ただ，真っ直ぐに～教育に生きる～

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• 正論って何だろう（前編）

  相手が間違っていると思ったとき、たとえもめると思っても、間違っていることは間違っている、いけないことはいけないと伝える。相手が無知であれば、それに「はっきりと」気づかせるように、論を持って制す。そうして制した意見が「正論」だと思っています。たとえば、マーケティング担当なのに、全くマーケティングの勉強～というより「体験」や「経験」といった類のもの～をしようとせず、先入観とチープなアンケートによって、「こういう結果だからこれがいいと思います」という社員がいたとします。こんな方は・まず「やりたい」ことが決まっている・それを通す手段として無意識に「アンケート」を隠れ蓑にする・アンケートは質問文によって結果が大きく変わるので、質問文を作る段階で自分の意図した方向にもっていこうとするアンケートにする・アンケートは万能だと思い込んでいるなどの傾向が伺えます。悪気があるわけじゃないとは思います。しかし、マーケティングセンスを自ら磨こうとしないのは、続けばマーケターとして十分悪気の領域に入る、と、自分は強く思っています。会社に負の遺産を与え続けるわけですからね。こんな社員が仮にいたとしたら、自分は「データ」「アンケート」「権威のある人のコメント」「自らの経験と感覚」～ありとあらゆる手段を用いて潰そうとするでしょう。どう考えてもマズイ、と思えることを黙って見過ごすわけにはいきませんから。ここではマーケターの例を出しましたが、それとは別の話で、自分が徹底的に反証材料を挙げて、意見を潰したことがかつてあります。どう考えても相手が勉強不足でしたから。潰された相手は、面白くないですよね。何一つ上にいけなかったわけですから。面白くない、という気持ちを生むことを避けて、「確かに君の言うこともわかる。しかし、僕はこう思う」と、相手にある程度譲歩の姿勢を見せつつ、自分の論を通せば、そこまで面白くない、という気持ちは湧かなかったと思います。しかし、次回も同じことを繰り返しますよね。自分の勉強不足が原因だった、と気づかない限り。それは、長期的に見たとき、会社にとっては間違いなく負になります。気持ち的な相手の痛みは伴いますが、無知であることを気づかせる。それが正論ではないでしょうか。たとえ相手の逃げ道を奪おうとも。そして、自分は、自分の無知をはっきりと指摘してくれる先輩～つまり「バカか、お前」とはっきりいってくれる先輩～と本当に良い関係でいることができていますし。

  2005.03.22

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• 短期的利益と長期的利益。

  販促・マーケティングを担当していますと、タイトルのトレードオフに誰しも悩まされるのではないでしょうか。自分のバランスの置き所を見つけることができず、最近悩んでいることの一つなんですが、いつもいろいろ勉強させて頂いているまつおっちさんの3月3日の日記にてこの件に触れた事柄が書いてありましたのでまた深く考えることになりました。※ちょっと話を横道へ。まつおっちさんの日記では、“最近、ほんとにやばいなと思うのが、企業を支えている人たちの多くが、正社員（正規社員）じゃなくて、契約、派遣、パート、アルバイトの人たち（非正規社員）になりつつあること”について触れており、極めて「うんうん」と肯けるのですが「リスクを取る」に関するコメントにはちょっと微妙かな、と思える所も。。。いろいろな企業を見ていますと・正社員であっても規約などでガンジガラメにすればリスクテイクができない。・契約社員の場合が「どうなってもいいもん。やりたいことやれれば」とリスクテイクする場合もある。という部分もなきにしもあらずかな、と感じていますから。ただ、この場合のリスクは、まつおっちさんの言う所のリスクより小さいでしょうが。今自分は、長期的な利益を目標にしているミッション（新規媒体の開発）と、短期的な利益の獲得を考えたミッション（既存媒体の改善）を同時に行っています。・どちらの立場に立つ人間の気持ちもわかる。というメリットがある一方で・どっちつかずになる。というデメリットがあります。そして、一人がこの仕事を任されると、長期的利益が目標のミッションにさらなる開発が必要である（だから予算が必要）と考えて行動したいときに、短期的な利益獲得の方で成果を出さなければ動けない場合があります。簡単に言えば「今年の調子まだまだだから、そっちを。。。」ということになるんです。やはり、長期的利益を目標にしたミッションの方が仕事の面白みがありますので、（決して短期的利益獲得の仕事を否定するわけではなくて）なんとしてでもその仕事、カタチにしたいという思いがあります。だから、短期的にも利益を出すように奮闘し、さらに長期的利益に関する仕事で結果を出せるようブレストしなければいけません。その結果…わかりますよね？“もう一人、自分がいれば…”そういう状態になります。そして、仕事にかまけている時間が長いと、知識を蓄えるための時間がどうしても少なくなってしまいます。→知識獲得欲が強い自分は、成長していない自分を感じると、精神的に崩れそうになるときがあります（脆い所もありますから）。1日24時間しかない以上、しょうがないことではありますが、バランスの置き所って難しいですね。。。ただ、このバランスを考えないようになると、成長もより止まる、そんな気がしてなりません。

  2005.03.04

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• 著作権侵害の記事に思うこと（前編）。

  勤務先の新聞記事がいろいろと取り上げられた１日でした。この記事の扱われ方などで、いろいろ思ったところを書いてみたいと思います。※ごめんなさい、さすがに会社にお世話になっている人間ですので、リンクなどは避けますね。※あくまで個人的見解です。これまでの具体的やり取りがどうであったか私にはわかりませんし、わからないから客観的にかける部分もありますし。そもそも、著作権侵害は親告罪（＝それ自体が罪ではなく、訴えて始めて罪の可能性が生じる）です。セクハラのハラスメントの基準などと同様、「そのように感じる人が増えた段階で、よりきちんとした対応を取らなければならない」という性質のものなのです。勤務先のような教材作成会社の場合、そして、これは多くの「教育産業」といわれる会社に共通していますが、書籍の教材使用に関しては、長い間不問とされてきたようです。本の作者としては、自分の作品が教材として使用され、若い人たちに広まるのは悪いことではないですからね。しかし、１９８０年～９０年代の受験戦争とともに、多くの教育産業が現れだしました。中には、著者の人格を否定したり、書いている内容を批判したり、あるいは、余りにも著者の意向とかけ離れた出題をしたり…そういうこともあったかと思います。※そしてこれは、今後もはらんでいる問題でもありますが、この件を深く追求すると、そもそも現行の「国語」の形での入試が不可能になる可能性も０ではないですよね。そんな中で、本の執筆者としては「使ってくれてありがとう」から「勝手に使われちゃ困る」という意識に変わってきてもフツウのことだと思います。そんな折、著作権自体が権利としてより声高に叫ばれるようになったため、今回のようなすれ違いが起きたんだと思います。勤務先は、「誠実さ」を何よりも大切にしなければいけない会社だ、と思っていますし、そして実際、そのような会社で働けているので、幸せでもあります。そのような会社の責任として、今回はそういう時代の流れを読み、他の裁判の動向を見据えながら、独自に動いたのが今回の流れです。※マスコミに発表された事実＋教材作成担当者として、私が知りうる限りでは。

  2005.02.25

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• 「めるみぃ」は甘やかしのサイトではありません。

  ２月になってもう何度書いたでしょうか。「めるみぃ」の話。寝ても覚めても、「めるみぃ」のことは頭から離れません＾＾。さて、これが昨日の話とどう関係があるかというと…。「めるみぃ」は、高校生にちょっとした疑問が湧いたとき、ケータイメール（パソコンでも可）を使ってすぐに質問でき、回答がメールで寄せられる、というサービスです。これにより、「質問する」というハードルはものすごく低くなります。低下原因１：「メールを用いること」。私も高校時代、電話で知らない人と話すのは怖かったです。ですので、お問い合わせの電話などを会社にかけるのは度胸がいりました。自分の表現力に自信がないことの裏返しでもあるのですが。。。これがメールになると、怖さが極端に薄くなります。多分、失礼なことを「やらかし」ても、怒鳴られたり見下されたりしないからでしょうね。低下原因２：「ケータイを用いること」。パソコンの前に座ってさあ質問、ということはありません。いつでもどこでも高校生なら持っている、ケータイという代物を用います。パソコンを起動したりする手間が一切省けますので、とてもラクチンな気持ちが湧きます。この２点により、「他人に質問する」というハードルが低くなるわけです。さあ、こんなサービス、どのように捉えますか？一つの見解があります。「なんでもかんでも質問するような学生を増やすだけではないか」。はい、そのとおりだと思います。こういった高校生が表に出てくるでしょう。ちょっと調べれば分かることを質問するような、甘えた人もどんどん現れるでしょう。ここだけの話（笑）それが狙いなんです。そこでコミュニティ参加者が「甘いよ」と指摘する。「調べればわかるでしょ」と突き放す。これが大切だと思います。甘えた高校生は、先生の「アタリマエ」の話を聞きません。両親の「アタリマエ」の話も聞きません。教育者の「アタリマエ」の話も聞きません。そして、楽な方法がもっとあるんじゃないか、そればかり求めます。同じ高校生や、先輩の大学生、皆からそんな考えを甘いと指摘されたら、どうでしょうか。気づかない人もいるかもしれませんが、気づくキッカケを与えることにはなりますよね。ここで突き放され衝撃を受け、自ら学ぶ姿勢を身に付ける…先生から「教わる」ことになれた高校生の皆さんは、どこかで経験して欲しいことですね。そして、こんな経験がないと、昨日話した「ストレス耐性」もなかなか身につかないでしょう。コミュニティ参加者が甘えた意見に対しどのような見解を示すか…始めて見ないとわかりませんでした。しかし、参加者を信じる気持ちが勝ちました。甘えた質問にはしっかりたしなめる回答が多くついてきています。そういう人たちがコミュニティにいる限り、よい運営ができそうです。そしてもちろん、どうしても分からないこと、人に聞かなきゃ分からない感覚的なものを助け合うサイトとしても活用のしがいはあります。甘えた質問に厳しい意見をつける人は、このようなマジメな質問には全力で助けを与えます。あと、地方に住んでいる人は、都会の情報もわかりませんし、大学の雰囲気なんかもわかりませんし。。。そういった、自分では知り得ない情報はどんどん質問すればいいかと思います（回答がつかない場合もありますけどね）少しでも、若者が成長するサイトになることを、今年はずっと祈りつづけることになりそうです。

  2005.02.22

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• 会社>>自分でも、会社<<自分でもいけない。

  ※１９日の日記もまとめてあげました。よろしければご覧下さい。お世話になっている会社とは、常に対等の関係で。それが私のポリシーです。お給料を頂いているわけですから、当然会社には感謝しています。しかし、その感謝の気持ちにあぐらをかき、会社側が無理難題を言ってきたり、誠意に反することをしたり、「頑張っている人」に応えずゴマをする人ばかりを出世させたり…。そういう会社になったら、堂々と会社を辞めるつもりです。※そういうことがないから今の会社に勤務できているわけですが♪というより、「会社のいいなり」になる人ばかりの会社であれば会社そのものの体力を弱めてしまうと思うんですよ。お世話になっているから頑張る、頑張って結果を生み出す人に報いる。逆に、会社に巻かれている自分から成長しない人は、給料ダウンなどの措置を下す。そんな当然のことをやっている会社がこれから伸びつづけるんじゃないでしょうか。逆に、「こんな仕事がしたくてこの会社に入ったわけじゃない」と簡単に口にする人も、どこへいっても通用しないでしょう。自分のしたい仕事をするんだれば、起業してすべて自己責任で行えば良いわけで、それができないのにいけしゃあしゃあとこんな風に口にする人にロクな人はいないでしょう。私も７年間、高校数学の教材作成に携わっていましたが、決して自分のやりたいこととは思っていませんでした。しかし、任された以上一生懸命にやりましたし、好きな部分を見つけようともしました。今ようやく、自分の肌にあったマーケティングを担当していますが、たまに数学関係の宣伝物を自力で作ることを任されることもあり、そんなときに数学のサンプル問題を作ったりするのは、すごく楽しんでやっています。それは、以前の仕事もやりつづけた結果、生まれた気持ちだと思っています。仕事の選り好みをしちゃいけませんよね。トータルで見たときに「この会社だったら自分のやりたいことが少しは出来そう」と思ったわけですから、どこかに好きなところは見つけられるはずでしょうし。そんな職務を担当したいなら、まず任された仕事で実績をつまないと話にならないでしょうし。部分的に、瞬間的に、会社＞自分となるとき（会社が自分を押さえつけようとするとき）や会社＜自分となるとき（会社に対して「ふざけんな！」という気持ちが湧くとき）はあるでしょう。しかし、サラリーマンを選んでいる以上、＞、＜が＞＞、＜＜になったら、仕事の成果はまずあがりません。会社も自分も、常にそんな気持ちでサービスを提供することが強い会社にするために必要不可欠なことではないでしょうかね。

  2005.02.20

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• 一点突破全面展開！？

  今日は会社で、保護者の方向けのメールマガジンを執筆する曜日でした。※興味のある方はここよりご登録くださいね。文部科学省の知人の文章と私の文章とで構成されるメルマガ、そして、Ｚ会というブランを背負いながら、唯一保護者に向けて発行しているメルマガ…。いい意味でプレッシャーを感じながら執筆しています。本日も仕事がばたつき、自分の分の原稿を書き始めたのは午後８時過ぎ。なんとか１０時までには書き上げたいなあ…と思いつつ書いていると、１週間の中日ということもあってか、運営を担当するめるみぃが盛り上がっていない。。。何がいけないんだろうか、もう少し高校生に配慮したつくりにできるのだろうか…、そう考え、悩み始め、メルマガを書く手がぱたっと止まり、１時間、椅子に座ったまま腕組みを。完全な「ブレーンストーミング」という名の下、サラリーマンとしてはあまり好ましくない時間を費やしてしまいました。一つのことを気にしだすと、他のことの手が止まる。自分自身でも分かっている悪い癖です。この部分がなくなれば、仕事の効率ももっと上がるのに…そう思っています。一点突破全面展開、という言葉があります。一つのことに集中してそれを突破すれば、全面的に視野が広がるという言葉です。好きな言葉の一つなのですが、それを実践できない自分がいます。今日は少なくとも、メルマガの執筆を終えてからブレストに入ればもっと有効に時間が活用できたかと思っています。複数の仕事を同時に抱え、展開していく…これが今年の課題となりそうです。そう思うと、起業家の人って、常人じゃないですね。確定申告なんかも含め全部自分でやんなきゃ、ですから。

  2005.02.16

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• インプットとアウトプットの差。

  平野秀典さんの「感動力」、読ませていただきました。この手の「感動もの」にはあまり反応しない私なのですが、１月２９日に、ちょっとしたつながりで平野さんのセミナーに参加させていただいたもので、いつもの私の癖？で講師の方の活動が気になって、購入したのですが。その中に「インプットではなく、アウトプットの量を増やす」という一文がありました。多くのセミナーの講師も「ここで知識を得るだけではなく、何か一つやってください」と必ず言います。「セミナー満足症候群」にならないためには、行動が必要なのです。多いですよね。本を読んだだけで終わり、という人。私もその一人かもしれません（そうならないように努力はしていますが）。確かに読まないより読んだ方がいいでしょうが、読まなくても行動し、失敗から学んでいく人の方がどんどん成長していくことは疑いないでしょう。何もしない人は、一言で言うと「つまらない人」ですね。これが高校生になると、「セミナー満足症候群」に似た人が多く現れます。Ａさん：「ヤルキが出ません。どうしたらいいでしょうか？」Ｂさん：「○○するいいよ！」Ａさん：「なるほど、ありがとう！」このやり取りまでであればいいかと思います。問題は、このＡさんが「以前の方法ではいまいちでした。他にないですか？」のようなタイプの質問をしたとき。聞くだけで、自ら問題を解決する行動が伴わないタイプですね。このような人は、いわゆる「初見の問題」～今までに見たことのないようなタイプの問題～にめっぽう弱いです。実は、センター試験でも、初見の問題は必ず出題されていますので、「みたことない問題なんて、超難関大学だけだよね」となめてかかると痛い目に…となります。アドバイスを受けたら、自分なりに解釈して、実行すること。そして、自分でできるところは自分で開拓すること。この精神がないと、関門は打破できませんよね。アドバイスを受けて満足したままですと、何も成長しないばかりか、最もマズいケースの場合、何でもかんでも「聞きたがり」になってしまいます。インプットの２倍はアウトプットする気持ちで物事に臨みたいものですね。

  2005.02.11

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• さすが立ち上げ時。

  プライベートがほとんど取れないこの２日間。。。いつもより睡眠時間も削っているのですが，それでも追いつきません。その甲斐もあり，めるみぃはいくつかプレスにも取り上げられました。Venture Nowさん，MYCOM　PC　Webさん，そしてMYCOMさんのページがyahooさんとgooさんに飛び火。旧知の友人から「お前がやったん？」メールが来ました。嬉しいものですね。実はまだまだ満足していません。去年半年ほど，この企画・開発に多くの時間を費やし，その分成果を出さずに会社にお世話になっていたわけですから，ちゃんと今年は成果としてかえしたいと思っています。高校生の皆さんのためになることが，会社のためにも，お世話になった人のためにもなること。そう信じて頑張っていきたいです。しばらく，仕事関係の話ばっかりになってもゴメンナサイ。

  2005.02.02

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• 相手の立場を想定することの思わぬメリット。

  ２月１日の大発表まであと３日！といったところで、今からしばらく、ＰＣが使えない環境に雲隠れ…。ひょっとしたら使える機会があるかもしれませんが、ちょっと明日は日記は書けない可能性が高いです。すいません。＝＝＝相手の立場を考える。人として当然のことだと思います。そのためには、いろんな価値観を知り、受け入れなければいけません。教育の世界に生きる自分であればなおさらです。今、マーケティングのお仕事をしていますが、発想規準は「自分だったら、こんなものがあるといいなあ」ということです。アタリマエの話ですが、ここには大きな落とし穴があります。“自分だったら”というところです。自分の「好きなもの」が世の中のマジョリティと大きくずれている場合、これじゃダメですよね。なので、自分は自分の中に２つの自分を持つように心がけています。本当に自分の好みにあたる部分と、世の中の平均的価値基準にあたる部分と。＝＝＝すいません、電車の時間が迫って参りました。。。続きは後で。。。

  2005.01.29

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• 隙を見せてるようで見せない。意識しているわけではないですが。。。

  ２月１日に大発表があります。（ごめんなさい，２月１日までここにこの文章，多分書きますね）１日の…おそらく午後４時頃には発表できると思います。お楽しみに。＝＝＝＝＝＝＝上の大発表の中身，少しずつ信用している知人にお知らせしています。もちろん，知らせるメリットがお互いに何らかしらあるだろう，そういう判断からです。正直，仕事がらみのことではあります。※自分のやりたかったことでもあるので，自分の中では仕事なのかそうでないのかよくわかんないんですが＾＾。知人の中には経営者の方もいらっしゃいますので，下手すると先手打たれて，ネタをとられる危険性も０ではありません。まさに裏切り行為にあたるわけですが，裏切って失う自分とのつながりより，得る果実が大きければ，裏切りの道を選ぶ人がいても不思議じゃないですよね。そんなリスクを承知の上で，「ある程度」の話を信用している知人にしていく自分がいます。もちろん，「彼ならそんなことするわけはない」という信用と，「人を見る目を肥やすため，自分はいつも多くの人と触れ合っている」という変な自信があるのも事実なんですが，それより自分のある意味いやらしい？ところは「すべての事実を話していないのに，“あなただけに”という特別感を与えるような話の持っていき方をする」というところです。もちろん，その人だけに教える部分があるのも事実です。しかし，裏切られても「今までお世話になった分でちょうど取り消しじゃん」と言われるところまでしか話しません。ですので，話すことで何か恩を返した気持ちになる（別に恩を着せるわけでもないですが），裏切られても所詮その程度，という部分で止めます。ここには，「（話している内容が）所詮その程度，ということがわからない人と自分は付き合っているつもりはない」というある意味強烈な，相手に対する思い入れと感謝があります。そして，実際に失敗したことはないですね。だから，失敗したときは，すごくダメージを受けるのかもしれませんが…。そんな生き方が正しいかどうかわかりません。しかし，自分が一番気持ちの良い進み方が，これなんです。じゃあ，いいじゃないですか＾＾。

  2005.01.25

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• 今日はとうとう・・・

  ２月１日に大発表があります。（フリーページに書きたいんですが，まだ勉強不足で。勉強次第フリーページに書きます）それまで，この日記に，ここまでの文章を書きつづけたいと思います。１日の…おそらく午後４時頃には発表できると思います。お楽しみに。＝＝＝＝＝＝＝久しぶりに７時出社。７時代、ではないです。本当に７時ジャストくらいにすでに会社にいました。それで、この日記も、会社からちょちょいと書いております。さらにちなみに、明日は夜に予定があるため早めに帰りますが、恐らく今日はまだ残り、明日土曜も７時出社でしょう。。。そんなわけで、今がヤマ。今日はこれで勘弁して下さい。

  2005.01.21

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• 予告です。

  ２月１日に大発表があります。（フリーページに書きたいんですが，まだ勉強不足で。勉強次第フリーページに書きます）それまで，この日記に，ここまでの文章を書きつづけたいと思います。１日の…おそらく午後４時頃には発表できると思います。お楽しみに。＝＝＝（今日の日記は後で書きます。まだ「今日」は始まったばかり＾＾）＝＝＝と書いたのですが，この日も深夜までメイチで残業。２０日の日記に書いたような状態なのです。というわけで，今日の日記の方はこれでご勘弁を。

  2005.01.19

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• 久々に最終退館

  勤務先の労働時間は，ある時間以降，深夜残業なり，基本的に届出がないと，労働が認められません。今日はその時間以降までちょびっと残っていたため，久々にフロア最終退官者となってしまいました。新入社員の頃から，官僚やベンチャー企業に就職した人たちが実態として，深夜まで働いているのを知っていた自分は，まだまだやれることがあるのに，規定の時間になると帰る社員達を見て「ほんとにそれでいいの？生徒のためにまだやれることがあるじゃん！」そんな思いもありました。しかしこのような考えは，途中で変わっていきました。深夜まで働いて残業を多くし，残業料をいっぱいもらい…それはスマートではないですし，決して「生徒のため」ではないんですよね。その分だけ会社の支出が増え，サービス料に跳ね返る部分もあるのですから。今の会社で働いている社員はみんな，教育に関して気持ちの良い思いを持っている人ばかりです。できる範囲で生徒の期待に応えたい，誰しも思っています。しかし，自分の寝食を削ってまで働く…という人ばかりの会社ではなく，できる範囲でできる限りのことを…それは，手を抜いているとか，そういうのではなく…そういう社風が，今までの歴史を作ってきたのかもしれません。顧客と，社員と，会社と…いつまでも喜び合える会社であって欲しいですね。

  2005.01.18

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• この日の資料をまとめるために

  楽天日記の更新が遅れていたんです…すいません。後付けでこの日までの日記を書いているのですが，さすがに疲れました…面白いネタが見つかったら，この日記に代えて後付けで更新しますね。「最悪，18日の夜までに全部あげる！」と公約した以上（今，18日（正確には19日）の深夜１時です）書きました。これでご勘弁を。とくにプレッシャーとか感じてはいないんですが，こんなたいしたことのない人間の日記を，最近はかなりの人が訪れてくれているんです。（しかも，旧友にはほとんど知らせていませんので，ほとんど全員がインターネットで知り合った方ですね）それが嬉しくて。

  2005.01.17

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• 点数でゴマカシ「やる気」を出させるのが本当の教育？→それはおかしい。

  ※本日記は１月１７日（月）に書いております。遅くなってすいません。定期的に、お客様から届く声の報告書があがってくるのですが、今日いろいろと見ていたら、次のようなものがありました。なんでも、とある教科で、息子が見たことのない悪い偏差値を取ってしまい、「やる気をなくすようなことはしないで！」と保護者からクレームが入ったそうです。ハッキリいいます。「ふざけんじゃないよ。」このようなクレームを言うような保護者に育てられたお子さんは本当にかわいそうです。お子さんが小学生だったらわかります。中学生だったらまだわかります。しかし、高校生だったら、全く理解できません。じゃあ、すごく易しい教材を「これって難しいんだぜ！」的に見せかけ、100点を取らせてあげればいいんでしょうか？私の楽天日記に興味を持たれた方であれば、このような保護者の存在が、子どもをどんどん駄目にする、ひいては、日本社会を駄目にすることがきっとお分かりいただけるかと思います。事実をハッキリ提示することが「ひどい」「もっと優しい言い方もある」…そういう反論を生むことがあります。しかし、我々は、資本主義社会で生きているのです。社会主義ではありません。このような言い方をする保護者こそ、資本主義社会の現実を子どもに隠蔽する（ちょっと大袈裟ですね）という、最大の罪人です。そして、子どものことを信用してあげられない、ただのワガママな親とも言えるでしょう。本心を言えば、中学生であっても、突きつけられる「悪い点数」という現実を受け止めるべきだと思います。しかし、今の社会、中学生ではそれを受け止めるだけ心が育っていない場合もあります。いつからこんな世の中になったのでしょうか。どうすれば変えられるのでしょうか。きまりきった解決策はないでしょうが、少なくともこのような傾向が増長することのないよう、「見せ掛けの優しさ」に甘えない姿勢を持っていたいものです。その場だけの優しさを発揮するより、厳しくても本当のことを教えることが優しさにつながる場合も数多ある。それが私の中では「常識」なんですが、どうも今の世の中、常識ではないようですね。。。

  2005.01.13

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• 合理的な理由！？

  業界の動向を調べるために，とある教育産業に資料請求をしてみました。ＨＰの方から請求したのですが，最後に「希望するものを選んでください」と表示され，・詳しい話を聞きたい・質問があるので直接担当者と話がしたい・資料を請求したいとかなんとかいう画面が表示されました。電話かけてこられてはかなわないので，当然「資料請求したい」を選んだわけですが…その後，「資料請求ありがとうございました」メールが予想通り届きます。“資料請求ありがとうございました。おって担当者から連絡させていただきます”との表示。「えっ，この個人情報云々とか厳しい時代に，“資料請求でいい”と言っている人間に電話してくるわけじゃないだろうな…。メールで連絡してくるんだよね…」と思ったのですが…なんとほんとに電話が。不在でしたので留守番電話に吹き込まれていたわけですが，“○○です。資料請求ありがとうございました。資料の送り先が正しいかどうかの確認のためお電話を差し上げました。またご連絡差し上げます。”とのメッセージ。「電話をかける行為」の合理的理由を無理矢理つくっていますよね。…いやはや，受話器を取ったら最後，当分電話を切ることができないんだろうな，と感じました。小さなお子さんをお持ちの方はわかるかもしれませんが，塾の勧誘や教材販売の電話，すごいですよね。人に迷惑と思われる行為をするために，合理的な理由をつける…確かに販促活動には，少々プッシュすることが避けられない場合もありますが，度を越して営業するような姿勢，どうも好きになりません。勤務するＺ会も，ダイレクトメールなどの営業活動をやっていますので，ちょっと迷惑に思う方もいらっしゃるでしょうから，申し訳なく思うのですが，相手の時間を拘束しないよう，最低限のマナーを守りながら営業活動を行っています。「もうこの人の相手するのは嫌だから，とりあえず安い契約をして，オサラバしたい」そう思ったら負けです。そうして手に入れる商品にロクなものはありません。ロクなものでないからこそ，そういう強引な手段に訴えているわけですからね。自分が拒否したことをされたとき，もっともらしい理由をつける業者には，くれぐれもご注意を…。あまり同業者を責めたくはないのですが，教育産業，ないしは，教育を語る会社には，そのような会社が多いともきいていますので。

  2005.01.07

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• １月５日，今日が仕事始めです！

  時刻は深夜０時を回りました。１月５日，他の会社より恐らく１日遅く，勤務先は今日が仕事始めになります。どんな１日になることでしょうか。。。だいたい，１日目は「現場復帰のリハビリ」で終わるのですが，さてさて。。。仕事を終えたらまた日記を書きますね。＝＝＝只今（２２時１５分）帰ってまいりました。退社は２０時過ぎだったのですが，同僚と食事に行ったため，遅くなりました。さて，今日の日は，というと…毎年，仕事始めの日は，なんとなくかったるく，仕事のペースも上がらないのがいつものことだったのですが，今日は大変集中し，しかも適度に同僚との笑い話も出来る和やかなムードで仕事を進め，気づいたら２０時でした。去年の後半は，雑念も多かったのですが，「新年からは雑念を捨てて，今立ち上げようとしている新しい企画に燃える！」と誓ったのがとりあえず今日１日はもったようですね。３日坊主にならないよう，明日からまた，頑張らなきゃ，と思います。そういう気持ちを支えてくれたのも，この日記に正月からコメントを寄せてくれる方，毎日有意義なメルマガを届けてくれる発行者の方（多くは起業家）…すばらしき人たちです。人間のプライオリティは，決してお金では買えない「気持ち」なんだと，実感した１日でした。

  2005.01.05

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• まだ仕事中です（泣）

  22時過ぎくらいまで仕事がかかりそうです。家に帰るのは０時過ぎ、明日は７時過ぎに出勤…かな。という状況のため、24日、25日の内容から順にアップしたいんですが、いつになるかわかりません。しばらく更新されなくても、勘弁してやって下さいませ。

  2004.12.27

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• 年末年始はいつもドタバタ。

  先ほど，深夜０時に帰宅。今はお風呂上りでこの日記を書いています。明日は三島駅７時８分発のこだまに乗り，東京出張です。今から寝ても６時間確保できない…と思うと，このところ出張続きの我が身にはちょっとキツイですね。※もっと睡眠時間が少ない方も多いでしょうが，私は（寝ることが）趣味＋体力的に，睡眠時間が命なんです。。。このところの忙しさは，出張続きであることが一番の原因ですが，そもそも年末年始は，いつも以上に忙しいんです。多くの会社は，年末年始を休む分だけ，12月，1月の生産量や売上などは，前月比より若干下がるかと思います。年末年始のアウトプットは，そもそも取引業者やお客様から求められていない場合がほとんどですから。これに対し，年末の新聞や，年始のスーパーなど，年末年始もアウトプットを求められる業界もありますよね。その場合，新聞記者やスーパーの店員は，出社を余儀なくされるわけです（アタリマエですが）。これらに対し，自社（Ｚ会）は「月２回の添削」（※高校コースの場合）が基本です。つまり，月２回というペースは毎月変わりませんので，業務でこなさなければいけない量は必然的にほぼ同じになります。その意味では，普段と同じ営業形態を続けるスーパーなどと同じなのですが，弊社には年末年始休暇が全員にあります。結果，年末年始は，約62日分（２ヶ月分）の正味の労働量を56日（年末年始休暇は6日間です）でこなす分のひずみが来て，いつもいっぱいいっぱいになっちゃいます。これに加え，今年の12月はイベント関係の出張で「１～２日不在」ということが何度かありました。今携わっている仕事自体が好きなので，精神的には良好なのですが，体力的には「ふぅ…」といった感じです。今年のイブも，気づいたら終わっていました（苦笑）。ただ，こんな状態を毎年繰り返しても，受験生に無事春が訪れれば一気に疲れはとんじゃうんですけどね（＾＾）

  2004.12.24

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• 仕事ではこんなこと書いています。

  本日発行のＺ会の高１・２生向け会員限定メールマガジンのコーナーより引用しました。仕事ではこのコーナーを担当し、毎週１回、名言と共に私の思いを高校生に届けています。学力的な知識と教養、発想力や知的創造力、そして誠実な気持ち。個人的にしたためるこの日記と、会社の中での「サラリーマン」としての活動とリンクさせながら、（個人の活動を会社の中に取り入れるのは難しいんですけどね。会社責任が発生しますから）上のような事柄を若者に与えられれば嬉しいんですけど。「会社での仕事でしたためている文章を、今後も出来る範囲で公開して欲しい！」と思った方は、コメントなどどうぞ（＾＾）ご希望が多ければ今後も、考えていきたいと思います。※本日はこの後、大阪出張です。明日夜か明後日朝に帰還（笑）予定です。┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏　道産子が頑張りました！　　　　　　　　　　　　　　（駒大苫小牧：香田監督）┗┗┗┗┗┗┗┗┗┗┗┗┗┗┗┗┗┗┗┗┗┗┗┗┗┗　京都：清水寺で年末恒例の「今年の漢字」が先日発表された。その漢字は、「災」。確かに、台風・地震が頻発した2004年を象徴する１文字かもしれない。　自然災害の多い１年だった（とくに夏以降）。私の住む静岡でも、“またかよ…”と思うほど台風が直撃した。北信越では新潟県中越地震、北海道では…。年間平均気温の上昇などによる農作物その他の被害も甚大であっただろう。　自然災害は防ぎようがない。人間は、そのような災と「うまく向き合っていく」しかないのだ。「今年の漢字」を選定する日本漢字能力検定協会のコメントに「『災い転じて福となす』ことを祈るばかり」とあったが、福とするには人間一人一人の心持ちと頑張りにかかってくるだろう。　では、今年は、どんな“頑張り”があっただろうか、とふと思いを馳せると、夏の高校野球甲子園大会で優勝した駒大苫小牧高校が脳裏に浮かんだ。監督の第一声となった上記コメントは、今見つめても涙が出る。他県からスカウトして集めたメンバーではなく、本当に「道産子」で構成されたチームが栄冠を勝ち取ったのだから。　私は石川県の出身なので、雪国の冬をよく知っている。積雪時の屋外競技の練習は本当に不便で、苦労に耐えない。ともすれば“雪さえなければ、もっと強くなれるのに…”と愚痴を言いたくなるような環境だが、そんな環境を事実として受け止め、向き合い、そして頑張った球児には、誰しも敬意を表したくなるだろう。　あと３ヶ月余りで皆さんも進級する。高１生は志望校を強く意識し始め、高２生は受験勉強に突入する年となる。様々な外部環境の変化や困難に直面することもあるだろうが、最終的に信じるのは自分自身。　「どんな環境に置かれようとも、頑張れば夢は叶う。」諸君と同世代の駒大苫小牧高校の選手たちが証明してくれている。

  2004.12.22

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• 今の会社が好き＝（多くの人が思う）愛社精神，とはちと違うかな。

  Ｚ会で働いて８年近くになりますが，正直，好きですよ。勤務先が。教育に携わりつつ働けるのも嬉しいし，周りの人たちも気持ち良い方が多いですし。何よりも，お給料をもらっていることに感謝しています。しかしこれは，多くの人が思う「愛社精神」～つまり，「会社に全部捧げよう！」という感覚とは全然違います。プライベートを犠牲にしてまで会社に捧げようとは思っていません。自分が関わっている集団に，嬉しさと感謝の気持ちを感じるのは当然のことじゃないですか。だから，「今の会社で働く」という選択肢を取っているわけですよね。ブログなどを見ていますと，自分の会社（もちろん，匿名で）の悪口を平気で書く人がいますよね。そういうものを見ると「じゃあ，辞めればいいじゃん」と思ってしまいます。もちろん，辞められない理由（主に金銭的なもの）があってのことでしょうが，辞めていないのに自社の悪口を公にわかるように書くのは，サラリーマンとしてなっていないと感じます。もちろん，いろんな人がいて，いろんな部署がありますから，うちの会社にも「勘弁してよ」と思う人，「おいおい」と思う部署，そりゃありますよ。でも，そういう部分を「直して欲しいなあ」（そうすると会社が良くなるのに）と思って書く文章と「ふざけんな！」と思って書く文章と，やっぱり違いますよね。会社に対する思いが。別に会社を「愛している(deep loveとでも言うんでしょうか。笑）」というわけではないんですが，自然に「好き」です。そんな人間を「会社バカだね」と見る人が多いような気がしますが，何か勘違いしているような気がします。そして，そんな人が，会社に負の遺産を残します。そんな考え方の人はとっとと辞めて欲しいと感じます。「自分が今取っている選択肢はベストなんだ」「だから（もっともっと「こうなればいいのに」という思いもあるけど）更によくするよう自分も頑張らなければ」そんな発想が「自然」と出るような人といっしょに働きたいですね。

  2004.12.06

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• 緊急時には，組織論＜会社論

  ※本日記は，12月6日（月）に書いています。新しいことを何でもやるのが好きな私。※「組織の中でやる」のが，ちょっと弱っちいんですが（笑）自分で起業するほど度胸がなく，起業家の人はまぶしく見えます。今まで何度か，新しい試みを社内で提案し，実現し，次期担当者に委ねる，ということを行ってきました。そんな自分ですから，仕事量も人よりは多いです。与えられた仕事をこなすより，「仕事を生み出す」タイプですから。ですので，自分を心配して，という温かい気持ちと，部署につく仕事を増やしたくない…という組織論的な気持ちから自分が「やりたい」と思った仕事を止められる場合も今まで何度もありました。正直，新人から２，３年目は「あのとき止められて良かったな」と思うような場面も何度もありました。しかし，社会人として経験年数が増えていくと，「やりたい」だけではなく「やるべきだ」という気持ちや「自分が今の担当業務の拡張としてやることが一番会社に利益をもたらす」という判断などが新人時代よりも加わっていることは確かです。※それでも，たまに暴走しますが（苦笑）そんな自分が「やりたい」（やるべきだ）と思っている業務（仕掛け）が一つあって，それは今の担当業務ではなく，どちらかというと別の部署のもの，というものがありました。※具体的に名前を出せなくてすいません。しかしその部署は，今は手一杯ということと，そもそもその業務の位置付けが低かったので，ほとんど「今までのまま」に遂行するにすぎませんでした。例えるならば，「毎月１回のメルマガ」を隔週にしたり，毎週にしたり…というステップアップをしてないような業務だったんね。ただ，自分の仕事として「もってくる」のは，今までの私の行動を見てきている管理職の方から間違いなくストップがかかる性質のものでした。しかし，昨日「この業務が突発的に発生し，１日で仕上げなければいけない」状態が発生しました。会社的に。※メルマガの執筆者から原稿が届かず，誰かが書かなきゃ，という状態と似ています。その発生現場に私がいました。「やりますよ。自分。緊急事態ですから。」たとえ管理職であっても，すっと話がとおります。仕事の効率化のために，組織に分けて分業するのは大切です。しかし，いわゆる「浮いちゃっている仕事」「新しいタイプの仕事」などどっちの仕事か分からないタイプの仕事はなかなか組織の部門の監督者は受けたがらないものです。しかし，緊急時にはそんなこと言ってられません。組織の部門の一員として働くより，会社員としての自分の方が重いわけですから。これをちゃっかり利用して，やりたかった仕事がやれた１日で，ちょっと爽快感あふれています。土曜出社なのに。

  2004.12.04

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• 自己の客観視と相手の能力の分析

  ※本日記は、12月6日（月）に書いています。遅くなってすいません。他部署と打合せなどをするときには、“その部署にいるから「わかっている」知識”を把握しておく必要がある、と常々感じています。私は今、販促・宣伝の部署にいますから、「ＤＭ（ダイレクトメール）」や「（媒体の）効果測定」という言葉が良く出てきます。しかし、以前にいた高校生向けの教材作成の部署では「ＤＭ」「効果測定」といきなり言われても、ピンと来なかったと思います。「ディーエムって何の略？」と聞いていたでしょうし、「効果測定」に至っては、「こーかそくていしたの？」という言葉を聞いても、「高加速度停止」とか「効果即停止」などといった漢字が頭によぎっても不思議じゃありません。実際、はじめて販促・宣伝の部署に異動になったとき、会議などでこれらの単語が出てきたときには、？？？となっていました。ただ、それは会議の場ですから、仕方がないかと思います。問題は、「それどうやって効果測定するんですか？」と配属間もない自分の新規提案に対し、ずばっと質問する人かと思います。ようやく会話の中で「効果測定」という感じが思い浮かんでも、“なぜ効果測定が（そんなに強く主張するほど）大切か”ということは、マーケティングの本を読んだり、販促・宣伝担当を経験しないとなかなかわからない感覚ですので、怪訝な顔付きを見せると、部署に長くいる人の中で「当然」＝気にしていなかったなんて常識外れだよ！という顔つきをする、なんてことはないでしょうか。（幸いなことに、このような体験は、私は１名としかしませんでしたが。。。）「その部署にいたからわかったような用語・事柄」を常識のように「したり顔」で話してはいけませんよね。そう言う人は、自分の客観視も出来ておらず（だって、他部署に配属されていたら、その知識を吸収できていなかったということがわかっていないわけですから。きっと）得てして論理的思考力も低い。向上心もイマイチ。。。決してそのような人自身ではそう思っていないんですが。自分と違う部署、会社、業界…そんな人とやり取りをするときには、自分の使う用語の一つ一つに気遣いを含めたいものです。もし、自分が「当然」と思っていることが相手に伝わらなかったことに気づいた場合、大変ラッキーです。だって、お客さんもわからない知識なわけですからね。お客さまのわからないところが一つわかったわけですから。仕事だけではなく、教育においても、同じことが言えるでしょう。

  2004.12.03

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• 会議の必要性はどこまで？

  ※この日記は、11月30日（火）に書いております。遅くなって申し訳ありません。今日は１日中会議でした。疲れはしたものの、有意義な議論もいろいろできました。さて、一言に会議と言っても、いろいろありますよね。・ブレスト目的・懸案事項の議論・共通認識醸成のため・報告／連絡などなど。いずれもちゃんと目的を遂行するためには大切な部分があります。個人的には、前２つの会議は嫌いではありません。多くの方の意見を聞くのは為になりますから。しかし、批判だけする人が台頭する会議になれば「やだなあ」と思うのは言うまでもありません。反対に、後２つの会議はあまり好きではありません。もちろん、必要があれば自分で開催を決定することもありますし、要請に応えるのも大切なことだとは思いますが、得てして後２つの会議を重視する人には●「会議」という場がないと、みんなが共通認識と思っていることを理解できないタイプが多いような気がします。つまり、会議以外の場で、他の人は当然のように認識していることを「聞いていない」と言い張るタイプですね。そんな人のために会議に付き合わされるのは、うんざりすることがあります。「聞いていない」ことを、人に責任転嫁するのではなく、“なんで自分が「聞いていない」と思うようなことがあったのかなあ…？”とちょっと（そんな人が）思う訓練をするだけで、必要ではなくなる会議や打合せの類、いっぱいあるような気がしますね。

  2004.11.17

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• 仕事として、セミナーへ参加するということ

  会社の仕事として●メールマガジンの執筆：配信管理●携帯電話向けの施策（メルマガ配信など）●掲示板を始めとした「ＷＥＢコミュニティ」の管理次々と新しいものを生み出し、社内の管理体制を構築してきました。別に「すごいでしょ！」と」言うつもりはないのですが（笑）事実として「自分しか実情が分かり得ない事柄」と言われる業務に多く携わっています。新しいことに挑戦するのがとっても好きなタイプですし、そういう業務に携われていることには、周りの人、組織…すべてに感謝しています。ただ、業務として携わる以上、当然のことながら結果を出さなければいけません。そして、新しい事柄…とくにＷＥＢに関する技術・世の中の情勢・世間でもてはやされているもの…は社内で蓄積された知識がありませんので、外部情報を常に吸収していかなければいけません。そうしないと、結果も残せませんので。そんなわけで、ＷＥＢ関係のセミナーに出る機会があります。ただ、セミナーに関しては、「出席する必然性」が大変分かり難いですよね。●知識そのものは必要ＶＳ結果につながるかわからないのでは？●知識そのものは必要ＶＳ果たしてそれが、今すべき「優先順位」の高いことか？●新しい知識を吸収して社内還元ＶＳ新しい知識を吸収して自分に還元するだけでは？（そして会社を辞め、起業…なんて）気持ちだけ言えば「行きたい！」と思うことが多々なのですが、やはり業務として出席する以上、それに見合う成果を（いろんな意味で）生み出したいと思っていますので、大変悩ましいときがあります。ＷＥＢ関連のものは、法律を学ぶセミナーなど以上に「（セミナーに出席する）成果がわかりにくい」ものですし。今日、そんな悩ましいセミナーの紹介を受けました。今の業務に関連することですが、ただでさえ残業の多い今、勉強するために出席することが、組織として正しいか？…自分でも判断に悩むものでした。迷ったあげく、上司に相談し、「行かない」ことになりました。自分の上司は決して、そういう知識の吸収には否定的ではないので、彼が「行くな」というのであれば、それが正しいのであろう…そう感じました。判断に迷ったときには、このようにして上司に相談します。「そこで適切に判断してくれるだろう」と思える上司に巡り合えたことは幸せだと思っています。そして、私のことを「考えた上で参加の打診をしてくる（ただ「行きたい」だけではない）」と思って下さっている（だろう）上司の気持ちにも感謝しています。

  2004.10.21

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• 従来のやり方に固執するだけでは…

  長い間同じ仕事をやっていると，自分の担当している仕事に愛着が湧いてくるのは誰だってそうでしょう。しかし，愛着があるから，といってその仕事に固執する人が会社の大勢を占めると，きっとその企業は未来永劫には続かないでしょう。間違いなく。たとえ自分の愛着のある仕事でも，組織の中で働く以上，それ以上に大きな果実をもたらしてくれる可能性のあるものが発見されたときにはパッサリと捨てなければいけないこともあります。パソコンだってそうですよね。昔は手書き原稿の方が多かったでしょうが，「データが保存できるからパソコンで原稿を書いて欲しい。」と編集者に言われたら，いくら手書きが好きでも食べていくためには，手書きというやり方に固執してはいけません。（もっとも，その執筆者が重鎮で，「それでも書いて欲しい」といわれたら別でしょうけど。。。）世の中には，このことがわからず，組織の中で働くのに，組織全体の繁栄を考慮せず，自分の愛着のある仕事ばかりを主張する人がいます。経営のマネジメントの本にも「経営者が従来のやり方に固執するとき，撤退障壁が大きくなる（そして，赤字事業でも続けざるを得なくなる）」というようなことがかかれていますので，経営者レベルでも気づかない人がたくさんいるのでしょう。誰だって，それまでやってきた仕事に愛着はあります。私も以前，数学の問題・解答執筆をしていたのですが，いまだにものすごく愛着がありますし，数学の冊子の編集の現場の横を通り過ぎるときには気になって数学担当者と話をすることもよくあります。（ちなみに，今はWEBマーケティング全般を担当しています）しかし，今の仕事の方が，自分のやりたいことに近かったという思いと，それ以上に，その仕事で働く方が会社の利益に貢献できると感じる強い気持ちがあったから，今の仕事を企画し，担当することになりました。愛社精神とか，そういう次元の問題ではなく，組織の中で働く以上，利益に貢献できる人間でありたい，と思う気持ちをなくしたら，サラリーマンをやっていけませんので。自分の仕事にこだわりがあり，そしてそれ“だけ”しかない人は，私のようなスタンスに違和感を感じるかもしれません。しかし，愛着を持っている仕事を自ら捨て，新しいものに愛着を深めていこうとすることはとっても勇気がいることだと，わかってほしいなあ。。。と感じます。組織の中でこだわりをもっていいのは，そのこだわりが組織の周りにも，顧客にも認められている場合です。どちらかだけでは厳しい，という感覚を持った人と仕事しているときは本当に気持ちが良いです。どちらかだけでいいのは，経営者だけですね。だから，こだわりがある人は，どんどん起業しましょう！（笑）

  2004.10.20

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• やりがいがあることはある。しかし、時間がいくらあっても・・・

  今日１日のお仕事。朝は11月・12月に行われる大学イベントの打合せ。こういったイベントを会社ぐるみでやり始めたのは比較的最近のことですので、決まりきった「やり方」がまだ確立していない段階。だから議論は百出。面白いんですが。昼はネット広告の新規出稿原稿を書いて、提出。これももちろんのこと、つい最近から（会社が）始めた仕事。夕方から来年度以降やっていこうとしている全く新しい企画の業者プレゼン。とはいえ、業者の企画にトッピングを加えたのは私でして、業者＋私で進めてきた、という印象が強い。。。こんな風に、今日はいわゆる「新規系」という性質の仕事で追われました。新規系のことは面白いです。しかし、時間がいくらあっても足りません。既存の仕事もなくなったわけではないですからね。既存の仕事をしなくて良く、とことん好きなことに没頭できる起業家の方を羨ましく思います。もちろん、「起業」するリスクを伴って得られる果実ですが。いずれにせよ、「とにかく、子どもたちのために、少しでもいいものを」そういう気持ちだけが私を前に進めてくれます。だから、メールマガジンの感想などきたら、とっても嬉しいですね。

  2004.10.14

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• 法人発行のメルマガはどうして…

  「まぐまぐ」のような「メルマガ発行スタンド」を嫌うんでしょうね。今日，知人の「もも王子」さん～著名な「ブログコンサルタント」をなされている方ですが～の日記で“「まぐまぐ総合版」に紹介されて，読者が一気に200名増えた！”なんて書いてありました。まぐまぐを利用すると，この良さがありますよね。分かっている方も多いでしょうが，簡単に説明しておきますと…「まぐまぐ」は，素人でも簡単にメルマガを発行できるメルマガ発行システムです。ただ，メールアドレスは発行者にはわかりません。また，「まぐまぐ」そのものが，広告収入で収益を得ていますので，メルマガにちょっぴりだけ広告がのってしまいます。この・メールアドレスがわからない・メルマガに他の広告が載ってしまうという２点が，どうも法人は嫌うようです。しかし，メディアが分散し，個人情報も保護されがちな昨今，お客様に対して「どうやって自社のことを伝えていこうか」という戦略にはどんな企業も苦労しているはずです。もちろん，迷惑になる宣伝はマズイでしょうが，「え，何で教えてくれなかったの？知っていれば買っていたのに」なんて思いをしているお客様も数多いるはずですから，自社のことを伝えていく媒体を持つのは大切なことです。メールマガジンの発行は，そういったお客様をつなぐ一つの線です。だから，いろいろな法人は，こぞってメールマガジンを発行するようになりました。しかし，見込み顧客の分析をするために，メールマガジンの登録と同時に「住所を聞け！」「名前を聞け！」なんてことをやっている法人も数多見ます。昔からの販促方法に重点を置き過ぎている法人の場合，こういうことがあるようです。いけませんよね。これでは。分析も大切なんですが，最初の段階で「見込み顧客」になろうとしているお客様の足を遠のかせてしまいます。「メールアドレス」という導線だけで，お客様とつながることができれば十分ではないでしょうか。その後のいろいろな販促活動により分析していけばよいのであって，最初の段階で分析を考慮する方が，デメリットが大きいと思っています。「まぐまぐ」を嫌う理由は，この古くからの販促の考え方に法人が支配されているからだと考えています。私が会社で発行しているメルマガhttp://www.zkai.co.jp/high/magazine/m_top.htmlも，実のところちょっぴり個人の情報を聞いています。「生年月」を登録させているのですが，これは，将来的に，学年ごとに異なるメルマガを発行する予定もあったからです。システムを組み立てた段階では，様々な理由（外部環境的にも，企業の中での運営上も）でこれがベストと判断したのですが，今は「まぐまぐ」を始めとするメルマガスタンドも使いたいなあ…と個人的には思っています。それでお客様と「つながる」ことができれば，いいじゃないですか，ねえ。

  2004.10.06

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• 出張

  朝８時２０分台の新幹線に載り東京へ。今日は４社まわってきました。そして最後に「無敵会議」に出席。終電で帰るという，「勉強したなあ」って感想の１日でした。さて，今日の出張で，すでに業務的な取引のある会社は１社しかありません。あとは，うちの会社がクライアントになる可能性のある企業を発掘するためにまわってきました。早い話が，１社の出張にかこつけていろんな企業に遊び？に行ってきたんです＾＾こちらが営業をかけるわけではありませんので，うちの会社の中にも，取引が全くない会社であれば「営業の人にこっちに来てもらうのが普通でしょ」という方がいらっしゃいます。そして，それが普通かもしれません。しかし，弊社は静岡（三島駅が最寄）のため，東京に本社のある企業の場合，こちらに立ち寄るのが難しい場合もあります。それが，あまり大きくない企業であればなおさらです。なかなか東京～静岡間の出張費など，それだけの用事のためにでにくいでしょうからね。もちろん，「本格的に仕事を任せる可能性がある」レベルであれば来てもらって然るべきでしょうが，私が担当するインターネット周りの業務は新しい性質のものが多く，最初のうちは「どんなことをやっているの？」という雑談レベルの話から入らなければいけません。商売になる可能性がまだまだ低い段階で，こちらまで来ていただけるような中小企業はそうそうないものです。それが，お互いの機会逸失だと思うんです。だから私は，東京へ出張の機会があれば，「いい仕事をしてくれそうだな」と思える会社をできるだけ多くまわってきます。今回は３社ほど，気になっていた会社を回りました。うち，自分が思いもしなかったいい話をいただけた企業もありました。こういう話は，訪問してコミュニケーションをとらないとまず生まれません。そして，普通はクライアントの方から訪問されるなどあまりないでしょうから，そういうお付き合いから始まった仕事上のやり取りをする会社，および担当者は気持ち良く，クライアントのために仕事をしてくれます。今まで，ほとんどそうでした。業務上，正式に「出張」とよべるものがあれば，そこにいろんな可能性を見出す努力は今後も続けていこうと思っています。※今回の「無敵会議」も勉強になりました♪

  2004.09.29

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