藤田菜穂子のClearCommunication

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• まちづくりサロン　at　柏

  昨日は、明石からいらっしゃった、コーチ、講師仲間のペホスさんと盛りだくさんの一日でした。ペホスさんはケアマネージャーとして介護の世界にコミュニケーションをもっともっと広げようと活動しています。私も今「ふれあい囲碁」を通じて、介護の方々にコミュニケーションについて伝えたいので思いは同じです。そこで「ふれあい囲碁」の活動をして、そしてClear Communicationで「逆転の介護サービス」を書かれた横内猛さんが活動されている千葉県柏市の「柏まちづくりサロン」に一緒に参加しました。民間、行政の垣根なく、様々な方がいらっしゃいました　ヽ(^o^)丿皆さん、柏のことを考えて、楽しく真剣に語り合ってらっしゃりペホスさんのことも、東京の住民である私のことも暖かく迎えてくださりとっても居心地が良かったです。そして、また新しい動きが生まれました。.。o○.。o○.。o○.。o○.。o○.。o○.。o○.。o○.。o○.。o○.。o○３月２５日　コーチング体験講座開催します　　『耳の痛いことも伝えられるコミュニケーション』　　　講師：藤田　菜穂子http://www.communication.ne.jp/modules/eguide/event.php?eid=85.。o○.。o○.。o○.。o○.。o○.。o○.。o○.。o○.。o○.。o○.。o○

  2009.03.22

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• つながってるなぁ

  去年のお正月に、「本を書く」と何気なく思って。６月に編集者吉岡さんと知り合う。本の作成が始まり監修者の岸コーチには、内容の監修をしていただきつつそのやり取りそのものが、コーチングになっていてビジネスパートナーの奥本くんにお尻をたたかれイラストレーターでコーチ　香西啓子さん医療の分野にコーチングをと同じ思いの　コーチでカウンセラーの川田容子さん親戚からつながって、プロのデザイナーの橋本さん文章を読んで意見をもらった、コーチ仲間の青山さん、井越さん、宮川さんなどなどたくさんの人とつながりましたぁ。そして９月に出版。出版されるとより多くの人とつながりました。この本をきっかけに全国で講演をし始めました。いろんなご縁が生まれました。講座を主催してくれた、あさめちゃん、吉崎さん、一緒に車で九州に行ったぎゃオッＰ！(^O^) /広島の尾山ご夫妻、よっしー、はまちゃん、尾崎さん、中野さん大分の、みきちい、かよちゃん、ふれあい囲碁の谷川さん名古屋のあきみっちゃん、ドック鹿児島のさやちゃん香港の上野さんもっともっとつながってます。もう書ききれません…。そして本を読んでくださったり、ほかの方へ広めてくださったり、講座に参加してくださった方々…。感謝の気持ちでいっぱいです。１２月に、介護予防の世界に新しい価値観をという横内猛さんと知り合いClear Communicationの本第２弾が決まりました。横内さんはもと新聞記者さんで、書くことのプロフェッショナルでありますが何を書きたいのかをまとめる意図で、ナオがコーチと、インタビューを担当しました。録音してのインタビューなんて初めて。そんな恥ずかしさは始めたらどこにやら。横内さんのお話がとっても面白くて、介護の世界にそんな心のふれあいがどんどん広がってほしいなと、私も伝えたくなって。ぐんぐん作業が進みました。編集の吉岡さん、イラストの香西さん、デザイナーの橋本さんそして、横内さんとのご縁をいただくきっかけになったコーチ仲間の服部さん。関西で介護にコーチングセンスをと活動されているペホスさん大分の松田さん横内さんのつながりの多くの介護職の方行政の方、文科省の方がつながりました１２月末に初めてお話して、それから３ヶ月半。今原稿は印刷所に。「１５００部は、すぐに売れると思います」「待っている人が沢山います。献本リストを作るのが愉しくてしょうがないです」このありかた素晴らしすぎます、横内さん。またこの本の題材になっている「ふれあい囲碁」これとコーチングをコラボする研修を創ってます。そうしたら、岸コーチと横内さんは既に何年か前に会ったことがあるそうで。話しが早いっ。意図が同じだと、たくさんの人がつながる。つながる。つながるるる…。そして意図を実現していく。皆さんに感謝の思いがあふれます。新しい本のタイトルは「逆転の介護サービス」　さぁ、何が逆転だと思いますか…？？.。o○.。o○.。o○.。o○.。o○.。o○.。o○.。o○.。o○.。o○.。o○３月２５日　コーチング体験講座開催します　　　　　『耳の痛いことも伝えられるコミュニケーション』http://www.communication.ne.jp/modules/eguide/event.php?eid=85.。o○.。o○.。o○.。o○.。o○.。o○.。o○.。o○.。o○.。o○.。o○

  2009.03.12

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• お知らせです

  コーチング仲間のこかっち（関西在住）が東京にて学習ゲーム講座を開催するそうです。ゲームをしながら、いろんな気づきがあるそう。私もまだ体験していないのだけど、こかっちや、参加した人からこんな変化が。あんな変化が。といろいろ聴いています。教育、人財育成、などなどに興味のある方へとのこと。私のことじゃん。なのですが、仕事があって行けなーい。このメッセージが必要な方に届きますようにぃ。下記、転送もOKとのことです。━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ --------------------------------------------------------　　　　　　「つまらない」を変えたいあなたへ　　　　　　　　わくわくを生み出す育成術　　　　　　　 ～自分も相手も笑顔になる～　　　　　　　◆◇◆　学習ゲーム講座　◆◇◆ --------------------------------------------------------━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━　授業中、遠い目をして俯いて、終わりの鐘を待っている子どもたち　諭しても叱っても、不満そうにするだけで何も変わらない部下　やらないといけないことになかなか手をつけられない自分自身まるでゲームに夢中になるようにもっと楽しく、いきいきと学んだり成長できたらいいのに…そんな風に教えられたらいいのに…そう思ったことはありませんか？物事に取りかかる前に、ちょっとしたゲームを取り入れることでわくわくと自発性がどんどんアップするとしたら…？ゲームはその日から、簡単に使えます。教育や人材育成、人の成長に関わっている方や自分自身とのコミュニケーションを深めたい方にもお勧めです。■　講座詳細　■【日時】2009年3月14日（土）13:30-17:00【場所】大向区民会館（JR渋谷駅から徒歩15分）会議室１号　　　　地図はこちら↓　　　　http://www.city.shibuya.tokyo.jp/est/kmkaikan/map/km_omukai.gif【参加費】4,000円【定員】30名【講師】古家敏光（コーチ・学習塾講師）　　　　↓さらに詳しく知りたい方はこちら　　　　http://coaching55.com/Ｑ：学習ゲームってどんなことをやるの？Ａ：こちらをぜひご覧下さい。　　http://www.coaching55.com/game.html#02■お申込・お問い合わせはこちらまで■【E-mail】 communication-game@inter7.jp【Tel】 090-6015-7342　（主催：荒川）当日のお問い合わせはお電話にてご連絡下さい。━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

  2009.03.12

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• コミュニケーションが開いてるバーのステキなお兄さん

  今日は岐阜から、鍼灸師、ダイエットコーチであるあきみっちゃんが上京してて会ってきました。あきみっちゃんは、私が仕事で名古屋へ行った時に、名古屋の人に声をかけてくれ、名古屋名物の喫茶店モーニングを10人で食べたことがあるんです。そんなすてきなあきみっちゃんなので、今日は総勢12名くらいが集まりました。で、集まったお店の店員さんに、とってもステキな人がいて。「モヒートください」「大きさはどちらにしましょう？」「大きいのってとっても大きいですか？」「えっとですね、これこれこうで……。　あぁ、僕、説明へたくそですね。」ありがちの会話から始まったのですが、なんて表現したらよいのだろう？友達と話しているような親近感。このお兄さんは、コミュニケーションがとっても開いてるんだな、きっと。つい最近、そんなお店は居心地がいいですよね。って雑誌連載の原稿に書いたのでした。この台詞の後、私はこのお兄さんの方をしっかり向いて、会話しました。ステキな店員さんは、今までにも沢山会ってるけど、人と人とのコミュニケーションを感じることはなかなかない体験。大人しそうだけれど、彼はどこに行っても人気者だろうなぁ。今日昼間は自宅で仕事。私の左肩と首と、右腕は死ぬほど痛くて、悲鳴を上げてました。あきみっちゃんがイロイロしてくれた（何と言っていいか分からない…）おかげで、今なんとかキーボードが打ててます。ただ、もんだり、押したりしてくれたら、急にに貧血になったのは驚いたです。それほど血液の循環が滞ってて、悪いってことらしいけど。★★近々の一般募集のセミナーの予定★★１月１８日　歯科医院コミュニケーションアップセミナー　　　　　　　　（２月・３月にも開催します）そして私の本「心をつなぐコミュニケーション」の監修者、岸英光コーチの講座１月１８日　コーチング体験講座（宇都宮）１月１９日　コーチング体験講座　（広島）１月２０日　コーチング体験講座　（東京）　　　　　　　　↑私は司会で参加します

  2009.01.12

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• ５年前の思いを実現しています

  私は大学時代に歯科衛生士という仕事を知り、卒業後歯科衛生士になりました。そして歯科衛生士をしながら、もともと興味があったコミュニケーションを学び始めました。すると、自然と患者さんとのコミュニケーションが深くなって…。多くの人にこういうことを、体験してもらえたら、考えるきっかけが創れたらと思うようになりました。歯科衛生士として働きながら、様々な場でコミュニケーションの講師をしてきました。現在は退職し、歯科衛生士は非常勤で、講師・コーチとして活動をはじめ、ビジネスマナーの講師もしています。（私もエグゼクティブ講師と関わらせていただいている、ウイズリミテッドの西出博子　先生は、今晩19時からの　女子アナの力に出演だそうです♪　学ぶべきところがありすぎる、すてきな女性です）すべて伝えたいこと、伝えたい人。そして、５年前に思った原点のひとつ。「歯科医療に関わる人に伝えたい」１月１８日から歯科医療者の方に講座を開催します。歯科医院コミュニケーションアップセミナー教え子の未来の歯科衛生士もスタッフとして参加してくれます。既に臨床に携わっている人、これからの人いろんな人が関わることで生まれる触発を楽しみにしています。患者さんと心がつながると、患者さんにも、歯科医療従事者にも、心にあたたかいものが生まれます♪

  2009.01.12

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• 東京～大分・鹿児島・広島日記（１）

  みなさんこんにちは11日木曜日から昨日まで、東京発で西日本から九州まで回ってきました。一週間、本当にたくさんの所にいって、たくさんの人に会ってきました。まずもって初体験が乗用車で、東京から大分へ行ったこと！！（しかも夜に出て、ノンストップで午前中に到着♪）飛行機で行くのとはわけがちがい、距離感を体で感じました。日本が広いとか、人が住んでいるっていうことをリアルに感じました。これってなかなか出来ないことだと思うけど普通車で行きたがらない…私免許持っていない…本当によい体験でした♪♪これからちょっとずつ、振り返っていきます。

  2008.12.19

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• 大切な人の誕生日って、私も幸せになれるんだ！

  日にちが変わったので昨日になるけれど昨日は大切な人の誕生日でした。それは、今一緒にコミュニケーションの可能性を考えて、多くのひとに伝わったらステキだね。と活動をしている、仲間です。私よりもかなり若いんだけどもちろん年齢は関係なく、とってもステキな女性。誕生日にあたって、ほかの人が、彼女と一緒に創りあげてきたプロジェクトを通じて彼女との歴史を振り返る文章がMLに流れて。それを読んで私も彼女とのいろんなことを振り返り。あらためて彼女に感謝の思いがあふれてきて。プレゼントを選ぶのも、楽しくて、幸せでした。これからも大切な人の誕生日には、その人との関係をもう一度見つめなおしてみよう。そうすると「誕生日でめでたい。」ってだけでなく、心の底からその人の存在に感謝の気持ちを持つことができるんだなぁって。そんな思いになれて幸せでした。らんちゃん、おめでとうっ。すてきな一年を！○今後のセミナーのスケジュールです○詳細はコチラ　Clear Communication7月11日(金)19:00～＠池袋　藤田菜穂子トレーニングプログラム体験講座 　NLPとコーチングの意外な関係7月25日(金)19:00～＠池袋　藤田菜穂子トレーニングプログラム体験講座 　『いまさら聴けないビジネスマナー講座』　～真のオトナのマナーはやり方じゃないです～

  2008.07.09

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• ウェブ上の問い合わせでも、人と人のコミュニケーションってできるんだ！

  今日お昼過ぎ、携帯メールに「連絡」ってタイトルのメールが。なになに？って開いたら、ホームページが見れないよ。って。うわぁ、私の良くわからない世界なのにぃ。即、ＨＰ作成を担当してくれている奥本君へ電話。つ、つながらない…。自分でできることは？って考えてメールを振り返ったら、サーバーの会社へ払ったつもりの入金がまだらしく。お問い合わせフォームから、継続依頼をしました。そしたら「藤田さまご安心ください。継続が可能です。」ってコメントとともに、手続き方法が書いてあり。感動した私は「迅速な対応と安心できるコメントがあって嬉しかったです」とアンケートーページでコメントをわざわざ入力したのでした。だけど！一体いつからホームページが復活するのかわからず、また質問を。こちらのミスで恐縮ですが、いつ復活するでしょうか？ってな感じ。そうしたら、また返信が。「今手続きが済みました。　また、温かいメッセージありがとうございました。　今後もお客様のお求めになっていることをいち早く理解し、　回答していけるよう努めます。」　（後半は、原文のまま）ってコメントがあったのです。ネット上で出したコメントを見てくれたこと、またそれを受けとって伝えてくれたこと。とっても感激です。で、思わず、また担当の方にメッセージを送りたくなりました。今度は、そのメッセージを送る時にエラーになって。（長すぎたのかも…）もう送るのやめようかなって思ったけど、もう一度打ち直してでも送ろうと。担当の方だけでなく、その会社の人にも見てもらいたいと思って一般的なお問い合わせ窓口に投稿したのです。で、担当者の方の評価が上がったりしないかなぁとか思ったり。ここまでやる私がいたんです。お問い合わせの件に関しまして　ってタイトルのメールでこんな暖かい気持になったのは初めてです。ネット上にも人が存在することは可能なんですよねぇ。しかも問い合わせメール送って５分以内に返信メールが来るんですよっ！！「ロリポップ」社名もＨＰも明るい感じだけど、同時にお客様を大切にしている会社なんですね。『一人のお客様担当が、その会社のイメージを創ります』マナー講座を開くときに伝えてますが、本当にそうなんだ。私自身が口コミをしたくなる気分になってます。これから開催するマナー講座に触れた方々の先にいるお客様がこんな暖かい気持になれるような講座をしていきたいと思ったのでした。○今後のセミナーのスケジュールです○詳細はコチラ　http://c-commu.com/7月11日(金)19:00～＠池袋　藤田菜穂子トレーニングプログラム体験講座 　NLPとコーチングの意外な関係7月25日(金)19:00～＠池袋　藤田菜穂子トレーニングプログラム体験講座 　『いまさら聴けないビジネスマナー講座』　～真のオトナのマナーはやり方じゃないです～

  2008.07.05

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