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2008年04月08日
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カテゴリ:ぼやき
今日、私が住んでいる辺りは台風のような大嵐雨

朝は映っていたテレビがお昼ごはんの時には映らなくなっていましたテレビ

うちはケーブルテレビに加入していて、電話もケーブル電話を使用しているのですが、電話も通じない…雫


インターネットプロバイダは別会社を使っているので、ネットでケーブルテレビ会社のサイトをチェックしてみたけど、障害報告は特に無し。


ホントか~???


線が抜けてる?と思ったりもしましたが、電話は別口から線を取っていて、配線はTVとは別なので機械の配線は関係ないよね…。
要は我が家の内部の問題ではなく、それよりも向こう側の問題ということになる。


ケーブルテレビのサポートセンターに電話してみたのですが、やはり障害の報告は無いと言う。
ただ、電話に出たお姉ちゃんは技術者ではないので、担当部署から改めて連絡しますとのこと。


電話を切って、5分~10分後、TVが映ったり消えたりするようになりました。
そのたびに電話も通じるようになったり、またダメになったり…。


なんか作業してる????


私は前職がネットワークエンジニアで、インターネットやケーブルテレビを含むネットワーク障害の解析をやっていました。
企業のイントラネットやケーブルテレビ会社、インターネットプロバイダなどで障害が起き、その会社や保守を担当している会社のエンジニアでは問題解決できない時に連絡が来て解析をするお仕事です。

ネットワークの保守、トラブル解析に携わっていた者として思うのは、エンドユーザーから苦情が来て初めて障害に気付くというのは最悪のパターン。

監視システムとか無いのだろうか雫


そんなこんなで電話してからかれこれ数時間。
また止まるかもしれないけど、ここ10分くらい問題なく映っております。
完全復旧かな??


構外の配線のことは詳しく分からないのですが、
ケーブルって強風に弱いのでしょうか…。







最終更新日  2008年04月23日 00時49分24秒
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