接続サポート受けちゃいました。
実は、無線LANのプランにしてたのに1月ほど前に接続設定にコケてからすっかりやる気を失って、ぜーんぶ有線でネットしていたのです。接続サポートに電話するなんてっ。SEにあるまじき行為ですね☆おほほほほ。気にしな~い。だって早いんですもん。よかったですよ~、あれ開いてくださいコレやってみてください、っていわれていわれるがままに設定して。しかし、やっぱりあういう電話サポート部隊は、「これ以上はいっちゃいけない!」的なマニュアルがあるんでしょうね(ってあたりまえか^^;)接続アダプタのドライバのインストールだとかそのへんのことにさしかかると、「ここはいっちゃいけない、でもごねられちゃこまる」的な雰囲気が見え隠れしつつ、丁寧な口調でびしっと断ってくださいました。まぁ、、、結果おーらいなんでいいんですけどね~。結局、私のマシンには無線LANのネットワークアダプタが内臓されていてそいつのサービスが起動されていなかった、ということでした!