クレームの話
色んなイベントに行っていると色んなお客さんに出会います。私の作品を気に入って買ってくれる方の為に丁寧にココロを込めて仕上げるのですが、京都百万遍の手作り市での話しなのです。いつも来てくれるお友達ペアの1人が私の作った暖簾を気に入って買ってくれました。で、もう1人のお友達が『私も欲しいわ!』と・・・後日電話がかかってきて、この前友達が買った柄とは違う物で、サイズも特別注文で。お友達が買ったのは女の子柄の刺繍の物だったのですが、ご注文は花柄でお願い・・と。で、1ヵ月後の手作り市の時に仕上がった物を見せたのですが、気に入ってくれるかと思ったら、一言『イメージと違う』と・・・イメージっていう抽象的な表現はすっごく難しいですよね。で、結局、じゃぁまた・・と言われ、お帰りになってしまいました。その日はかなり売れて、本当なら嬉しい気分で帰るのですが、持ち帰る荷物の中にその暖簾が重く、暗い気分で帰りましたσ(^◇^;;その特注サイズの暖簾はまだ我が家にあるのです。注文品ってホント難しいです(〃´o`)=3 フゥ