスクだけでなく、仕事と言うもの全てには「終わり」があります。打ち合わせなどでも、××をやるということだけを決める場合はほとんど例外で、××をまでにやるというのが基本ですよね。「の件って今どうなってる..●上司にお願いする作業は分解してから渡す 他の部門で、あまり自分の顔が売れてない（認知度が低い）時、何かをお願いしようとすれば、上司の名前を利用することになります。ようは上司に、名前と人脈を貸してください、とお願いする形になります。「××の案内のメールを発信してください」「関係者にトリガになる連絡を出してください」など。こういうときに、文面や宛先などを上司に考えてもらうのは、部下としてはちょっと気が利かないと言われてしまうかも。下書きを作る他人の名前で..●スケジュールで決済のためのバッファを設ける何かの稟議をとうすためには、上司やそのまた上司、さらにそのまた上司・・・に決済してもらうことが必要です。ところが総じてこうした役職が上に行くほど決済のための時間を取ってもらえなくなります。忙しいんです。本当に忙しくて決済印を押す時間もないかどうかは、そんなに偉くないので知りませんが…(^^;;私の専門である IT 関連でも、何かのシステムを導入するとなると何千万円なんて簡単に行ってしまいます。そうすると、重役や社長の決済が必要で、その方々に説明するだけの資..●引き継ぎをする サラリーマンは、だいたい期末や期初に業務や担当が変わったり、昇進昇格によって仕事内容が変わったりします。そのときに、以前その業務をやっていた人がいるはずですよね。あらたに仕事を作ったのではない限り。そういうときに、前任者からきちんと引き継ぎをしてもらってますか？実はわたしは引き継ぎをしてもらった経験があまりありません。知らない人が困っても痛くも痒くもない一番仕事で困るのは、「その前がどういう状態だったのか」がわから..

  2018.02.08

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  1週間は18日ある

  ■1週間は18日あるいきなり出だしから、？？なタイトルですね。ただ、私はこう考えることにしています。　土曜日はそれで1日　　→　1日　日曜日は2つに分ける　→　2日　平日は3つに分ける　　→　3×5=15日これで合計18日。1時間の長さ自体は変わりませんが、大きなブロックとして24時間というブロックは考えないようにしてます。ブロックは大きく3種類　　・仕事の時間　　・移動の時間　　・私事の時間■日曜日は2つに分ける私の場合、基本的に日曜日の夕方からは予定を入れていなくて、月曜日の準備をする時間に当ててます。広い意味での業務時間。これが大体15:00〜24:00です。食事などの時間を除いて8時間。大体平日仕事をしている時間と同じでしょ？つまり　　・移動の時間　　00:00〜15:00　　・私事の時間　　15:00〜24:00の２つもちろん「移動の時間」と言うのは実際に通勤するわけではありません。下に書きますが、簡単に言えば「意識を変える時間」です。■平日は3つに分ける平日は同じように3つの時間でわけます。　　・仕事の時間　　09:00〜18:00　　・移動の時間　　06:00〜09:00, 18:00〜21:00　　・私事の時間　　21:00〜06:00■仕事の時間これはさらに細かくスケジューリングしてますし、サラリーマンなので、この時間に成果を出さないと評価が下がります。ですので、過去の記事にも書いてあるように、時間を細かく管理し、効率を高めたり能率を上げたりしながら、仕事をするわけですね。■私事の時間この時間は体を休めたり、家族と楽しく過ごしたり、リフレッシュしたりとゆったり過ごす時間。家族の予定が優先です。私事の時間に、仕事を入れると問題が起きます。　「いっつも、仕事、仕事って、私(妻)や子どもたちと仕事のどっちが大切なの！？」って言われて返事に窮したりするハメになります。■移動の時間この時間は、通勤時間やそれに付随する仕事モードと私事モードを切り替えるための中間的な存在ですが、私にとって非常に重要な時間。仕事時間は当然会社の利益が優先します。それを目的に仕事をするのですから。だけどそれだけでは、「有能」と言われる存在にはなれません。アウトプットばかりでは泉は枯れてしまいますから。なのでインプットの時間が必要ですね。それがこの時間。以前の記事にも書きましたが、私は会社から遠方の住宅地に住んでいまして、通勤に片道1時間強かかります。そのおかげで、読書をしたり、考え事をしたり、タスクの整理をしたりと自分のやりたいことができているわけです。この時間をちょっと拡張して、電車に乗っていない時間も、移動の時間と定義して、　　・整理する　　・考える　　・インプットするのために使うようにしてます。その時間の使う目的がはっきりすると、やるべきことが見えてきます。お陰で、会社は定時帰りをしても、人より多くの成果を出して、上司に認められて…、といういいサイクルが回るようになったわけです。■大きな分類を持つ多くの時間管理の本やセミナーでは、「一つ一つのタスクの時間の確保の仕方」「時間効率の上げ方」を教えてくれます。でも、どの本にも、　　時間のくくり方というのは書いてなかったような気がします。※私の読み方が甘くて、読み落としただけかもしれませんが。時間を大きな目的でくくってみると、「この時間はこういうことに使おう」と決められて、案外やりたかったことが進みます。■参考図書このやり方は以下の本で気が付きましたので、参考に載せておきます。★アマゾン　新品はありませんでした　「通勤電車で寝てはいけない!」の検索結果　通勤電車で寝てはいけない！著者：久恒啓一価格：1,050円（税込、送料込）楽天ブックスで詳細を見る■関連する記事●Excelのセルに曜日を表示する方法Excel を使っていると、日付のセルを作成することがよくあります。"2018/1/2"みたいに。これを"2018/01/02 (月)"みたいに表示する方法についてご紹介します。美しくない！ただ、どうもこの表示は好きになれません。単体で見る分にはいいですが、"2018/1/2""2018/1/23""2018/10/3"みたいに桁が揃わないからです。どうも美しくない。さらに、曜日も含めて"2018/01/02 (月)"みたいに表示できると便利..●予定表は複数のグループで管理する 私は予定表を5つもっています。といっても、ことなる予定表アプリに予定表を入れているわけではなく、2つのアプリ、アウトルックとGoogleカレンダーにデータが入っています。アウトルックには１．仕事の会議スケジュール２．仕事のタスクスケジュールが入っていて、Googleカレンダーには３．私用で共有する予定（人と会う予定、誰かと出かける予定など）４．私用のタスクスケジュール５．家族・地域の予定・イベント「家族や地..●「教える」のではなく「シェアする」意識 よく言われることですが、何かに熟達したいと思ったら、だれにでもできる方法があります。他人に教えることです。ただ、どうもこの「教える」というのはハードルが高いです。つい、自分に「他人に教える程の知識があるのか」と疑問に思っちゃいますので。でも、実は誰にでもできることなんです。「教える」こと子供の頃に、「先生が生徒に教える」というイメージがついているので、ある程度熟達した人が、未熟な人に対してやる行為みたいな気がします。..●新人のOJTにはノートが効く 新人が配属されて、その教育係に指名されたときに、何をしようと思いますか？多分、会社によりいろいろでしょうけど、自分が一番気に入っているやり方は、ノートを書いてもらって、それをチェックするというやり方。業務指導にはフィードバックが必要通常、製造の仕事は、作業手順を決める人が手順書を作り、その手順書を見せながら、実際に作業者に作業をしてもらって、それをチェックするというやり方をします。つまり、作業方法を決める人が作業の詳細を書く..●良かったことほど分析する 個人であれ、組織であれ、重要なことはおきたことから教訓を得て教訓から次の行動を帰ることです。それをしなかったら、おそらく成功はしないでしょうし、成長もしないでしょう。そういう意味で、振り返りはとても大切だと思っているのですが、どうも「振り返り会」をすると、ほぼ「反省会」になっちゃう。失敗したこと、うまく行かなかったことはもちろん、同じ失敗を繰り返さないように工夫しないといけないのは確かですが、反省ばかりしていると、そのうち..●置くべきところに置くと失せ物がない私個人の場合、年に1,2回くらいは携帯を忘れて会社に行くことがあります。たいていは、夜充電をして、朝出勤時にカバンに入れ忘れる、というのが私のいつものパターン。会社について、カバンから携帯を取り出そうとした時点で、いつも入れているカバンのポケットにない！、「あちゃ〜、忘れてきた…」と。一方、私の家内はというと、出かける前に携帯を持っていないことに気がつけば、「携帯がない〜」と言いながら家中探し回って、出かける時間がどんどん遅れていくということがあります。出かける前に気..■同じテーマの記事●記憶の10の基本原則 一度聞いただけなのに案外記憶に残っていることと、何度聞いても覚えられないことってあります。その違いは何でしょうか？記憶の力を高めるものマインドマップはもともと記憶の研究の中で生まれたものらしいので、記憶をするというテーマで書かれているものが結構あります。ここでご紹介しているものもそのひとつ。記憶の力を高めているのは、大きく・初頭効果、新近効果・連想・興味があること・繰り返しなのだそうです。..

  2018.02.07

• NexusFileその1(設定)

  随分前に紹介しましたNexusFileですが、久しぶりに再度ご紹介。何回かに分けてご紹介します。本日は、インストールから初期設定の変更方法について。メルマガでは、スナップショットはご紹介できませんので、よろしければ私のブログでご確認ください。 http://sarahin.seesaa.netまでいらしてください。■オススメ多くの方が、PC(Windows)を操作するときには、　エクスプローラーを開いて　そこからファイルを探して　ダブルクリックしてファイルを開いて　作業開始という手順でやりたいことにたどり着いていると思います。ただ、この作業結構時間を食っていると思いません？まずエクスプローラーを開くと、必ず「コンピュータ」から始まります。つまりフォルダツリーの深いところにあれば、それだけフォルダを順番に開いて行かないといけません。もし、そのフォルダへのパスがわかっていれば、　ALT+Dでパスの入力にフォーカスして　直接 \\(コンピュータ)\(フォルダ)\フォルダ……などと入力することも出来ますが、それでもタイプ数はバカになりません。よくネット上で見かけるヒントは、フォルダのショートカットを作ってデスクトップにおいておくという方法ですが、よくアクセスするフォルダが10個もあれば、デスクトップがフォルダへのショートカットだらけで探さないと開くことができない、という状態。エクスプローラーを使いやすくするようなヘルプツールもあるのですが、根本的に、エクスプローラーじゃない方法のほうが私は好みです。それで以前は「だいなファイラー」というのを使っていたのですが、Windows7になったら、どういうわけか起動毎にワーニングメッセージが出るようになってうっとおしくなったので、有名なファイラーをいろいろ試して、結局行き着いたのがこの　NexusFileというわけ。このファイラーの特徴は　・2画面　・キーボード操作が直感的　・マウス制御もできると、私の希望にピッタリだったのと、何より　　表示がクール!!というのが気に入りました。……というのが前回のご紹介の要約。■準備ということで、本日は、NexusFileの便利な使い方や設定をご紹介します。まずはインストールしないといけないのですが、　ベクター　作者のページのいずれからでもOKです。インストール時には言語選択ができるので、日本語を選べば問題ありません。インストール後は、こんな画面になるはず(作者のページから頂戴しました)■設定変更まずは表示全体を変更します。表示(W)メニューから・スキン　　　　　＝　好きな色を(私はgray)・ドライブボタン　＝　ナシ・一覧表示　　　　＝　詳細表示・列表示　　　　　＝　列表示3・ツールバー　　　＝　ナシ・ドライブボタン　＝　ナシ・ソート　　　　　＝　時間でソート・隠し属性ファイルを表示　＝　アリこれで、がかなりスッキリします。■オプション設定オプション設定は、「ツール(T)→オプション(O)」から。◆表示まず表示タブは時間書式が AM/PM 方式になっているので、24時間表示に変更。フォントは、Meiryo UI, 9, 0にします。普段はMSゴシックを使うのですが、NexusFileだと、すごく間延びした感じになるので、これが良さそう。◆外部プログラムここには画像エディタとテキストエディタを登録します。また、圧縮ファイルには、お気に入りのアーカイブソフトを登録しておきます。私はこれらの圧縮はNexusで直接やらせてしまうので、選択してありませんが。◆パスここは設定してもしなくてもいいですが、私のように、マイドキュメントフォルダを使わずに、固有のフォルダを作っている時には必須で変更します。ここに設定しておくと、そのフォルダに飛んで行くのがすごく楽になります。詳細は明日の記事でご紹介します。◆ファンクションキーこれをどのようにカスタマイズするかによって、使い勝手が最も変わるところ。私の場合は、仕事の進み具合によって、あるいは興味が色々変わるごとにしょっちゅう見なおしてます。現在はこんなふう。・F2とF3は標準のまま。・F4・F5・F8は割りと押しやすい位置になるのでここに重要な機能を割り当てます。　・F4は Grep　・F5は、そのフォルダでエクスプローラーを立ち上げる　・F8は、そのフォルダでコマンドプロンプトを開くNexusFileにはどういうわけか、サブフォルダまで含めて検索する機能がありません。しかたがないので、エクスプローラーを立ち上げて、検索をさせます。以前紹介したJgrepも使いますが、これはエクスプローラーを立ち上げて、さらにそこからJgrepを呼んでます。◆Etc.このタブでは　・コメントファイル"description"を読み込む　＝　チェック　・NexusFileの複数起動を禁止する　　　　　　＝　チェック　・SHift+ドライブレター……　　　　　　　　 ＝　チェックとします。透明ウインドウはもちろんチェック。■続きは明日また長くなっちゃいましたので、本日は初期設定まで。明日は、いろいろなショートカットの設定についてご紹介します。■関連する記事●インターネット履歴を定期的にクリアするインターネットの閲覧履歴は使っていれば結構な量たまってます。まあ、実害があるわけではないので、放置している事が多いのですが、古い PC をバックグランド処理ように運用していると、どうも気になります。以前の記事で紹介した Glary Utilities で時々消してはいるのですが、どうも 100% クリアはしてくれないようなので、「インターネット オプション」から履歴の削除を自動的に実行できるような UWSC ツールを作ってみました。インターネット履歴を自..●forfilesの使い方もう使わなくなったバックアップファイルは、削除しておくとハードディスクの容量にも、精神衛生にもちょっと良いかも。ただし、使う可能性のあるファイルを削除はしたくないので、一定期間以上編集しなかった、という条件で削除すると便利かと。これを実現するコマンドが forfiles。本日は、この forfiles の説明。パラメータ一覧FORFILES [/P パス名] [/M 検索マスク] [/S] [/C..●GlaryUtilitiesのプライバシー設定PCを使っているとだんだんゴミファイルがあちこちに溜まっていきます。それが PC のハードディスク容量や処理性能を圧迫していきます。私は先日紹介した Glary Utilities というソフトを使ってこれを削除するようにしています。GlaryUtilities別にこのソフトを使わなくても、ひとつづつ手でやれば可能ですけど、ファイルはあちこちに散らばっていたり、レジストリに書かれていたりするので、とっても手間です。Glary Utilities なら、履歴だけでなく..●元の場所に戻る PCが仕事の中心にある人は、いつもこんなことをやっているのではないでしょうか。元の場所に戻るソフトウュア開発者は、絶えずファイルシステムの中を動き回ります。あちらで JAR ファイルにアクセスした後、そちらに何かのドキュメントを探しに行き、次はあちらからこちらまでコンパイル済みファイルのコピー、または、そちらのディレクトリに何かのインストール…。そんな具合の作業..●NexusFilerの使い方(コマンドライン起動編)2画面ファイラー NexusFile の便利な機能をご紹介。以前の記事ファイラーNexusFileNexusFileその1(設定編)NexusFileその1(設定)NexusFileその2(ショートカット)NexusFileその3(便利機能)の続きです。コマンドライン機能を使うコマンドライン機能というのは、ディフォルト設定では "/" キーで起動できる、1行だけのダイアログボックスです。これは何をするものかというと、現在のフォルダで特定のプロ..●対象を右に置く以前の記事 ファイラーNexusFileで書いたように、私はファイラーは2画面ファイラーを愛用してます。2画面ファイラーと言うのは、2つのフォルダが左右2つペイン(表示エリア)にそれぞれ表示されているようなファイラーです。最近のファイラーはこのモードが有るものが多いような気がします(私がそれにしか興味が無いからかも)。参照と操作基本的にファイルの操作というのは、操作対象のフォルダに対して、・新規に作る・コピー・移動する・削除する・閲覧・編集するの..■同じテーマの記事●よく使うフォルダのアイコンを変えてすぐに見つかるようにするエクスプローラからフォルダを選ぶときに、マウスの動きを観察していると、目的のフォルダを探すのに結構ウロウロシているのに気が付きます。特にフォルダがたくさんあったりすると探すのに時間がかかります。マウスの動きは視線の動きとほぼ同じです。素早く目的のフォルダを開く方法PCで作業を始めるためにはファイルを開いたりアプリを立ち上げたりシないといけないのですが、ここに行き着くまでに時間がかかるというのは時間管理上とってももったいない時間です。これを短縮するために、..

  2018.02.06

• Excelのタブ切り替えをCTRL+TABにする

  タブ型ウェブブラウザを使い慣れていると、隣のタブに移動するには　CTRL+TAB　CTRL+SHIFT+TABって体が覚えてます。ところが、Excel はタブを切り替えるのに　CTR+PageUp/Downを使わないといけません。これがまた押しにくい。何でこんな仕様にしちゃったんだろう？■AutoHotKeyでキーを再定義するで、過去記事でも何度か紹介している AutoHotKey。これでブラウザやExcelのタブ切り替え操作を共通化してしまいます。まずブラウザ側ですが、　CTRL+TAB、CTRL+SHIFT+TABって押しにくい！なので、これを　無変換＋TAB　→　CTRL+TAB　変換＋TAB　　→　CTRL+SHIFT+TABに再定義してしまいます。◇――――――――――――――――――――――――――vk1Dsc07B & TAB:: Send, {Blind}^{Tab} ;無変換＋TAB → CTRL+TABvk1Csc079 & TAB:: Send, {Blind}^+{Tab} ;　変換＋TAB → CTRL+SHIFT+TAB――――――――――――――――――――――――――◇■Excel は PgUp/DnExcelのほうは同じキーで CTRL+PgUp/Dn を発生させてやればいいです。◇――――――――――――――――――――――――――vk1Dsc07B & TAB:: Send, {Blind}^{PgUp} ;無変換＋TAB → CTRL+PgUpvk1Csc079 & TAB:: Send, {Blind}^{PgDn} ;　変換＋TAB → CTRL+PgDn――――――――――――――――――――――――――◇ただし、Excelのときだけコレが有効になるようにしたいので、2つを合体させて◇――――――――――――――――――――――――――vk1Dsc07B & TAB:: Send, {Blind}^{Tab} ;無変換＋TAB → CTRL+TABvk1Csc079 & TAB:: Send, {Blind}^+{Tab} ;　変換＋TAB → CTRL+SHIFT+TABvk1Dsc07B & TAB:: Send, {Blind}^{PgUp} ;無変換＋TAB → CTRL+PgUpvk1Csc079 & TAB:: Send, {Blind}^{PgDn} ;　変換＋TAB → CTRL+PgDn――――――――――――――――――――――――――◇これでブラウザと Excel は同じ操作ができるようになります。■同じテーマの記事●エクスプローラでワンキーで希望のフォルダにジャンプする方法エクスプローラとファイラーだと一番違うのは、いろんなショートカットキーを定義したり、特定のフォルダに簡単に移動できるような設定ができることでしょうか。エクスプローラはある特定のフォルダに移動するのに、そのドライブを開いて、フォルダツリーを順番にたどっていくか、お気に入りなどに登録しておくかしておかないと移動はできません。一方で、ファイラーを使うと、CTRL+なにか のキーで一発でよく使うフォルダに移動できたりします。エクスプローラでショートカット集のフォ..●Excelのセルに曜日を表示する方法Excel を使っていると、日付のセルを作成することがよくあります。"2018/1/2"みたいに。これを"2018/01/02 (月)"みたいに表示する方法についてご紹介します。美しくない！ただ、どうもこの表示は好きになれません。単体で見る分にはいいですが、"2018/1/2""2018/1/23""2018/10/3"みたいに桁が揃わないからです。どうも美しくない。さらに、曜日も含めて"2018/01/02 (月)"みたいに表示できると便利..●F1キーでイラッとしない方法(AutoHotKeyスクリプト)キーボードの ESC や 半角/全角 キーを打とうとして、間違えて F1 キーを押してしまい、ヘルプが表示されたり、ネット検索に行ったりして、「イラッ」としたことありません？何かのメッセージがちょっと表示されるだけならいいですが、Excel や Word、PowerPoint だとインターネットに接続に行って、しばらく待たされた上に役にも立たないようなヘルプが表示されると、「ええいっクソッ！！」怒り爆発。F1キーなんていらないどうも私だけではないようで、..●わかりやすく書くコツ 「サルでもわかる〜〜」っていうタイトルの本を見かける時があります。「いや、いくらなんでもサルは本が読めないだろ」とは思うのですが、まあ、こういうのって特定のジャンルについて調べようと思うときに「入門書としてはアリかも」という気がして、つい手に取ってしまいます。サルでもわかる福沢諭吉ということで、どうすればわかりやすくなるのかについて完結にまとめられていた本からのご紹介。で..●OUTLOOKでメール・タスク・カレンダを簡単に移動する方法アウトルックには御存知の通り、メール・タスク・カレンダ・メモ帳・連絡先と大きく5つの機能があります。それぞれの機能の表示はCTRL+数字で切り替えることができます。これをもう少し簡単にやる方法をご紹介します。AutoHotKeyといっても、アウトルックをカスタマイズするのはちょっと面倒なので、AutoHotKey にやってもらいます。アウトルックで、T/Y/U/I/O のキーにそれぞれの機能を割り当ててしまえばいいです。こうしておくと、..●爆速で目的のフォルダを開くショートカットフォルダを作る仕事の資料を作ったり参照したりするとき、エクスプローラを使いますよね。私の場合はファイラーですが。そのフォルダにどうやってたどり着きますか？そのドライブのルートや今開いているフォルダから、フォルダを順番に辿って行って、目的のフォルダにたどり着くような操作をしているなら、高速化の余地がいっぱいあります。ショートカットWindows を使っている方ならショートカット（ショートカットキーではなく、ファイルやフォルダへのショートカット）をご存知ですよね。まあ、同..

  2018.02.05

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