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「楽天ヘルスケア ヨヤクスリ」が新機能！オンライン服薬指導と配送機能で、薬局と患者双方に新たな利便性を

楽天グループが提供する調剤薬局予約アプリ「楽天ヘルスケア ヨヤクスリ」が、調剤薬局向けに新たな機能を追加しました。これにより、ユーザーは処方薬のオンライン服薬指導から配送依頼までを一括で行うことが可能となり、自宅にいながら処方薬を受け取れる時代がいよいよ本格化します。

「楽天ヘルスケア ヨヤクスリ」公式ページ
https://pharmacy.healthcare.rakuten.co.jp



デジタル化が加速する医療業界に、新たな選択肢を提供

医療や薬局の現場では、パンデミック以降、非接触・非対面のサービスへのニーズが高まりました。特に高齢者や子育て世代にとって、薬局での待ち時間や移動の負担は大きな課題となっており、その解決策として注目されてきたのが「オンライン服薬指導」です。

「楽天ヘルスケア ヨヤクスリ」は、これまで薬局検索や処方薬の受け取り予約、お薬手帳機能などを提供してきましたが、今回新たに追加されたオンライン服薬指導と配送受付機能により、サービスの幅がさらに広がりました。


アプリひとつで完結、待ち時間ゼロの新しい服薬体験

ユーザーは「楽天ヘルスケア ヨヤクスリ」のアプリを使って、以下のような流れでサービスを利用できます。
    1.    対応薬局の検索・選択
    2.    処方せんの画像をアップロード
    3.    配送先住所・オンライン決済情報の入力
    4.    オンライン服薬指導の予約
    5.    指導終了後に決済完了 → 処方薬が自宅に届く

この一連のプロセスをすべてアプリ上で完了できるため、通院後に薬局で長時間待つ必要がなくなります。自宅にいながら、専門家による安心の服薬指導を受けられる点も大きな魅力です。


薬局にとっても業務効率化と新規顧客獲得のチャンス

調剤薬局にとっても本サービスは大きなメリットがあります。新たな機材や複雑なシステム構築は不要で、PCが一台あれば導入可能な点が特長です。

さらに、処方せん情報を事前に把握できるため、スムーズな調剤準備が可能となり、薬局内の混雑緩和や業務の効率化にもつながります。また、楽天ポイント進呈といった独自のインセンティブを活用することで、ユーザーとの継続的な関係構築＝「かかりつけ薬局」化を促進できる点も見逃せません。


楽天エコシステムとの連携で、より豊かなヘルスケア体験へ

楽天グループでは、同アプリを通じて「楽天ヘルスケア」など他サービスとの連携を進めており、今後は医療機関全体のデジタルトランスフォーメーション（DX）支援に力を入れていく方針です。

楽天会員であれば新たな登録作業なくスムーズに利用できる点も、同社のエコシステムの強みといえるでしょう。すでに楽天の70以上のサービスを利用しているユーザーにとっては、生活導線の中で自然に医療アクセスができる環境が整いつつあります。


今後の展望：全国の薬局に広がる「デジタルかかりつけ」構想

今後、「楽天ヘルスケア ヨヤクスリ」は本機能を全国の調剤薬局に順次展開していく予定です。これにより、都市部のみならず地方のユーザーも恩恵を受けられるようになり、地域医療の質向上にもつながることが期待されています。

医療のデジタル化が進む中、楽天の「ヨヤクスリ」は、薬局と患者の新しい関係性を築くための重要な一歩となるかもしれません。単なる利便性を超えて、健康管理そのものの在り方を変えていく存在として、今後も注目されることでしょう。


「楽天ヘルスケア ヨヤクスリ」詳細
https://pharmacy.healthcare.rakuten.co.jp

「楽天ヘルスケア」詳細
https://healthcare.rakuten.co.jp/

「楽天ヘルスケア ヨヤクスリ」、調剤薬局向けにオンライン服薬指導と配送受付の機能を提供開始
https://corp.rakuten.co.jp/news/press/2025/0513_02.html





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