【　COSUCOJI　】コスコジの社長のつぶやき

僕らの想い

お客さんと話すと戻ってくる

この前、お店でお客さんとゆっくり話しながら接客しました。お孫さんへのプレゼントを選ぶ素敵な時間。数字だけを見ていると、商売はどうしても平面になります。売上。客数。在庫。利益。現金。どれも大事です。見ないわけにはいきません。ただ、お客さんと話していると、商売がまた立体に戻ってくるんですよね。誰に渡すのか。どんな顔をするのか。どんな気持ちで選んでいるのか。そういうものが見えると、ああ、僕らはこれをやっているんだと思えます。効率だけなら、もっと違うやり方があります。でも、会話の中で選ぶ時間には、ネットでは代わりにくいものがある。それをお客さんが教えてくれます🤭あんまり売上が悪いと不安になる日もあります　笑でも、売場に立つと少し戻ってくる。コスコジの価値は、やっぱり人の間にあるんだと思います。

毎週月曜日に、口座を確認している。6年間、ずっと。

月曜日の朝、まず口座を確認します。売上が良かった週でも、悪かった週でも。6年間、欠かしたことがありません。なんとなく良い数字をイメージして安心して判断が緩む。なんとなく悪い数字をイメージだけして焦って間違えた動きをする。どちらも、怖い。だからちゃんと見る。月曜に見ることで、1週間の判断の質が変わる気がしています。続けてきて気づいたのは、口座を見ることそのものより、「見る習慣がある自分」に安心しているということです。正直に言うと、それが一番ウソのない理由かも。

服が連れてくる時間。

いい服は、いい時間を連れてくると思っています。高い服がいい服という意味ではありません。その人が少し嬉しくなる服。誰かに会いたくなる服。鏡を見た時に、ちょっと背筋が伸びる服。もちろんコスコジはお店ですから、商品としては服です。値段もあるし、素材もあるし、サイズもある。ただ、お客さんが持って帰るのはそれだけじゃない。「これ着て行こう」と思うワクワク「似合うね」と言われたウキウキ。何年か後に、あの時買った服だと思い出す時間。そこまで含めて、コスコジが届けたい服なんだと思っています。だから似合うを一緒に探す時間も、商品の一部なんですよね。

19周年オリジナル❗️

19周年のコスコジオリジナル扇子を作成中‼️お楽しみ😊

税理士さんのとこに

税理士さんのとこに行ってきました。毎月1回、もしくは2回。色々な打ち合わせに🤭頑張ります！

もうすぐ届きます‼️

お楽しみに😊

格好よく見られたい

正直に言えば、僕は格好よく見られたい気持ちが強いですね　笑認められたいし、すごいと思われたい。昔から強い言葉を使って、自信満々に見せることもありました。その裏では、売れない自分が情けなくて、誰もいない店で一人泣いていた時もあった。だから虚栄心も反骨心も、僕を苦しめた部分があったんですよね。ただ、それが前に逆に進む力になったのも間違いありません。褒められれば嬉しかったし、無理だと言われれば絶対に見返してやると思った。あまり立派な動機ではないかもしれない。でも、その力に何度も助けられたのも事実です。格好つけながら、格好悪く進んできました。弱さを隠すために着た鎧だったのかもしれないですね。でもね、その鎧を着たまま逃げずに進んできた。だから今は、そんな自分も嫌いではありません。

ブログを始めた理由は、父へのハガキ代わりでした。

ブログを19年続けています。最初の動機は、両親への報告でした。独立して間もない頃、両親はとても心配していて。「毎日ハガキを送るつもりで書こう」と思って始めたんです。それが続きに続いて、毎日19年欠かさずです。父は今年の2月に亡くなりました。今もブログを書いていますが、宛先が変わった感じはあります。「今日も元気でやってるよ」を、どこかに置いておきたい。その感覚は、ずっと変わっていない。父が読んでいるかどうかは、分かりません。ただ、書き続けることが答えだと思っています。

コスコジになんで来てくれるの？

お客さんに聞きました🤭いつもありがとうございます❣️

娘の内定祝いに❗️

娘の内定がこれで決まったので、家族でお祝いにジンギスカンを食べに行ってきました😊娘も自分が希望していたところに入れたようで、とても喜んでいるし、働くのが少し楽しみのようです。本当に1年頑張ったなと思います。美味しいジンギスカンを一緒に食べて、本当に幸せでした。僕も頑張ろう❗️

教習所に行ってきた

娘が教習所に通うことに😊最初だけ一緒に行ってきましたなんか娘が免許なんて不思議だよなぁー

県展に行ってきた

県展に歩いていってきました。お客さんの作品が展示されていると聞いたので。とにかくすごい内容で圧倒されました。作品の好き嫌いはきっとあると思うのですが、作品に相当な時間をかけて向き合ってきた事はビシビシと感じて、そこに僕は素直に感動しました。

がんばってとは言わない

僕はお客さんに「がんばって」と、あまり言いません。だって、みんなすでにがんばっているでしょ？子育ても、仕事も、家のことも。笑ってお店に来てくれた人にも、こちらには見えない大変なことがきっとあります。だから僕が掛けたい言葉は、少し違う。無理しないでね。たまにはゆっくりしなよ。本当によくがんばってるね。でもね、自分には長い間、同じ言葉を掛けられませんでした。他人には休んでと言いながら、自分にはもっとやれと言い続けてきた。休んでいると不安になり、動いている方がラクだったからです。頑張ることが好きだったというより、止まった時に色々考えてしまうのが怖かったのかもしれません。最近、ようやく自分にも言っています。無理しないようにな！って。お前が壊れたら終わりだぞーって。

ジョー・ブラックをよろしく

半年ぐらい前かな。「ジョー・ブラックをよろしく」と言う映画をみてえらく感動した。えー〜そんなのある？って感じのストーリーだったけどたまたま考えていた人生の締めくくりにも繋がり、深く心に残ったんだ。みんなにおススメって訳じゃないけど僕はすごく好き。

とりあえず3年

独立する時、美香子に「とりあえず3年やらせてほしい」と頼みました。それでも数字が上向かなければ、才能がなかったと諦めて、どこかに勤めて借金を返す。そう伝えたのを覚えています。夢を追うと言えば聞こえはいい。ただね、その夢の横で、妻と小さな娘の生活も続いていました。だから期限を決めたのです。結局、最初の4年間は赤字でした。約束より一年長かった。。、、よく美香子は待ってくれたと思います。きっと僕より先に諦めたくなった日もあったと思うし、泣きたかった時もあったと思う。それでも店に立ち、子育てをしながら、一緒に進んでくれました。あの頃は、毎月本当にギリギリでしたからね、、、夢を叶えたというより、二人でなんとか今日まで歯を食いしばって運んできた。それが一番正直な気持ちです。美香子には本当に感謝しています。

普通の日を、ちゃんとやる。

商売をしていると、特別な日ばかりが目立ちます。周年祭。セール。新作の入荷。大きな売上があった日。もちろん、そういう日は僕らもテンションが上がる。またスタッフみんなで喜べる日でもあるので、本当にありがたい。ただ、お店を作っているのは普通の日です。雨で静かな日。誰かが少し疲れている日。お客さんがひとり来て、少し話して帰った日。売上としては大きくないけど、なんかいい時間だった日。そういう日を雑にしない。普通の日をちゃんとやれる店は、たぶん強いと思います。派手なことはなくても、空気が崩れない。誰かが来た時に、いつもの温度で迎えられる。僕は、そういう店が好きです。毎日ブログを書いている理由も、少しそこに似ています。特別なことがなくても、今日もやっている。それを大切です。

ご協力お願いします🤲

商品を入れるお店の袋やビニール袋が、高騰しさらになかなか手には入らなくなりました、、、今まで、5円だったのですが、30円頂く事になります。我慢はしてきたのですが、さすがにすみません😭よろしくお願いします❗️

優しさだけでは守れない

あったかいお店を作りたい。これは18年ずっと変わっていません。ただ最近、強く思うのは、あったかさは優しさだけでは守れないということです。優しくしたい。できるだけ受け止めたい。相手の事情も分かりたい。僕は基本的にそう思っています。でも、全部を受け止めすぎると、自分が壊れていまいそうになる時がある。自分が壊れると、結局まわりにも迷惑をかけてしまいます。だから今は、優しさと境界線の両方が必要なんだと思っています。怒りたいわけじゃない。突き放したいわけでもない。ただ、大切なものを守るために、ここから先は違うと言わなければいけない時がある。若い頃の僕は、それが少し下手でした。今も上手とは言えません。でも、少しずつ分かってきたんです。あったかいままでいるためには、静かな強さもいるんだと思います。

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似合うかな？

サングラス🕶️のレンズだけ変えました🤭ブルーからグレーに。似合うかな？

守るために、小さくする。

小さくすることは、負けではないと思っています。昔の僕は、そう思えなかったかもしれません。増やすこと、広げること、挑戦すること。それが小杉光司だと思っていました。もちろん、その時期があったから今がありますが、全く後悔もない。今は、守るために小さくする局面があることも分かります。スタッフに無理をさせないため。お客さんとの関係を薄くしないため。お金の不安で判断を雑にしないため。小さくすることで、残るものが確実にあります。何をやめるか。何を残すか。どこに力を集めるか。そこを間違えなければ、小さくなることはむしろ自分たちを強くする。決して寂しいだけではない。軽くなった分、ちゃんと手が届く。目が届く。気持ちが届く。あったかい空間ができる。今の僕には、その方がコスコジらしい気がしています。

持続可能性

店舗を増やして会社を成長させたのは、自分の成功感や自己顕示欲の強さは当然あったと思います。でも優先順位が1番高いのはずっと「持続可能性」です。スケールメリットを活かして効率化を促すことがそれを高めたからです。創業から僕ら夫婦の給与は全然変わらないのも長くお店を続けたかったから。コロナで大ダメージを受けてやっと回復してきたら、また違う大きな問題を抱える中でスタッフがたくさん辞めた。その時に僕は余計に成長より、さらに意識して持続可能性に舵を振り切ったと思います。そして何とか今のお店は続けられています。まずは20周年。そして四半世紀続けるのが最大の目標になってます。でも、ただ続けるだけでは意味が本当にありません。人間関係を大切にしたあったかいお店であり続ける。僕らが大好きだと思えるお店のまま守る。それが大切なのです。コスコジと言う世界をスタッフみんなと大事に進みたい。そう思っています。

毎日コロコロ

最近も引き続き、体のケアを一生懸命やっています。特にバドミントンが終わった後は、きちんとやっておかないと後が大変な時があるので、帰ってきたらコロコロと足や背中、ふくらはぎ、肩のあたりをしっかりケアするようにしています。でも、これがすごく大事なんです😆もう50歳過ぎてますから、、

数字を見るのは、怖いからです。

数字を見るのが好きなんですね、と言われることがあります。でも、たぶん違います。好きだから見ているのではなく、怖いから見ている。この方が正しい。見ないで済むなら、見たくない日もあります。売上も、在庫も、口座も。現実がそのまま出てくるからです。ただ、見ないでいる方がもっと怖い。数字は、責めてこない。ただそこにあるだけです。責めているように感じるのは、たぶん僕の中に心当たりがあるからなんですよね。だから先に見る。感情が大きくなる前に見る。見てから、どうするかを考える。商売を長く続けるには、明るさだけでは足りません。怖いものを、怖いまま見に行く時間がいる。僕はそんなに強くないので、仕組みにしているだけです。それが一番ウソのない。

今日も店を開ける。

結局、今日も店を開ける。いろいろ考えます。数字のことも、在庫のことも、これからのことも。家族のことも、スタッフのことも。考えれば考えるほど、簡単な答えはありません。ただ、朝になれば店を開ける。掃除をして、電気をつけて、お客さんを迎える準備をする。そこに戻ってくるんですよね。大きな判断も大事です。先を読むことも大事です。逃げないことも大事です。でも、その前に今日の店がある。今日来てくれるお客さんがいるかもしれない。今日話すスタッフがいる。今日整える売場がある。僕には、その現実がいちばん強いです。そう思うと、少し落ち着きます。遠くを見ると不安になる時でも、目の前の店を見ると体が動く。18年、たぶんその繰り返しでした。今日も店を開けます。

昨日は台風後がキレイでした😍

幸せです😊

台風だけど、掃除🧹

頑張る💪

AIは、店の奥に置いておく。

AIを使うことが増えました。集計も、照合も、文章の整理も、かなり助けてもらっています。ただ僕は、AIをお客さんの前に出したいわけではありません。お客さんに触れる部分は、やっぱり人間がいい。目を見て話す。似合うかどうかを一緒に考える。ちょっとした表情を見て、今日は無理にすすめない。そこはAIではなく、スタッフの仕事だと思っています。AIは店の奥に置いておく。お客さんから見えないところで、ミスを減らしたり、準備を早くしたり、僕の頭を整理したりする。それでスタッフが少し楽になって、お客さんと話す時間が増えるなら、すごくいい使い方だと思う。便利だから前に出すのではなく、便利だから奥に置く。今のところ、僕にはそれが一番しっくりきています。あったかいお店は人が作ると思います。

5万5000本の吸い殻と、18年の話。

商店街の掃除を、18年続けています。最初は「いつかやめるかもしれない」くらいの気持ちで始めました。ちゃんとした理由もなかった。自分の店の前くらいきれいにしておきたい。お客さんがコスコジに来るまでの道はキレイにしたいと。18年間で拾った吸い殻が、5万5000本になりました。数えているわけじゃなんです。ある日、計算してみたら出てきた数字です。続けようとして必死に続けてきたわけじゃないんです。毎朝、ただ拾っていた。それだけです。続けているから価値があるというより、続いてしまったことに、後から気づく。商売もそんなものかもしれないと、たまにほうきを持ちながら思います。