笑顔美人のすすめ

[笑顔美人のコミュニケーション学] カテゴリの記事

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• 人に好かれる“とりあえず”の対策

  昨日の東京の嵐はすごかったですね。電車も遅れ、大変でした。これで満開の桜も散ってしまうかと心配でしたが、今夜の夜桜を見てびっくり。ほとんど散っていないのです＼(◎o◎)／桜って、美しい上にたくましいのですね！私も、こんな桜のようになりたいと思いま～す（笑）ちなみにこの辺り（六本木）周辺オススメの桜スポットは、アークヒルズのさくら坂、青山墓地、ミッドタウンはみごとです！！（今日の写真はアークヒルズです）さて、4月になりましたね！まさに今、入学、就職シーズンでもあります。新しいスタートの方、おめでとうございます！！ハッピースマイルで頑張って下さいね。クリエイトスマイルでは、特にこの時期、“誰からも好かれたい”“自分を変えたい”という理由で、セッションを希望される方で予約がいっぱいです★広瀬矯正歯科でも、この春休みは、初診の患者様の予約が毎日たくさん入っています。季節柄、新しい自分に挑戦してみようかな！と思われる方が多いようです。この頃、こんな質問をよく受けます。《来週から新しい職場（学校）になりますが、人から嫌われないで、よい関係を築いていくために、“とりあえず”意識して行うことはありますか？》ということで、本日は、『人に好かれる“とりあえず”の対策』をお伝えします。答えは・・・なんだと思います？？？？簡単なこと(*^^)vなんと、清潔であることです！清潔な印象を与えるだけで、こんなに良いイメージがもれなくついてきます(^^)/『さわやか、誠実、優しさ、信頼、清々しい、知性、シンプル、ゆとり、明晰、安心感・・♪♪♪』どうですか。清潔感出したくなるでしょ～！そこでこのためには、二つのコツがあります。★ひとつは、不潔に見えないようにすること、★もうひとつは、疲れた感じに見えないようにすることです。えっーー、そんなこと？と思われるかもしれませんが、以外とこの二つのために、清潔感を失っている方が多いからです。＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾まずは、『不潔に見えない』ために気をつける点は、顔の毛、服装、ニオイです。毛は、ヘアの乱れ、髪の色、鼻毛など、気をつけましょう。とりあえず、眉や目元がしっかり見える前髪を作りましょう。清潔感だけでなく信頼感も与えます。服装は、シャツのえりなど汚れていないか？男性はネクタイがよれていないか？服装の色やデザインは、その場にふさわしいか？とりあえず、白、またはパステルカラーのシャツにしましょう。お顔がパッと明るく見えます。口臭や汗などのイヤなニオイも不潔なイメージを与えます。ニオイは以外と自分では気付かないもの。家族などにチェックしてもらいましょう。とりあえず、よく洗いよく磨きましょう！＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾次に、ふたつ目の『疲れて見えない』ためのポイントは、姿勢、声、表情の３つ(^o^)悪い姿勢、ボソボソ、小さい声は、疲れて見えるだけでなく、内向的、消極的な印象を与えます。胸を張って、首をまっすぐ、背筋をピッとすること！とりあえず姿勢がよいと、堂々として自信があるように見えるものです(*^^)v声は、いつもの声よりワントーン上げて笑顔で話しましょう。とりあえず声はきれいに聞こえます。そして、表情が一番大事！ボーッとした真顔でいたり、口が開けっ放し、視線が下向き、眉間にシワ、あまり笑わない・・・こんな表情は、疲れて見えるだけでなく、あなたの顔をブスに見せます(>y

  2010年04月03日

• ｢全部は言わなくても互いに察し合う｣コミュニケーション

  今日の朝日新聞に、文化庁の国語世論調査の記事。日本語を大切にしていると思う人が、7年前に比べて増え、特に若い世代で増加していることがわかったそうです。それなのに、一方で、人とのコミュニケーションとなると、｢出来るだけ言葉に表して伝え合う｣という人が、約10年前に比べて、減少し、｢全部は言わなくても互いに察し合って心を通わせる｣という人が、増加したそうです。日本的コミュニケーションが戻ってきたのでしょうか。あまり多くを語らず、控えめで、周りに合わせながらも、相手がどう思っているかをあれこれ考えをめぐらしながら、会話をするコミュニケーション。親しい間柄なら、互いに察し合える、というのは心地よいけれど、あまり親しくない間柄であると、ちょっとした表情で、誤解を招くことがあります。｢全部は言わなくても互いに察し合って心を通わせる｣人が増えてきたのなら、伝えたい気持ちをしっかりと顔に表現することが大事になってきたようです。その中でも、笑顔は、一番に、人と人の心を通わせるツールです。言葉が無くても、にっこりと笑い合えるって、ステキですね♪Posted By Manami Hirose 笑顔や表情のお悩みはこちらへhttp://www.braces.or.jp/csmile 歯並び、歯の色の相談はこちらへhttp://www.braces.or.jp  

  2009年09月05日

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  Dialogue in the Dark

  見えないが見える！ 真っ暗闇のエンターテイメント★ .今日は、『ダイアログ・イン・ザ・ダーク』のデモンストレーションに、ご招待いただいたので体験して参りました。暗闇の中、何が見えるのか？何を感じるのか？ものすごい恐怖を感じたりするのでは？・・・・・不安と期待で、暗闇体験して参りました。多くは、ここで語りません。ただひとりでも多くの方に、体験して欲しいから！！視覚にいかに頼って生きているかもわかります。自分の感性の中のどんなところが優れているのかもわかります。私が思ったひとつは、人は気持ち次第で、暗闇もカラフルに見えるのだな、ということ！そして、人は、目に見えない方が、その人のよさがわかったり、人と人のつながりがもっと大事にできるんではないかと思いました。それから、もうひとつ。暗闇でも、その人の表情が思い浮かぶっていうこと！！もっといっぱい感じたこと、あるんだけれど、これから体験する方のために、ここで終わりにしますね。ぜひご体験ください。今何かに悩んでいる人、新しい発見があるかもよ！！　　★★★　Dialogue in the Dark　★★★会期：第1期 2009年3月20日(金)～6月下旬　※各火曜日はメンテナンスのために休館　　　　第2期 7月上旬～ (予定※長期開催を目指しています)ユニット：定員各８名 (所要時間約90分)会場：レーサムビルB1F　東京都渋谷区神宮前2-8-2 (→地図)　　　　　※東京メトロ銀座線・外苑前駅下車　徒歩8分参加費：完全予約制、オープン価格(大人4,000円(税込)～、日時によって異なります)　　　　　※学生(中・高・大学生)割引あり、小学生半額詳しくは、日本版　http://www.dialoginthedark.com/インターナショナル版　http://www.dialogue-in-the-dark.com/Posted By Manami Hirose 笑顔や表情のお悩みはこちらへhttp://www.braces.or.jp/csmile 歯並び、歯の色の相談はこちらへhttp://www.braces.or.jp  

  2009年03月17日

• ホワイトデー♪

  今日は、ホワイトデー♪寂しいことに私自身は、あまり関わりのない日ですが、しかしながら、義理チョコを差し上げた方から、義理返し！？をいただきました。バレンタインデーなんて、めんどくさい習慣～と思ったりすることもありますが、こうしていただく側になると・・・やっぱり、あった方がいいね～！！と思ってしまう調子のよい私です・・しかも、これを理由に、人と人との関わり合いのきっかけともなるものです。時々つながることは、大事ですもの♪今日、ホワイトデーだからと、感謝の電話です！と団長さんから、お電話を頂きましたが、メールよりも、電話で直にお話しをするという方が、気持ちが届くものですね。やっぱり、目、耳、口のどれでもいいから、どこかを使って、コミュニケーションが取れる方が、ホッとします。昭和の人だからでしょうか（笑）今日は、夫の診療所（広瀬矯正歯科）では、患者様のおかあさまにクッキーをお渡しする企画を私が考えたのですが、恥ずかしいといって、嫌がるので、今日来院する患者様全員に渡そう、ということになりました。このクッキー、私のアイデアで、親友が社長として後を継いだ老舗のお菓子屋さんで特別に作っていただいたもの。歯の形をしていて、見た目もユニーク。世界にただひとつ(*^^)vその上、味は、最高！本当に美味しいのです。先ほど、ニコニコしながらご機嫌で帰ってきた夫患者様がとても喜んで下さって、診療室内がいつもより会話にあふれて、今日は一日、楽しい空気がいっぱいだったようですホワイトデーも工夫次第で楽しく過ごせるみたい！！Posted By Manami Hirose クリエイトスマイルＨＰhttp://www.braces.or.jp/csmile 広瀬矯正歯科ＨＰhttp://www.braces.or.jp

  2009年03月14日

• 親しみ感じるカワイイ人って♪

  今日は、夕方六本木ヒルズでお買い物していたら、レッドカーペットを発見し、今日からヒルズで始まった《2009フランス映画祭》に出演している俳優や監督さんを間近で拝見することができました！思いがけない出来事でうれしぃ～{/heartss_pink/}仏文科出身の私としては、今でもなおフランス映画はとても身近な感じです。今日から日曜日まで、「サガン ─悲しみよ こんにちは─　SAGAN」「美しい人　LA BELLE PERSONNE」など、気になる映画が上映されます。時間が取れたら、ぜひ行ってみたいです。レッドカーペットに、「存在の耐えられない軽さ」「トリコロール／青の愛」のジュリエット・ビノシュが登場したときは、かなり興奮しました！！とてもカワイイ親しみを感じてしまう笑顔なのです♪私とほぼ同い年なのに、こんな風に思える素材って何だろうと考えてみました。1.凜とはしていない感じ。2.あっちを見ていない感じ。3.ツンとしていない感じ。要するにこの反対。1.やわらかくて優しいイメージ。2.こっちを見てくれる。3.親しみを感じる。ここで、私たちに置き換えて気が付くことがあります。この３つが人から好かれるコツでもあるのです{/face_yaho/}ねっ！今週末は、六本木ヒルズでフランス映画はいかがですか～Posted By Manami Hirose 笑顔や表情のお悩みはこちらへhttp://www.braces.or.jp/csmile 歯並び、歯の色の相談はこちらへhttp://www.braces.or.jp  

  2009年03月12日

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  幸せを惹きつける6秒の挨拶♪

  皆さんは、どんな風に挨拶していますか？え～、どんなふうにぃ～と言われても～、どんなふぅだろ～？？？と、一瞬、戸惑うあなたは、たぶん、特に挨拶を意識せず、自然に、『おはようございます、、』とか、『あっ、どうも～』など、挨拶をされているでしょう。しかし、同僚への挨拶、部下への挨拶、上司への挨拶、相手によって、多少とも、違うんではないでしょうか。特にあなたが、上司の場合、部下から挨拶するべきだろ～、と上から目線でいると、確実に部下との関係が遠くなります。かなりコミュニケーション能力のある部下は、そんな上司に対しても、調子よく挨拶を交わせるかもしれません。でも、そうではないことがほとんど。部下の笑顔も固く、他人行儀な感じで、できるだけ話しかけられたくないオーラを感じたら、上司の方に、レッドカードです！！ー今まで、部下の顔をしっかり見て、笑顔で挨拶を交わしていましたか？ーーあなたの部下は、上司がきちんと自分と挨拶を交わしている、と満足していると思いますか？ー実は、その部署なり、その店舗や、その医院など、そこに入った瞬間に、上司と部下や、スタッフ間がうまくいっているところは、あーここは社内がうまくいっているな～とか、あたたかい気持ちにさせてもらったりと、《肌で感じる空気》が違います。一方で、入った瞬間に、なんだか居心地が悪い、ギスギス感などを《肌で感じる空気》をすぐにキャッチしてしまうところは、結局は、確実に、この人とこの人は、うまくいっていない、ということをわかってしまうことがあります。この《肌で感じる空気》とは、そこにいる人たちが発しているオーラだと思うのですが、コレは一体どんな物体なのか？というと、　表情＋視線＋カラダの姿勢＋呼吸＋体温＝肌で感じる空気（オーラ）このオーラでを発する人たちは、互いにこんな感じです。表情は、相手がどんなに繕っていたとしても、視線は、微妙に誰かを避けていたり、横目でチラッと見たり、一瞬でも眉間や鼻にしわが寄せたり、顔にイヤな気持ちを表しています。カラダの姿勢もに苦手な人に対して、背中を見せがちになったり、顔を背けられるようなカラダの角度があったりします。呼吸が合っている、呼吸を合わせる、という言葉がありますが、呼吸にも不一致を感じます。体温というのは、お互いうまくいっている者同士は、コミュニケーションの間、体温が同じように変化するというデータがあるのですが、うまくいっていないと、《温度差がある》のでしょうね。以外と、これらのことっていうのは、だれでも、本能で素早くキャッチできるもの。人間のキャッチ力、認知力というのは、凄いものがあります。実際に自分が直感的に感じたことというのは、きちんと認知して素早く分析した結果です。だから、コミュニケーションというのは、自分個人だけの問題ではなく、会社でいえば、そこの社風まで影響することもあります。人と人が作り出す関係が及ぼす影響力は、大きい。“肌で感じる空気”が今ひとつよくないところに研修に行くと、上司の方に、こんなことを尋ねてみます。『部下にきちんと挨拶は出来ていますか？』と尋ねると、『もちろんですよ～』、とおっしゃるのですが、部下の方に伺うと、『ほとんど無視されているような感じ』とか、『キチンと挨拶してくれているようには見えない』など、両者に食い違いが見られます。理由を伺えば、目を合わせない、自分を見てない、笑顔が無し、など、寂しい答えです。部下にしてみれば、自分をキチンと認めてもらっていない、ということになりますよね。ようするに、しっかりと顔を見て、挨拶を交わしていないことが、そう感じさせてしまうんです。挨拶は、たった6秒あれば、できること！おはよう！！って、ニコッと自分の顔を見せ、かつ、相手の顔を見て、挨拶するだけで、心が通ったり、距離が縮んだり、信頼感がアップしたり、コミュニケーションがよくなる効果が大になるんです。挨拶を侮るべからず！！今日は、医院研修で、埼玉へ行ってきましたが、今日は、とっても楽しいお仕事でした入ってすぐに、肌で感じる空気が、very good!人は、こんな風に、そこに、入った瞬間に、そこの空気を感じるのです。店舗の場合、ガラス越しでも、中にいる店員から5m離れたところでも、この空気を感じることもできるのです。入りやすいお店作りは、商品の置き方も大事ですが、実はそのお店にいる店員の発する空気がとっても大事なんですね。今日は、ほとんどのスタッフの方の（表情＋視線＋カラダの姿勢＋呼吸＋体温）に、あたたかさを感じたからだと思います。こういう空気があるところは、私のテンションもググッと上がってしまうものです！予定時間より、30分くらいオーバーして、講義をしてしまいました、、、^^;ニコニコしている人が多いところは、やっぱり人が集まってきて、商売も繁盛しているものですねつまり、人は皆、笑顔が大好きということなんです！！笑顔をしっかり見せて挨拶してね幸せが寄ってきますよ～Posted By Manami Hirose クリエイトスマイルＨＰhttp://www.braces.or.jp/csmile 広瀬真奈美＆団長さんとのトークショー＆サイン会！！11月2日(日）午後3時　渋谷駅前　大盛堂書店詳しくは、こちらへhttp://www.braces.or.jp/csmile/book.html

  2008年10月27日

• モテる顔とは？？？

  今日は、六本木ヒルズ、アーテリジェントスクールの笑顔講座でした。御参加下さった皆様、ありがとうございました！今日の講座は、『なぜあの人は、モテるのか？』モテる､と言う定義は、広いので、ある意味非常に難しいお話しなのですが、本日は、モテる定義を　絶対的好感がある人ということで、お話ししました♪まとめとして、最後の黒板に書いたことを記載しておきますね。モテる人は、自分の『スタイル』がある。(自分に似合う顔を持っている）モテる人は、八面相を持っているモテる人は、“オーラ”　“華”があるモテる人は、自分の感情を素早くコントロールできるモテる人は、絶対的好感がある（誰にでも好感的であり、機嫌がよい印象）モテる人は、相手を直感で読む（ミラーニューロン＝共感する脳の部位の発達）モテる人は、自分が楽しんでいる（今を生きている）この中でひとつでも利用していただければ、明日の自分が楽しくなるはずです。今日のモテ講座の感想もいただきました。これもモテる人になるために、とっても参考になる意見ですので、御紹介したいと思います。●笑顔とは、自分が楽しんでいないと出ないということがわかりました。●脳と密接な関係があることがわかり、大変勉強になりました。●毎日意識することで、自分が変われる気がします。●笑顔ってモテるためだけでなく、自分の幸せな人生のために大事だと実感しました。●もっと感情を表現しようと思います。●目が笑っていない自分に気がつきました。●顔の色彩の法則、カーブの法則､黄金比の話を聞いて、笑顔の大切さ、歯の美しさ、歯並びも大事だと痛感しました。●笑顔の秘訣を得ました。●笑顔だけでなく、気持ちの持ち方も大事だと参考になりました。●感情とは､脳と密接な関わりがあるということ。●コミュニケーションと笑顔の関連性を得ました。●すぐ下を向いている自分に気がつきました。●笑顔の重要性を実感しました。今日御参加いただきました皆様、たくさんの貴重なご意見をありがとうございました。今後の参考にさせていただきます。次回の六本木ヒルズの笑顔講座は、12月です。まだ日時は決まっておりませんが、決まり次第、お知らせ申し上げます！！次回は何をお話ししようか、、、実は、明後日が、原稿の締め切り日です。やりたいテーマは、たくさんあるのですが、アーテリジェントスクールから、12月にふさわしい講座というものを希望されています。1回完結のセミナーは、毎回テーマを変えられるので、私としても楽しいお仕事ですが、さて、年末は、何をしようか、、、顔のメンテナンス法、表情筋テーピング法、今年の顔と来年の顔、表情がもたらす影響、笑顔脳の育て方、緊張しやすい自分を克服する方法、ポジティブ笑顔の鍛え方、、、、などなど、色々あります。是非、コレっと思うものがある方、こちらにメール下さい！！hoo@braces.or.jpしかし、モテるって、実は奥深い研究ですね。これについて、様々な視点から、とことん研究したら非常に面白いと思います。表情研究家ではなくて、モテ研究家とかも、あり！？かしら、、、生物というのは、DNAを残し自然淘汰のために、モテるために生きているという、生物学者もいるほどです。クジャクが求愛するとき、いかに美しい羽根を広げるか、が大事なポイントですが、これは、求愛のサインですが、ようするに、モテたいんですよね～！それで、自分が狙った好みのメスのクジャクをゲットできれば、彼のDNAを残せるのですもの。ガラパゴスへ行ったとき、ぐんかんどりが求愛しているのを目撃しました。20分くらいかけて、のどのあたりにある赤い袋を見事にふくらませていきます。モテるためには、大変な努力です！！すごい自己PRですよね。人間もモテるためには、やはり努力と自己PRは、欠かせませんねっお互い、頑張りましょう！！(まだ、モテたいとおもっておりますっ）今日の講座、なぜあの人はモテるのか？を話ながら、自分で言うのも何でございますが、改めて、これは、生きるテクニックでもあるんだなあ～と、実感した一日でございましたありがとうございましたPosted By Manami Hirose モテる笑顔や表情になりたい方はこちらへどうぞ！http://www.braces.or.jp/csmile 歯並び、歯の色の相談はこちらへどうぞ！http://www.braces.or.jp  

  2008年10月12日

• 日本人の笑顔とコミュニケーションの本質

  2月に私が書いた書籍「愛され笑顔のつくり方」が発売されてからというもの、本を読んで下さった方が個人セッションをご希望される方が多く、また、5月のおもいっきりイイ！！テレビの影響もあり、予約が取りにくくなっておりますが、一人でも多く、個人セッションをお受けしたいので、頑張る日々が続いております！！笑顔や表情に悩んでいる人がこんなにたくさんいることに、今の日本のひずみを感じる今日この頃です。サミットを見ていても、日本代表の福田総理のコミュニケーションベタにハラハラしつつ、横でテレビを見ている中学生の息子でさえ、こうゆうのは小泉さんにやってもらった方がいいのにね、という意見を聞きながら、そうだねえ～と、思わずうなづいてしまいます。ここなのです。特に今の時代、明るく笑顔で、誰とでもうまくやっていけるような、コミュニケーションの上手な人は、男性でも女性でも、あこがれの対象になっているのです。明治大正生まれの男性だったら、冗談じゃない、ヘラヘラしやがってぇ～！と怒るかもしれないようなパフォーマンスも、今では、様々なノウハウ本が出ているほど、必要となってしまったわけです。なぜか？この20～30年の間に、どんどんグローバル化し、日本の文化が急激に変化し、日本人の価値観がバラバラになってきていること。和や集団を大事にしてきた日本人が、「個」でありたいと強く思うものの、それが意外と中途半端になっていること。だからこそ、自己主張は大事なのですが、自己主張しすぎるか、自己主張は苦手、というように、うまく周りとのバランスの取り方が出来ない人が多いように思います。一方で、まだまだ日本では、自己主張する人を受け入れられない人が多い、というのも原因です。やはり、日本は日本なりの文化は根強く残っているのですね。控えめである、前に出すぎない、寡黙は美徳、出る杭は打たれる、というような空気が至る所に残っています。だから、日本人のコミュニケーションは、難しいといえば難しいものです。何しろ、繊細なのですから。アメリカ人のような明るく華やかなパフォーマンスは、見ていて楽しいものですが、実際それを1対1で行われると、引きがちになる人も多いことでしょう。私が初めてアメリカに行ったのは、今から35年前（エェーーこんなに年を重ねてしまったんですね）の10歳のとき、サマースクールです。今でも強烈に覚えていますが、朝ラッパの音で起床なのですが、起きた瞬間からラッパのリズムに合わせてダンスしながら、Good Morning!!と言われたとき、テンションの高さに非常に驚きましたが、同時に、子供ながらに、郷に入らば郷に従えと思ったのか、ここではテンション高く生きていかないと大変だ！と思ったものです。20代のときに留学したときも、夫の関係でよくパーティがあるのですが、それもハイテンションで行かないと、ついていけない感がありました。出かける前にワインを1杯飲んでから、出かけて、やっと相手と歩調が合う、みたいなところがあったのです。たぶん、彼らは別にテンションが高いわけではなく普通なのでしょうが、そう思ってしまう私がいたことは、やはり文化の違いなのです。今、それを思い出しながら世間を見渡してみると、私が体験したそんなアメリカ人のようなコミュニケーション法がよしとされる雰囲気が漂っています。笑顔で誰とでも気軽におしゃべりが出来る人がマルで、ムスッとして自分を表現しない人はバツというような空気は、特に若い世代に多い気がします。確かに、最初会ったとき、コミュニケーションの上手い人は、入りやすい。でも、そのあと、その人の軸らしきものが見えてこないと、薄っぺらに見えることも事実です。特に日本人は、ここが手厳しい。笑顔が大事だからといって、自分を表現できず周りに合わせてニコニコしていると、何を考えているか分からないと言われる。自己表現も上手く、コミュニケーションを積極的に行う人でも、自信満々で弱みを決して見せないと感じ悪いと言われる。自分を見せなすぎてもダメ、自分を表現しすぎてもダメ。日本のわびさびのように、目には定かに見えなくても、その奥に何かを感じることが美しいという概念が未だ残っているのです。だからこそ、日本人は、常に笑顔というよりも、特にこの５つの笑顔、「挨拶」「雑談」「喜びを伝える」「相手の喜びを受け入れる」「またあなたと会いたいという別れの挨拶」の笑顔こそ、大事なのです。その笑顔に、その人のクオリティを感じることができれば、OKなのです。ということは、女性だったらメイクでキレイに見せたり、表情筋を鍛えたり、顔だけで笑顔の作り方を覚えるだけでは、OKにならないということです。そう！つまり、日本人は、見た目の笑顔にだまされない人種なのです。その奥を、その裏を、「本質」を見ようとする日本人独特の人分析があるのです。日本人には、素晴らしい細やかさ、繊細さがあるのですね。だからこそ、職人的な仕事をさせたら、世界一なのでしょう。確固たる自分を持っている人、自分の軸がある人、ポジティブなセルフイメージを知っている人、というように内面で自分をきちんと肯定出来ている人でなおかつ、その人らしい魅力的な笑顔を持っている人が、日本では、好感が持てたり、尊敬や賞賛を集める人なのです。こういう人は、自分の強みも弱みも知っています。その両方があるからこそ、自分はステキだと思っています。自分を愛しています。だから、そんな自分の人生も大事に思えます。そうなると、周りの人も大切に思えます。だから、ゆとりが生まれます。幸せオーラも出てきます。その人にしかない笑顔が生まれてきます。その人のそばにいると、なぜだか笑顔になってしまいます。いい笑顔は、相手もいい笑顔に変えてしまうのです。笑顔の連鎖。あなたも今日から笑顔の連鎖現象を起こす人になってみませんか！クリエイトスマイルでは、秋から、この笑顔連鎖現象を起こす笑顔サークル！？なるものを作ろうと思っています。私は、表情研究家でありますが、表情研究の行き着くところは、人間の幸福追求になってくるようです。いかに笑顔で生活するか、ということ。“クリエイトスマイル笑顔生活クラブ（仮称）”発起に合わせて、9月の第1回イベントを現在企画中です。決まり次第、またお知らせしますね。今から、笑顔で幸せに生活するために、まずは自分を大事に取り扱って下さいね！！本日の写真は、アフリカへ表情研究へ行ったときに出会ったマサイ族の子供です。シャイな笑顔の写真ですが、よ～く表情を見ていると、本当はやんちゃで、ふざけたりするのが大好きな感じがよく出ています。実際、一緒に遊んでいると、本当にそんな子でした。彼らしい素直な笑顔は、私をとても嬉しい気持ちにさせてくれました。だから、この彼の笑顔は、とても好感が持てるのです。そう、ありのままのあなたの笑顔が一番素敵なんですよ！！Posted By Manami Hirose 笑顔や表情のお悩みはこちらへhttp://www.braces.or.jp/csmile 歯並び、歯の色の相談はこちらへhttp://www.braces.or.jp  

  2008年07月08日

• Happyなコミュニケーションは、自分の気持ち次第！

  あっという間に、また水曜日になってしまいました～。中１の息子が毎週、TVクイズヘキサゴンをかなり楽しみにしているため、この番組がリビングで流れていると、エッ！！つい2,3日前にやってたはずぅ～、と思うほどの1週間の速さです。そのつい2,3日前は、日曜日で、六本木ヒルズのアーテリジェントスクールの広瀬真奈美の笑顔講座がありました。今回は、｢人づきあいをHappyになる笑顔トレーニング｣！人づきあいがHappyということは、結局のところ、幸せな人生につながるということです。どんなに直接顔を見なくてすむコミュニケーションのツールが発達しても、人は直に触れ合うことで幸せを感じるものなのです。ひとりでは生きていけないのです。必ず周りに誰かがいて、なんとかなっていくのです。人づきあいがHappyであることは、人間でも動物でも同様に幸せなこと、だと思いませんか。人づきあいが楽しくない人、人づきあいが苦手な人は、自分の中に、悩みとかコンプレックスとか何か問題を抱えている人が多いのです。そのために、自分のどこかを隠さなくてはという意識が作用し、コミュニケーションにおいて、｢自分｣を伝えるとか、｢自分｣を表現できなくなってしまいます。むしろ、人からどう思われるか、どう評価を下されるのか、という意識に陥りやすくなってしまうんですね。コンプレックスは、人にはわからないものです。気にするから、気がつかれるというのもあります。“自分が自分をどう思うか”は、自分の勝手でしょ！人にどう思われようと自分で決める！くらいの気持ちが大切です。自分の強みだけを見せて表面的につき合う人より、自分を素直に表現することのできる人間らしい人の方が、好感的です。その上、自分に自信がないと、相手を好き嫌い、自分にとって安全か苦手で、すぐに判断しようとします。最初からネガティブな目で相手を見ているのです。自信がある人は、相手をポジティブな目で見る余裕があります。さあ、明日から、自分を開いて、嫌いな人よりも好きな人を増やしましょう！！そして、楽しい、嬉しい、といったポジティブな気持ちは、せっかくですから、顔の筋肉を思い切り使って、相手に伝えましょう。あなたの笑顔が、相手を笑顔に変えるのです。こんなことが人づきあいをHappyにするひとつのテクニックなのですPosted By Manami Hirose 笑顔やコミュニケーションのお悩みはこちらへhttp://www.braces.or.jp/csmile 歯のお悩みの相談はこちらへhttp://www.braces.or.jp  

  2008年06月18日

• 今週の日曜のセミナーのお知らせ「人づきあいがHAPPYになる笑顔トレーニング」

  秋葉原の殺傷事件は、ほんとにショックです。亡くなられた歯科医師だった方は、父の知り合いの先生だったので、知っている人が事件に巻き込まれると、余計に他人事ととは、思えないです。ニュースでしか、犯人の背景がわかりませんが、恨み、憎しみ、怒り、嫌悪などのあまりにもネガティブな感情に捕らわれてしまっただけでなく、執着や思いこみといったように、その感情に向かって自分を追い込み、完全な負のスパイラルに陥り、自滅の道に自分を一心に追い込んでしまった最悪の結果です。色々と育った環境も報道されていますが、それらの報道が真実だとすれば、親の見栄や、親から期待をかけられ、本来の自分というものを表現できず、「いい子」仮面をかぶり続け、そのあげく、親の期待通りにならなかったとき、親から見捨てられたように思ってしまったことから、すねて、恨み、ひがみ、自虐への道をたどってしまったとのことです。人格形成時期に親の教育や環境はもちろん大きく影響しますが、大人になったとき、それを親のせいにしたり、環境や他者を恨みたくなる気持ちは自然ですが、いつまでもそこに依存してしまうのは、自分が不幸になる原因になります。そこで気がついたのなら、改善策を考えて、よりよい自分になるために努力するのが、本来の人間力の成長というものです。あまりにも幼く、自分に甘く、悲しい結末となった事件ですが、ここまでいかなくとも、同じように悩んで苦しんでいる彼に近い人たちも実際にいることでしょう。私のマナミ式スマイルスタイル理論の中に、感情デトックスというワークがありますが、まさにこのワークが大事かということを今実感しています。感情を吐き出す、感情をコントロールする、ことがとても大切なのです。8月の六本木ヒルズ、アーテリジェントスクールの講座は、感情デトックスで悩みを魅力に変える、という講座を行うことにしました。ネガティブな感情にふりまわされないことが、幸せな人生を得る方法です。気持ちのよい感情と幸せな表情は、まさに人生の質を変えるのです。思わず話が長くなりましたが、今週の日曜の六本木ヒルズ、アーテリジェントスクールの講座について、お知らせします！広瀬真奈美の笑顔講座～人づきあいがHAPPYになる笑顔トレーニング～2008年6月15日（日） 16:30～18:30　会費3000円＜講座内容＞自分の笑顔をよくするにはどうしたらよいか、自分の表情をどう改善したらいいのかわからないと、悩んでいるという方も多いのではないかと思います。本講座では、魅力的な笑顔コミュニケーションの原点である3E（表情、感情、視線）に焦点を絞り、「人付き合いに人は何を求めているのか」という視点から笑顔を学びます。今年の夏は、あなたらしい輝く笑顔で、人づきあいをHAPPYに変えませんか！＜当日の講座内容＞1.自己紹介で表情トレーニング(10分）2.どうして人づきあいに自信が持てないのか？(30分）○実践ワーク3.気持ちに好きと嫌いがある理由（好きな人、嫌いな人）(20分）4.人は面白い！人によって自分を成長させるコツ(20分）5.人づきあいを楽にする笑顔とは？(30分）○笑顔コミュニケーシュンの原点について○3E（表情、感情、視線）で「愛され笑顔」実践ワーク6.質問応答,ワンポイント笑顔チェック（10分）※手鏡をお持ち下さい。コミュニケーションが苦手だったり、笑顔に自信がなかったり、、、という状態では、どんなにメイクが上手でも、美しく装っても、お顔の筋肉を鍛えても、真の魅力的な笑顔は出来上がりません。人が心底大好き！、コミュニケーションが楽しい！といった人は、結局幸せな感情が多いので、幸せ感が大きいのです。Happy顔のコツを手に入れて、今年の夏は、Happy全開に過ごしましょう！！私の講座は、会場あふれるまで人数制限がありません。当日参加もOKです。笑いと笑顔がごっちゃまぜの講座です。お待ちしております！！Posted By Manami Hirose 笑顔や表情のお悩みはこちらへhttp://www.braces.or.jp/csmile 歯並び、歯の色の相談はこちらへhttp://www.braces.or.jp  　

  2008年06月11日

• 自己呈示self presentationと笑顔

  今日の写真は昨日の朝、ジョギング中に撮影した六本木ヒルズの庭園の見事に咲いたつつじです。お花もきれいでルンルンな季節ですね～4月から環境が変わった人にとって、GWも終わり、そろそろ新しい人間関係が出来て、ようやく少し慣れた頃ではないでしょうか。私の個人セッションでも、この季節は、新入社員の方がよくいらっしゃいます。こわそうに見えるので親しみのある笑顔になりたい、暗い印象を明るい第一印象にしたい、など色々なお悩みがあります。そこで、本日は、第一印象をよくする切り口についてのお話し～！あいさつは、たったの約6秒です。私が100回色々な人と挨拶して交わした時間の平均は6秒でした。個人セッションで、あいさつをビデオに撮って御本人に見せると、笑顔のつもりだったのに、全然笑っていなかったんですね、と言うコメントがとても多い。そうなのです。笑顔になろうとしても、気持ちから笑顔になる準備がなければ、脳から表情筋に、なかなかうまく伝わるものではありません。最初から挨拶が苦手、とか不安、とかネガティブ意識がどこかにあるためです。相手と仲良くしたい、うまくやっていこう、どんな素敵な魅力を持っている人なんだろう～と、前向きに人間関係を考えると、その気持ちは、笑顔で顔に出ていきます。そうすると、もともと笑顔になるのだ！というもう一つの指令も来ているので、感情脳と思考判断脳の両方から、指令が行くので、笑顔は相乗効果になって、goo!goo!goo!な笑顔になるわけです！！そこでもうひとつのポイントは、「自分を相手に見せる」意識です。「はじめまして」「おはようございます」といった短いあいさつの中に、私はこんな人ですよ～！という気持ちを笑顔に変えて挨拶するのです。例えば、私は、本当は明るくて楽しい人なのだ、と思うなら、それを笑顔で伝える。思っていても呈示しなければ、だれもあなたをそうは思ってくれないのですから！だから、楽しそうな笑顔を見せる。そのためには、本当に明るくて楽しい人になるよう毎日意識することです。挨拶で見せる笑顔は、たった6秒間で自分をプレゼンできる最高に効率的で即効性のある自己呈示なのです。6秒間笑顔で、堂々と自分の顔を見せ、相手の顔をしっかりと見ること。これだけで、コミュニケーションがグッとよくなります。お試しください！ちなみに私は、第一印象でよく人から言われるのは、（ありがたい言い方をしてくれる人は）セクシーとか華やかとかいつも楽しそう、などと何とも嬉しいことを言っていただくのですが、口の悪い人には､オモロい、とか、エロいとか言われたりしています、、実は、私としては、楽しそうで、相手をほっとさせたり愛をプレゼントする笑顔であることをいつも意識しているので、とりあえずどんな人にもそれなりに伝わっているようです今日は、六本木で夕食の買い物をしていたら、昔の親しい友人（男性）にばったり。さて、私はなんと言われたでしょう？それは、「オバカワだね～」です、、、、どういう意味か分からなかったので､おそるおそる聞いてみたら、おばさんだけどかわいい、だそうです、、、微妙、、、でも同じ年齢のおじさんに言われたくないよなあ～Posted By Manami Hirose 素敵な笑顔を自分のものにしよう！http://www.braces.or.jp/csmile 健康的な口元を手に入れよう！http://www.braces.or.jp  

  2008年05月10日

• 人の目が気になる

  今夜の教育テレビの『一期一会』という番組は、興味深いものでした。クリエイトスマイルに来院されるクライアント様に多いのが、人の目が気になるタイプですが、今日の番組は、まさにこの悩みを持った女の子の話でした。路上詩人である詩人りゅうけんさんとの対話。今日は、このテレビを見ながらメモしたことをここに記載しておきます。ーりゅうけんさんは、人の目が気にならないの？ー自分のやってること、好きなことをしているから、人の目なんて気にならない。笑われたり、詩を踏まれたり、したけれど、自分の行っていることが正しいと信じているから、人からどう思われようと気にならない。ー自分のことは好き？ーもちろん、自分のことが大好き。なんでそんなに人の目が気になるの？ー人からいつも内面的に見透かされてるんじゃないか、人から、私には優しさがないんじゃないか、人から私は意地悪なんじゃないか、って思ってしまう。それに、自分が人に対していつもそう思っているから、人もそう思うんじゃないか、と思っちゃう。ーそんな人滅多にいないよ。ーりゅうけんさんがこうしてやっていることを素通りした人は、自分をどう思っているのか気にならないの？彼女は、彼が路上で詩を売ったり描いたりしている行動に対して、道行く人は、彼をどう思っているのかを知りたくて、りゅうけんさんの行動について、彼を素通りした人にインタビューする。しかし、彼が自己満足な行動とか、そんなのしたって意味ないじゃん、などと思う人はいなかった、ということにびっくりした。ーでもそんなに人の目が気になるのに、よくインタビュー出来たね。ーそれを気にしている行為に気がつかれたくなくて、違う自分を作って演じた。自分自身を認められない私。人目を気にする大きな原因は、小学校６年間のいじめだった。上履きやランドセルがなくなる、トイレに捨てられる、画鋲が入っている、しかとされる、しゃべりかけてくれた子もいじめられる、廊下を歩いているだけでもたたかれたりする。だからいつも笑顔を作ってごまかし、自分の感情を見せないようにしてきた。ひとの顔色ばかり気になる。今も、いじめの恐怖から抜け出せない。人が恐い。ー僕はね、中学生のとき、陸上をやっていて、優勝したり、頑張っていたけれど、なかなか結果が出なくなって来た時があった。自分の結果が出せないと、周りの僕を見る目が変わっていく、僕に対する態度が変わっていく。そうなると、自分を信じる、ということしか、やっていけない。それは、自分に克つ、ということだ。その結果、高校生の時、インターハイにまで出る。自分を信じられなくて、誰が自分を信じてくれるのか？周りより自分を信じるべきだよ。プラス思考に考えるべき。いじめられたことなんて、昔のことだよ、もうそんなイヤなことは、邪魔じゃない？そんな大事そうに抱えて持つものじゃないよ。ー変わればその思い出も変わるの？ー変わろうと思って変われば、昔はこんな自分がいたけど、今はこんな自分がいるよ、今は違うよ私、と思えるよ。ー最初、私に会った時、いじめられたことがある子だと思った？暗い子と思った？ーそんなことわかるわけないよ。全然思わなかったよ。ー自分で思い込んでいるだけなのかな？りゅうけんさんは、彼女に、自分を素直に出す為に心の中にあるものを描いてみてと、筆を渡した。彼女は、『知る』という字を書いたけれど、その字のなかのルの部分をかすれたように描いた。なぜなら、そのかすれてる部分をもっと知ってみたいと、今思ったから、そう表現した。ー自分の好きなものを人の目にさらす、というのはどう？（詩を路上に並べてみる）ー超緊張、今までの自分にはありえない。ー今、どう思う？ーなんだか、そこまで人目が気にならなくなって来た、ー周りの目って、けっこうあっさりじゃない？こわくないでしょ？ー結構大丈夫かも、、、そして、自分からもっと描きたいと、筆を動かす彼女。そして、リュウケンさんは、そんな彼女の為に詩を書く。己を照らすための光、気づいたらみんな照らしてるーやってみてどうだった？ー自分を出せた、自分の思い込みだった、見られるということが恐怖じゃなくなった、楽しめた。そして、彼女は、真っ白な色紙に、自分の言葉を綴った。『つたえたい、つたえたい、だから伝わる』そして、彼女は、気がついた。ー人と接するとき、壁なんか作らなくていいんだなと。ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー以上です。ほんとに、壁なんか作らなくていいんだよ！一生の数年間に起こったことを一生抱えて生きていくのと、笑顔でハッピーに生きていくのと、あなたはどちらを選びますか？感情や思考の習慣を変えれば、人の目が気にならなくなります。私は、そのお手伝いをしていますが、その変わった笑顔を見た時、涙が出るほど嬉しくなります。変われる自分を絶対にあきらめないで！変われる自分を絶対に信じて！私も、いつも個人セッションで、その人の可能性を絶対的に信じています。そして変わる人をたくさん見てきました。勇気を持って行動してみましょう。見て！空は広いよ！限りなく、ずっとずっと、どこまでも広がっているよ！さあ、顔を持ち上げて！空高く、見上げてごらん！（写真は、去年ケニアで撮影した空です）Posted By Manami Hirose 笑顔や表情のお悩みはこちらへhttp://www.braces.or.jp/csmile 歯並び、歯の色の相談はこちらへhttp://www.braces.or.jp  

  2007年09月29日

• ドルフィンスイミングで笑顔！

  ４日～１０日まで、夏休みを頂き、今、ハワイ島に来ています。今回は、ドルフィンスイミング合宿！毎朝，５時起きで、イルカと泳いでいます。今回は、瞑想をしたり、海に入る前に仲間と手をつないで祈ったり、スピリチュアルな感じですが、ざわついた自分を一度、落とす、捨てる、という意味では、現実の生活にも、使えるワークでもあります。イルカを発見し、海に入ると、そこからは、ただただ、『あなたたちとお友達になりたいの！』という気持ちだけ。自分を開き、イルカとのバイブレーションだけに集中する。その時に、イルカがそばに寄って来て、コミュニケーションが取れたときの、ひとときが、最高なのです！！お腹を見せてくれたり、私の回りを回ってくれたり、私も，出来るだけイルカと同じ様に、体と心をフルに使って、表現する。これって、人と人でも同じことですね。昨日は、小さな種類のクジラ（パイロットホエール）の群れと出会い、すぐそばで泳ぎました。クジラと泳いだのは、初めて！感動です。生命の素晴らしさを感じた旅でした。生命って、命を生きるのですから。せっかく生かして頂いているのですもの、笑顔な人生でありたいものです。さあ、明日は、日本。今回は、ボルケーノのキラウエア火山にも行き、たくさんのエネルギーを蓄えてきました！！リフレッシュして、日本で頑張ります！！Posted By Manami Hirose 笑顔や表情のお悩みはこちらへhttp://www.braces.or.jp/csmile 歯並び、歯の色の相談はこちらへhttp://www.braces.or.jp  

  2007年08月09日

• バベルを見て、コミュニケーションについて考えよう！！

  やっとGWが終わりました～。何だか、お休みボケしてしまい、午前中はなんだか調子がおかしい感じ、、、お昼にご予約を頂いていた電話コーチングで、クライアントの方とお話をしていたら、ようやくテンションがググッと上がりました。私は、やはり働き続けていた方が性に合っているのかしら今年のGWは、意識的に仕事から離れ、5感を完璧に解放してリフレッシュしてみよう、ということを秘かにテーマにしておりました。自宅でBBQパーティ、家族でゴルフ、東京ミッドタウンにできたばかりのリッツカールトンで従姉妹の結婚式、青山のネイルサロン、神宮でゴルフの練習、TSUTAYAでビデオやCDレンタル、読書、掃除、夜中は六本木ヒルズシネマで映画、お気に入りの六本木チャイのタイ式マッサージと、TOKYOライフを十分に楽しませて頂きました！！その中でも今も心に残っているのは、映画「バベル」。最近、映画というと、時間がないので、新作は飛行機の中で見ることがほとんど。先月は、SFの帰途、ブラッドダイヤモンドに感動し、2回も見てしまいました。しかし、今回のバベルは、その何倍も印象的な映画でした。心の中にどっしりと残っている想いは、哀しい、切ない、そして、魂の声を腹の底から叫びたい！！全く違う国（文化）の３シーンが見事にリンクされているのですが、共通してるのは、言葉が通じす、心も通じず、想いが届かない。その表面下に存在する意識、それは、差別、先入観、自我、欲望、希望と絶望、孤独と愛、決して失いたくないものへの渇望、、人間は、頭脳が発達している故に、なんと賢く、繊細で、身勝手なのだろう。神様は、人間に何を与えたいのだろう、、とまで想いが及ぶ。人は一人では生きていけないのに、平気で人を傷つけてしまうことがある。言わなければ伝わらないのに、どうしても表現できない感情が邪魔をする。愛しているはずなのに、ギリギリの極限になってようやくそれに気がつく。人間だからこそ、人と人とのコミュニケーションで悩まない方が不思議なのだ。しかしながら、私たちは、国や文化が違っても、しょせん同じ人間である、ということ、そして、発生する感情も本質も、誰とも何も違わない、ということをどこかに置き去りにしてしまってはいないか。羨み、妬み、蔑み、自己嫌悪、人間を比べること、が、人間の不幸の原因ではないでしょうか。ここには、幸せな笑顔がひとつも存在しない。しかも、人生は常に表裏一体、紙一重というリスクにさらされている。どんなに自分が気をつけていても、避けられないことが起こることもある。これだけは予想できない。このバベルでも、そう。だったら、今を大切に生きる、ということがいかに大事なことか。最も愛する人は誰？自分の人生にとってかけがえの無いものは何？そのためには、伝える、表現する、行動する、ということがとても大切！勇気を持って、心から表現することが、本当のコミュニケーションではないのでしょうか。そんなことを考えさせられた映画でした。自分の笑顔で悩んでいる方に、是非見て頂きたい映画のひとつです。私にとっては、仕事柄、奥深いテーマです。私にとって、最愛の人は、う～ん、息子かなあ。でも愛する人はたくさんいます。愛する、というと、日本語だと違和感がありますが、愛ってことばにすると一つだけれど色々な種類が在りますよね。極端に言えば、たった今会ったばかりの人にも愛を感じることだってありますし、その他、愛おしい人、尊敬する人、カワイイと思う人、感謝したい人、興味がある人、一緒にいると面白い人、安心させてくれる人、励ましてくれる人、反対に、愛してくれる人、大切にしてくれる人、癒してくれる人、褒めてくれる人、認めてくれる人、笑わせてくれる人、、、etcこうやって、並べてみると、そんなにいい人ばっかり回りにいるのかしら、、と思いますが、人間ですから欠点も在るわけで、ムッとしたり、感じが悪いことをされたり、意外な思いをさせられたりして落ち込むことだってありますが、人間だもの、そんなシチュエーションもあるさ～、くらいの気持ちでコミュンケーションを取る大らかさも大事です。私が人とお会いする時に、人を評判や噂など先入観や偏見で見ないように心がけています。どうしても、私たちは、その人のことを何も知らないのに、無意識に勝手に人を振り分けてしまう傾向があります。でもそれって、自分が一番かわいそう。とても素敵な人かもしれないのに、そこで終わってしまう。そんなメガネをかけて、人間を見ると、見えるものも見えなくなります。物差しは、あくまでも自分です。そのせいか、、、私の場合、なぜか第一印象で、この人、変！？とか、キライ！と思う人の方が、後々ナカヨシになったりします。でもそこまでその人を知るためには、あきらめずにその人を実は印象と違うのではないかと、少々しつこく会話をしてみるからでしょう。なぜ、この人にネガティブな思いを感じるのか、という疑問がコミュニレーションをとろうとするモチベーションにもなっています。でもこれがどんな人とも行われるコミュニケーションのキーなのです。相手の関心を探してみましょう。それを笑顔で聞き出してみましょう。関心を持たれて、イヤな気持ちになる人はいません。まずは、どんな相手とも臆せず、気軽に（この気持ちが大切）コミュニケーションを取るということ、大切なのです。バベルの話題から、ついつい話が長くなってしまいました。今週も頑張りましょう！！Posted By Manami Hirose 笑顔や表情のお悩みはこちらへhttp://www.braces.or.jp/csmile 歯並び、歯の色の相談はこちらへhttp://www.braces.or.jp  

  2007年05月07日

• 助け合って生きる、そして、そこに笑顔が在る。

  GW後半、ようやく私もお休みを取っています。今日は、両親を自宅に招待しました。息子のお節句のお祝いと、両親の４５周年結婚記念日を兼ねて屋上でBBQパーティ！父が家に到着した時、この辺りは、お祭りみたいだなあ～と言うので、お祭り～？と一瞬何を言っているのだろう、と思ったのですが、そうなのです。六本木は、今休日になるとスゴイ人。家の前も、ミッドタウンや国立新美術館から六本木ヒルズの往来の人々で賑やかなのですが、まだこの景色に慣れなくて、この先この辺りはどう変わっていくのだろうと、少々不安になります。屋上からは、右手にはヒルズ、左手にはミッドタウンが見え、広いはずの空が少々高層ビルに圧迫されていますが、それでも青い空の下、炭に火をおこして、皆でワーワー騒ぎながらのBBQパーティは、非常に楽しいイベントです。母は、認知症なのですが、「今」を楽しむのが上手、と思うほど、今この時を心から楽しんでいる様子。同じことを何度も言ったり、よくわからないコメントなど多いのですが、それでも嬉しそうに微笑んでいる。お風呂にも一人で入れない。ホームヘルパーさんに頼めばよいと思うのですが、父は母に恥ずかしい思いをさせたくないらしく、それをまだ頑なに拒否しているため、毎日父がお風呂に入れている。今日は、BBQが終わってから、一緒にお風呂に入ろう！と母を促し、久しぶりに二人でお風呂に入りました。服を脱ぐところから、大変です。「お風呂に入るから裸になろうね」と１０回以上は声をかけながら、ようやく服を脱がせる。お風呂に入ると、体を洗い、髪の毛を洗ってあげる。ニコニコしながら、悪いわね、ごめんね、という母に、こうして元気に生きてくれるだけで嬉しい、と思う。相談したくても相談できないような、普通の会話が成り立たないことに、頭ではわかっていても、私にはもう母親はいないのだ、と悲しく思いがちだった時がありました。でも認知症について学ぶうちに、私が間違っていたことに気付かされました。少しだけ想い出せないだけ、何かを感じることは、何も変わっていない。人間としての尊厳を蔑まされることをされると、ものすごく怒ったり、悲しんでひきこもることもあった母。今は、ちょっとだけ忘れちゃうのよね、と父も私も明るく考える様にしている。だから、「今を生きる」ことには、母から学ばされるほど、母は今を楽しんでいるように見える。朝日新聞の夕刊のトップ面に「ありのままに生きて」という記事が毎日連載であります。昨日は、認知症の方の話でした。認知症の世界的なネットワーク「DASNI」の代表であるリン・ジャクソンさんは、４３才でアルツハイマーとわかり、５年後には自分がわからなくなる、と言われ、引きこもり、しかし『全て起こることには意味がある、私が病気になったのも人々に何かを伝えるため』とネットワークを作りました。毎晩、『明日も精一杯生きられますように』と祈るのだそうです。認知症は、自分との別れでもあり、それは地位もしがらみも関係なく、ありのままの自分に出会うことかもしれない。と書かれていました。これを読んだ瞬間、母を見ていて思っていたことだ！と思いました。これは、認知症でなくとも、同じことだ、と漠然と思っていたからです。生きることは、死に向っていることでもあるのですから、自分というこの肉体と共にいきる時間も確実に毎日生きる度に、短くなっていく。だから、ありのままの自分で精一杯生きること、それが大事なことなのです。私の仕事は表情で悩んでいる方のサポートをすること、この人生の使命は、目の前にいる人を笑顔に変えること、と実感していますが、これが私の生きる喜びであり、精一杯私らしく生きていきたいと思います。最近、気になることは、日本の世の中に、助け合う、という気持ちが、以前より薄れているのではないか、ということ。困っている人に手を差し伸べることができない。困っているということを相手に表現することができない。臆せず、気軽に助け合いましょう！！笑顔が必ずひとつ増えます！最もあなたらしい表情になります！素敵になります！！人が好きになり、そして、自分も大好きになります！昨日の朝日新聞の認知症の記事の最後の部分を引用します。私が日頃の表情や笑顔の個人セッションでよく思うことが、ここに集約されています。人は生まれてくる時は丸裸で、人の手に受け止められてこの世へやってくる。人は誰かに支えられて育つ。人は助け合って生きる。人は、死に向って生きている。だから、今出来ることを。ありのまま、その日まで生き抜くことが冒険。素敵なGWを！！（個人セッションは６日までお休みしますので、宜しくお願い致します。）Posted By Manami Hirose 認知症の笑顔療法を習得したい方へhttp://www.braces.or.jp/csmile 健康な歯ではつらつと生きたい方へhttp://www.braces.or.jp  

  2007年05月03日

• 東京ミッドタウン

  今日は、嬉しい日曜日！どんな休日を過ごされましたか。私は、昨夜久しぶりに友人と飲みに出かけ、お陰様で今朝は、アンニュイな朝でございました、、、アンニュイというと、けだるいセクシーな表現でなかなかイイ感じな表現でございますが、実は少々二日酔い、、、今週も起きてからしばらく、ベッドでテレビを見ながら、呆然としていました。昨日まで朝から晩まで選挙カーの騒音に悩まされていたので、今日はやっとーーー静けさが戻りました。疲れて寝ている人や、精神的な病の方とか、お病気で寝ている人等にとっては苦痛だろうなあ～と思います。時間を決めるとか、なんとかならないのでしょうか。私なんて、ついに候補者の遊説のフレーズを完璧に覚えてしまいましたよ～。今日、息子に真似をして、鼻で笑われましたが、、しかし、いちいちお顔を見には行きませんが、拡声器から流れてくる候補者の声から、どんな表情で、どんな人なのか、どうも仕事柄、気になり秘かに想像したりしていましたが、今日初めて、公示のポスターを見て、ふ～ん、こんな顔してたんだ～と、ひとりでニンマリ。何となくイメージ通りだったから。声と表情って、密接です。ようやく選挙カーは消えたものの、国立新美術館、東京ミッドタウンが登場してから、ここクリエイトスマイルの前は、人通りが一気に増えました。以前は土日と言えば、六本木とは思えないほど静寂だったものです。六本木ヒルズ、国立新美術館、東京ミッドタウンを結んだ三角形のちょうどど真ん中に位置するので、ミッドタウンへ行った人がヒルズへ流れるときの通り道になるからです。先週はお食事会があり、ようやくミッドタウンへ参りました。非常にスタイリッシュで、オシャレ個人的には、虎屋が入っていたので、急な贈り物を買う時に便利で嬉しい。また、地下には、デリやパン屋さん、スーパーマーケットがあったので、生活には、嬉しいお店がございました！レストランも豊富！私は、鉄板焼きステーキ喜扇亭へ行きましたが、赤坂方面が一望できお食事も堪能できました。先週はランチでの会食もあり、こちらは六本木ヒルズのフレンチレストラン、大好きなロブションへ参りました。パリのロブションがあまりに美味しかったので、それまではあまり好んで食べなかったフレンチが大好きになり、ここは行きつけのひとつになりました。食を楽しむには、結構ありがたい場所に住んでいることに感謝です。次に楽しみにしている場所は、リッツカールトンでハイティを楽しむこと！これは、ゴールデンウィーク辺りに出かけてみたいところですが、混雑していそぅ、、美術館も方々に３カ所（六本木ヒルズ、国立新美術館、サントリー美術館）あるわけですから、是非めぐってみたいし、ヒルズへ映画も見に行きたいのです。アーーー、時間が欲しい！！何しろ、今の私には、夜遅い時間しかプライベートの時間がありません。仕事以外に、表情研究、家事、子供の世話、親の介護、、といくらでもやることが待っています。時間の管理が非常に大切な今日この頃ですから、昨夜の様に一週間を終え、家のことも全てこなし、ほっとした夜１０時過ぎから、バリッとメイクし、いつもと違うオシャレを楽しみ、家を抜け出すのは、非常にストレス解消になります。と、行っても私が飲みにいくところは、歩いて数分なのですが、またこれもどんなに飲んでも、這ってでも帰れるところが、最高に安心して心置きなくお酒と会話を楽しめる素晴らしいポイントです。六本木の表通りは苦手ですが、この辺りの裏ロッポンギ（私は最近、これを一人勝手に、ウラロクと呼んで、流行らせようとしています！！）には、イイ感じのバーや、居酒屋が色々とございます。また、夜遅くにも行けるマッサージ、ネイルサロン等、エステ関係も充実。なんだか、ロッポンギの宣伝になっておりますが、そのうち、《ウラロク★ナイトマップ》とか作ってしまったりして！？いいね、これ！しかし、そんな時間があるのなら、とにかく寝なさい！！と、、反省の４４才の私でございます、、今日は、父にも夫にも、スゴく疲れた顔をしているよ、と言われてしまいました。声にも覇気がない、というか、嗄れている、、目の下のクマも目立つし、皺も、、、大変ですーーー何しろ、話をすることが仕事でもありますから、昨日は、土曜日なので特に忙しい日でありますが、午前11時の就業開始と共に、午後７時まで予約がめいいっぱい入っていたので、正味６時間は対話をしているわけで、その上、夜中まで、この先の夢などをアツくシツコク語ってしまい、一体君は何時間話をしているのかい？と思ってしまいます。私って、実は、根っからのおしゃべり好きなのだろうか、、２０代の頃は、無駄なオシャベリは大キライ、と思っていたので、自分から気軽に話しかけたり、必要の無いことは口に出さないようにしていたのでございましたが（今思うと実は変にプライドが高いだけだった様に思います、、）、何が自分に起きたのか？最近は無駄なオシャベリが多すぎな気がします、、。これは、私の遺伝子が目覚めたのかもしれません。何しろ、父も母もよくしゃべる。今は認知症の母ですが、一緒にお買い物へ行っても、気軽に誰とでも話をするのです。だから、すぐ店員さんと仲良しになってしまいます。それが、その頃はとてもイヤだったのですが、今は母のあの気軽で気さくな会話が人との距離をぐっと近づけていたのだということがよくわかるし、人と心で話すということの大切さを学ばさせてもらったと思います。この無駄と思われるオシャベリは、実は心と心の触れ合いになっているのです。無駄ではないということです。実は人生の真髄を語らせてもらえば、何事も無駄な事は何一つないものです。今、新入社員の方の個人セッションが特に多いのですが、新しい環境についていけず、悩んでいることが共通点かな。この続きは、また明日にしますが、この解決のひとつはオシャベリを楽しむ、ということがヒントです。本日は、《東京ミッドタウン》をテーマにしようと思いこのブログを書き出しましたが、いつのまにか、《オシャベリ》へいってしまいました今後の楽しいオシャベリタイムの場所をミッドタウンで探索してみたいと思います！！Posted By Manami Hirose 楽しい笑顔になりたい方はこちらへhttp://www.braces.or.jp/csmile 歯のコンプレックスの相談はこちらへhttp://www.braces.or.jp  

  2007年04月22日

• ３億円当選したおじさん

  今日、キンコーズでデータの印刷を待っている間、不思議な人と出会いました。私は、受付の前でイスに座っていましたところ、６０過ぎのオジさんがフラッと入って来て、私の前に座りました。キンコーズに来たのですから、用事があるのなら、すぐ受付へ行くか、PCとか、コピー機にいくはずなのに、ただそこに座っている。仕事柄、人の顔が気になる私にとっては、すぐお顔を見てしまい、その瞬間、ニコッと微笑みかけられる。私も、ニコッと微笑み返しましたが、瞬間的に全身を眺めましたが、もしかして、、、ホームレス？と、思ってしまいそうな、見た目なのです。そのうち、口もきかずに、ジェスチャーで、コレ見る？みたいなしぐさをすると同時に、袋の中から、大きく引き延ばされた写真を数枚、私に見せるのです。なんと、その写真、ピラミッド型に並べられた３億のお金の横に立っているそのオジさんの写真とか、３億円の宝くじの券まで貼ってある。もしや！「えーー、おじさん、３億当たった人なの？」と．聞いてしまいました。そうなのです。宝くじが当たった人に巡り会ってしまいました。しかしです。靴もボロボロ、手の爪も汚い、前歯に歯が１本しかないし、やはり一歩間違えると、ホームレスに見える。人は、見掛けによらない、ということでしょうか。それから、話がはずんでしまい、当選する宝くじの買い方を教えて頂く。１回の抽選のために、毎日数万円分、購入し、トータルで２００万円ほどはかかるそうです。これで、私も、もうすぐ３億円が当選することでしょう！！しかし、私．この年齢まで。いちども宝くじというものを買ったことがありません。買ってみようか、という気になりました。結局、そのオジさんは、キンコーズにお休みに来たかのように、ひととおりおしゃべりを終えると、そこでは何も頼まず、消えてしまいました。不思議な人でした。

  2007年02月14日

• フェイスコミュニケーションと自己表現！

  昨日の日曜日は、六本木ヒルズ、アーテリジェントスクールの講座『魅力的な笑顔のためのフェイスコミュニケーション』でございましたっ！無事終了～実は，前日の夜中、危機を感じるほど具合が悪くなってしまい、救急で聖路加病院へタクシーで運ばれておりました、、、タクシーの中で倒れながら、入院することになっても、午後だけは一時退院させてもらおう、と考えつつ、必死にアシスタントに携帯でメールをしていました。しかも、今週は、テレビのインタビューもあるし、個人セッションも予約がイッパイですし、全部キャンセルしなければならなくなったら、どぉ～しよぉ～と、、考えているだけでよけい苦しくなってきて、散々な土曜の夜でした。結局、心電図を取ったり，レントゲンを撮ったりしたのですが、とりあえず、すぐに死んでしまうような病気ではないし、もし痛みが何日も続くようだったら検査にいらしてください、ということで、朝方、無事帰って参りましたのです、、それにしても、医師って、すごい力があるなあ，と思ったのですが、安心するような表情と声で「心配ないですよ」という言葉。魔法の言葉ではないかと思うほど、次の日起きたら、あれっ？あの苦しみはなんだったのだろう、、？？？と、思うほど、元気になっておりました。たぶん、疲れ過ぎで自律神経が乱れてしまい痛みに変わってしまったのではないかと、元気な今は勝手に自己診断してしまっておりますが、先生の一言というのは、最高のお薬だったりするものですね。でもあの言葉が、アイコンタクトもなく、忙しそうにとりあえず、マニュアル通りに言っておこう、みたいな表現だったら、もっと不安になっていたかもしれません。しかし、辛くて背中を丸くしている私の目を覗き込むように、優しく言葉を添えてくれたドクターの表情が、その言葉に安心感を与えてくれたのです。皮肉にも，翌日の私のセミナーのタイトルは、フェイスコミュニケーションでございましたが、顔というものの表現の大切さをしみじみ自ら体感いたしたワケです！言葉には、表情と声が必ずついてきます。どんなに短い言葉でも、うまく言葉に出せなくても、気持ちが表情に表れていたら、それで相手にしっかり伝わるものです。反対に、心で思ってもいないのに、適当なことを言葉に出しても、何も相手には伝わらないばかりか、疑問や不安を感じさせることになります。表情に自信のないという人は、コミュニケーションに不安があるという人が多いのですが、目の前にいる人に集中して話を聞き、それについて感じたことや思ったことを表現すればいいだけなのです。相手にどう思われるのだろう、と心配ばかりしていると、その表情の方が不自然になってきます。それよりも。相手の話を真剣に聞いて、それについて自分の思いを答えてくれる人の方が、ずっと印象がよいし、何よりその表情からあなた自身が伝わるのですから。よく人の話を聞いてくれる人というのは、どの世界でも、やはり人望があります。あなたの良さも弱さも思い切って表現してみてはいかがでしょう。ロボットみたいにマニュアル通りで、無味乾燥な感じより、情緒のある人間臭い人の方が、結局一般的に親しみをかんじるのではないでしょうか。本来、コミュニケーションというのは、人と人をつなぐことです。誰しも人は、好きな人とは繋がりたいし、嫌いな人は避けたいものです。繋がりたい人に対しては、興味があるわけですから、相手の話に集中するものですし、自分も知って欲しいわけですから、自分を表現するでしょう。そこで、互いに共有できるコミュニケーションがあれば、とても楽しい充実した人付き合いに変化していくことでしょう。明日から是非、「気軽に」色々な人々とコミュニケーションを楽しむよう心がけて下さいね！Posted By Manami Hirose 笑顔や表情のお悩みはこちらへhttp://www.braces.or.jp/csmile 歯並び、歯の色の相談はこちらへhttp://www.braces.or.jp  明日から、

  2007年01月29日

• 表情分析が与えてくれた素晴らしい出会い

  もう、今月も半月が過ぎ、毎日があっという間に終わってしまい、何だか焦り気味の今日この頃、、あと、何週間かでお誕生日です。またひとつ歳をとってしまう、、と思うと焦りを感じるのでしょうか。昨日は、その気持ちを吹き飛ばしてくれる方と会食を致しました。サンフランシスコ州立大学心理学部の教授である、David Matsumoto先生とお食事へ。私のお気に入りのレストラン、アッピアへお連れしました。彼は、表情学では、世界的に有名な先生です。私の尊敬するお師匠さまです！！日本人の感情世界という本も日本で出版しており、日本人の感情や表情についても相当研究していらっしゃるので、私にとっては、何時間お話ししても足りないほど、楽しくてワクワクなお食事会でございました。私より、４つ年上でありますが、非常にポジティブであり、これからまだいくつかチャレンジされたいことがあるとのことで、そんなお話しを聞くと、ほんとに勇気を頂きます。年齢を気にして焦っている私が、とても小さく見えてしまいました、、、私は、今の仕事を心から愛しているのですが！！あと何年働けるのだろう、と思うと、もっともっと頑張らなければ～と、２４時間フルに動き回りながらも、気持ちがついつい焦ってしまいます。David先生は、表情の研究以外に、サンフランシスコで自分の道場を持ち、柔道のオリンピック選手も育てているのです。２つのことを極めていらっしゃるというのに、まだ、他のことに挑戦して極めてしまおうというのですから、素晴らしい！！私もそのエネルギーに負けないよう、頑張ろう！！と力強いパワーを頂いた気がします。ほんとに、人の表情というのは、限りなく興味深く、面白いものです。今年は、表情分析、表情読解について、更により深く研鑽していきたい、と改めて目標と、腹を決めました！！素晴らしい出会い、大好きな人は、大きな勇気を与えてくれます。皆様にとって、素晴らしい出会いになる人、大好きな人は、どんな方ですか？出会いを大切にして下さいね！たくさんの笑顔をギフトしてくれます。Posted By Manami Hirose 笑顔や表情のお悩みはこちらへhttp://www.braces.or.jp/csmile 歯並び、歯の色の相談はこちらへhttp://www.braces.or.jp  

  2007年01月14日

• オチを考える！

  ここのところ、観劇づいています!!先週末は、帝劇でマリーアントワネット。今週は、国立演芸場にて金時さんの落語を聴きにいって参りました。芸術の秋から少しずれてしまいましたが、秋はあまりに忙しかったので、心を潤わしてくれるものに飢えていたのかしら。今年は、初夏にメトロポリタンオベラへ行って以来かもしれません。私は、舞台を見るのが大好き！演劇も、ミュージカルも、オペラも、歌舞伎も、心をウキウキさせてくれます。映画やテレビと違って、役者さんのエネルギーが直に伝わってくるのが、なんともシビレルのです。そして、それは、ガンガン私の五感を研ぎすませ、それが私の『笑顔』の活力になったりするのです！マリーアントワネットは、フランス革命については、夢中でお勉強していたこともアリ（とりあえず大学の専攻は仏文科だったので！？）、マリーアントワネットについての色々な説もある中で、脚本によって色々な表現があるものだなあ、という見方も楽しめて、とても面白かった。今回のテーマは、憎しみや恨みというのは、集団になると、いつのまにか本来の目的からどんどんはずれていき、人はどこまでも凶悪で残酷になれるものであり、その大きな津波のような恐ろしいパワーは歯止めさえきかなくなっていくのですね。戦争というのは，そういうことなのでしょう。先月アムステルダムへ行った時、アンネの日記の隠れ家を見学しましたが、ここまで残酷になれるのか、、と、ものすごく，暗く重い気持ちになりました。人間誰しも持っているのかも、、、善と悪の二面性、、、朱に交われば赤くなる，と言いますが、人間って、環境によって、いつのまにか多少にせよ洗脳される生き物なのかもしれません。そう考えると、環境を自ら選んだり、またはあえて捨てたりするだけで、人生に多大な影響を与えるとも言えます。マリーアントワネットは、ミュージカルですが、またこれが歌が上手い！歌で人を感動させることが出来るって、うらやましい才能です。落語も、とっても楽しかった。金時さんは知り合いなのですが、舞台上で拝見したのは初めて。さすが、プロだけあって、いつのまにか夢中で話しに引き込まれている。そして、絶妙な間のとり方の上手さにただただ脱帽です。私も人前で話す仕事をしているので、落語というものは、かなり勉強になります。言葉を大切にしている。そして、シンプル。何よりオチが素晴らしくおしゃれ。それから、落語家の笑顔がいい。表情が豊かすぎるので、思わず話しにグゥッと吸い込まれます。落語観ているときって、ずっと話し手のお顔をみているんですよね。リズム感のある話し方と話しの内容、そこで更に表情が加わると、とてもリアルに聞こえてくるのです。記憶力もすごすぎる。見習うべきところがたくさんあります。あれ以来、つねに誰かと話していると、必死でオチをさがしています！？なんて，言ったら相手は喜んでくれるだろう、大笑いしてくれるだろう、と、、、これでは、この前引退した新庄選手になってしまいますが。（笑）でもどこでオチを入れるか、考えているだけでも、コミュニケーションが楽しいものです。今日は午後から子供の音楽会で学校へ参りました。しかし，楽しい曲なのだから、もっと楽しそうに『笑顔』で歌ったり楽器を演奏すればいいのになあ～と、相変わらずどこへ行っても表情を見てしまいます。さあ、また明日から、落語的オチをつけて会話を楽しみ、マナミ式スマイルスタイルの技術を磨いていこうと思います。皆さんもオチを意識されて，早速オチに、トライして下さい！！寒いので、お風邪など引かれませんように。TAKE CARE！！Posted By Manami Hirose 笑顔や表情のお悩みはこちらへhttp://www.braces.or.jp/csmile 歯並び、歯の色の相談はこちらへhttp://www.braces.or.jp  

  2006年12月06日

• 笑顔とホスピタリティ

  今月もあっという間に終ってしまいました。何しろ、今月の前半はアフリカへ行っていたので、後半はあまりにも忙しく、少しバテ気味ですが、笑顔とお笑いで！？なんとか切り抜けておりますが～。先週は名古屋で笑顔とホスピタリティという内容の講演をして参りました。対象は歯科医師の先生とスタッフの方々です。医療の現場は、私の人生の１／２を過ごしてきたので、得意分野でもあるため、講演の後の懇親会で先生方とお話しするのはとても楽しいものでもあります。皆様のお悩みは、あまりにもよくわかるからです。私もお話を聞かせて頂きながら、学ぶこともありますし、やはり講演は楽しいものです。ホスピタリティとは、おもてなし、とも言えますが、今やどの業界にも、これなしにはありえない～という風潮があります。日本のホスピタリティは、世界でもかなり高い水準ではないでしょうか。ただし、洗練された場所だけの話しですが。日本の一流のホテルやレストランのサービスは、かゆいところにまで手が届くように思います。それは、日本の料亭や一流旅館では、すでに昔から定着しているテクニックなのです。何と言っても、日本の茶道は、ホスピタリティの基本でしょう。そこで、医療について考えてみれば、昔の先生は、患者を「診てあげる」という上から見下ろす傾向が強かったため。その精神を受け継いでいる2世の先生は、今だにその傾向が少なからずあるように思います。ですから、今の時代、手強いのは、全く医療と関係ないご家庭で育ってきた先生方です。そのような固定観念が無い上に、患者様側からの視点や批判をお持ちだからです。たくさんの先生方とお会いする度に、サービス業として徹底して考えている先生が多い気がします。今のお若い先生の問題点は、コミュニケーションが上手く取れないことだとよく耳にします。どんなにインターネットが発達しようが、私たちの生活の基本は、FACE TO FACEな訳ですから、医師としては、患者の顔色や表情を読む技術がこれからますます必要になってくると思います。そのためには、患者様の治療でその問題ある部分だけ見るのではなく、患者様の表情を読めることも大切なこととなのです。そこには、たくさんの情報が集約しているだけでなく、顔を見るということは、患者様も先生の顔をご覧になる。それが、患者様と感情を交換するきっかけになり、そこで信頼関係の第一歩が始まるからです。笑顔の重要性は、治療だけでなく、医院経営やスタッフのマネージメントにも多大な影響を与えます。スタッフの表情は、そこの医院の空気を作ると言っても過言では在りません。患者様には、安心感と信頼感の笑顔を差し上げてください。院内のスタッフ間では、思いやりの笑顔をギブアンドテイクしましょう！そして、何より，安心して楽しく働けるオフィスでは、スタッフが自分のモチベーションを見いだし、ストレスを抱え込まないことが、患者様が安心して治療を受け入れる為に，大切なことです。これは、医療だけでなく、どの業界でも同じこと。笑顔には、人をまとめる力があります。日本ハムの新庄選手の笑顔は、チーム全体のパワーをひとつにし、優勝に導いたのではないでしょうか。彼のホスピタリティは、素晴らしい能力です。人と接するときは、いつでも笑顔を心がけましょう。それだけで，何かが変わっていくはずです！Posted By Manami Hirose 笑顔や表情のお悩みはこちらへhttp://www.braces.or.jp/csmile 歯並び、歯の色の相談はこちらへhttp://www.braces.or.jp  

  2006年11月29日

• 小笠原でイルカと泳ぐ

  8月27日から、夏休みを取り、息子と両親を連れて、小笠原諸島へ行って参りました。今回の目的は、親孝行、息子孝行？、そしてまたもやイルカスイムです。そして、いつもクライアント様に、笑顔でいると人が自然と寄ってきますよ～、というお話をしているものですから、実際にそれを私自身が意識してみました。常に、ニコニコ笑顔です。自分で言っておきながらも、不思議なほど、色々な方に声をかけられる。その会話がまた楽しい。旅ならではの醍醐味とでも言うのでしょうか。宿の人、宿泊している人達、イルカ船のスタッフの方々、釣り船の船長さん、町の人達、、、と、たくさんの方々との一期一会の出会い。おがさわら丸が船着き場から出航する時、皆さんお見送りにきて下さいました。イルカ船の方達は、クルーザーで外洋に出るまで、思い切り手を振ってお見送りして下さった。私たちも、ずっとデッキから、手を振り返しながら、イルカもいいけれど、人の温かさっていいなあ～等と思いながら、久々に胸がキュゥーンとなりました。素敵な島の人達でした。今回は、イルカと絡んで泳ぐ事に成功！なんて、楽しく幸せな時間！心に満ち足りる平和なひととき。本来の自分に還ったような、無心になれて、伸び伸びとして、自由で、ゆったりとした気分。イルカと泳ぎたいために、私はいつも海に潜る度に、君と遊びたいんだよー！友達になってー！！と、必死になって、全身でメッセージを表現しています。そして少しでもイルカと仲良くなれるよう、シュノーケリングしているときも、魚を追いかけながらも、イルカの泳ぎ方を一生懸命練習したり、できるだけ深く長く潜りたい一心で努力しています！今回小笠原に向う船の売店で『イルカと泳ごう』（扶桑社、場生松友子著）を見つけ、即購入してしまいました。この本に素敵な事が書いてありましたので一部をご紹介します。ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーどんな気持ちでイルカと接するべきですか？ーまず第一にイルカを尊重して『遊んでくれますか？ありがとう』と心からの感謝と愛をもって接する事です。ー途中省略ー『ありがとう，あなたと接しているととても幸せで楽しいです。』と言う心からの愛や感謝の気持ちは、言葉を越えて通じるものなのです。とくにイルカは私たちの感情を機敏に察知するようで，こちらの感情を察してそれなりに応対してくれます。イルカと深い交流をしたい人は、自分の心に素直になること、心をオープンにすること、子供のように無邪気な心になることを心がけるといいと思います。感謝と愛の心を持って，無邪気にオープンに接するのが一番です。ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーこれって、まさに私のマナミ式スマイルスタイルなんです。そう、そうなの！って、うなってしまいました。イルカも人間も一緒です。人間に対して、恐怖がある人は、まずイルカと泳いでみることをお勧めします！！絶対に、意識が変わるはず。コミュニケーションって、こんなシンプルなことなんだ！って。イルカは，自分と合わない人のそばには寄ってきません。人間だって一緒です。自分が興味を感じて、この人面白そう～！と、イルカも人間に寄ってきます。私たちも同じです。特に都会にいると、時間の流れが速すぎて、仕事もそのペースで行わないと、世の中から遅れを取ってしまう気がして、ただただ猛烈に働く。IT産業が発達してから、更に速度が加速してきたように思う。私たち、人間は疲れている。心も体もすっかり疲れ切っているのではないかしら。そんな感覚さえも麻痺している時もある。どこか生き物として、不自然な形態になっている。今，起こる信じられないような事件さえもそんな『無理』な暮らしの代償とも言えるでしょう。文明の進化が、果たして、本当に人間を幸福にしているのかしら、と大自然の中にいると、そんな疑問を感じてしまいます。自分を大切にしましょう。そして、あなたの心を大事にしてくださいね！

  2006年09月01日

• その職業にふさわしいイメージとは？

  今日は、ZOOM UPという歯科医師向けの雑誌の取材がありました。主なテーマは、『患者さんとのコミュニケーションのための笑顔』この分野はかなりお得意中の得意分野！だって、父の診療室、夫の診療室と、１０年以上、現場で働いてきたのですから。しかも、現在も、夫の歯科医院では、実際にスタッフ教育もしています。通常のコミュニケーションはもちろん大切なのですが、実は一番大事な部分は、患者さんが初めて病院に来院する初診の時。受付を始め、スタッフ、ドクターが与える第一印象です。初診でまず、患者さんが安心し、信頼出来るホスピタリティがきちんとしていると、その後の治療のコミュニケーションが非常にスムーズになってきます。クレームのほとんどは、信頼関係ができていないことが原因ですので、医療の世界では、患者さんとの最初の出会いから、信頼できる印象作りを努める事が何より大切。患者さんというのは、ショップに洋服を買いにくるルンルンなお客様と違い、どこかが具合が悪くて病院に足を運びます。その上、初めて訪れる病院というのは、不安なものです。大丈夫かしら？ちゃんとどこが悪いかきちんとわかって治療してもらえるのかしら？どんな先生なのかしら？、、、と、神経質な方は特に心配な事でしょう。そんな不安で一杯な患者さんの表情を読み、患者さんの気持ちを察し、その方と同じ表情で、その方の相談を『受け入れる』『聞く』ということで、まず信頼関係を築いていくのです。ですから、そのときのドクターやスタッフの容姿というのは、非常に大切です。医師であるべき服装、髪型、表情、態度、声、言葉遣い。私たちは、無意識に、この職業の人はこうであるべき、という先入観を持っていて、そこから外れると、違和感を感じます。だって、交通違反で取り締まるおまわりさんが、ロンゲで片耳にピアスでもしていたら、どうします？アンタみたいな警察官に捕まえられたくない！！と、思うでしょう。お昼休みになると白衣を着た看護婦さんや衛生士さんたちが、お昼を買いに町を歩いているのを見かけます。髪は茶髪でだらしなく結び、制服の下からは下着がすけて見え、、、、あれれれれ？？？？？どこの医院のスタッフなんだろう、絶対にそんな教育をしている病院には行きたくない、と思ってしまいます。コミュニケーションの最初の通り道である第一印象。これは、医療分野だけの話ではありません。どんなお仕事にも同じ事が言えます。お客様は、あなたに何を求めているのか？相手の方は、あなたがこうであってほしい、というイメージを横に置きながら、あなたの外見（容貌）をしっかり見ています。自分が人々にどんな印象を与えているのだろうか、まずは出かける際に、ご自分を鏡でチェックしてみて下さい。清潔感や好感度があることは、どんな職業にも共通です。場所や状況に応じての自分の態度や表情も考えてみましょう。もしや、、、と少しでもご自分に反省する点があったら、意識して変える事で、いくらでも『なりたい自分』に近づくはず。そこから、笑顔のコミュニケーションが気持ち良く始まります！自分ではよくわからない、という方、是非、クリエイトスマイルの表情診断を受けてみてください。第一印象も含め、カラダの動作や、表情のくせなど、自分では見えない『自分の見た目』のいい部分も、悪い部分も、色々なご自分を発見できますよ ^ ^/Posted By MANAMI HIROSEクリエイトスマイルHP　http://www.braces.or.jp/csmile 広瀬矯正歯科HP　http://www.braces.or.jp  

  2006年05月10日

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