キシリウムESの
スポークが折れたのですがまだ購入1年以内だったので
保証が効いて無償修理してもらえると思い販売店に相談していたのですが
輸入代理店から販売店に帰ってきた答えはスポーク折れは保証外ということでした。
マヴィック本社が従来よりそのような方針で一切保証していないそうです。
とりあえず修理しなくては使えないので有償でも修理してもらうつもりですが
スポーク折れという現象について保証しないと言うことについてＰＬ法やその他で
覆すことができるのではないかと考えています。
今回はスポークが折れただけで済みましたが状況によってはスポークが折れたことによって
事故になりケガをしたり生命の危険にさらされることも考えられます。
この考え方で言うとＰＬ法で保証請求できるのではと素人的に考えました。
色々調べて自分にとってプラスになるようにしていきたいと思います。
販売店では数件マヴィックのスポーク折れがあったそうですが
やはり一切保証してもらえてないそうです。
マヴィックのスポーク折れに関して交渉して無償保証してもらった例は
ほんとに無いのでしょうか？
スポーク折れ保証しないのは自転車業界の常識なのでしょうか？
仮に製作過程のミスがあっても保証しないということになります。
かなり疑問な対応だと思うのですが・・・
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