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平岡智秀の!超地域密着マーケティングにススメ!

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2008年03月05日
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INAXの営業マンが言っていました。

「自分は、汗かいて仕事するのキライじゃないんですよ。

でも、営業行った先でなにか手伝えそうなことがあったとしますよね、そこで汚れるのも厭わずバッと背広脱いで作業したとしますよね。

それですごく体力使って・・・

いやー今日も頑張った!

体も疲れた!ヨシ!

って言ってるときってすごく自己満足なんですよ。

それで次に商品買ってくれるかどうかっていうのは、

実は全く別のハナシなんですね。

もちろんそういう点を気に入ってもらえることもあります。

でも自分は一体何するために雇われているのかっていうことを、汗かいてるうちに見失っちゃったら営業失格です。」

…なるほど。
買って良かった、この商品で良かったと思ってもらえるように、説明が必要な人にはちゃんとことばで伝えていかないと自己満足になってしまいますよね。

よく相手先のキャラクターを見極めて、

背中で語るかことばで語るか、

臨機応変に舵取りできるのが優秀な営業マンということなのでしょう。







最終更新日  2008年03月14日 19時36分58秒

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