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けもやのおうち - 旧館- 住友不動産 J・URBAN 建築日記・入居日記

2010/06/23
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カテゴリ:入居編 トラブル

入居から5年近く経ってくると、家屋や設備のあちらこちらにマイナートラブルが散見されるようになります。 

一般的な住宅設備の保障期間は2年なので、ある意味、仕方のないことではありますが・・・


我が家の給湯設備は、日立ハウステック製のエコキュート(HHP-461HAT、容量460L)で、写真はキッチンに設置してあるリモコンです。 通常であれば時刻が表示されている部分に、「6 11 エラー」の文字が点滅しています。

お客様相談窓口に電話をして確認したところ、「給湯混合弁に関するエラーです。 緊急の対処を要するエラーではありませんが、リセットボタンをおしても復帰しない・お湯を使うたびにエラーが出る、などの症状が出てくるようであれば、点検・修理を依頼してください。」とのことでした。

エラーの回数は1ヶ月間に3回、いずれもリセットボタンで復帰していることから、しばらく様子を見ることにしましたが・・・

それにしても不思議なのは、その3回が全部、夜間22時~24時の間 & 相方♂が使った時なんですよね。 お湯を使う回数でいえば、けもやの方が圧倒的に多いのに。 相方♂の蛇口のひねり方に問題があるんじゃないか、とにらんでいるのですが、本人は否定しています。(笑)  

まぁ、またエラーが出るようであれば、続報としてお知らせしますね。




【2011.7.16 追記】

エラーの発生回数が増えたため、給湯混合弁の交換を行いました。 (メーカーによる有料修理)

■関連記事 ⇒ 【入居編】エコキュート給湯混合弁の交換(有償修理)





エコキュートの関連日記はコチラ♪

けもやのおうち・目次 ⇒ 5-1. 屋内・インテリア・設備-1 ⇒ 給湯設備をご参照ください


屋内のトラブルの関連日記はコチラ♪

けもやのおうち・目次 ⇒ 5-2. 屋内・インテリア・設備-2 ⇒ 屋内のトラブルをご参照ください



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最終更新日  2011/07/16 04:41:17 PM
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うちは。   kakkon さん
エコウィルですが保証期間を過ぎた時から年間保守契約結んでいます。
安心のためにしょうがない経費だと思っています^^
(2010/06/23 04:56:24 PM)

それはさすがに   マトちゃん♪ さん
相方さん疑いすぎでしょ(笑)
蛇口のひねり方でエラーが出るんなら大したものですが(^^;)

おそらく、制御基盤あたりが劣化してきているんでしょうか
最近の機器ってどこがつぶれるかわからないそうですのでねえ
(2010/06/24 08:25:31 AM)

Re:うちは。(06/23)   けもや さん
kakkonさん

>エコウィルですが保証期間を過ぎた時から年間保守契約結んでいます。
>安心のためにしょうがない経費だと思っています^^

年間保守契約ですか。 うちは、そういった類の案内はなかったように思います。
ガス(エコウィル)と電気(エコキュート)の違いでしょうかね?

(2010/06/25 02:37:18 PM)

Re:それはさすがに(06/23)   けもや さん
マトちゃん♪さん

>相方さん疑いすぎでしょ(笑)
>蛇口のひねり方でエラーが出るんなら大したものですが(^^;)

給湯混合弁ということなので、蛇口のひねり方と関係がありそうに思うんですけどねぇ、どうなんでしょう?

>おそらく、制御基盤あたりが劣化してきているんでしょうか
>最近の機器ってどこがつぶれるかわからないそうですのでねえ

とりあえず、叩いて治りそうな感じじゃないですよね。 古いTVとは違って。(笑)

(2010/06/25 02:45:25 PM)

我が家も・・・   しんしん さん
我が家も日立ハウステックのエコキュートを使用し6年目です。5年目から故障し始め合計4回の修理!しかも7月末からの20日たらずで3回も故障しました!!毎回エラーは611です。リセットボタンを押しても復帰せず毎回修理しています。しかもメーカーの対応は最悪でした。私個人的には品質、人材ともに最悪の日立ハウステックです。 (2012/08/16 07:45:30 PM)

Re:我が家も・・・(06/23)   けもや さん
しんしんさん

>我が家も日立ハウステックのエコキュートを使用し6年目です。5年目から故障し始め合計4回の修理!しかも7月末からの20日たらずで3回も故障しました!!毎回エラーは611です。リセットボタンを押しても復帰せず毎回修理しています。しかもメーカーの対応は最悪でした。私個人的には品質、人材ともに最悪の日立ハウステックです。

情報をお寄せいただきありがとうございます。 ^v^
5年目から不具合が出始め6年目に修理のパターンは、我が家と同じですね。 「リセットを押しても復旧しない」ということは、基盤も交換されたのでしょうか。
うちは、給湯混合弁の交換(有償)から約1年経ちますが、一度もエラーは出ていませんよ。

(2012/08/17 09:58:58 AM)

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