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ペンション経営のエピソード/勝手な話(特に冬は)も多々あり!(ノウハウ書をかきました)

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ペンションに関することなんでも

2021年03月28日
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3月もあと少しになり、随分雪も解けて、春らしくなってきた。

北海道に住んでからほぼ30年になるが、長かった冬が終わり、暖かくなると嬉しくなる。
こういった感情は、内地にいた時には、全くなかった。

YouTubeのオイラのチャンネル

久々のブログ。
今日の話はとてもシビアなので、書こうかどうか迷った。
数日前、たまたま、予約があったので、そのLINKをたどっていたら、Google マップを見た形跡があったので、久々に、そのクチコミってを見てびっくりした。
なんと、星一つ。事実誤認を誘発しそうな、感情丸出しな書き込みには参った。
だが、「食事は普通だった」とか、「周りの環境は静かで良い」とも書いてあるのに、なんで星一つなのか理解できない。
Googleマップのクチコミは、実際に利用したことが無い、または、とんでもなく昔のことでも、IDさえ作っていれば、どこの誰かもわからないまま、2ch的にノーチェックで書込めてしまうことは、経営者として憤りを感じるから、Youtubeのようにコメントの設定は施設担当者に権限を持たせてもらいたい。
実際「結構前に利用した」と書いてあったが、書かれた内容には「本当に泊った?」と思ってしまうおかしなことが書いてある。
「受信料を払っていないのかわからないが、そのメッセージが表示された」とか、「待機電力の節約しているのか電源は元から切るように言われた」とか書き込んである。
我がペンションに泊まった方なら、受信料については、詐欺的とも思える間違により、不正に10年以上も、お金を取られていたことをしっかり説明書きしている(このことはNHK職員も認めているし、証拠もしっかり取ってある。にもかかわらず返金に応じないため、被害提出までしている)ので、「日本最大の既得権者ともいわれるNHKと利害関係があるとも思われる」といった、よっぽどそのことが気に入らない人以外(市場調査では90%以上がスクランブル化に賛成 参考:NHKスクランブル化投票の履歴を閲覧)、そんなことはまず書かないのが普通だと思うし、談話室を除き、客室ではアナログ時代から現在でも、BSは映らない。 「待機電力の節約」と書いてあったが、コンセントの抜き差しを極力なくすため、ランプスイッチを結構接続しているから、「それが点灯していない場合はつけてください」的説明をしているだけなので、元から消せ(待機電力)といったセコイような言い方はまずしない。また、「ある有名大学の誹謗中傷した」ともかいてある。
ペンションというのは、比較的、大手ホテルのように、マニュアル化されているわけではないので、オーナーの個性が出るものだし、それを「面白い」ととる人の方が多いから、個人の宿に泊まるものでもある。先ほどの節電にしてもこれにしても、「言った言わない」の類であり、お客さんはそう言ったと思っているのだろうが、こちらとしては、記憶にない。
それ以外でも、いくつか書いてある。
「値段がリーズナブルなので 部屋はそんなに広くはない」と書いてあったが、通常バス付を利用することが多いから、19~21㎠あるので、「ゆったりしている」といわれることの方が多いし、我がペンションは、広大な芝生も整備していて、屈斜路湖もよく見えるので、よっぽど豪華なところを利用されていて、変なプライドでもなければ、そんな嫌味的書き方はまずしない。
また、「朝食時のパンがスーパーで売っているみたいなやつ」ともかいてあった。利便性から、冷凍保存タイプなので、確かに形状では、ロールだから、そう思われても仕方ないが、朝食に関しては、朝食代は500円と明記しているし、ホテルのように2000円以上とかもらっているわけでもないのにである。
昨年からのコロナ(我がペンションは、経営が長いためまだましだが)で、観光業は、瀕死の重傷状態でもある中、直近のことならまだしも、とんでもなく昔のことなのに、人としてどうなのだろうか。腹立たしさを通り越して笑ってしまう。
私の場合、何かを利用して、もし理不尽な不満があれば、その場で言うことにしているし、そうでない軽微な不満は、そのまま笑い話?として、友人に話すくらいしかしない。
よって、どこの誰かもわからない状態で、後でSNS等で勝手に書込むという「卑怯」なやり方はしない。
我がペンションでは、予約に際して、確かに口うるさいとも思われる、説明書きを多くしているのは、トラブルを極力防止するためでもある。
アホな書き込みはごく稀だし、常識的人であれば受け流すので、こんなブログを書こうか迷ったが、現状ではGoogleビジネス登録(海外から船便で確認番号が送られてくるようなので、3週間位かかるしい)をしないと、それに対して返信もできないので早速申請した。
現状では、このブログ(オイラのブログは空気の読めないといわれそうな、本当のことをズバッと書いていることも多いので、手前味噌だがかなりアクセスが多い)位しか反論が出来ないので書くことにした。
我がペンションに限らず、おそらくいろんな意味で他人の想いに配慮しない(できない)行動をする奴にはいずれバチが当たるであろう。






Last updated  2021年07月04日 13時36分11秒
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2018年10月20日

落ち葉の絨毯になった現在の我がペンション

YouTubeのオイラのチャンネル

以前のブログでも「二人は一人に変わる」と同タイトルを書いたが、
昨日泊まられたお客様(40代ご夫婦)と夕食時、周辺観光での話の中で、昨日開陽台に行かれた時、
『開陽台の近くで以前は酪農を50年位していた81歳の人と話したんですが、その方は数年前に長く連れ添った奥様が亡くなり、現在は一人暮らしとのこと。そんなこともありほぼ毎日開陽台に来ているという。ここへ来れば観光で訪れる人がたくさんいるため、いろんな話ができるからだという。81歳なのに実に元気でした。』
ということを話された。
一人になると、特に男性は陰にこもりがちになる方も多いと思うが、この方は一生懸命に生きているような気がして、実に偉い人だと思った。


ラブ・ストーリーを君に(1988年)


このような話が出るたびに、
「ラブ・ストーリーを君に」という映画のエンディングに流れる
「やがて月日は流れ年老いて、二人は一人に変わるけど」
という歌詞がある、財津和夫さんの曲を思い出してしまう。

現代では、核家族化ばかりなので、どちらかに先立たれたら、
一人暮らしになることがほとんどなので、来年還暦になるオイラもなんか考えさせられる。
若い時にはそういった感情は皆無だった。

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Last updated  2021年07月04日 13時19分22秒
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2017年08月21日

現在の我がペンション

YouTubeのオイラのチャンネル

昨日まで10日ほど、ほぼ満室が続き、ようやくホッとできるようになった。
昨年から8/11が山の日になったこともあり、元々忙しかったお盆だが、さらに忙しくなった。
そして、まだ景気も良いようで、今年は2008年のリーマンショック以降では一番忙しかった気がする。

このところほぼ毎日のように我がペンションに現れる、エゾユキウサギ。

夏は茶色だが、ユキウサギというだけあって、冬は真っ白になる。
比較的慣れているので、
「ここで飼われているのですか」とたまに質問される。
オイラ「そんなわけないでしょ~」と冗談ぽく言うこともある。

朝晩必ずと言っていいほど出てくるから、泊まられたお客様も見ることも時々あるので、嬉しそうです。

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Last updated  2021年07月04日 13時58分08秒
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2017年06月20日

シバザクラのピークが過ぎた現在の我がペンション

YouTubeのオイラのチャンネル

makitaマキタ MEA4300G・MEA4300L・MEA3600L・MEA3600LFR・E2835Nの5台で、約35cmの丸太輪切りでの性能比較

Makita MEA3600L イグニッションコイル交換修理。抵抗(レジスター)入り点火プラグを使用の機種に、型番にRがついていない点火プラグを使用するのは、ご法度です。

台風並みの強風で我が家の巨老木であるエゾヤマザクラが折れ、makita マキタ エンジンチェーンソー MEA4300GとMEA4300Lで処理した

今日もチェーンソーのブログです。

昨年の台風7号で倒れた巨木をチェーンソーで処理中。
山積みになった大量の丸太。
これでもまだ半分くらいしか処理できていない。
おそらく、30年分以上の薪にはなりそう。

昨日、プロ仕様でハイパワーエンジンである、マキタMEA4300Gが届いた。
チェーンソーMEA3201Mを修理しましたと以前書いたが、これだけ大量なので、やはりもっとパワーのあるチェーンソーが欲しくなったので、MEA4300Gを購入した。
やはり新しいのはいい。



これが届いたMEA4300G。
マキタのチェーンソー(元々はドイツのドルマー製だが)は、デザインも良く、性能もスチールやハスクにも劣らない。

早速使ってみた。
なんと、今まで使用していたMEA3201MやE2835Nがおもちゃのように思える(とは言っても、刃はいつもしっかり研いでいたから結構スムーズには切れるのだがパワーが違う)ほどハイパワーで、直径30cm位ある比較的大きな丸太でも、約10秒で切断できてしまう。
最初から、これを使っていたら、おそらくもうほとんど切る丸太もなくなっていたであろう。
こんなことなら「早く買えばよかったと」後悔。

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Last updated  2021年07月17日 11時33分44秒
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2017年06月19日

シバザクラのピークが過ぎた現在の我がペンション

YouTubeのオイラのチャンネル

makitaマキタ MEA4300G・MEA4300L・MEA3600L・MEA3600LFR・E2835Nの5台で、約35cmの丸太輪切りでの性能比較

Makita MEA3600L イグニッションコイル交換修理。抵抗(レジスター)入り点火プラグを使用の機種に、型番にRがついていない点火プラグを使用するのは、ご法度です。

台風並みの強風で我が家の巨老木であるエゾヤマザクラが折れ、makita マキタ エンジンチェーンソー MEA4300GとMEA4300Lで処理した

この2~3日は6月の新緑が栄える、抜群の天候で、泊まられたお客様も気分が良さそうです。
まだ、景気は良いようで、予約も良く入る(と言っても7、8月のメインが中心だが)。


昨年の台風7号で倒れた巨木をチェーンソーで処理中。
山積みになった大量の丸太。
これでもまだ半分くらいしか処理できていない。
おそらく、30年分以上の薪にはなりそう。

数日前に、泊まられたご年配のお客様が、この山積みになった丸太を見て、「凄い量の丸太ですね」と言った。
そんなことから、少しチェーンソーの話になった。
チェーンソーMEA3201Mを修理しましたと以前書いたが、これだけ大量なので、チェーンソーは欠かせないため、以前からある調子の悪かったマキタE2835Nも徹底的にオーバーホールしたら絶好調になり、完全復活した。
エンジンはかかるが燃料が噴射されすぎる(漏れる)のか、すぐにかぶってかかりにくくなる。
そこでキャブを分解したら、思った通り、ダイヤフラムが切れていた。

キャブレターを取り外したところ

これが、分解したキャブレター
そこで、ガスケットとダイヤフラムを新品に取り換え、無水アルコールで洗浄(一般的にはキャブクリーナーを使うのだろうが無水アルコールの方が良い)したら、絶好調になった。


E2835NのYoutube動画はこちら

この際徹底的に綺麗にしたくなった(完全に自己満足)ので、ガイドバーまで、自分で塗装。

これが1991年に購入し、蘇ったマキタ E2835N(ちょっとレトロな感じ)


このようなことをお客様と話していたら、
半ば冗談で「チェーンソーで商売できますね~」と言われたので、まじで商売替えしようかなと思ってしまう。
チェーンソー(草刈機なども)で疑問があったらどうぞ。

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Last updated  2021年07月17日 11時36分10秒
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2016年10月15日

今年の紅葉は少し遅いようで、やっと少しづつ葉の色が変わりかけてきた、現在の我がペンション
あと一週間ほどでピークになりそうです。

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我がペンションは敷地がとんでもなく広く、その多くは密林なので、薪ストーブには適している。
以前のブログで、
薪ストーブを設置しました と書いたが、あれから5年たった。

当時は原油がとんでもなく高騰したこともあり、薪ストーブを設置したのだが、今までのは、60Kgしかない小型だったので、真冬になると、やはり床暖を併用する必要があった。
昨年末にも一度検討していたが、真冬に入れ替えるのは大変だったので、9月に、二次燃焼付超大型(170Kgもあり、今までの3倍以上の性能)を注文した。
9月17日に配達は完了したが、我がペンションには幸い除雪に使う重機
コマツ WA30
があるから、近くまでは運べたが、何しろ170Kgもある薪ストーブなので、残り1メートル動かすのに必死だったから、うちのかあさん(妻)に少し手伝ってもらおうとしたが、アクシデント。
かあさんがすこし太ももを切ってしまったため、結局一人で全て動かすはめに!。運ぶのもコツがあり、力任せではダメでした。
お客さんがいない合い間に一人でこつこつ作業していたが、それから約一か月かけ断熱用レンガ・煙突・またダンパーも自作し、昨日ようやくすべて完成した。
初火入れはまだしていないが、今年からはこれで暖かい冬を過ごせそう。
結構資金がかかったが、タダで使える燃料なので、1シーズンでペイするであろう。

薪が燃えるのを見ていると不思議と飽きが来ないので、すぐに時間が経ってしまう。遠赤外線のため、石油に比べ暖かさが格段に違うので嬉しくなる。

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Last updated  2021年07月04日 14時19分24秒
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2016年10月14日

今年の紅葉は少し遅いようで、やっと少しづつ葉の色が変わりかけてきた、現在の我がペンション

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秋は、テントウムシが大発生して大変なのだが、(参考:秋はてんとう虫が大発生して大変です)今年は、未だにほとんど発生しないので本当に有難い。
おそらく、お盆過ぎからのとんでもなく強烈な3連続台風で、めちゃくちゃに巨木が沢山折れたりしたことが原因なのであろう。

ところで、以前のブログで、食事中の携帯(スマホ)電話はど~にかならないの!と書いたのだが、
スマホが当たり前になった昨今だから、若い人に限らず、比較的ご年配の方でも、スマホを見みながら食事をしている人が実に多くなっている。
はたで見ていると気になるので、あんまりにも頻繁にみている人には、「スマホは離せないですか」と何度か言ったことがあるのだが、
そういわれると、流石に気づくようで、ほとんどの場合「今日の天気が気になるんです」とか「ニュースをチェックしているんです」などという。

そんな中、数日前かなり若い方が宿泊されたが、礼儀正しいく、しかもいやみっぽくもなく、きっちりされていた。
食事中に、結構話したが、自衛隊の幹部候補性(航空機に乗っているようです)でした。
この方を見ていて、半ば強制的に規律を学ぶ必要性があるように思った。
もっと過激にいえば、平和ボケしたけじめのつかない昨今だから、徴兵制(戦争をしたいという意味では決してない)なんていうのは、そういった意味では日本でも若い時の1年くらいは、あってもいいように感じてしまった。


ついでにこちらもよってけろ






Last updated  2021年07月04日 14時24分01秒
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2016年08月27日
8/17夕方に上陸した台風7号は、今まで経験したことがないほど強烈で、
ハンノキの巨木が根っこごと倒れてしまったままの我がペンション。

8月中は連続的にお客様が来られるので、いまだに処理ができない。
9月になれば、この木の解体に取り掛かれるであろうが、ペンションの後ろの森は、大変な数の巨木が倒れ、これを処理するのに、11月いっぱいまではかかりそうで、なんとも憂鬱。

YouTubeのオイラのチャンネル

今日の話はシビアなので、書こうかどうか迷った。
じゃらんnetの口コミに事実誤認を誘発しそうな悪質な投稿をされてしまった。
アホな書き込みは普通の感覚であればどちらがおかしいのか判断できるから、流そうとも思ったが、どう考えても、こちらには特に問題があるとは思えなかったので、反論(じゃらんnetでは韓国人と書くと差別とみなされ、こちらの言い分を載せないため)することが、このブログ(オイラのブログは空気の読めないといわれそうな、本当のことをズバッと書いていることも多いので、手前味噌だがかなりアクセスが多い)位しかしかないので書くことにした。
我がペンションに限らず、おそらくいろんな意味で他人の想いに配慮しない(できない)行動をするのが常だから、そんなこの韓国人にはいずれバチが当たるであろう。

******以下が投稿された内容********
【タイトル】不愉快
【内容】
一泊2万円以上だったが, 食事は本当に残念でした. ボリュームもないし, 内容も期待外れ.
しかも宿あってのお客の感じ??
**********************************

とのことがかれており、
評価は
総合 2 部屋 4 風呂 4 料理(朝食)3 料理(夕食)1 接客・サービス 2 清潔感 4
とされていた。

宿泊金額の判断は、1人あたりに対して論じるのが普通だと思う。
これでは、パッと見ただけでは、「1人2万円もするのか」と思わせる書き方(実際の金額は1人あたり1泊2食付10.500円(税別))だから、事実誤認には引っかからないような悪意を感じる書きかたである。

じゃらんnetのサポートに問い合わせたところ、
「事実には反してはいないので、削除には応じられない」との人間的ではないマニュアル的回答。
我がペンションでは、このような悪質な投稿は初めてだった。
ほかのお宿さんでは、以前から同様のクレームをじゃらんnetに申し立てたが、「削除してくれない」というのを随分目にしていたから、そんな対応をじゃらんがするのか半信半疑であったが、
今回のことで、実に納得した。

食事のことも書かれていたが、
料理の写真も記載しているので、それとほぼ同様のものは提供しているし、韓国人だったので、生活習慣からくる味覚の違い等もあり、食べる前から大量の塩・コショウをふりかけていたし、その挙句かなり残していた。
それでいて「ボリュームもない」というのもおかしな話である。
当日はお盆で満室だったので、同時に宿泊されていた日本の方にも全く同じ食事をお出ししていたが、その韓国人以外はすべて本当に奇麗に食べられていた。
しかも同日宿泊された違う方には「満足いただけた」との投稿もされていたのにである。

また、「宿あってのお客の感じ??」とは何を言いたいのであろう。
この人は、風呂も朝晩入っていたし、食事時の対応も他の日本の方と同じように聞いて回っていたので、コーヒーなどもおかわりされていたから、韓国人だから差別した扱いは一切していないし、トラブルらしきものは当日は思い当たらなかった。
個人経営だし、いつもたくさんの方にあっているから、泊まられた方の様子は結構わかる。
ほぼ毎年、韓国・中国の方も来るが、もちろんみんなが悪いと言っているわけではないし、昨年来られた日本在住の韓国の方は大変良かった。

「不愉快」というタイトルの割には、それ以外の評価は4が結構ありそんなに悪くない。
通常、感情的でなければ5とするところだが、こういう場合だから絶対5とはしたくないのも、心理的判断の表れでもある。

この方は、日本語留学を目的とした長期滞在者のようで、半年くらい前から住んでいるとのことだから、当日「わずか半年なのに日本語が上手いですね」と言ったことくらいのことしか話をしていないから、何が不満だったのかオイラには理解ができないが、比較的表情が暗かったこともあり、おそらく日本に来てからあまりしっくりいっていないかったのかもしれないし、
オイラは、 百田尚樹(この人の本はすべて読んでいる)の主張はすべてとは言わないが、かなり共感できるので、
それらのことを書いたブログ
カエルの楽園を図書館で借りてきて読んだなど
をもしかしたら読んでいたのか、そういったオイラに対する反日感情もあったのかもしれない。

我がペンションは、自サイト予約が多いし、じゃらんnetからの予約は全体の15%位しかない。
しかもその7割が超ハイシーズンに入るので、はっきり言ってこれに頼らなくてもない大して影響がない。
もともと、じゃらんnetの営業が何度も来たから参加していただけなので、これを機会にじゃらんnetからの今年の予約受付は中止した。

このブログをご覧になった、じゃらんnetのみ(重視)の方、
楽天ブログを使っているのでよいしょしているわけではないが、情報量がじゃらんnetよりも圧倒的に多い楽天トラベルも使ってみてはどうでしょう。

ついでにこちらもよってけろ






Last updated  2021年07月04日 14時27分07秒
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2015年11月02日

今年は、10下旬の強烈な暴風雨(のち雪)のため葉が全て落ちてしまった。
例年よりも一週間ほど早いようだ。

YouTubeのオイラのチャンネル

我がペンションは冬期休業するから、今年は11月1日で営業終了なので、
10/31に泊まられたオイラとほぼ同年代のご夫婦が今年の最後になった。

お客様は某大手銀行(銀行員の方は結構よく来られる)の方だったこともあり、
夕食時にこのところの景気の話になった。
「さすがにこれだけ円をすればとりあえず円安になるから、外需中心となりやすいので、日本にとっては、やはり上向くのでしょうね」
さらに、「年功序列はなんだかんだ言って全体的にはいいことなんですよ。若い時はそんなこと全く思わなかったが、定年が近づいている私のような立場になるとそう思います」と言われた。


70歳からが本当の人生 最大手で年功序列をはねのけ、リストラを克服した男の物語


オイラも全く同感です。
確かに、使えないおやじに高い給料を払うのを、若い時は腹が立った。
でも、若いやつよりも、人生経験があることは確かなのだから、そういう給金の支給には意味があったから、よく考えると、これは一億総中流以外の何物でもなかった。

現代のように、アメリカ的実力主義に走りすぎると、確かに一部の金持ちは増えるが、
絶対数が裕福でなくなり、企業収益も上がりづらいから、全体的には景気も良くなるはずがない。

日本人はなんでもみんなと同じことをしていないと安心しない(できない)人種だから、元々社会主義的な国だったので、個人主義的アメリカ型はなじまない。
オイラはあまり他の人と同じ事をしたくなかったから、若い時から脱サラして自由気ままにやってきたが、やはり自分が年になるにつれ、そんなことを考えることが多くなった気がする。

ついでにこちらもよってけろ






Last updated  2021年07月04日 21時04分06秒
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2015年10月04日

少しづつ葉の色が変わりかけてきた、現在の我がペンション

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10月1~2日の台風並みに発達した大荒れは本当にすごかった。
2日の朝起きたら、芝にある大きなハンノキの上半分が折れていた。
天気は回復しつつあったので、早速重機(KOMATSU WA30)を使って片づけをした。
2時間くらいで終わったが、その直後、突如強烈な突風が吹きあれ、玄関ドアガラスがわれてしまった。
早速なじみの建築会社に電話したら、すぐに来てくれたが、10万円位かかってしまいそうで、気分はとんでもなくブルー。





シルバーウイークに稼いだ1日分がただ働きになってしまった。ショック!

ついでにこちらもよってけろ






Last updated  2021年07月04日 21時18分46秒
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