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土偶の独り言

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2016.12.03
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カテゴリ:雑談

最近思ったこと

「ドコモケータイ補償」年々改悪されてはいるものの、あって助かるサービスではある。
最近の人なら月400円の掛け金で、スマホの修理が出来るのですが
昨今1年のメーカー保証中であっても何かと難癖を付けて無償修理を断られる事があります
(実際に断られた事がある)身からすると必須のオプションだと思います。
とはいえ、修理だと一週間程度本体が居なくなることを思えばメイン回線では自分は困るし
大方の人もそうだと思います。
そこでこの補償には「お取替え」というものがある訳ですが、今時だと免責8000円、
同じ色の同じ機種を即日発送してくれる有難くはあれど掛け金(毎月)+8000は
中々安いとは言いにくいサービス。
まぁ2年*400+8000でも2万程度なのでやっぱり有難いサービスではあります。

その「お届けサービス」を使った時に思ったこと。
まずは有人電話窓口に問い合わせて色々聞いた時の一つの答えの中に

「毎日何万件も電話かかってくるんですよ~」

というのがあって、素直な自分は素直に驚いた声を上げた訳ですが、よく考えると変な気がする。
サポセンなので「マニュアルにそう答えろと書いてある」と想像難しくない訳ですが
万件となると最低でも10000。一人対応15分平均として1時間で4人、8時間なら32人
まぁ多く見積もっても40人程度のはず・・・。10000/40だと「250人体制」となるのだが
交換専門部門であるならその1/10くらいの体制じゃないけ?と思ったりする訳で
中々に怪しい感じしかしない部署だと感じなくもないんですが、ドコモさんほんとかいね?

そもそも何万回線もの顧客から交換の問い合わせがある訳がなかろう?
一応ドコモオフィシャル発表で7000万回線程度の顧客は持っているようですが、
20年かからずに一周してしまう・・・。
当然だがこの顧客全てが「ケータイ補償」に加入している訳ではないし
被保険者が全員10年に一度の利用なら一回に6万程度回収できてるし、
自分感覚だと交換してる人は少ない。
本当に万人規模なら太っ腹ドコモさんの顧客へのサービスだと良心的に解釈しますかね。

さてさて、実際に自分は利用させて頂いた訳ですが、このお届けサービスの肝は
紛失から本体粉砕まで幅広く端末無期間を耐える事無く「同機を即日発送」するところにある訳ですが
良くある話なのが

「同機、同色」がない

もう一度言うが、「交換出来る同機が在庫として無い」こと。
うん、まあ仕方がない。10年前の機種をよこせと言われたってそりゃー無いわな。それなら仕方ない。
でもねースマホの交換なんてそんな古いもんないですよねー、
白ロムまだ一杯売ってる機種だったりですもんね。
「交換機はリフレッシュ品」つまりは修理上がりの本体らしいので、
壊れない優秀な端末ほど交換品がないとかそういうこともあるかもしれない。
ががが、これが結構ない時がある模様で、自分も同じものは無いとの事でした。
で、そういう場合にどうなるかというと
「違う色もしくは同時期の違う機種で了承する」という選択肢が出てくる訳です。
自分の場合
ソニーの一つ後の機種とソニーの同時期か微妙な小さい安い機種(格下)の共に色違い
この2機種だったんですが、使っていたのはシャープ機。
あれー?おかしくないですかぁ?一応保険ですよね?
まだソニー機が同色ならば、「同色はこれだけなので」という提示も分からなくはないのですが
色違いっすよ?それならまずシャープ機の色違いをまず提示するのが筋なのではないかと・・・。
しかも一つは他社の下位グレードです。
「クラウンの同色」がないので「フィットの色違い」に交換、なんて言われたって意味不明でしょう(笑
そうすると折角の直ぐに送って貰えるサービスですが、それ自体を保留するという判断が出てきます。
在庫に関してドコモ側からは連絡出来ないそうで「ちょこちょこ自分で確認」する事になりますが
幸いにもネットで確認出来ますのでこまめにネットでチェックすることになります。
それも数日続きましたので自分は再度電話窓口に聞いてみる事にしました。

状況続いてますけどこれしかないんですか?
提示できるのはそれだけとなります。
シャープのはないんですか?
提示できるシャープ機はございません。
ほんんっとにシャープのは何にもないんですか?

てな感じで上席に御確認となりまして、
色違いですがシャープのが1つだけ出せます、と。愛機の次の機種だったんで
有難くそれを送って頂きましたが、随分特別です空気を出されましてですね。
いやいや、その新しいシャープ機と同時期で色違いのソニーのは初めから出してたやんかーと
なんで同じメーカーの方を出し惜しみするんですかと・・。
あまりに出し惜しみするから「まさかシャープのって最新機しかないんでわー?」そりゃ無理や
とか保留音聞きながら考えたりしたのは妄想でしたよとw
いや、そもそも
変えたいかどうかは兎も角として、色違いで提示するんなら富士通やサムソンのもあるよね?
なんでソニーばっかり押すん?
ケータイ補償のお届けサービスって「ドコモが押し付けたい機種を押し付ける」サービスなんですか?
と言いたくなってしまいます。
筋や順番が何か色々変なんじゃないかと感じてしまいました。
大昔ガラケー時代にも利用したことがあったんですが、その時はこんなこと無かったんですけどねぇ。

もしもだが、交換機の在庫がソニー機しか存在しなくなっていたなら色んな意味で
「すまなかったな、ドコモ」。
いや、それはないな、やっぱし・・・







最終更新日  2016.12.03 19:52:14
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2015.12.31
カテゴリ:雑談
そう、今年は年賀状作成が早めに出来ました。

「ああ、良かった」と喜んで投函を済ませた後に気が付いたのは
「印刷しただけで、加筆するの忘れてる@@」

最後の最後にやっちまった、となるのか年賀状なので
新年早々やっちまう事になるのか

何はともあれ本年は今日で最後です。
来年も宜しくお願い致します。






最終更新日  2015.12.31 14:30:21
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2015.12.27
カテゴリ:雑談
一年ぶりのひとりごと
間開き過ぎやん・・・

みなさま年賀状はもう出来たでしょうか
毎年崖っぷち状態な自分が今年は無事作成が終わりました。
11月頃からの年賀状プレッシャーが毎度半端ない訳ですが
なぜかいつも切羽詰るのがはがき作成。
そもそも「何枚出すか?」という確認作業すら進まず
はがきの購入すら年末ギリ近くという状況が定番で
当然投函するのは「元旦配達がやばい頃」付近になるという。
それが今年は早め(この時期って早めに入るの?)に出来上がったのは
新たにプレッシャーの種類か増えたからという何とも有難くない理由です。

カラー印刷を沢山するのなんてこの時期位の方が多いと思いますが
私もそうです。少ししか印刷しない時だと気付かなかった事に
同じものを多く印刷すれば気付くことがあります。
今回「茶色」の色の部分が多いのですが(サルなのでお察し)
その色が悲しいかな一枚ずつ違っているという事を発見・・・
と言うか一目瞭然なほど濃いものが沢山ありました。
テスト印字して色を確認して「まぁこんなもんだな」と納得して
だばーっと纏めて印刷するんですが、テストした時の感じの色の方が
少ないという悲しい結果になってます。
原因は不明(既に手遅れなのでどうでもいいってのが本音)ですが
きっと以下のどれかですね

1.けちって買った安い互換インクが原因
2.けちって買った安い互換インクが原因
3.けちって買った安い互換インクが原因

まだプリントしていない人はご注意を(^^;


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最終更新日  2015.12.27 17:45:58
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2014.04.08
カテゴリ:Windows
もう4月。早いものですねぇ。
今年初の独り言とか・・・書かな過ぎですね(^^;

さてさて、
昨年末から「どこもかしこもXP終了」宣伝が激しかった訳ですが
日本ではいよいよサポート終了です。

サポートが終了するとどうなるのか?
散々あちこちで特集やらされていましたので、私的には特にここに書いたりも
しなかった訳ですが、お客さんからの相談はありましたし
OSのみアップグレードを依頼して頂いたりもしました。
勿論これを機に本体買い替えもありました。

直ぐに変わる事はOSに関する保証が一切なくなる事と新しい更新がなくなり
自動更新等も無くなる事です。

利用者的に今日明日で急に何かが変わるかと問われれば
PCが急に動作不能になったり、いきなりウイルスに侵されたりする訳では無く
純粋に上記の事のみです。

今後じわじわと不便が出てきたり不具合が出てきたり
あくまでも「じわじわ」とです。

ですので相談には基本的に

「今困ってないのでしたら慌てなくても困ったりその気になった時でいいですよ」
(ただし消えたら困るデータだけはバックアップしておきましょうね)

というスタンスで説明していました。

気にせずに今のまま使い続ける事を推奨しないのは当たり前ですが
「絶対にだめー、今すぐ買い換えてー、毒入り危険」
みたいな感じではないのです。

お勧めはしないが、慌てなくとも暫くはあり。です。

実際の所、サポート終了を機に「世界中から突然XPが消える」なんて事には
なりませんので、まだまだ多くが良くは無くても使い続けられ
国単位でマイクロソフトにサポート料金を払ってXPの継続利用をする国もあります。

それにPCと言う製品は「どうせそのうち買い替えなきゃならん」性質の製品です。
不満があるなら早く買い替えるなりする方が幸せになれますが
不満を感じない状態で買い替えたりしても幸福指数は然程変わりません。

うちの親父様用に用意してあるPCはXPのノートでもう何年も前の物ですが
WEBメール
まれにネットで何かの調べ物
にしか使われていませんので、本体に不具合が出るまではこのままで良いかなぁと
思っています。

そういえばWindows8.1の今月のアップデートで
スタートメニューがXPの時みたいなプログラム一覧まで表示タイプとして
復活するようですね。

8がどうだXPで十分だと騒いでる人達ってXP販売当時の事とか
(インターフェイス変わって散々叩いた人が大勢いたんですよ)
Winsowsって1.0からある事なんて知らないんでしょうね。
せめてWin95発売時のお祭り位は知っているならマンマシンインターフェイスの
移り変わりなんてもっと建設的に見れると思うんですがねぇ。
まぁ生まれた時から今までXPなんて世代も居る今は
長過ぎたXPを特別視したり、あれを標準としてしか考えられない人が居るのは
仕方の無い事かも知れないですね。



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最終更新日  2014.04.08 17:32:38
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2013.12.26
カテゴリ:PCニュース

かな漢字変換ソフト(FEP)で、中国Baiduの物が内容を送信している

と、まぁそういう事でニュースになっているそうです。

えと・・・今更?

Google変換だってスマホで人気のSimejiだって送信してるんですがそれがなにか?
と言うのがまず感想でした。
一応機密がーセキュリティーがーと言う事で騒いでいるようですが
個人に使う分には別段どうでも良い事でして

「外務省が」とかちろっと新聞でななめ読みした訳ですが
そりゃあなた

「使ってる方が悪いやろ」(笑)
アプリが送信するからとかいう話ではなくてですね
「危機管理体制」の問題だと思うのです。

例えばなんですが
アメリカのIBMのPCで[ThinkPad]シリーズがLenovoに売られた時
リバースエンジニアリングして不審な部分が無いかをチェックしたそうですが
問題が無い事を確認したと発表した後も
[ThinkPad]から[DELL製]のものに変更されました。

オバマ大統領の利用携帯電話は[i-phone][android]のスマホではなく
[Blackberry]なのですが、その理由は
「セキュリティー上の問題」だと公言されています。

送信されている事が発覚してビックリとか、
良く「平和ボケ」なんて言葉をネット上ででは目にする昨今ではありますが
もうこれは「無能」と言われるレベルではないのでしょうか。
「情報管理が必要な場所で採用もしくは利用」を決定している人って
一体何を考えているのかと呆れしまいます。

報道の方向としては「勝手に送信」「中国が悪い」という
まぁマスコミ的には珍しくあっち叩きの方向で行きたい意図が見え隠れしますが
なんだかなぁと感じてしまいます。

FEPなんてぶっちゃけ「キーロガー」に最も近い存在なのですから
初めに注意すべきものではないんでしょうかねぇ。

ビックリしたのはこっちだよw
ほんと色々たのんます orz






最終更新日  2013.12.26 16:40:56
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2013.12.09
カテゴリ:商品説明

Microsoft Surface

使い始めてから今で丁度2ヶ月というところでしょうか。
アプリに関してはもう少し増えて欲しいなぁ状態が継続中ですが
そろそろ一号機へのリモート利用も試してみようかなと思い始めた今日この頃。

一泊だけなら相変わらずACアダプタは持ち歩かずに済ましてるし
荷物が軽くなった事の実感はどんどん増してます。
裸使用でも特に傷ついたりもしてませんし、
そろそろこいつにも名前付けようかという愛着が(笑

そそ、本体だけ持って歩いていて一番気に入っているのは

「本体だけで自立する」

ところです。オプション品使わなくても自立出来るのって
これだけですからね。
この自立するってのは自分にはかなり便利で
一番気に入っている所ですね。
「2」だと自立角度が2段階あるので、そこだけちょっと「2」が羨ましい。
喫茶店でコーヒー飲みながらちょこっと使う時とか
立ててると凄く使いやすい。

タブの中では軽い方では無いのに重いと思う事がないのは
きっと気軽に置いて使えるからでしょうね。
末永く使っていきたいなーと思います。



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最終更新日  2013.12.09 22:27:53
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2013.12.02
カテゴリ:商品説明

Surface


500円で買った保護シートがやっとこ中国から届いたので
貼ったんですが綺麗に貼るの失敗した orz

「駆動時間」
ノートはバッテリー一本で2時間程度。スリムラインっちう1万もするバッテリーを
使ってたんですが、2本でやっと5時間弱だったのでAC持ち歩き必須だったのと比べると
兎に角長いです。
タブは動画とか色々サイトを閲覧しているだけなら10時間は持ちますね。
残量が減っていかないので使ってる時も電池切れになる事を気にしなくていいのは
とても良いです。

自分のノートはゴリゴリ減っていくんで少し減ってくると何とも言えない強迫観念に
責め立てられる感じでしたからねぇ。


「キー入力」
CMでおなじみのぴったんぴったん引っ付くキーボードは使ってません。
必要なら用意すればいいかというのと、軽いとはいえあれにも重さがありますので
折角持ち歩きが凄く軽いって利点が少しでも減ると勿体ない気がしたのが理由です。

と、いう訳で入力は全て画面上のソフトウェアキーでの入力を使っていますが
10インチなのでキーも大きいしとても使いやすいです。
こんなに快適に入力出来るとは思っていなかったので、びっくりです。
とはいっても画面が半分ほど隠れるので見える場所に入力窓がある時にはいいんですが
キーの後ろに隠れる時には出したり引っ込めたりちょっと面倒臭いです。


「アプリ」
なにせ「RT」ですので「MSストア」にあるアプリしか使えないのを考えると
アプリ少ねぇぇぇぇぇw
MS謹製のオフィスが標準で付いてますし、謹製オフィスが使えるTABが
窓タブだけですのでオフィスに関しては代えがたい利点ですね。
せめて各ジャンル一つづつでもアプリが揃って欲しいところです。
でも「Adobe Photoshop Express」とかが無料であったりするので
まだまだこれから期待できそうです。


出先でサイトのデータを更新したり、色々ややこいツールでチェックだのなんだの
するのに以前はノートでWinがちゃんと動いてる環境が必要だったのですが
最近はそういう事もしなくなったので「RT」でも大丈夫だろうと思っての
見込み利用でしたがそんなこんなで割とお気に入り。

10インチ持つ位ならノートでいいという意見もありますが
今だとRTではないatom Bay搭載の窓タブとか安くあるので、持ち歩くなら
この手軽さは捨て難いと思います。
キー無しノートPCですね、実質。Win8(8.1)+TABなら完璧ですかね。

最近流行りの7インチは取りまわしが楽だかららしいですが
それってどう考えてもスマホの代わりって使い方ですから
スマホと両方ってあまり意味がないというかスマホいらない気が・・・。
使ってるスマホが3インチか5インチかで違うんでしょうけどね。

スマートPCに電話機能があるのがスマホだからまぁ当たり前ですかね、似たものを同時に
幾つも持っても意味ないのは(^^;






最終更新日  2013.12.03 00:05:29
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2013.11.27
カテゴリ:商品説明

Surface

比較感想の相手は元々使っていた「ThinkPad X61s」です。

ThinkPadはとても堅牢性の高い頑丈なPCで
ずっと引き継がれているシンプルなデザインも好きです。
「ThinkPad Pad」という製品もあるので普通に乗換ならばそちらに行きたいところですが
今回はたまたま入手する事になったのがSurfaceだっただけで積極的にこれを選んだ訳では
なかったりします。

さて、

「デザイン」
額縁は広めです。黒系でとてもシック、飾りの無いデザインはとても良いです。
2からはシルバー色に変わっています。

「堅牢性」
非常にかっちりと作られています。
堅牢性では文句なしです。ThinkPadユーザーとしても非常に安心して利用出来ます。
液晶面のゴリラガラスもちょっとやそっとでは割れなさそうです。

「防水」
付いてません。ノートにも付いてなかったので条件は同じ。
お風呂で使う想定とか無いですしね、うちの場合。

「GPS」
積んでません。正直これはあって欲しかったです。折角のタブレットですしねぇ、
でもノートにも無かったので条件は同じで特に困るような事にはなってません。

「ネット接続」
SIMスロットはありません。LANコネクタもありません。WiFi接続のみになります。
うちの場合にはノートの時から接続用に「通信専用スマホ」がありますので
運用方法は同じです。スマホでのテザリングで接続しています。
GPSもスマホの方で利用していますのでタブレットにGPSが無くても特に困らないのは
その為です。(ちなみに、スマホはアンドロイドです)

「重さ」
ノートは本体1.1kgにACアダプタや場合によっては予備バッテリー。
Sarfaceは700gで駆動時間も長くアダプタは持ち歩いてないので
かなり軽く済むのが実感です。
一応タブレットとしては重いチームに入りますが
堅牢性が高い分重くなるのは納得という感じですね。
ずっと片手で持つような使い方をしないからかもしれませんが
今のところ重いと感じた事はないです。

つづく






最終更新日  2013.11.28 01:36:29
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2013.11.24
カテゴリ:商品説明

Microsoft Surfaceの謳い文句です。
「これさえあれば、何もいらない。」
公式ページ

攻殻機動隊コラボPV

Windows系タブレット(窓タブ)である事が一番の特徴ですが
他とは何が違うのでしょうか。

モバイル用の12インチノートをSurfaceに変えて今はモバイル運用機として
使っていますが、これだけだと出来る事は限られています。まぁ当たり前(笑)

ちなみに愛機は「Surface」無印であり「2」とか「Pro」とか付いていない64GBモデル。
12インチノートはWindows8.1にはしていましたが
解像度は「1024*768」、うちの無印は「1366*768」、2やProは「1920*1080」。
頭脳はノートの時にはCore2、無印はTegra3、2はTegra4、Proはi-Coreと
差があります。

ノートPCとProに関してはOSがWindows8.1(普通のWindows)ですが
Pro無しは「Windows8.1 RT」とRTってなんぞ?ってバージョンになります。

CM等でお馴染みの四角が並んでいる画面(スタート画面)、
あの部分がRTアプリ動作モードど思って頂ければいいです。
デスクトップ画面のインターフェイスはありますが、「一太郎」とか「筆まめ」とか
WindowsアプリはRTバージョンでは使えません(動作しない)。

ノートから乗り換えて頭は悪くなりましたが、それは無印だからってのもあります。
Tegra4やi-Coreの2やProならそんな事もありません。
ノートにはSSDを入れていましたが、そこそこ良い物を使っていましたので
タブレット搭載のSSDは遅いと感じます。

あれ?これじゃ良くなった部分が解像度くらいしか・・・w
ところが意外と気に入ってます。その理由を順番に書いていこうと思います。

つづく


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最終更新日  2013.11.24 20:28:15
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2013.09.25
カテゴリ:雑談
マイクロソフト ジャパン パートナー コンファレンス 2013 大阪に行ってきました。

今回の会場はウエスティンホテルです。
こんな時でもなければ自分は中に入る事がないお高いホテルです。
やはり凄く綺麗です。まー会場とトイレと喫煙所(ホテルの外w)しか
行ってませんけどね(^^;
折角なのでホテルデザートでもお土産にとも思いましたが諦めましたT_T。
庶民には庶民の生活があるのさー。

さてさて内容ですが
8.1が10/18から発売とかOFFICE365に最近追加された機能とか
ビジネスチャンスだとか、まあそんなのです。
クラウドとかクラウドとかクラウドとかも確かに力入れとりますな。


話は変わりますが
うちの「物置PC」が使っていた無料のDNSサービスが切れてしまいまして
「dyndns」使っていた人は有料に切り替えない限りは略出ていったんじゃないかな?
で、代わりに探したのが「mydns」です。

他にも無料のdnsサービスはありますが今回はここにしました。
てな訳で
「〇〇.dyndns.org」
だったアドレスが
「〇〇.mydns.jp」
に変わりました。






最終更新日  2013.09.25 23:13:32
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