世界的な企業ブランド戦略を次々に立案している
インター・ブランド・ジャパンが
先日、国際的にもっとも認知度が高い日本発のブランド価値ランキング
Japans Best Global Blands2009のトップ30を発表していて。
やはりというか、１位、TOYOTA ２位、HONDA...以降SONY CANON
Nintendo Panasonic LEXUS、という凄い顔ぶれが並んだわけなんだけど
日本国内でも有名な企業が世界でも注目を浴びているということは
置き換えるなら、日本人の作り上げる物作りセンスが良いということなんですよね。
中でもNintendoはwiiやDSなどが世界中の家庭で愛されていると言う理由で
ランキングが急激に上位に登場してるんだ(●´ω｀)b
人から聞いた面白い話しがあって。
上にも書いてあるHONDA(ホンダ
ってあるでしょ、バイクとか車を作っているメーカーなんだけど
海外を中心に根強いホンダファンという人たちが一杯いて
なかでも米国では極めて人気が高く
ホンダという発音がしやすいという事に加え
すこぶる印象がいい為、日本人の全然関係ない本田さんが渡米すると
名前は一発で覚えてもらえるし、皆に親切にされて
ビジネス面でもかなり有利に事が運ぶんだってさbb
てゆかソニーといえば、非常に心温まる良い話があって｡ﾟ+.d(ﾟ▽ﾟ*)ﾟ+.ﾟｲｲ!!
ぼくも入ってるんだけど、MY VAIO PASSプレミアムという
製品を購入したユーザーが手続きを取れば誰でも入会できるサービスで
今回、そのサービス内のプレゼントとして間違えて本来行くべき会員ではなく
別の会員に金券を送ってしまい
結果、そのことが判明したソニーは間違って金券を送ったユーザーに対しても
そのまま金権が使えるように配慮したんですよねbb
これって当たり前と思う人がいるかも知れないけど
特にネット上でこのような手違いがあった場合は
ほぼ100パーセント謝罪メールが来て、今回の件は無かった事にしてください
...で終わるのが当たり前なのに
今回....小さな話ではあるものの、業績が低迷しているにもかかわらず
顧客を大事にする姿勢というのが非常に感じられ
とても素晴らしい事です+.ﾟ(●´ω｀)bﾟ+.ﾟｲｨ!!
その本文があるので載せておきますね。
本メールは、弊社が誤ったソニーポイントを
発行してしまったお客様にお送りしています。
日頃よりVAIOをご利用いただきありがとうございます。
こちらはMy VAIO事務局です。
去るX月XX日にお客様のポイント通帳にお振込みさせていただきました
ソニーポイントが、弊社の不手際により
My VAIO Passプレミアム」メンバーのポイントプレゼントの率を適用し
My VAIO Passプレミアムメンバーではないお客様に対して
ポイントの発行をしていたことが判明しました
既にお気づきのお客様には混乱を与える事態となり
誠に申し訳ございません。
今回誤って発行したソニーポイントは
そのままご利用いただければと思います
ぼくもVAIOを持っていて、数回カスタマーセンター(困った事を相談する所
に電話をかけたことがあるんだけど
物凄く丁重に応対してくれて、客の立場になり
物事を考えてくれるんだよね。
いわゆる...良くある売りっぱなし的なところだと
アフターサービスはなっていない所が多い現状があり
又、他にもPCを持っているんだけど、特に外資のメーカーは
酷いモンですよwwww話にならない対応をするしね
買ったときは激安なんだけど、カネカネカネかねwwwwいいやがるんだよねwww
んでソニーのこういう対応は徹底した社内教育が行き届いているわけで
自社製品を愛してもらい、また買い替えの時にはソニーを
選んで欲しいという姿勢が伝わってくるので
ソニーファンって多いんだと思うんだ。
ただ難点を言えば、壊れやすいんですよね......
でもPCに限って言えば、全体的にスタイリッシュなフォルムは
机に座った瞬間、目の前にあるととても気分が良いし
ディスプレイの目に与える柔らかさが他のディスプレイと全然違い
優しいので長時間作業をしても疲れにくいんですよね。
ぼくはPCやるとき同時に効率化を図るために2台つけてやるんだけど
他のディスプレイは時間と共に字や背景画像などが目に突き刺さるような感じで
疲労感があるんですよね...
どんなに画質調整をしてもね。
...とまあそんな感じなので褒めて書いたからワシにも金券をくれ( 'A`)_ｸﾚ
