☆1日1問☆中小企業診断士

[中小企業政策・助言理論] カテゴリの記事

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• ☆1日1問☆中小企業診断士：中小企業政策

  【問題】次の文章を読んで、以下の設問に答えよ。平成11 年の臨時国会において、中小企業基本法が36 年ぶりに全面改正された。改正中小企業基本法において、国は多様で活力ある中小企業の成長発展のために、経営の革新及び創業の促進、経営基盤の強化、経済的社会的環境の変化への適応の円滑化、の３つを柱とした政策を講ずるものとしている。このような政策が必要とされるのは、中小企業が創意工夫を生かして経営の向上を図るための事業活動を行うことを通じて、我が国経済の活力維持・強化に重要な役割を果たすことが期待されているからである。(設問３)文中の「経済的社会的環境の変化への適応の円滑化」に関連する中小企業施策として、最も適切なものの組み合わせを下記の解答群から選べ。ａ 中小企業技術革新制度ｂ 地域プラットホームの整備ｃ 中小企業体質強化資金助成制度ｄ 中小企業倒産防止共済制度〔解答群〕１．ａとｂ２．ａとｄ３．ｂとｃ４．ｃとｄ(2002年　第14問　設問3)━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━お勧めサイト国民金融公庫のサイトです。http://www.kokukin.go.jp/以前も取り上げたかも知れませんが、改めてもう一度。資料等も含めて、診断士として必要な知識が盛りだくさんです。------------------------------------------------------------本日、日本に帰ってきました。タイからの配信では、解説もやや不足感がありましたことをお詫びいたします。申し訳ありませんでした。日本に帰ってきましたので、気持ちを入れ替えて「これでもか！」というくらいに解説に力を入れていきたいと思っておりますので、ご期待ください。━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━【解答】４．ｃとｄ【解説】＜改定中小企業基本法の基本理念＞○新たな産業の創出○就業機会の増大○市場競争の促進○地域経済活性化＜改定中小企業基本法の政策体系＞○経営の革新・創業の促進　（自ら頑張る企業の支援）○経営基盤の強化（経営資源の充実）○経済的社会的環境の変化への適応の円滑化　（セーフティーネットの整備）http://www.tatebayashi-cci.or.jp/chusho.htm「経済的社会的環境の変化への適応の円滑化」とは、いわゆるセーフティーネットの整備に対する施策を指している。ｃ 中小企業体質強化資金助成制度適切。中小企業体質強化資金助成制度には、いろいろな側面がありその中のひとつである経営安定対策貸付制度が「経済的社会的環境の変化への適応の円滑化（セーフティーネットの整備）」に相当するものと考えられる。・経営安定対策貸付制度http://www.chusho.meti.go.jp/leaflet/leaflet2004/01.pdfｄ 中小企業倒産防止共済制度適切。独立行政法人　中小企業基盤整備機構（　http://www.smrj.go.jp/　）が運営している取引先企業の倒産に寄与する連鎖倒産などを防止するための共済制度。

  2004.12.15

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• ☆1日1問☆中小企業診断士：中小企業政策

  【問題】次の文章を読んで、以下の設問に答えよ。中小卸売業者の経営環境は、近年厳しさを増している。卸売業の【　Ａ　】 を示す指標として知られるＷ／Ｒ比率は、日本ではアメリカ・ドイツ・フランス等と比較して高いが、近年低下している。これは【　Ｂ　】ことを示すものである。また、中小卸売業者は流通において、物流・商流の他にもさまざまな機能を担っているが、流通における近年の構造変化は、中小卸売業者の機能に大きな影響を及ぼしている。（設問１）文中の空欄Ａ、Ｂに最も適切な用語の組み合わせはどれか。１．Ａ：資本回転率　　Ｂ：流通在庫が増加している２．Ａ：生産性　　Ｂ：流通の非効率性が増加している３．Ａ：多段階性　　Ｂ：流通経路が短縮されている４．Ａ：平均マージン　　Ｂ：競争が激化している（2003年　第10問　設問1）━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━今回は、タイから8回目の配信でした。初めての方もいらっしゃると思いますので、ちょっと補足しますと、いま仕事の関係でタイへきています。普段は東京から配信しています。昨日の夜から今日にかけて、体調が最悪です。調子に乗って屋台で食べまくっていたせいもあるかも知れませんが猛烈な下痢と熱で、のた打ち回っています。手足が軽くしびれています。食中毒の一種でしょうか・・・・。かなりつらい・・・。━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━【解答】３．Ａ：多段階性　　Ｂ：流通経路が短縮されている【解説】＜Ｗ／Ｒ比率＞卸売業の売上高（ＷholeSale）と小売業の売上高（ＲetailSale）の比率であり、流通経路の長さを示す指標。Ｗ／Ｒ比率が高い場合には流通経路は長く、低い場合には流通経路は短くなる。日本のW／R比率はアメリカなどに比べると長い傾向にあったが、近年の「中抜き」現象でＷ／Ｒ比率は短くなってきている。

  2004.12.08

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• ☆1日1問☆中小企業診断士：中小企業政策

  【問題】財務省「法人企業統計季報」に基づいて、製造業の大企業と中小企業における、売上高に対する固定費および損益分岐点の比率を、1992 年度から2001 年度までの期間について比較した場合に、最も適切なものの組み合わせを下記の解答群から選べ。なお、中小企業は資本金１億円未満の法人企業、大企業は資本金１億円以上の法人企業とする。ａ 大企業の固定費比率は、中小企業に比べて高い。ｂ 大企業の固定費比率は、中小企業に比べて低い。ｃ 大企業の損益分岐点比率は、中小企業に比べて高い。ｄ 大企業の損益分岐点比率は、中小企業に比べて低い。〔解答群〕１．ａとｃ２．ａとｄ３．ｂとｃ４．ｂとｄ（2003年　第5問）━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━今日はタイの食べ物についてレストランなどで食事をしなければ、かなり安く食べれます。具体的には、一食100円ぐらいで普通におかず二品とご飯が食べれます。屋台はちょっと・・・という方にもカルフールやジャスコなどのショッピングセンターに、食堂みたいなのがあってそこもほぼ屋台と同じ料金で食事ができます。衛生面も考えると私のような貧乏旅行には最適です。が、ケンタッキーなどに入ると普通の値段です。こっちではちょっと高級品という感じでしょうか。タイ人の人はあまり行かないようです。昨日は日本食レストランを経営している方にお会いしたのですが日本食レストランは、結構乱立気味らしいです。ショッピングセンターなどには、日本食レストランが必ずといっていいほど入っています。一食300円ぐらいで焼き魚定食などが食べれますので、日本と比較すると安いですが、こっちの感覚でいくと高いです。いま1バーツがおよそ3円ぐらいなのですが、一般的な物価レベルでいくとそれを6倍（1バーツ18円）ぐらいが、こちらのローカルの方の普通の感覚です。（ですので、一食300円が、1800円ぐらいの感覚です。高いでしょ？）食べ物に関しては、その日本食レストランを経営されている方のインタビューの時にいろいろとまたお話したいと思います。━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━【解答】４．ｂとｄ【解説】財務省が行う法人企業統計調査１．法人企業統計年鑑金融･保険業を除く営利法人を調査対象としたその年度における確定決算の計数を調査する年次別調査。２．法人企業統計季報金融･保険業を除く資本金1,000 万円以上の営利法人を調査対象とした四半期ごとに仮決算計数を調査する四半期別調査。http://www.mof.go.jp/1c002.htm#kekka1財務省「法人企業統計季報」によると、中小企業は経営規模の小ささから大企業と比較して固定費の割合が相対的に高くなる。よって中小製造業の固定費比率は25％前後の高水準で推移している。一方、大企業の固定費比率は15～20％の水準を維持している。そして、その結果として中小企業の損益分岐点比率は大企業に比べて高くなる。以上より選択肢ｂとｄが適切で、４が正解。数値を覚えていなくても、中小企業の経営基盤などの基本的知識があれば容易に解答を導けると思われる。

  2004.12.03

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• ☆1日1問☆中小企業診断士：中小企業政策

  【問題】Ｎ社は、創業以来下請企業として、メッキ加工業を営んでいたが、条件の悪い仕事が次第に増加し、資金繰りを圧迫していた。そのような折、Ｎ社社長は以前から付き合いのあった中小企業診断士に、相談することになった。以下はそのときの会話の一部である。社長「最近下請の仕事の条件はますます厳しくなっています。このままの状態では、先行きがとても心配です。」診断士「なるほど、よくわかりますよ。業界の状況は厳しいようですね。そんな業界の中で、うまくいっている会社をご存知ありませんか。」社長「うーん、なかなかないんだけど、Ｔ社は、短納期をアピールして、現金取引の小口顧客を増やしていっているそうですよ。」診断士「それを御社でやるとすると、イメージできますか。」社長「小口の顧客のニーズに細かく応える必要があって、今の当社の体制を考えると、ちょっとイメージしにくいですね。」診断士「そうなんですね。では、御社が今の体制を変えていくとしたら、どのような形態にしていきたいと思われますか。」社長「そうですね、やはりこちらからメーカーに対して提案できる企業にしていきたいですよね。」診断士「なるほど、いいですね。では御社が、そのような提案型企業に転換するために必要なことは何ですか。」社長「製品・技術動向に関する情報を持っていなければ、始まりません。」診断士「では、その情報を収集する方法には、どのようなものがあるでしょうか。」社長「人的ネットワークの形成だと思います。取り引き先からの紹介、同業者間の情報交換、異業種交流会、公的機関が主催する講演会やセミナーなどへの積極的参加が考えられます。」診断士「結構ありますね。このことについて、従業員の方々にも聞いてみると、ほかにも出てきそうですね。」（設問１）上記の会話全体を通して、診断士はどのようなことに注意を払っていると思われるか。最も不適切なものを選べ。１．相手の話に同意するメッセージを随所に使っている。２．うまくいかない原因を明らかにするようにしている。３．行動が起きやすいように、相手の話をより具体化するような質問をしている。４．問題解決策をこちらから伝えるのではなく、相手に考えさせ、それを話してもらうようにしている。（2003年　第46問）━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━本日のお勧めサイトは、中小企業総合研究機構の統計資料サイトです。http://www.jsbri.or.jp/new-hp/statistics/結構細かい統計資料です。--------------------------------------------最近寒いですよね。私が24日からいくタイは、今日も33度ぐらいらしいです・・・夏です。湿度は50～60％です。もっていくものは夏仕様、日本に戻ってきたら冬仕様。冬仕様はかさばるしなぁ。でも帰ってきたとき寒いのはいやだしなぁ。-----------------------今日、本を一冊買いました。タイで熟読したいと思います。━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━【解答】２．うまくいかない原因を明らかにするようにしている。【解説】＜コーチング＞相手の自発的行動を促すコミュニケーションスキル・コーチングの３原則a.１００％味方になるb.その人が必要とする答えは、その人の中にあるc.行動を促す２．うまくいかない原因を明らかにするようにしている。コーチングは前述したとおり前向きな行動を支持する。よって間違い。コーチングの理論参考　http://homepage2.nifty.com/ripple/02kiso.htm

  2004.11.18

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• ☆1日1問☆中小企業診断士：中小企業政策

  【問題】ＯＥＣＤ「労働力統計2000」に基づいて、1980 年から2000 年までの先進工業国の自営業者の数と比率の変化を比較した場合に、最も適切なものはどれか。なお、自営業者数には農業従事者を含まない。また、自営業者比率は、民間従業者数全体に対する自営業者数の比率を指す。１．自営業者数が減少したのは、ＯＥＣＤ加盟国の中では日本だけである。２．自営業者数は、アメリカとイギリスでは増加傾向にあるのに対し、日本とドイツでは減少傾向にある。３．自営業者比率は、アメリカとイギリスでは上昇したが、日本とドイツでは低下した。４．日本の自営業者比率は、2000 年にはＧ７の諸国（先進国首脳会議参加国）の平均を下回った。（2003年　第3問）━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━今日の紹介サイトは毎度おなじみの統計局のサイトから労働力調査に関してのページです。http://www.stat.go.jp/info/guide/asu/2004/20.htm統計調査で一番重要なことは、「なんとなく、こんな感じだよなぁ」と思っていることを数値で確認できることですよね。試験では、具体的な数値として出題されることからも、きっちり覚えておいて損はないと思います。-------------------------------------------------勉強の進み具合はどうですか？段々と最初のころの熱い思いが薄れてきてはいませんか？「いや大丈夫！」というかたは、良いのですが・・・私も意志の弱い人間ですので、よ～くわかります、その気持ち・・・（笑）そういう方は、ブログなどを立ち上げてみてはどうでしょうか？けっこう発奮材料になりますよ。もし読者の方で、「ブログを立ち上げたよ！」という方がいらっしゃれば、教えてください。ここでみなさんに紹介させてもらいますし、ポータルサイトに【読者ブログ紹介】コーナーを作ってリンクを貼ったりしますので！━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━【解答】４．日本の自営業者比率は、2000 年にはＧ７の諸国（先進国首脳会議参加国）の平均を下回った。【解説】OECD（Organisation for Economic Co-operation and Development）経済協力開発機構http://www.oecd.org/home/日本語サイトhttp://www.oecdtokyo.org/＜各国の自営業者比率の推移（単位：％）＞　　　　1980年　　　　2000年　　　増減日本　　　13.7　　　　　9.4 　　　　↓フランス　10.7　　　　　8.1　　　　↓アメリカ　7.3　　　　　6.6　　　　　↓カナダ　　6.6　　　　　9.3　　　　　↑ドイツ　　7　　　　　　9.2　　　　　↑イギリス　7.1　　　　　10.8　　　　↑イタリア　19.2　　　　　23.2　　　　↑Ｇ７平均　10.2　　　　　10.9　　　　↑

  2004.11.08

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• ☆1日1問☆中小企業診断士：中小企業政策

  【問題】小規模企業者等設備導入資金助成法に基づく小規模企業設備資金制度で実施される支援策に関する記述として、正しいものの組み合わせを下記の解答群から選べ。 a 既存の小規模企業者を対象。 b 創業小規模企業者も対象。 c 設備資金借入れに連帯保証人や物的担保は不必要。 d 設備資金は無利子で借り入れられる。 e 設備の貸与を受けることもできる。 f 対象業種は製造業だけである。 [解答群]１．a と b と d と e２．a と b と d と f３．a と c と d と e４．b と c と e と f （2001年　第20問）━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━今日の紹介サイトは中小企業庁のHP内にある「中小企業施策リーフレット」です。http://www.chusho.meti.go.jp/leaflet/index.html中小企業者の方向けに作成されたものです。毎年更新されます。試験で、まんま出たりするので、試験前でいいので、しっかり押さえておく必要があります。------------------------------------------------------この間、あるインターネット雑誌に広告についての記事がありました。Yahoo!JapanのTOPページの右上の広告ってありますよね。トピックの上に表示されているちっさい枠です。これっていくらだと思いますか？800万円／dayらしいです。どう思いました？安い？　　　高い？単純に高い、安いでいうと、個人レベルで考えると当然「高い！」ですよね。が、重要なのは、「この広告でなにをやるか」ですよね。1個売れて、数億のものであれば、Yahoo！の1日10億のページビューは非常に魅力的で「安い！」と思うかもしれません。宣伝効果として、その後の売上を見込んで「やる」という選択肢もあり。800万が安いと感じられるビジネスって何でしょう。そういう観点からビジネスを見てみるのも面白いかも知れませんね。━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━【解答】１．a と b と d と e【解説】小規模企業者等設備導入資金助成法は、中小企業設備近代化資金等助成法から変更され、平成12 年度から、小規模企業設備資金貸付制度と中小企業設備貸与制度を実施している。http://www.mlit.go.jp/sogoseisaku/ns/sien/chusyo/tebiki60.htm条件○貸付対象者：創業者を含む小規模企業者等○貸付対象設備：創業者の事業を行うために必要な設備　　小規模企業者等の経営基盤の強化を図るために新たに導入する設備○貸付・貸付限度額：4,000 万円（所要資金の１／２以内）　＊ 創業者・ベンチャーの特例　　　・創業後１年以上の創業者は、貸付限度額6,000 万円　　　・産業活力再生特別措置法による認定ベンチャー企業は、　　　　貸付限度額　6,000 万円、貸付割合は２／３以内○利子：無利子○償還期間等：７年以内（公害防止施設は12 年以内）○担保・保証人：連帯保証人または物的担保が必要試験対策として、ここの細かい数字も覚えておく必要があります。c 設備資金借入れに連帯保証人や物的担保は不必要。 必要です。 f 対象業種は製造業だけである。 製造業のみに絞った制度ではありません。以上最後までお読み戴きありがとうございました。明日もよろしくお願いします。

  2004.10.26

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• ☆1日1問☆中小企業診断士：中小企業政策

  【問題】次の文中の空欄Ａ、Ｂに最も適切な数値の組み合わせはどれか。東洋経済新報社「会社四季報2002 年初春版」によれば、国内の証券取引所に上場または店頭市場に登録している企業のうち、およそ「Ａ」 が従業員300 人以下の企業であった。これは、1999 年改正後の中小企業基本法に基づいて中小企業に分類される会社（法人企業）数の 「Ｂ」 ％に相当する。１．Ａ：100 分の１　　Ｂ：7.2２．Ａ： 40 分の１　　Ｂ：3.3３．Ａ： 10 分の１　　Ｂ：1.6４．Ａ： ５分の１ 　　Ｂ：0.8５．Ａ： ３分の１　　Ｂ：0.07（2003年　第2問）━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━今日のお勧めサイトは、総務省の白書データベースサイトです。http://www.meti.go.jp/hakusho/index.html診断士試験では、中小企業白書からも出題されます。2004年度も結構詳細なところまで、出題されました。時間があるときに、図表も含めて一通り眺めておくとよいと思います。しかし来年度の試験（2005年：平成17年）は、2004年：平成16年の白書から出題されますので、細かい数値は16年度の白書でチェックする必要があります。（平成16年度の中小企業白書は今年の8月に出版されています。）---------------------------------先日、読者の方から、このようなメールを戴きました。> 現在，来年受験するために学校に通うかどうか逡巡中です。> > 正直，配信される問題を眺めながら> 「果たしてこんなの解けるようになるの？」> と不安になっているのです。> > 独学じゃ勿論無理そうなので，要は来年受けるか受けないか> ということなのですが。そうですよね。自分も、去年の今頃はまさしくそんな感じでした。特に財務が・・・書店で参考書を見たときなんか、「こりゃ、やばい！」という感じでした。また同じように学校に通うかどうか、悩みました。で、結局1年経ったのちの感想としては、「仕事をしながらの独学だと1年で合格することは難しいかなぁ」です。（あくまでも個人的な感想です。）で、どこの学校にするのかということについてはnetplusさんの「診断士試験　502教室」でも話題になっていました。502教室　⇒　http://netplus.chu.jp/index.php?categ=tophttp://netplus.chu.jp/index.php?categ=1&year=2004&month=10&id=1097451431やなり一度、自分の目で見てみることが重要かも知れませんね。--------------------------------------昨日、Yahoo！の「中小企業診断士」のカテゴリに登録されました！あの何度申請しても登録してもらえないという評判のYahoo!に！しかも一回の申請で！いやぁ～、うれしいです。昨日のゴタゴタもなんとか片付いたし、気分爽快です。では、本日の解答をどうぞ。━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━【解答】５．Ａ： ３分の１　　Ｂ：0.072002 年版『中小企業白書』156 ページに記載。この問題は2003年度の問題なので、2002年の白書から出題されていますが来年度の試験は2004年度（平成16年）の白書から出題されるものと予想されます。東京、大阪、名古屋、札幌、福岡の各取引所への上場および店頭市場への登録を行っている企業3,585 社のうち従業員300 人以下の企業数は1,171 社。全体の約３分の１を占める。これは、中小企業に分類される会社（法人企業）数（1,645,154社）の約0.07％。よって「５」が正解。以上最後までお読み戴きありがとうございました。明日もよろしくお願いします。

  2004.10.14

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• ☆1日1問☆中小企業診断士：中小企業政策

  【問題】以下の記述のうち、間違ったものを1つ選択してください。１．現在の日本のGDP（国内総生産）は、約500兆円である。２．国民総生産を算出する方法には、「生産」と「分配」と「支出」からの3つのアプローチがあり、いずれのアプローチからも等しい結果を導くことができる。これを国民所得の三面等価という。３．2003年度の国内総生産は、名目GDPはマイナスであったが、実質GDPはプラス成長であった。４．2002年度の日本のGDPは、アメリカに次いで世界第2位である。------------------------------------------------------------今日はマニュアル作りについて。みなさんはマニュアルというものを必ず一度は読んだことがあるでしょう。では、マニュアルを作ったことはありますでしょうか？私はいま、うちの製品のマニュアルや、業務プロセス（具体的には製品の組み立てから出荷までのプロセス）を作成しています。マニュアルを作ったことのある方であれば、この苦労を共感していただけると思うのですが、これが結構難しいのです！一旦作り出すと一気に最後までいけるのですが、「流れをどう落とし込んでいくか」ということが非常に悩みます。私はマニュアルを作るときには、「目次」を作ることに5～6割の力を費やすといっても過言ではないぐらいです。目次まで落とし込めてしまえば、後は自分の行っていることまたは作業担当者にインタビューしたことを文字にしていき、画像を貼り付けたりするだけです。（ページ数が多いときには、これも重労働ですが・・・）ちなみに私がマニュアル作りの際に、操作画面などをキャプチャするときに使うソフトをご紹介します。＜WinShot　http://www.woodybells.com/　＞これを知るまでは、画面をビットマップイメージで保存して画像編集ソフトで編集したりして大変面倒くさかったのですが、これを知ってから作業効率がかなり上がりました。しかも、自動でJpegにしてくれますので、結果的にマニュアルのファイルサイズを飛躍的に小さくしてくれます。マニュアルを作りをする方にとっては必需品です。では、本日の解答をどうぞ。------------------------------------------------------------【解答】３．2003年度の国内総生産は、名目GDPはマイナスであったが、実質GDPはプラス成長であった。２００３年度のわが国の国内総生産(ＧＤＰ)は５０１兆４９８８億円、経済成長率は名目０．８％、実質３．２％であるので、間違い。＜名目GDP＞名目GDPは、その年の経済活動の水準を算出したものである。その年に生産された財について、それぞれ生産数量に市場価格をかけて、生産されたものの価値を算出し、それを全て合計することで求める。たとえば、財の値段が一気に2倍になったとき、名目GDPは単純に2倍になる。しかし経済の規模が2倍になったとはいいきれない。その際、物価変動の影響を除いた実質GDPのほうが経済の実状を知る上で重視されている。 ４．2002年度の日本のGDPは、アメリカに次いで世界第2位である。最近目覚しい発展を遂げている中国もGDPは世界6位となっている。2002年度は、日本の約4分の1である。ちなみに2002年の世界のGDP、TOP10は以下の通りである。1.U.S.A. 2 Japan3 Germany4 U.K.5 France 6 China 7 Italy 8 Canada9 Spain10 Mexico参考⇒　http://www.iti.or.jp/stat/4-001.pdf日本の景気動向について参考サイト⇒http://www.amy.hi-ho.ne.jp/umemura/以上最後までお読み戴きありがとうございました。明日もよろしくお願いします。

  2004.10.01

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• ☆1日1問☆中小企業診断士：助言理論

  【問題】コーチングに関する一般的記述として、最も適切なものの組合せを下記の解答群から選べ。ａ コーチングは「答えはすべて相手の中にある」という前提に立っているので、こちらからアドバイスすることはない。ｂ コーチングでは可能な限り、相手の話を引き出し、それを徹底的に聞く努力をする。それによって、相手は考えがまとまり答えを見つけやすくなる。ｃ コーチングは、相手の状況把握、目標設定、行動計画などを支援していくプロセスである。ｄ コーチングとは、相手の可能性や潜在化した能力を活用するために支援していくことである。ｅ コーチングでは相手のことを思いやり、気にかけることが重要なので、信頼関係を築くためにこちら側は主観的である。〔解答群〕１． ａとｂとｃ２． ａとｃとｄ３． ｂとｃとｄ４． ｃとｄとｅ（平成15年　第43問）--------------------------------------------------------------うちの会社では、中小企業の技術サポートなども請け負ってやっているのですがそこで気づいたことがあります。「全体的に利用者側のITレベルはまだかなり低い」ということです。うちの会社のような仕事をしているとたまに自分達のやっていることを見失ってしまうことがあります。新しいことをどんどんやっていかないとだめだという空気になり、利用者側のニーズを汲み取っていない商品になってしまうことがあるのです。現実を見てみると利用者側のITレベルはまだまだ低く、それではだめだということは当然判るのですが、時間に追われていると「作ること」が目的になってしまい、「使ってもらうこと」を見失ってしまうのです。このような状態に陥る前に、自分達がどの方向性に進んでいるのか確認していく作業というのも、開発を進めていく作業と同じぐらい重要なことだと思います。診断士としての仕事として、カウンセリングというスキルが求められます。これは経営者の方々の良き相談者として会社の方向性を、経営者の人たちに確認してもらう作業です。今、日本でもコーチングという職業が注目されているようです。先日も日経新聞でコーチング事業を紹介していました。私自身も金銭的にもう少し余裕があれば、頼みたいところですが今現在は、毎週日曜日に2～3時間自分自身の動きを振り返るようにしています。余裕がある方は、頼んでみてはいかがでしょうか？（ちなみに私はこの人たちとは、なんのつながりもありませんので、「紹介してください」と言われてもできません。）http://www.cwo.zaq.ne.jp/coach/http://allabout.co.jp/career/swengineer/subject/msub_comm.htmでは、本日の解答をどうぞ。--------------------------------------------------------------【解答】３． ｂとｃとｄ コーチングとは「答えはすべてクライアントの中にある」という前提に立って、ｄで述べられているように「相手の可能性や潜在化した能力を活用するために支援していくこと」である。したがって「相手の状況把握、目標設定、行動計画などを支援していくプロセスである。」と説明しているｃの記述も適切である。そのためには、ｂで述べられているように、コーチは可能な限り相手の話を引き出し、それを徹底的に聞くことを行う。それによって相手は考えをまとめることができて答えが見つけやすくなる。クライアントの気づきを促したり、視点を変えたりするためになることであれば、クライアントの承諾を得た上でアドバイスや提案をすることもある。よってａの記述は不適切である。コーチングではクライアントのことを思いやり、クライアントの味方になって共感し、信頼関係を築くことが大切である。そのためには、コーチは自分の思いを横において相手に集中することが必要である。よってｅも不適切であるので、正解はウとなる。（本解説はLEC解説を参照いたしました。）以上最後までお読み戴きありがとうございました。明日もよろしくお願いします。

  2004.09.06

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• ☆1日1問☆中小企業診断士：中小企業経営・助言理論

  【問題】カウンセリングに関連した理論、人名、考え方などの組み合わせとして、最も不適切なものはどれか。１．性格類型論－E.クレッチマー－循環気質－分裂気質－粘着気質２．精神分析－S.フロイト－リピドー－快楽原則－潜伏期３．分析心理学－C.G.ユング－元型－アニマ－集合無意識４．森田診療－森田正馬－あるがまま－援助者－意識化技法（平成16年　第41問）--------------------------------------------------------------昨日この「☆1日1問☆中小企業診断士」のサイトがnetplusさんのサイトである「診断士受験　502教室」にリンクを掲載してもらいました！http://netplus.chu.jp/502教室は私も愛用させていただいております。そのようなサイトにリンクを張ってもらえることは非常に光栄ですし、毎日の更新にも張りがでます。せっかくリンクを貼って戴いたのですから、より多くの方の役にたつようなサイトにしていきたいと強く誓った日でした。ですがよりによってリンクを貼って戴いた喜び以上に昨日から今日に掛けて日本を横断した台風のような忙しさに若干グロッキー気味です。（解説の手抜きはしませんよ！）では、本日の解答をどうぞ。--------------------------------------------------------------【解答】４．森田診療－森田正馬－あるがまま－援助者－意識化技法意識化技法は、「ヘルピングの心理学」で ロバート・Ｒ・カーカフが提唱したカウンセリングの技法のひとつ。よってこれが不適切。 参考：http://www.sky.sannet.ne.jp/mikeneko/psychology/clinical09.htm１．性格類型論－E.クレッチマー－循環気質－分裂気質－粘着気質クレッチマーの性格分類の区分*神経質タイプ（N型） *粘着質タイプ（E型） *顕示質タイプ（H型） *偏執質タイプ（p型） *分裂質タイプ（S型） *循環質タイプ（Z型） 参考： http://www12.ocn.ne.jp/~yukine/chara/type1.html２．精神分析－S.フロイト－リピドー－快楽原則－潜伏期フロイトの精神分析学・心の構造　イド id　　性欲(リビドー)　　死への本能　自我 ego　超自我 super-ego・発達理論　口唇期　肛門期　男根期　潜在期　性器期参考：http://akimichi.homeunix.net/~emile/aki/medical/psychiatry/node5.html３．分析心理学－C.G.ユング－元型－アニマ－集合無意識　男性の中の女性像。（アニマ　Anima）⇔女性の中の男性像。（アニムス　Animus） 参考：http://park6.wakwak.com/~psychol/psychology/jung1.html以上最後までお読み戴きありがとうございました。明日もよろしくお願いします。

  2004.08.31

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• ☆1日1問☆中小企業診断士：中小企業政策

  【問題】中小企業等は、税制上の様々な特別措置が受けられるが、中小企業に適用される税制に関する記述として、最も不適切なものはどれか。（平成16年　第25問）１．協同組合など特別法人については、法人税率が普通法人よりも　　軽減されている。２．資本金1億円以下の中小法人については、交際費の一部損金参入制度が　　講じられている。３．資本金1億円以下の中小法人については、法人税について軽減税率が　　適用されている。４．全ての個人事業者は、家族専従者に対する支払い給与が、その労務の対価　　として相当であると認められる場合、その全額を必要経費に参入できる。--------------------------------------------------------------今日は出題形式について。ご存知の通り、一次試験はマークシート方式です。出題形式としては、今日の問題のような間違い探しや正解選択、穴埋め選択などがあります。試験のときにあせってしまう私はこの間違い探しで何度いやな目をみたか判りません。自分では落ち着いているつもりでも、問題文を読み間違えてしまうこともよくあります。中小企業診断士試験では、親切にも間違い選択のときには下線が引かれて注意を促してくれています。それでも読み落としがあります。間違い探しのときの解答法としては、１．不正解箇所が明確にわかる２．問題文に「絶対」「必ず」「全ての場合（全部）」などが含まれている１．で解答できれば、問題ないのですがあやふやなときって絶対出てくると思います。中小企業診断士試験では、あまり引っ掛け問題はないように感じてますのであやふやなときは、私は２．を重視して解答するように気をつけていました。今日も問題も解答は「全額～」と記述されている４．が記述内容として間違っており本題の正解となります。問題文をよく読み解答すること、当たり前のことですが、なかなかできないですね。では、回答をどうぞ。--------------------------------------------------------------【解答】４．全ての個人事業者は、家族専従者に対する支払い給与が、その労務の対価　　として相当であると認められる場合、その全額を必要経費に参入できる。正しくは、「青色申告者の家族専従者はその労務の対価として相当であると認められる場合、その全額を必要経費に参入できる。」となります。参考：http://www.chusho.meti.go.jp/g_book/guidebook064.html１．協同組合など特別法人については、法人税率が普通法人よりも　　軽減されている。普通法人の法人税は30％であるのに対して、協同組合などの特別法人については、22％となっている。２．資本金1億円以下の中小法人については、交際費の一部損金参入制度が　　講じられている。資本金１億円以下の中小企業について、年４００万円まで９０％損金算入が可能。３．資本金1億円以下の中小法人については、法人税について軽減税率が　　適用されている。　以下のような税控除がある。　ア．試験研究費について、増加試験研究費の税額控除等の適用に代えて、　試験研究費の12％（注）の税額控除が認められる　イ．一定の機械等を取得した場合には、取得価額の７％の税額控除又は　取得価額の30％の特別償却との選択適用参考：http://www.chusho.meti.go.jp/zeisei/faq44/faq44/faq43.htm以上最後までお読み戴きありがとうございました。明日もよろしくお願いします。

  2004.08.20

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• ☆1日1問☆中小企業診断士：中小企業政策

  【問題】事業再生保証制度（DIP保証制度）に関する記述のうち間違っているものを選択してください。１．民事再生法等において再生計画の認可等を受けて再建に取り組んでいる　　中小企業者に対する保証である。２．保障期間は原則として1年以内である。３．原則として、担保や保証金は必要である。４．補償限度額は2億円(ただし、売掛債権担保融資保証1億円、　　無担保保証8千万円を含む)である。５．運営主体は、信用保証協会である。--------------------------------------------------------------今日は勉強方法について。私は、週に1回TACに通っていました。独学でも受かる人はいるということは知っていましたが、なぜ私が通学を選んだか。それは、私がまじめな人間ではないからです・・・仕事がハードなのもあるのですが、平日帰ってきてから勉強をするという気持ちになかなかもっていけませんでした。参考書を買ってきてなんとか勉強しようとしたのですが、まず取っ掛かりがうまくつかめませんでした。内容的にすんなり入っていけないということもありました。中小企業診断士の勉強はかなり広い範囲にわたります。今私がやっているのは全体のどのあたりの勉強なのかということもわかりません。このゴールというか、道が全く見えない状態で走り出すということは、とてもやる気が出てきませんでした。そこで私は、ネットで色々と調べたりしてまずTACの説明会に参加してみました。（その後どうして最終的にTACを選択したのかということについては、また後日。）当然通学はお金がかかります。なかなかお金が自由にならない方は通学という手段は難しいかもしれませんが、若干でも余裕がある方は通ってみるのも、全体を見渡せる・ペースメーカーという意味合いでは意義があると思います。私のこのブログもみなさんのペースメーカー的な役割になればうれしいのですが・・・では、回答をどうぞ。--------------------------------------------------------------【回答】４．補償限度額は2億円(ただし、売掛債権担保融資保証1億円、　無担保保証8千万円を含む)である。正しくは、補償限度額は3億8000万円(ただし、売掛債権担保融資保証1億円、無担保保証8千万円を含む)となります。参考：http://www.chusho.meti.go.jp/g_book/guidebook006.html今回の中小企業政策でも、制度の細かい内容が出題されました。貸し出し期間・保証人の有無・運営主体となる団体など、実際の実務で利用できるレベルの知識が試験でも問われています。以上最後までお読み戴きありがとうございました。明日もよろしくお願いします。

  2004.08.12

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• ☆1日1問☆中小企業診断士：助言理論

  【問題】下記の行動理論とその代表的提唱者の組み合わせの中から間違ったものを選択してください。１．モチベーション理論－欲求５段階説－マズロー２．モチベーション理論－Ｘ理論・Ｙ理論－マグレガー３．リーダーシップ理論－管理システムの分類－リッカート４．リーダーシップ理論－PM理論－アージリス--------------------------------------------------------今日はある方からの要望を採用させていただき助言理論を取り上げてみました。助言理論は、中小企業経営・中小企業政策と同時に行われる科目です。このような覚えていないと答えられない問題もありますが、文章問題などは、常識の範囲で答えられる問題も多く出題されるようです。これは、診断士とは本質的には中小企業経営者の良き「理解者」であり「相談相手」であるということからだと思います。一般常識がない人が海千山千の経営者たちと有効な話ができるかというと、とてもそうは思いませんよね。昨日もお知らせいたしましたが、この度メールマガジンを発行することになりました！8月3日　15：00現在で178人もの方にご登録いただきました！本当にありがとうございます！もしよろしければこちらからご登録ください。⇒http://www.mag2.com/m/0000136742.htm--------------------------------------------------------【回答】４．リーダーシップ理論－PM理論－アージリス正しくは、「リーダーシップ理論－PM理論－三隅二不二」となります。それぞれの理論は、下記の通りです。＜欲求５段階説＞⇒非常に有名なものですので説明は省略します。　※参照http://www.dango.ne.jp/sri/maslow.htm＜Ｘ理論・Ｙ理論＞・X理論⇒人間は生来仕事がきらいで、できることなら仕事などしたくないと思っており、命令されたり、強制されないと働かず、責任を回避したがるもの。・Y理論⇒人間は仕事で心身を使うのは遊びや休暇と変わりなく、当たり前と考え、目標のためにはムチをうってでも働くもの。ひとには、Ｘ理論、Ｙ理論の２つの側面があり、どちらが強いかは人によって異なるという理論。＜管理システムの分類＞　システム１　独善的専制型　システム２　博愛的専制型　システム３　相談型　システム４　集団参画型　システム１の企業が最も業績が悪く、システム４になるにつれて業績が高くなる。理由：支持的原理、集団意思決定、高い業績目標の設定＜PM理論＞リーダーが集団に果たす２つの働き・課題達成機能　⇒　P（Perfomance)行動　　　　　　　　　　・・・「仕事量をやかましくいう」「成績を上げるよういう」　　　・集団維持機能　⇒　M(Maintenance)行動　　　　　　　　　　・・・「部下を気遣う」「公平にあつかう」など □４つのリーダーシップ・スタイル　PM型　・・・目標達成を強調しながら人間関係にも気を配るリーダー　M型　・・・目標達成よりも、集団内の人間関係に気を配るリーダー　P型　・・・目標達成に重点を置き、人間関係にはあまり配慮しないリーダー　ｐｍ型　・・・目標達成にも人間関係の調整にも消極的なリーダー　結論：PM型リーダーが最も優れたリーダーのスタイルであるという理論この理論を提唱したのが三隅二不二（「みすみ　じふじ」と読む〕氏です。参考：http://www6.ocn.ne.jp/~tetugaku/page33.htm

  2004.08.03

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• ☆1日1問☆中小企業診断士：中小企業政策

  【問題】中心市街地活性化法においてＴＭＯ（認定構想推進事業者）になりうる主体について、その正誤の組み合わせとして最も適切なものを解答群から選べ。ａ ＮＰＯ法人ｂ 特殊法人ｃ 商工会ｄ 商店街振興組合〔解答群〕ア ａ：正 ｂ：誤 ｃ：正 ｄ：誤イ ａ：誤 ｂ：誤 ｃ：正 ｄ：誤ウ ａ：正 ｂ：正 ｃ：誤 ｄ：正エ ａ：誤 ｂ：正 ｃ：正 ｄ：正(平成15年度　中小企業政策：第17問より)-----------------------------------------------------------------------------------念願のメルマガを発行することになりました。1日1問を続けていきたいと思います。もしよろしければ、登録してください。一緒に勉強していきましょう！本日時点で111名の方にご登録いただいてます。ありがとうございます！登録はこちらからどうぞ。⇒http://www.mag2.com/m/0000136742.htm-----------------------------------------------------------------------------------【回答】イ ａ：誤 ｂ：誤 ｃ：正 ｄ：誤TMO（タウンマネジメント機関）は中心市街地活性化法に基づき１ 商工会２ 商工会議所３ 第三セクター特定会社次の要件を満たす会社のことをいう。イ．中小企業が出資している会社ロ．大企業の出資割合が１／２未満ハ．地方公共団体が発行済株式の総数または出資金額の３％以上を所有または出資４ 第三セクター公益法人基本財産の額の３％以上を地方公共団体が拠出している財団法人と定められています。中心市街地活性化法は、中心市街地における「市街地の整備改善」および「商業等の活性化」を柱とする総合的・一体的な対策を推進することを目的としている。流れとしては、１．国が基本方針を策定２．市町村が基本計画を作成３．商工会や商工会議所（市町村が認定した場合には、この機関がTMOとなる）が基本的な構想（事業計画：TMO計画）を作成４．事業計画を国が認定し、支援を実施となります。中心市街地活性化法におけるＴＭＯは、商店街・行政・市民その他の事業者などの地域を構成するさまざまな主体が参加するまちづくりを、横断的・総合的に調整・プロデュースする中核的機関となります。以上最後までお読み戴きありがとうございました。明日もよろしくお願いします。

  2004.08.02

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• ☆１日１問☆中小企業診断士：中小企業政策

  【問題】政府系金融機関における一般貸付の貸付限度額は原則として、中小企業金融公庫(直接貸付)が Ａ 、国民生活金融公庫(直接貸付)が Ｂ である。商工組合中央金庫の一般貸付の貸付限度額は原則として、組合に対しては200 億円、組合員に対しては Ｃ である。空欄Ａ、Ｂ、Ｃに当てはまる金額の組み合わせとして、最も適切なものはどれか。（平成１４年度　中小企業政策　第１８問）ア Ａ： 2 億4,000 万円 Ｂ： 2,400 万円 Ｃ： 20 億円イ Ａ： 2 億4,000 万円 Ｂ： 4,800 万円 Ｃ： 2 億円ウ Ａ： 4 億8,000 万円 Ｂ： 2,400 万円 Ｃ： 2 億円エ Ａ： 4 億8,000 万円 Ｂ： 4,800 万円 Ｃ： 20 億円------------------------------------------------------------------------私の経験上、やはり一番融通が利くのは、国民金融公庫という感じがします。うちの会社でも今ここからお金を借りています。でもまあ借りないで済ませられるのだったらそっちのほうが良いですよね。自分だけのリスクで閉じられればいいのですが、保証人とか頼むのは厄介です。自分が頼まれるのは、いやなので、当然人に頼むのも気が引けます。他の経営者の方々は誰に保証人をお願いしてますでしょうか？------------------------------------------------------------------------【回答】エ Ａ： 4 億8,000 万円 Ｂ： 4,800 万円 Ｃ： 20 億円【その他の重要データ】中小企業金融公庫の本支店（本店１、支店58）国民金融公庫の本支店（本店１、支店 152) 商工中金の本支店（本店１、支店93）

  2004.07.30

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• ☆1日1問☆中小企業診断士：中小企業政策

  【問題】「中小企業投資促進税制」「中小企業等基盤強化税制」に関する以下の記述のうち、間違っているものを選択してください。１．「中小企業投資促進税制」は、ほぼ全業種が対象となっているが、対象事業者は青色申告書を提出している中小企業者に限られる。２．「中小企業投資促進税制」「中小企業等基盤強化税制」いずれも、購入した機械・装置すべてが対象になるが、金額はそれぞれ160万円以上・280万円以上が対象となる。３．「中小企業投資促進税制」「中小企業等基盤強化税制」いずれも、リース契約でも一定の条件を満たすリース契約ならば、税控除の対象となる。４．購入した機械・装置の金額が一定の条件を満たすのであれば、そのものが中古でも税控除の対象となる。-------------------------------------------------------今日は、税控除についてです。税控除って色々あってわからないって思ってませんか？私もそうでした。でもこれを見てみてください。http://www.chusho.meti.go.jp/zeisei/faq45/jouzu_zeisei.htm判りづらいものをいかにわかりやすく説明するか？永遠のテーマかも知れませんが、中小企業庁も工夫してきています。でも実際に手続きをしていくにあたっては、当然税理士さんによる申請書類作成などが必要になりますので、顧問の税理士さんに相談してみると良いと思います。税理士さんもいろいろで、言われたことだけやる人の場合知ってるけど教えてくれないひともいます。（まあ、そんな税理士さんは淘汰されていくと思いますが・・・）一言「うちって『中小企業投資促進税制』って利用できますか？」と聞いてみるだけでも税理士さんへの良い圧力になってくれるのではないでしょうか。-------------------------------------------------------【回答】４．購入した機械・装置の金額が一定の条件を満たすのであれば、そのものが中古でも税控除の対象となる。対象となる条件として、新品でなければならないとされています。また購入しただけではだめで、その控除を申請する事業年度末までに「稼動」していることが条件としてあります。いわゆる発注だけでは×、納品が完了していれば○ということになるようです。

  2004.07.28

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• 1日1問　中小企業診断士：中小企業政策

  【問題】資本金1億円以下の法人事業者向け税制措置として、同族企業に課せられる留保金課税について免除の対象となる以下の条件のうち間違ったものを選択してください。１．創業から5年以内の中小企業２．新事業創出促進法の認定を受けた企業３．前年度の試験研究費と開発費が売上高の3％を超える中小企業４．自己資本比率が50％以下の中小法人-----------------------------------------------------------------------------------------いま自分にとって大切なものってなんでしょうか？お金？家族？女？仕事？友達？とても自慢できる話ではないのですが、自分はなにが大切なのかよくわかりません。自分の生きている目的って何なんだろうと最近よく考えたりします。でもそんなことを考えているとすぐに安易なほうへ、楽なほうへと考えが向いてしまいます。株で儲けようとか、宝くじで3億円当てようなんてくだらない段階まで逝ってしまうこともあります。いつも休みになるとすぐに飲みにいってしまう私ですが、この連休は時間をとってジックリと考えてみようと思います。-----------------------------------------------------------------------------------------【回答】１．創業から5年以内の中小企業正確には10年以内の中小企業が対象となります。参考資料：http://www.chusho.meti.go.jp/leaflet/leaflet2004/04.pdf同族企業とは株主等１人（株式会社の株主、合名・合資・有限会社の社員）とその同族関係者（配偶者、６親等内の血族等）を１グループとして、３グループ以下の有する持株比率が50％以上になる会社のことをいいます。簡単に言うと社長一人で50％以上の資本金を出資している時点で同族企業ということになります。留保金課税額とは、同族会社が一定の限度金額を超えて利益を社内に留保した場合、その留保所得に対して１０～２０％の税率で課税される制度です。［所得等－(配当等＋法人税等)－留保控除額］×特別税率で計算されます。一定の限度額とは、（１） 所得基準額＝当事業年度の所得等の金額×35％ （２） 定額基準額＝年1,500万円 （３） 積立金基準額＝期末資本金の２５％相当額－期末利益積立金額のうち最大となるものをいいます。つまり、利益が1,500万円以上でる場合には、儲かっているんだから税金を余分に払いなさい、という税金です。現在の税制措置においては問題文の枠に入る中小企業については、その税金を免除しますということになります。これって知っているといないとでは、懐に残るお金に大きな差がでます。以上。

  2004.07.16

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• 1日1問　中小企業診断士：中小企業経営

  【問題】総務省「事業所・企業統計調査」によれば、業種ごとに開廃業率の差が見られる。業種別にみた開廃業率（事業所ベース、年平均、1999～2001年）に関する記述として、間違ったものを選択してください。１．事業所数でもっとも少ない業種は、電気・ガス等である。２．開業率がもっとも高いのは飲食業で、廃業率がもっとも高いのが建設業である。３．開業率・廃業率がともにもっとも低いのは、鉱業である。４．非一次産業全体では開業率よりも廃業率が上回っている。------------------------------------------------------------------------------------------いやぁ～。いま本気で考えてます。上海に行ってビジネスがしたい。何のビジネス！？いや知らん。というかまだ判らない。いま上海に大きな流れが出てきているらしい。一度その流れを見ておきたい！でもまだ行ったことがないんです。ほんとにお金がないもんで・・・以前友人となんか面白いビジネスがしたい、という話から中国でなにかやりましょう、ということになって、そのときは日本の文化的なものをなんか売りましょうということから日本的なものを色々と挙げてみた。まんが化粧品100円ショップクラブ（DJがいるほう）アクセサリー服などはどうだろう、という話がでた。なんという貧弱なアイデア・・・もっと深く掘り下げるべきでした。私の友人が新たにビジネスを立ち上げました。テーマは「日本の文化を守り、世界に発信する」自分たちが思ったことと似たようなものなのだが、観点が違う。こっちは、金儲けということがまず頭にあるために、思考回路が安易なほうへ向かっていたようだ。一方で友人はまず良いテーマ（ドメイン）があったために思考方向が良いほうへ向かい、そのアイデアにたどり着いたのだろう。まだここでは事業内容を詳しく書けないが、非常に面白そうだ。なぜそこまで掘り下げなかったのか。そのような安易な方向性しか探らなかったのか。マジで自分に腹がたつ。やはり考えるときは本気で考えていかないとビジネスってうまくいくはずがないよね。いまからのビジネスになることってなんでしょうか？ちょっと思ったこと。「水を燃料にして発電する」できるのか、できないのかさっぱり判りません。わかる人がいたら教えてください。どっかの大学とかで研究してたりしてそうなんだけどなぁ。（また安易な方向に向かってる！？）------------------------------------------------------------------------------------【回答】２．開業率がもっとも高いのは飲食業で、廃業率がもっとも高いのが建設業である。正しくは、開業率・廃業率ともにもっとも高いのが飲食業である。渋谷センター街などを歩いていると実感しますが、ほんとにお店がころころ変わっていきます。3ヶ月に一度ぐらいしか行きませんが、その間に知らないお店ができていて驚くことがよくあります。飲食店で一番悪いケースは、オープンさせることが目的になってしまってオープン後の努力を怠ってしまうことです。日々お客様の意見や、動きに敏感に反応し、絶えず変化を与えていかないと、東京の移り気な人たちを継続的につなぎとめておくことは難しいでしょう。http://www.chusho.meti.go.jp/hakusyo/h13/html/13221100.htm

  2004.07.15

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• 1日1問　中小企業診断士：中小企業政策

  【問題】「取引先が倒産した」「災害に遭った」などの理由により資金繰りに困っている中小企業に対する支援策について、間違った記述のものを選択してください。１．中小企業への円滑な資金提供を図るため、信用保証協会が通常の保証限度額とは別枠で保証を行うことをセーフティネット保証という。２．セーフティネット保証の利用については市区町村または特別区長の認定が必要である。３．セーフティネット貸付については、原則として担保・保証人は不要である。４．セーフティネット保証の対象となる中小企業は、その損害の影響の度合いから1号から8号まで分けられている。-------------------------------------------------先週末はTACが休みだった。ほんとは休みではないです。この一ヶ月間は、「ファイナルチェック」と題して別料金での授業が実施されている。私はこの申し込みをしなかった。正直ファイナルチェックの段階にもいっていない自分にはいままでもらった資料を見直しすることのほうが重要だと思ったからだ。といいつつも、今週末なにができただろうか？できたのは公開模試の「経営法務」見直しぐらいだ・・・---------------------------------------------------【回答】３．セーフティネット貸付については、原則として担保・保証人は不要である。原則として、担保・保証人は必要となります。このあたりの中小企業政策については、http://www.chusho.meti.go.jp/leaflet/index.htmlで全体的にチェックしておくと良いと思います。ポイントもつかみやすく、理解しやすい資料です。以上。

  2004.07.05

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• 1日1問　中小企業診断士：中小企業政策

  【問題】中小企業政策の下記の記述の内、不適切なものを選びなさい。１．セーフティネット貸付制度の対象としては、倒産企業との取引が全体の２０％を上回る場合に適応される。２．新創業融資制度とは、無担保・無保証人で限度額が７２０万円までの融資制度である。但し融資を受けるためには条件がある。３．中小企業投資促進税制とは、新規の資産を取得した金額の30％の特別償却を行うことができるなどの税制をいう。４．中小企業投資促進税制では、資本金3000万円以下の法人の場合、新規取得資産金額の7％の税額控除が可能である。回答は下にあります。-----------------------------------------------------今日の日経新聞の記事で夏のボーナスが過去最高になったなんていってましたね。これを聞いて「はぁ！？そんな景気の良い会社なんてどこにあんだよ！」と思ったのは私だけじゃないはずです。記事を良く見ると調査対象は150社の大企業を調査したとのこと。正直いって「なんだそりゃ！？」である。限られた会社だけ、しかも大企業だけを調査して過去最高だったから記事にしましたって言われても困るよ。その他の中小企業はどうなのよって感じです。日本の会社のうち97％以上は中小企業なんですよ。判ってますよね？日経新聞の記者さんよ！自分の記事が紙面に載るのだけが目的になってんじゃないの？大丈夫？ほんとに。中小企業に勤める人たちがこの記事をみたらどう思うだろうか？情報を発信する人たちは、ほんとに良く考えてから、行動してもらいたい。-----------------------------------------------------【回答】２．新創業融資制度とは、無担保・無保証人で限度額が７２０万円までの融資制度である。但し融資を受けるためには条件がある。正確には、限度額が750万円までである。新創業融資制度と同列で扱われる「新規開業支援資金」は物的担保または第三者保証人が必要だが、7200万円までの融資が可能である。いずれの融資制度も窓口は国民金融公庫本支店となっている。（新創業融資制度については、沖縄開発金融公庫本支店でも可。）以上。

  2004.06.17

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• 1日1問　中小企業診断士：中小企業政策

  【問題】次の中小企業金融公庫に関する記述のうち、不適切なものを選びなさい。１．金利は固定金利となっているため、長期的計画が立てやすい。２．融資対象先は規定されており、小売業では資本金５千万円以下または従業員１００人以下の企業に限られる。３．新事業育成資金としての融資の際には商業登記簿謄本、最近３期分の決算書・納税申告書・納税証明書、最近の試算表などの提出が必要である。４．融資額は一般貸付で最高４億８千万円までである。--------------------------------------------------------------------------------------------------昨日に引き続き今日も天気が良いですね。湿気もなくて、カラッといい具合。お昼は、昨日読めなかった新聞とコンビニ弁当を持って公園へ。う～ん。良い気分だ～。夏までに、こんがりタンニングして健康っぽい雰囲気を出したいなぁ。と思って、「日焼けサロン」をYahooで検索してみました。SOLEねぇ。懐かしい・・・昔、麻布の二の橋の側にあった日焼けサロンに行ってたのですが（友人が働いていたので）そのときは、竹中直人とか芸能人の人も来てて、「へぇ～この人も焼いてるんだぁ」なんてことを思ってました。有名な話ですが、ラモスも元々は白いので日サロに行ってるらしいよね。なんだかちょっとがっかり・・。--------------------------------------------------------------------------------------------------【回答】２．融資対象先は規定されており、小売業では資本金５千万円以下または従業員１００人以下の企業に限られる。正確には、小売業の場合従業員50人以下となる。他の業種は■ 製造業 *1、建設業、運輸業など資本金３億円以下または従業員３００人以下■ 卸売業資本金１億円以下または従業員１００人以下■ サービス業 （一部、対象とならない業種があります）資本金５千万円以下または従業員１００人以下となっております。以上。

  2004.06.16

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• 1日1問　中小企業診断士：助言理論

  【問題：助言理論】心理学に関する次の記述のうち、不適切なものを選びなさい。１．Ｌ・フェスティンガーは考え（欲求）と現実が一致しない場合、不快を感じ、それを軽減するように行動する心理的なメカニズムを認知的不協和の理論として発表した。２．Ｈ・ロールシャッハはインクのシミのような対称形の図形を見せて、何に見えるか自由に語らせて、防衛機制による「投影」を分析する性格テスト：投影法を提唱した。３．Ｍ・ウェルトハイマーは意識は一つのまとまりとしてとらえるべきだというゲシュタルト心理学を提唱した。４．Ａ・マズローは感覚強さＹは刺激の強さＸの対数に比例するというマズローの法則を提唱した。------------------------------------------------------------------------------------------昨日は一日外部で仕事をしていたため、問題を作ることができませんでした。昨日は西船橋で仕事でした。西船橋には初めて行きました。仕事以外ではほんとにいく機会はないだろうなぁという感じでした。北口のマクドナルドでしばらく街の様子を見てましたが、以外に外国人の人が多いんだなぁと思いました。しかも女性。東南アジア系かな。風俗で働いている感じでしょうか。実際に風俗系のお店が駅前に多数存在してましたね。と思ってYahooで「西船橋」と検索してみました。結果はhttp://search.yahoo.co.jp/bin/search?p=%C0%BE%C1%A5%B6%B6&src=top&search.x=36&search.y=9です。最後のほうには、アダルト店の情報がありますが、そんなに出ていないように思います。一方でアダルト店の町、「西川口」と検索するとhttp://search.yahoo.co.jp/bin/search?p=%C0%BE%C0%EE%B8%FDこんな感じです。かなりIT化が進んでいると思います。う～ん。でも考えものですね。こんなにオープンになりすぎてていいのでしょうか？って感じです。ちなみに私自身10年ぐらいまえに付き合いで風俗にいったことはありますが、それ以降利用したことはありません。-----------------------------------------------------------------------------------------【回答】４．Ａ・マズローは感覚強さＹは刺激の強さＸの対数に比例するというマズローの法則を提唱した。正確には、これを提唱したのはマズローではなくG・フェフィナーでこれをフェフィナーの法則といいます。マズローは、非常に有名な、「5段階欲求説」を提唱した人です。以上。

  2004.06.15

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