東北でアエラホームの新築を建ててみた。

今回はアエラホームの打ち合わせで悪かった所を
少しばかり載せていきたいと思います。

皆さんご存知かとは思いますが、その店舗、その地域、その営業さんによって
全く異なると思いますのであくまでも参考程度でお願い致します。
ほぼほぼ担当営業さんとの打ち合わせなので担当営業さんの話になりがちですが、
営業が嫌いな訳ではありません。指摘事項が多いのは事実ですが…。

悪かったところ。
○言った言わない問題。超多数。
私達の場合、グレードを上げたり下げたりしてる分確認項目が多かった事もありますが、
当日の打ち合わせ内容を記載する紙に記入しているべき所が抜ける抜ける(笑)
笑い事ではありませんが自分達の記憶をキチンと持つこと。
自分達も記録を取ること。（自分達の記録に担当さんのサインをいただくとなお良し）

実際に起こった点は
エコキュートのグレード間違い。460を希望だったが見積もりは360だった。でも、仕様書には460が載っていた。（アエラホームが負担してくれました）

キッチンの色がオプションカラーだったのに標準ですと説明されていた。
（これはキッチンメーカーの方も間違えていたので仕方なし。でも、営業さんもグレードの知識は持っていて欲しい…。費用はキッチンメーカーとアエラで負担してくれました。）

深型の食洗機を希望していたのに実際は浅型。追加費用発生。メーカーどれかもギリギリまで分からず。（アエラオプション単体だとパナソニック。タカラスタンダードでのオプションだと三菱。キッチンの色と食洗機の色を統一するなら三菱と言われ、三菱に決定。パナソニックは高かった）

薪ストーブのどこまで付属するか。最初は薪、薪棚、薪ストーブ設置費用などを負担する話が
薪は夫婦達負担に話がスリ変わりイヤイヤおかしいだろ。と…。
結果的に夫が駄々をこねて薪代もアエラホーム負担になりました。
（まきだい。を薪台と営業さんが錯覚。薪台=薪棚となり、薪代費用をつけ忘れ。）

洗面台の標準品の説明違い。大きな差は無いですが蛇口の所が
ボウル部分にあるか上の部分に付くかの違い。
（TOTOで言えばエアスイング水栓か通常の水栓かみたいな？）
標準でエアスイング水栓が付くと言われていましたが……。
ここは色々と駄々をこねていたので実際の標準品で承諾。

下水道受給者負担金費用を忘れる。土地契約書の写しを営業さんも持っていましたが
確認忘れなのか不明ですが費用をつけ忘れ。土地の話に書きましたが
アエラホームさんと折半になりました。

行政書士さん費用が見積もりと全然違う。これは営業さんの対応不足（真意は不明）と言うことで
アエラホームさん負担となりました。
（受給者負担金でこれ以上無いようにと言っていたから？）

打ち合わせの中盤に見積もりと工期説明と着工金などの金額の話が出ますが
後半になって金額がズレてきても見積もりのみでそれ以外は
特に新しいものを出さず。言えば出してはくれました。

などなどが私達の場合の言った言わない問題になります。

○オプション以外の別途費用の説明がない。
アエラホームのオプションは冊子があって金額まで書いてあるのですが、
コンセント増設、枕棚増設、200Vコンセント追加、屋外水栓追加など
増設、追加などの費用については仮契約後にコーディネーターと現場監督との
打ち合わせの際に必要数を伝えて図面に起こしてから金額が伝えられます。
金額を伝えてからだとやっぱり増やせば良かった。と言われることが多い為
まずは欲しい数を打ち合わせてから金額を後から伝えてるとのこと。
これは良し悪しだと思いますが、私は金額知りたかったので悪かったかなと。

○オプション前提な部分が多数。（人の生活指数によってになりますが）
各ハウスメーカーそれぞれ契約してる設備メーカーが違うので
一概には言いづらいのですが、アエラホームの標準仕様は
よくよく確認してみてください。
湯船の断熱材が入っていないやつだったり
洗面台のサイズ、仕様であったり、玄関収納であったり
屋根、外壁だったり（ここは人それぞれですが）
トイレがタンク有りタイプだったり（ここも人それぞれですが）
オシャレなやつ、良いやつ、使いやすいやつはほぼオプションで
標準仕様は生活に必要な分なので予算と自分の希望とを
よく確認してください。（私がプレストなのもあります。クラージュだとまた変わります）

○大開放な窓はつけにくいかも？
個人的には大開放な大窓、木製サッシのデカいやつとか
付けたかったのですが、（高いのですぐ断念）
アエラホームの場合、高気密高断熱でc値UA値などの計算上、
難色を示されるかもしれません。（日光照度による温度上昇率を使わず、ガラス面などからの室内の熱が逃げる割合を使うため？）
UA値を良くするには窓がドンドン小さくなるので
室内の日射に関してはよくよく検討してください。
数値ばかり気にしていると、日光の明るさが足りない場所が出てくるかもしれません。
開放的な空間を作りたい方は営業さんと設計さんとよくよく話し合ってください。

○営業さんがオンラインに対応していない
私達の営業さんが。の場合もありますが、私達は車で片道1時間くらいかけて
毎週末アエラホームの営業所に出向いて打ち合わせをしていました。
ホームページではオンラインも可能とありましたが
実際に見て聞いてを大事にする営業さんだったので
オンラインは使わず打ち合わせを進めました。
中にはオンラインで良いじゃん。ラインで良いじゃん。という日もありましたが
まぁ、アエラホームの皆さんと面識が持てたので良いことだと思うようにします…。
実際は営業さんが自宅に来て打ち合わせをする場合もあります。
その場合、その場で図面を直してくれたりが出来ないので
余計時間がかかる場合もあるので時と場合と体調を選んで
それぞれを使いこなしてみても良いかもしれません。

○照明プランが高い
オプションにLEDプランがありますが、ダウンライトは「施工費別」でした。
各箇所で施工費を取られるのでダウンライトでスマートにしたい方は金額に要注意です。
私達はお客様が来るところはダウンライト。その他はシーリングライト。
入居すぐに使わない子供部屋はアパートの物を持ち込み。
など、見栄と節約を両立させて決めていきました。



以上が私達が思ったアエラホームの悪い所になると思います。
まだまだあったかもしれませんが、今思い出せないということは
気になるほどではなかったということで。

気になった事がこれだけあったと言うことに
なるかもしれませんが………。

アエラホームが嫌いな訳ではなく、私達と
趣味趣向が似ている人達ならばオススメです。

なので、オススメなハウスメーカーさんと喧嘩して欲しくないので
少し細かく載せましたが見てわかる通りアエラホームというより
担当の営業さんによりけりな部分があるのでソリが合わない場合は
早めにチェンジしていただいた方が良いと思います。

一生に一度の買い物…かは人それぞれですが、
営業さんとは建てるまでかもしれないけど
建てた家は一生モノだ！と私達は意気込んで
我慢せず意見をバチバチぶつけていきました。

無理難題もあったとは思いますが対応してくださった
営業さん、店長さん、何より子供の相手をしてくださったスタッフさん。
コーディネーターさん、現場監督さん、設計さん。
皆さんに感謝しています。ただし、
担当営業さんだけで決めていくスタイルなら
アエラホームにしなかったとは思います(笑)


私達はアエラホームさんで満足しています。
と、いうか、満足するまでアエラホームさんと一緒に検討しました。(笑)